Also neues Update:
Habs endlich mal nach 6,5 Stunden warten in den Livechat geschafft. Hab mich dafür bedankt dass die Auszahlung vom alten Konto reibungslos geklappt hat. Die Dame hat sich dann von seitens Bet365 entschuldigt für die derzeitigen Probleme, die wegen der Umstellung auftreten. Sehr nobel.
Dann habe ich gefragt ob ich den Bonus nutzen darf mit den Wettcredits, da ich ja eigentlich kein neuer Kunde bin, sondern nur ein neues Konto hab. Aussage von ihr, ich darf. Prompt eingezahlt, Wettcredits sind aktiviert. Funktioniert. Dann erste livewette probieren, versucht nen 5er zu setzen. Dann stand im Wettschein dass mein Konto Einschränkungen unterliegt und ich mein Guthaben auszahlen könne... Dann der Dame das sofort gesagt, die netterweise gewartet hat, und sie schaute sich das direkt an. 1 Minute später sagte sie ich solle es nochmal probieren, und zack, es ging. Sehr kompetenter Service, hab mich bedankt und endlich gehts weiter.
Das heißt: Mit Etwas Geduld und Nettigkeit im Chat, wird einem dann doch relativ gut und schnell geholfen. Kannte ich auch so von denen. Nur die Wartezeit ist extrem kacke im Moment.
