Wie gesagt, sobald die dann Geld von dir wollen kannst es ja ohne Angabe von Gründen zurückschicken.....

Otto.de prellt tausende Kunden



Auf mehreren großen deutschsprachigen Webseiten (Gutscheinseite von isnichwahr.de) wurden nun Gutschriften für Otto.de veröffentlicht,
die einen weiteren Rabatt zu je 10€ und 5,95€ (für Versand) ermöglichen.
Als Neukunde gewährt Otto.de standardmäßig weitere 10€ Neukundenrabat.

Otto.de nahm diese Woche Gutschriften problemlos gleichzeitig an, wies aber darauf hin, dass man die Gutschriften selbstständig vom Rechnungsbetrag abziehen soll, da eine automatische Verringerung des Rechnungsbetrag aus technischen Gründen nicht möglich sei.

Viele Kunden nutzen dieses Angebot, um einzukaufen. Als Folge dessen sind viele Produkte restlos ausverkauft, oder haben eine lange Lieferzeit.

Doch nun reagierte Otto, wohl da das Versandhaus allzu große Verluste fürchtete und reagierte,
indem es nur noch maximal eine Gutschrift anerkennt.

Für viele Kunden wird dies nun ein teures Schnäppchen. Entweder sie tragen ihre Ware zurück zur
Post und bezahlen ein Porto, oder kommen für die Ware auf.

Ein Klage wird gerade von den Geschädigten in Erwägung gezogen, da nach dem letzten Stand in den AGBs eine mehrfach Verwendung von Gutschriften nicht untersagt wurden.

Unsinn, die retoure via Hermes sind kostenlos.

... bei mri steht "deutsche post AG"... also nix mit hermes.

Hm? Wundert mich schon, denn bisher ist für Otto immer Hermes in Aktion getreten. Hermes ist ja auch eine 100% Tochter von Otto...

Ansonsten werden zu diesem Thema sicherlich die normalen Widerrufklauseln gelten, dann wird man sicherlich nicht am Rückporto rumkommen - leider.

Habe heute Post von OTTO erhalten:

Na, mal gucken...

genau den selben Brief habe ich heute auch erhalten

25,95 ?
das is doch "sogar" n euro mehr, oder wie seh ich das?

Ne ist kein Euro mehr
10€ + 10€ + 5,95€ (Versand)

PS: Habe den Brief auch erhalten

habe den Brief auch bekommen, heisst das nun das wir 25,95 € noch extra haben zu dem was wir so schon haben?

nee das sicherlich nicht !
Ich hab noch kein Päckchen bekommen, denk aber dass das morgen oder spätestens anfangs der nächsten Woche geliefert wird....
Oder aber die Bestellungen sind einfach unter gegangen und man muss jetzt nochmals bestellen. Sollte kein Päckchen in den nächsten Tagen ankommen werd ich eben mal bei OTTO anrufen.

Hallo,

Hat noch jemand zufällig die Gutscheinnummern gespeichert?

Folgendes Problem:

Ich hab das Päckchen zurückgeschickt als die Gutscheine in der Rechnung nicht angerechnet wurden.

Nun habe ich aber auch dieses Schreiben erhalten das ich den Bonus von 25,95 doch erhalte!

Wenn ich mich jedoch bei Otto einlogge sehe ich nur eine Gutschrift von 5,95

Hab mal angerufen dann hieß es ich soll die Nummern noch mal eingeben sonst gibts nix!

Leider sind die Gutscheinnummern unter dem Link in diesem Thread nicht mehr abrufbar . . .

Bitte um Hilfe

Folgendes Problem bei mir: hab auch bestellt, Ware kam vor 2 Wochen Freitag an bei mir...inklusive Überweisungsschein!! Dort angerufen...da sagte mir die nette Dame, dass die mir nur den 10 €-Gutschein anrechnen, den Rest müsste ich bezahlen...und ich würde Post bekommen!!

weiter: am Sa. bekomme ich nen Anruf, dass i jetzt 1 Jahr "5% auf alles" bekomme (i bestelle zwar dort eh nix, aber ok^^)....und wurde gefragt, ob i sonst noch Anmerkungen, usw. habe..-da habe ich das natürlich angeführt mit der Anrechnung der Gutscheine, und die Dame hat genau das gleiche wie die beim 1. Telefonat gesagt "nur 1 Gutschein...blabla"....

Heute habe ich aber Post bekommen (wie einige andere hier auch), und da steht ja

"Wir sind natürlich der Meinung, dass so viel Spürsinn belohnt werden muss. Und darum schreiben wir Ihnen gerne alle drei Gutscheine im Gesamtwert von 25,95 EUR gut und begrüßen Sie nochmals ganz herzlich bei OTTO."

Wie soll ich das verstehen?? Kann ich den Überweisungsträger "vernichten"?? Oder gilt diese Gutschrift nur für Bestellungen, die zukünftig von mir gemacht werden??

Vielen Dank für etwaige Hilfestellungen!!!

Nun hast du es schriftlich, daß dir alle 3 Gutscheine gutgeschrieben werden, ist doch zielich eindeutig

Was die Tussen am Telefon erzählen, sollte man nicht immer so ernst nehmen, kann sein, daß sie nicht immer auf den neuesten Stand sind. Ist mir selber bei der Telekom und bei Premiere auch schon aufgefallen, warum soll es also bei OTTO anders sein.

Du hast es jetzt schwarz auf weiss und nur das zählt

Hab meine Bestellung immer noch nicht erhalten