Hallo Leute,
ich bin neu hier und würde gerne eure Meinung hören:
ich habe mich am 26.4.2013 auf bwin registriert und 75,- eingezahlt, einen Bonus von 25,- kassiert und gleich alles auf den Weltmeistertitel von Deutschland gesetzt.
Nachdem ich die Wette am 13. Juli gewonnen habe, wurde mir zuerst der Betrag gutgeschrieben und dann storniert. Nach Nachfrage meinerseits wurde folgende Begründung gemacht:
Leider musste Ihnen dieser Betrag wieder abgebucht werden, da Sie sowohl die Teilnahmebedingungen als auch die Setzbedingungen des Neukundenbonusangebots nicht zeitgerecht erfüllt haben. Daher wurde der vom System reservierte Bonusbetrag von Ihrem Kontoguthaben abgezogen.
Meiner Meinung nach stinkt das zum Himmel, da im Fall einer verlorenen Wette das Geld sicher weg gewesen wäre. Außerdem wussten die bereits am 26.4.2013, dass die Bedingungen (ich kann die Regelung übrigens in den AGB nicht finden) nicht zeitgerecht erfüllt worden sind. Demnach lag mein Geld über ein Jahr für mich nicht greifbar bei bwin, ohne dass ich eine Chance hatte, die Wette zu gewinnen. Zum anderen, sollte mir zumindest der Betrag von 75,-*Quote gutgeschrieben werden, wenn ich die Setzbedingungen für den Neukundenbonus nicht erfüllt habe.
Für mich ist das eine Riesenabzocke, und ich würde gerne wissen, ob ihr ähnliche Erfahrungen gemacht habt bzw. ob es Aussicht auf Erfolg nach einer Beschwerde gibt.
LG
https://www.sportwettenvergleich.net...ettwiki/storno
ich bin neu hier und würde gerne eure Meinung hören:
ich habe mich am 26.4.2013 auf bwin registriert und 75,- eingezahlt, einen Bonus von 25,- kassiert und gleich alles auf den Weltmeistertitel von Deutschland gesetzt.
Nachdem ich die Wette am 13. Juli gewonnen habe, wurde mir zuerst der Betrag gutgeschrieben und dann storniert. Nach Nachfrage meinerseits wurde folgende Begründung gemacht:
Leider musste Ihnen dieser Betrag wieder abgebucht werden, da Sie sowohl die Teilnahmebedingungen als auch die Setzbedingungen des Neukundenbonusangebots nicht zeitgerecht erfüllt haben. Daher wurde der vom System reservierte Bonusbetrag von Ihrem Kontoguthaben abgezogen.
Meiner Meinung nach stinkt das zum Himmel, da im Fall einer verlorenen Wette das Geld sicher weg gewesen wäre. Außerdem wussten die bereits am 26.4.2013, dass die Bedingungen (ich kann die Regelung übrigens in den AGB nicht finden) nicht zeitgerecht erfüllt worden sind. Demnach lag mein Geld über ein Jahr für mich nicht greifbar bei bwin, ohne dass ich eine Chance hatte, die Wette zu gewinnen. Zum anderen, sollte mir zumindest der Betrag von 75,-*Quote gutgeschrieben werden, wenn ich die Setzbedingungen für den Neukundenbonus nicht erfüllt habe.
Für mich ist das eine Riesenabzocke, und ich würde gerne wissen, ob ihr ähnliche Erfahrungen gemacht habt bzw. ob es Aussicht auf Erfolg nach einer Beschwerde gibt.
LG
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