Auszahlungstests ab 1.1.08

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#271
Bookie: BetClick
Summe: dreistellig
Art der Auszahlung: Erstauszahlung auf diesem Account
Methode der Auszahlung: Moneybookers

Anforderung: Dienstag, 23.12.2008 11:06
Bestätigung folgte, Aufforderung der Legitimation
umgehend im Kundenbereich Perso-Scans hochgeladen
23.12.2008 20:02: Mitteilung über den Erhalt der Ausweisdokumente, Weiterleitung des Auszahlungswunsches
24.12.2008 09:59: Bestätigung der Auszahlung

Eingang auf MB-Konto: Mittwoch, 24.12.2008 10:50

Dauer <1 Tag und das direkt vor Heiligabend
 
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#276
Bookie: Betfair
Summe: vierstellig
Art der Auszahlung: wiederholte auf diesem Account
Methoden der Auszahlung:
geteilt auf Moneybookers und Überweisung
später notgedrungen PayPal

Anforderung: Montag, 29.12.2008 06:14
Betrag: vierstellig per Moneybookers

29.12.2008 06:29
Storno: ich solle erst per PayPal abheben
dabei lief breits die letzte Abbuchung via MB und PP seit Ewigkeiten ungenutzt

29.12.2008 09:30
PayPal dreistelling
erneuter Versuch MB vierstellig

29.12.2008 09:45
Storno MB: erneut PP benutzen

29.12.2008 10:28
Mail meinerseits an den Kundenservice, da mir PP als umgesetzt angezeigt wird

29.12.2008 14:36
PP war online nicht mehr verfügbar
erneuter Versuch MB vierstellig (PP ja al abgeschlossen gekennzeichnet)

29.12.2008 14:53
Storno MB: PayPal noch nicht genügend genutzt

29.12.2008 15:22
PP wieder verfügbar
angeblichen Restbetrag (dreistellig) abgehoben

29.12.2008 18:09 und 18:12
Mails von BF auf deutsch und englisch
Mitteilung, dass noch ein kleiner Rest per PP offen sei

29.12.2008 18:45
Rest-Abhebung per PP (niedrig dreistellig)
MB vierstellig
Überweisung per IBAN+BIC

Eingang:
Moneybookers-Gutschrift auf MB-Konto: Dienstag, 30.12.2008 07:09
offen:
Überweisung
erneuter PayPal-Versuch

29.12.2008 12:09
Mail von BF
PP konnte nicht gutgeschrieben werden, da von PP refused
in der Mail steht jedoch meine e-Mail-Adresse für PayPal falsch drin: der erste Buchstabe fehlt!

29.12.2008 12:41
erneute Anforderung des angebl. offenen Betrages per PP
Mail an BF mit Bitte um Überprüfung der korrekten Übermittlung
 
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#278
mansscania schrieb:
Bookie: Betfair
Summe: vierstellig

(...)

29.12.2008 12:41
erneute Anforderung des angebl. offenen Betrages per PP
Mail an BF mit Bitte um Überprüfung der korrekten Übermittlung
Zum Vergrößern anklicken....

Korrektur:
es sollte natürlich 30.12.2008 12:41 heissen

Das Grauen geht weiter:

heute am 31.12.2008 10:55
PayPal Reversal (also erneuter Storno!)

Keine Mitteilung per e-Mail (wie bisher), keine Beantwortung meiner gestrigen Reklamations-Mail!
Moneybookers sowie Überweisung weiterhin nicht möglich (wg. PayPal nicht umgesetzt)!

offen:
Überweisung
hatte Moneybookers+Überweisung versucht, jedoch garnicht erst vom System angenommen worden

Eben eine erneute Mail an deren "Support" gesendet.
Dürfte die letzte Mail "mit freundlichen Grüßen" gewesen sein, scheint langsam Zeit für Anti-Werbung zu werden...

Update:
Um 15:37 erreichte mich folg. nichtssagende Bla-Bla-Bla-Mail von BF:
Betfair-Support schrieb:
vielen Dank für Ihre e-mail. A[FONT=Arial,sans-serif]ufgrundunserer Richtlinien und Geldwaeschegesetztes, muessen die Auszahlungenso folgen wie eingezahlt wurden. Wenn Sie z.B. via Bank einzahlen,muessen Sie auch via Bank auszahlen lassen. Falls Sie einen anderen Wegwaehlen, dann muessen Sie in diesem Fall ausstehende Konten begleichen.Das bedeutet, wenn Sie via Bank z.B. €100 einzahlen und machen einenGewinn von €20, moechten aber gerne via Paypal auszahlen lassen, dannmuessen Sie zuerst die €100 via Bank auszahlen lassen und den Restbeliebig.[/FONT]Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an uns zu wenden.
Zum Vergrößern anklicken....

Tja viel Text bei Null Aussage

Keine Antwort auf die Frage, wie es weiter gehen soll.
Keine Antwort warum PayPal gecancelt wurde (obwohl von ihnen gefordert).
Keine Antwort warum Moneybookers bisher immer ging und erst jetzt PayPal gefordert wird.

Was mag wohl als Nächstes kommen


Langsam bewundere ich doch noch den Oddset-Punter SSky:
Nicht geht über Abca$hen in Bar.
 
Positive Stimme 0
#279
mansscania schrieb:
Bookie: Betfair
Summe: vierstellig

(...)

29.12.2008 12:41
erneute Anforderung des angebl. offenen Betrages per PP
Mail an BF mit Bitte um Überprüfung der korrekten Übermittlung
Zum Vergrößern anklicken....

Fortsetzung folgt...

Mail vom 01.01.2009 10:58
Betfair schrieb:
I am witting to inform you that your recent withdrawal for €XXXX on the 31st December has been reversed due to a ‘WE’ error. This would indicate that you may have outstanding issues with paypal which will need to be resolved before you are able to make a successful withdrawal out of your Betfair account.
Zum Vergrößern anklicken....

eine weitere Mail vom 01.01.2009 diesmal 11:00
Betfair schrieb:
vielen Dank für Ihre e-mail. Sie muessen noch €37 via Moneybookers zuerst auszahlen. Danach koennen Sie Paypal verwenden.
Zum Vergrößern anklicken....

Gesagt getan, ich logge mich ein und versuche die Auszahlungen.
1. Versuch Moneybookers: nicht möglich, erst PayPal nutzen
2. Versuch: ich nutze PayPal und reduziere den PayPal-Betrag um 40,-
3. Versuch: ich nutze jetzt wieder Moneybookers und nehme dort den Restbetrag von 40,- (wegen den erwähnten 37,-)

Ergebnis:
Betfair antwortet am 01.01.2009 um 16:17 per Mail
Betfair schrieb:
We are contacting you to advise that your recent withdrawal requestfrom your Betfair account for EUR 40.00 has been reversed andthe money has been placed back. The reason for this is that you arerequired to use your PayPal account when making withdrawals from yourBetfair account, at least up to the total amount you have deposited viaPayPal before being able to withdraw money elsewhere.
Zum Vergrößern anklicken....

Da bleibt mir nur eins:
WARNUNG -
Kompetenz definiert sich anders!

Ich habe soeben eine Mail an den "Support" gesendet:
mansscania schrieb:
Sehr geehrtes Team von Betfair,


> vielen Dank für Ihre e-mail. Sie muessen noch €37 via Moneybookers
> zuerst auszahlen.

wollen Sie mich eigentlich für dumm verkaufen???
Versuche ich eine Auszahlung via Moneybookers, bekomme ich die Meldung, zuerst PayPal zu nutzen.
Ergebnis: die jetzt von Ihnen geforderten 37,- kann ich nicht via MB auszahlen!

Ich habe daher folg. versucht:
1.
Auszahlung via PayPal, wobei ich den Betrag um 40,- minderte.
2.
Auszahlung via Moneybookers mit diesen 40,- (um die 37,- zu erfüllen).

Ergebnis:
Die Auszahlung via MB wurde soeben von Betfair storniert - ich solle doch erst PayPal nutzen.

Ich gehe jetzt schon (fast) jede Wette ein, dass mich auch diese PayPal-Auszahlung nicht erreichen wird.

> Danach koennen Sie Paypal verwenden.

Falsch, ich soll PayPal verwenden.
Betfair hat mit doch diesen Zwang auferlegt!

> Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich
> erneut an uns zu wenden.

Wollen Sie überhaupt auszahlen?
Momentan habe ich _nicht_ den Eindruck!!!

Ich finde das Vorgehen Ihrerseits ehrlich gesagt skandalös und habe begonnen dieses chaotischen Vorgang in einschlägigen Foren zu posten.
Eine erste kurze Leseprobe gibts hier:
https://www.sportwettenvergleich.net/wettforum/?c=%2Fviewtopic.php%3Ft%3D19403%26start%3D276

Mit zunehmend weniger freundlichen Grüssen
Zum Vergrößern anklicken....
 
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#280
Lasse Dir doch das Betfairguthaben komplett aufs Konto überweisen.

Dieses nun schon monatelange betUNfair-Gejammere mit den 20% Strafsteuer ist ebenfalls blanke Polemik.
Die betrifft in dieser Höhe tatsächlich nur lupenreine Trader und da trifft IMHO die Argumentation von BF zu: Warum sollen sie die Kosten allein tragen?
 
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