Unibet kauft Bet24

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AndreasL

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Feb. 2, 2008
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#1
Hallo Andreas

Wir möchten Ihnen hiermit mitteilen, dass Unibet heute angekündigt hat, Bet24 zu kaufen. Unibet ist einer der größten Glücksspiel-Anbieter der Welt, mit mehr als sechs Millionen Kunden in über 100 Ländern, die in 27 verschiedenen Service erhalten.

Die Transaktion erfolgt vorbehaltlich der behördlichen Genehmigung und wird voraussichtlich bis zum Ende des zweiten Quartals 2012 abgeschlossen sein. Unibet hat bestätigt, dass man plant die Bet24 Geschäft-Strategie in die bestehende Arbeitsabläufe zu integrieren, um mit einer Re-Branding die Bet24 Produkte und Dienstleistungen und die Bet24 Kunden auf die eigene Plattform zu übertragen.

Auf längere Sicht bedeutet diese Integration Bet24s zu Unibet, dass unsere Produkte noch besser werden und Sie Zugang zu einer noch weiterne Produktwahl und Spiele erhalten.

Sie als Bet24 Kunde müssen in diesem Zusammenhang nichts unternehmen. Ihr Konto und persönliche Daten werden weiterhin gesichert sein und die jetzigen Bet24 Angebote und Dienste werden nicht unterbrochen.

Bei Bet24 werden wir wie zuvor unser Bestes geben, um unseren Kunden ein spannendes und unterhaltsames Spielerlebnis anbieten zu können. Auf längere Sicht wird Unibet dafür sorgen, dass Bet24 in die eigene Plattform übertragen wird. Sie als Kunde werden keine negativen Konsequenzen von dieser Änderung erleben. Wir werden damit fortsetzen Ihnen ein Produkt von höchster Qualität und besten Angebote zu unterbreiten.

Sollten Sie Fragen haben, dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst, entweder per Livechat oder per Email an: [email protected].

Wir freuen uns Sie bald wieder zu sehen.

Mit freundlichen Grüßen,
Thomas Petersen, CEO für Bet24
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#5
Für die Surebetspieler kann man nur hoffen, dass sie keine Langzeitwette bei bet24 laufen haben, siehe Punkt 5.

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Du hast vielleicht davon gehört, daß Bet 24 bald mit Unibet fusionieren wird. Du kannst weiterhin spielen und Dein Lieblingsprodukt genießen – es kommen sogar einige Funktionen hinzu, die Deine Spielerfahrung noch besser machen werden. An dieser Stelle findest Du einige Hinweise, was in den folgenden Wochen geschieht, wenn Dein Bet 24-Konto in ein Unibet-Konto umgewandelt wird:

1. Was geschieht mit meinem Unibet-Konto bzw. Bet 24-Konto?

Dein Bet 24-Konto wird in ein Unibet-Konto umgewandelt. Dies wird später im Mai durchgeführt und Du wirst vorher nochmals ausführliche Informationen dazu erhalten. Solltest Du bereits ein Unibet-Konto haben, wird es einfach mit Deinem Bet24-Konto vereint, sodaß Dein Gesamtguthaben sich aus den beiden Konten ergibt und Deinem Unibet-Konto zur Verfügung stehen wird. Wenn Du kein Unibet-Konto hast, wirst Du eine ausführliche Anleitung erhalten, wie Du Dein Unibet-Konto ab Ende Mai nutzen kannst.

2. Was geschieht mit meinen Bonus?

Jegliches ungenutztes Bonusgeld, das Du auf Deinem Bet 24-Konto hast, wird am 14. Mai ablaufen.

3. Was geschieht mit meinem Poker-Turnierticket?

Alle Poker-Turniertickets , die Du auf Deinem Bet 24-Konto hast, werden am 14. Mai ablaufen. Also nutze Sie vor diesem Datum!

4. Ich nehme am Club24-Treueprogramm teil, was wird aus meinen Punkten und meinem Status?

Mehr Informationen werden in diesem Zusammenhang so bald wie möglich an dieser Stelle veröffentlicht.

5. Was passiert, wenn ich eine offene Wette habe, wenn mein Bet 24-Konto in ein Unibet-Konto umgewandelt wird?

Solltest Du eine ausstehende Sportwette mit Bet 24 haben, die nicht vor dem 21. Mai abgeschlossen ist, wird diese Wette für ungültig erklärt und der Wetteinsatz Deinem Konto gutgeschrieben. Wir bedauern diese Unannehmlichkeit und Unibets Standards entsprechend wirst Du mit einem Sportwettenanreiz für den EURO CUP 2012 belohnt, den Du später erhalten wirst.

6. Welche Produkte kann ich bei Unibet genießen?

Indem Du zum Unibet-Spieler wirst, bekommst Du die Möglichkeit, einen Casino- sowie Sportwettenbonus-Neubonus zu genießen und mit unserem Treueprogramm zu pokern.

Unibet hat eines der weitreichendsten und größten Sportwetten-Angebote. Du kannst auf über 30 verschiedene Sportarten wetten, inklusive all den Fußball-Ligen sowie den großen internationalen Sportevents. Mit über 60.000 Livespielen sowie mehr als 7000 gestreamten Spielen pro Jahr gehört Unibet zu den Anführern des europäischen Marktes.

Was Casino betrifft, kannst Du alle Spiele, Jackpots und Turniere, die Du mit Bet 24 mochtest, genauso bei Unibet spielen. Zudem bietet Unibet viele Sonderaktionen wie z.B. Freespins, die Dein Erlebnis mit Unibet zum Genuß machen werden.
Pokern kannst Du bei Unibet im Microgaming-Network. Du nimmst am monatlichen Treueprogramm teil, genießt die monatlichen Aktionen wie Gold Rush. Darüberhinaus bietet Unibet seit kurzem Fast Poker an, das Nonstop-Action an den Pokertischen garantiert…
 
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#6
Ja..., find' ich nicht in Ordnung, dass die das so handhaben..., grrrr......

Hab' zwar keine Surebets bei denen am Laufen, aber Langzeitwetten auf 'Germanys next Topmodel' und das schwedische 'BigBrother'. Erübrigt sich zu erwähnen, dass die Kandidaten, auf die ich da gesetzt hatte, sich auch durchaus gut entwickelt haben, bisher......

Mal sehen, ob ich die da nochmal kontaktiere und energischen Protest einlege..... :-O ... Kann man sich ja so eigentlich nicht bieten lassen........ :-/

Gruss...... :-)


edit...: und diesen 'Sportwettanreiz' für den Eurocup können die sich auch schenken...., grrrr............

edit...: Toll, auf offene Formel-1-Saisonwetten bin ich beim Blick in meine Wetthistorie natürlich auch gestossen.........
 
Zuletzt bearbeitet:
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#7
Shit .....

French Open 2012
Olympische Spiele 2012
Tour de France 2012
Fussball Euro 2012
US Presidential Election
Formula 1 2012
Fussball Weltmeisterschaft 2014
........

Da fällt viel um .... [[bang]] [[wc]]

Soviel zu dem Versprechen vom CEO Thomas Petersen im April, dass wir als Kunde keine negativen Konsequenzen von dieser Änderung erleben werden. [[feuer]] [[flipa]]
 
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#9
Nachstehend die Meinung des Customer Supports von Bet24 dazu:

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Support German - Bet24
Gesendet: Donnerstag, 3. Mai 2012 23:46

Hi Andreas,

Thank you for your mail.

We are sorry that you are experiencing this as a very negative consequence. However, you will not lose any funds at all, as you will be refunded all the stake from these bets.

Have a nice evening, and let us know if we can help you with something in particular.

If you need to contact us again regarding this subject, please include this ticket number LTK...............

Best regards,

Peter / Sweden
Customer Support Agent
Nordic Betting Ltd. / BET24
www.bet24.com


[[stupid]]
 
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#10
AndreasL schrieb:
......
We are sorry that you are experiencing this as a very negative consequence. However, you will not lose any funds at all, as you will be refunded all the stake from these bets. ......
Zum Vergrößern anklicken....

Scherzkekse. Wollen die einen für dumm verkaufen...?

In der Masse der Kunden mag das auch stimmen. Aber der Einzelne kann von diesen Stornierungen durchaus negativ betroffen sein. Bei mir liegt der Verlust, wenn man die aktuellen Quoten der Bookies auf der Langzeitwetten, die ich bei denen am Laufen habe, heranzieht, bei etwa 40€ bis 50€......

Ich find's unseriös von denen. Technisch wäre es durchaus im Bereich des Möglichen gewesen, dass man die offenen Wetten bei Unibet weiterführt. Aber war denen anscheinend zu aufwendig (und wir haben es auszubaden)......

Frag' mich ja, was Unibet sich überhaupt von dieser Übernahme verspricht, wenn man da gleich mal so einen Start hinlegt..... :-O

Gruss..... :-/
 
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#13
Peter0904 schrieb:
Man kann auf GNTM wetten? Die Jury dieser Show weiß doch wahrscheinlich eh schon, wer (vermutlich) gewinnen wird... Da fress ich doch einen Besen, wenn da keine Insider-Infos unterwegs sind... [[schwitz]]
Zum Vergrößern anklicken....

ja, konnte man. Diese 'Insiderproblematik' ist bei diesen Entertainment-Events, aus Sicht der Bookies, wohl immer so etwas gegeben. Bei 'GNTM' wohl auch besonders augenscheinlich, weil es da halt wirklich ein reiner Juryentscheid ist. Aber ich vermute mal, in der Menge der Wetten die da abgeschlossen werden, da nehmen die Bookies das dann auch so ein bisschen in Kauf. Dass da der eine oder andere Kunde dabei sein könnte, der da über 'mehr Informationen' verfügt.....

Limits auf diese Wetten sind dann in der Regel halt auch nicht allzu hoch. So dass sich ein solcher Insider überhaupt die Frage stellen müsste, ob es für die paar Euros wirklich lohnt, sich da wohlmöglich einen riesen Ärger einzuholen, wenn es halt doch aus irgendwelchen Gründen auffliegen sollte (etwa auch von der Produktion von 'GNTM', die ja sehr darauf achten, dass solche Infos auch nicht 'den Weg nach draussen' finden)........

Naja, aber hat sich ja jetzt in diesem Falle eh' erstmal erledigt, mit den Wetten darauf...... :-/

Gruss..... :-)
 
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#14
Stellungnahme COO & Acting CEO Thomas Hartvig Petersen

Stellungnahme COO & Acting CEO Thomas Hartvig Petersen

Nachstehend die Meinung des COO & Acting CEO Thomas Hartvig Petersen von Bet24 dazu:


-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Thomas Petersen
Gesendet: Freitag, 4. Mai 2012 20:17
Betreff: RE: Bet24 will soon merge with Unibet


Dear Mr xxx
<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p>
Thank you for your email. I am sorry I have not been able to answer you earlier, but as you can probably understand, it has been a quite busy couple of days after the sale to Unibet was officially approved yesterday. <o:p></o:p>
<o:p></o:p>
Unfortunately it is not technically feasible to migrate pending bets between the two different databases. Unibet are very well aware of the problems caused by voiding pending bets and will do their outmost to ensure a suitable and fair compensation to any Bet24 clients who will not be able to place the same bets at the same or higher odds on Unibet’s platform after the migration. More detailed information of how this will work in practice will follow either from Bet24 or from Unibet in due time. <o:p></o:p>
<o:p></o:p>
I hope this answers your question.<o:p></o:p>
<o:p></o:p>
<o:p></o:p>
Best regards<o:p></o:p>
Thomas Hartvig Petersen<o:p></o:p>
COO & Acting CEO<o:p></o:p>
BET24.COM<o:p></o:p>
telephone :+356 21 336 743 mobile: +356 99994449<o:p></o:p>
e-mail:[email protected]<o:p></o:p>
bet24.com, nordic betting ltd. | tigne place 1/4, tigne street | sliema slm3172 | malta



<o:p></o:p>

<o:p>Ich hab' in dieser Angelegenheit zusätzlich mit einer Sachverhaltsdarstellung (deshalb wahrscheinlich diese Reaktion von T.H. Petersen) noch angespitzt:</o:p><o:p>
  • Die Lotteries and Gaming Authority in Malta. Dort haben beide (Bet24 und Unibet) ihre Lizenz.
  • Die Danish Gambling Authority
  • Sportsbookreview.com
Wird zu guter Letzt wahrscheinlich eh nichts bringen, aber ich will nichts unversucht lassen.

Nachstehend noch die erste Reaktion von Sportsbookreview.com dazu:
</o:p>
<o:p>
-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Justin
Gesendet: Freitag, 4. Mai 2012 19:34
Betreff: Re: FW: [COMPLAINT] Bet24 - Code: Wager Dispute - Account: xxxxxxxxx


On Fri, May 4, 2012 at 1:34 PM, Justin <[email protected]> wrote:

I am sorry that you are having problems with bet24.com. Voiding wagers due to a merger is unfair. I will contact them, and advise you when I know more.

Justin



​
</o:p><o:p></o:p>
<o:p></o:p>
<o:p>to be continued</o:p>
<o:p></o:p>
 
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#15
naja, mal abwarten, wie die Sache ausgeht. Auf der Seite von Bet24 haben sie diesen 'Punkt 5' jetzt schon aktualisiert. Schreiben, dass es ihnen technisch nicht möglich ist und dass man wohl auch eine individuelle Entschädigung erhalten wird......

So oder so bleibt aber ein mulmiges Gefühl im Bauch. Hab' bei Unibet halt auch einige Langzeitwetten am Laufen (vor allen Dingen auf die Formel 1). Irgendwie fühle ich mich mit denen inzwischen auch nichtmehr so wirklich wohl.........

Ist halt doch so ein bisschen die 'Basis' des ganzen Wettbetriebes mit den Buchmachern. Dass man bei einer Wette die man mit ihnen abschliesst darauf vertrauen kann, dass der Bookie diese Wette auch regulär behandeln und am Ende dann auch korrekt abrechnen wird. Da ist es schon heftig, wenn man es damit dann eher so etwas 'lax' händelt.......

Gruss..... :-)
 
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#16
Drücke allen die Daumen die davon betroffen sind. Was ich nicht ganz verstehe: Die sollen die Leute dann die Wetten zu den Quoten doch einfach nochmal bei Unibet anbieten, so schwer kann das doch nicht sein?

Database abgleichen, Wetten zu den Quoten raus hauen und gut. Aber vermutlich dreht sich das um viel zu viel Daten und ich stelle mir das naiv einfach vor.
 
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#17
naja. Wenn's technisch wirklich nicht geht, dann müsste man die Seite von Bet24 halt noch zur Abwicklung (der verbleibenden Wetten) aufrecht erhalten. Bis dann auch wirklich alle laufenden Wetten abgeschlossen sind. Der ganze Zahlungsverkehr könnte dann ja über die Seite von Unibet stattfinden. Zumindest das sollte technisch eigentlich hinzubekommen sein........

Gruss..... :-)
 
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#19
LGA Malta nun auch involviert

LGA Malta nun auch involviert

Nachstehend eine erste Stellungnahme der Lotteries and Gaming Authority in Malta dazu:

------------------------------------------------------
From: Bonnici Lorann at LGA
Sent: Tuesday, May 08, 2012 12:32 PM
Subject: Complaint re : Bet24.com - XXX


Dear Andreas,

I am writing to acknowledge receipt of your e-mail dated 4th May 2012.

I have made contact with the Representative of Bet24.com on your behalf about the matter you raised, information has been requested with regards to the incident you refer to.

As soon as information becomes available to the Authority you will be notified accordingly.

Any future correspondence should be addressed to [email protected]

Regards,

Lorann


Ms Lorann Bonnici

Player Support
Lotteries and Gaming Authority
Suite1, Level 3, TG Complex
Brewery Street, Mriehel
Birkirkara BKR 3000, Malta

Tel: 00356 2546900
Fax: 00356 2144 6950
[email protected]
[email protected]

Lotteries and Gaming Authority © 2008
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to be continued
 
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#20
ja..., aber jetzt auch erstmal wieder runterkühlen.... :-( ... Ich denke, dass die das inzwischen auch so einordnen, dass es mit einer solch allgemeinen Stornierung der offenen Wetten nicht so ohne weiteres geht / ging. Und dass das ganze wohl auch alles andere als gut kommuniziert wurde (von mir als betroffener Kunde wohl auch nicht so unbedingt)..... :-(

Sie haben ja schon angekündigt, dass man eine individuelle Kompensation erhalten wird. Und werden jetzt wohl ohnehin erstmal so etwas in Arbeit ersticken........

Mal abwarten, was werden wird........

Gruss...... :-)
 
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