Bwin storniert gewonnene Wette

**s-trade13** · 12.07.2013, 15:05

Zitat von EH2013

Hallo liebe Forum-Gemeinde!

Leider bin auch ich Opfer der Bwin Abzocke-methode geworden!
Vorgestern am Abend spielte ich einige Live-Wetten, mal war ein kleinerer Gewinn dabei, mal ein Verlust.
Alle Wetten, egal ob verloren oder gewonnen, wurden binnen Sekunden ausgewertet.

Unter anderem gab ich auch folgenden Tipp ab:
Spiel: Barrois/Rottmann - Duque-Marino/Pereira
Wer gewinnt den zweiten Punkt im 4ten Spiel des 1 Satzes.

Ich tippte auf Barrois/Rottmann und lag richtig, neben den Bwin-Livescore wurde auch auf anderen Seiten der Gewinn des Punktes bestätigt.

Die freude war natürlich groß, immerhin waren es 420€ gewinn!
Was mich gleich etwas spektisch machte war die Tatsache, dass alle Tipps bis dahin binnen Sekunden nachdem Ergebniss ausgewertet wurden, jedoch diese wette seit 2 stunden "offen" stand.

Am nächsten Morgen hab ich dann auch was zu sehen gehabt, die Wette wurde storniert, der Einsatz wieder gutgeschrieben. ich war auf 180!!!

Natürlich sofort den Support ne Mail geschrieben, in der Antwort bezogen sie sich natürlich auf "fehlerhafte Angaben" ihrerseits.

Ich bin mir aber zu 100% sicher, dass die Wette als verloren gewertet worden wäre, hätte ich auch falsch gelegen!!!

Das heißt doch das die bei jedem Gewinn die Wette stornieren können mit dem Hinweis das sie Fehler gemacht haben??

Bei mir war die Quote aber voll in Ordnung, also kein Fehler ihrerseits!

Kann ich gegen diese Unsittenheit und Frechheit was unternehmen??

Danke schonmal für etwaige Anworten!

"K. Barrois/"K. Barrois/N. Rottmann - M. Duque-Marino/T. Pereira Who will win the 2nd point in set 1 game 4?" N. Rottmann - M. Duque-Marino/T. Pereira Who will win the 2nd point in set 1 game 4?"
"K. Barrois/N. Rottmann - M. Duque-Marino/T. Pereira Who will win the 2nd point in set 1 game 4?"

Nur mal aus Interesse...Wieso setzt man XXX auf einzelne Ballwechsel?

Kann es ja vielleicht gerade noch so bei Ecken (Fußball) etc verstehen, aber auf einzelne Punkte zu gamblen

**EH2013** · 12.07.2013, 17:40

die Damen sind im Doppel für einige Überraschungen immer zu haben, gerade wenn die Gegnerinnen aufschlagen^^

Aber leider war die Freude nur von kurzer Dauer, nachddem man gemerkt hat das man von Bwin dezent verarscht worden ist.

**Knuddelknuddler** · 12.07.2013, 19:46

Du wirst dich wohl oder übel damit abfinden müssen (eine ähnliche Diskussion hatten wir erst vor Kurzem bei einem deutlichen Quotenfehler). Die Frage ist halt, in wie weit ein Quotenfehler vorliegt und ob eine Stornierung gerechtfertigt ist? Gerade in deinem Fall stellt sich mir die Frage: Was meinen die mit fehlerhaften Angabe? Im Endeffekt können sie bei jeder Wette behaupten, sie hätten falsch quotiert. Wir Alle sind auf der Suche nach Value, was ja im Grunde nicht anderes ist, als eine falsche Quotierung Seitens der Buchmacher. Aber wie soll man denn dagegen vorgehen? Klar, du könntest versuchen, eine Klage einzureichen, aber wer will sich das schon antun? Weder die Kosten sind kalkulierbar, noch der Ausgang. Die Schlichtungsstelle wäre auch noch eine Option, aber ob die wirklich so vermitteln, wie man es gerne hätte? Im dümmsten Fall kann dich dein Buchmacher nicht mehr "leiden" und sperrt dich einfach, was aber kein Weltuntergang wäre. Ein Wettanbieterwechsel käme noch in Betracht, nur wird das deinem Bookie ziemlich egal sein, hat noch genug andere Kunden. Und viele Buchmacher handeln in solchen Fällen leider recht ähnlich.

Also entweder Schlichtungsstelle und/oder Wechsel oder runterschlucken und weiter gehts.

**EH2013** · 12.07.2013, 21:14

Hallo Knuddelknuddler

Wenns ein deutlicher Quotenfehler gewesen wäre, würde ich es verstehen und respektieren.
In meinem Fall war es eine Quote von 2.45, die Quote das die Aufschlägerinnen (haben Vorteil dadurch) den Punkt gewinnen bei 1.55

Ich zitiere bwins Antwort:
"Ihre Wette musste aufgrund eines Eingabefehlers ungültig erklärt werden, da zum Zeitpunkt ihrer Wettplatzierung ein falsches Wettangebot online zur Verfügung stand".

Im ganzen Spielverlauf wurde auch Punktewetten angeboten, die Quoten waren immer fast dieselben (zwischen 2.4 und 2.5) für die Außenseiterinnen.
Von einem Eingabefehler kann nicht die Rede sein, die 420€ Verlust haben denen zu sehr wehgetan, deshalb auch natürlich nicht sofort entwertet, sondern nach 7 Stunden die Wette mit "Stornierung" abgegolten.

Aber klar wenn ich meine 300€ falsch getippt hätte, wäre die Wette selbstverständlich sofort mit "Verloren" abgehackt gewesen.

Es ist echt ein Graus wie die Leute abziehen können bei diesen Livewetten; ist so wie du gesagt hast, bei jedem höheren Gewinn können sie sich auf ihre AGB´s beziehen und einfach stornieren

Könntest du mir den/Link der Schlichtungsstelle posten?
Hab auch gelesen das es eine Seite geben soll wo man speziell solche Angelegenheiten denen mitteilt und die kümmern sich dann um das.
Ich werde es mal probieren, auch wenn die Hoffnung nicht groß ist.

Ich kann jedem raten, die Finger von Bwin zu lassen!

Ihre Wette "K. Barrois/N. Rottmann - M. Duque-Marino/T. Pereira Who will win the 2nd point in set 1 game 4?" musste aufgrund eines Eingabefehlers für ungültig erklärt werden, da zum Zeitpunkt Ihrer Wettplatzierung ein falsches Wettangebot online zur Verfügung stand.
Ihre Wette "K. Barrois/N. Rottmann - M. Duque-Marino/T. Pereira Who will win the 2nd point in set 1 game 4?" musste aufgrund eines Eingabefehlers für ungültig erklärt werden, da zum Zeitpunkt Ihrer Wettplatzierung ein falsches Wettangebot online zur Verfügung stand.
"K. Barrois/N. Rottmann - M. Duque-Marino/T. Pereira Who will win the 2nd point in set 1 game 4?" musste aufgrund eines Eingabefehlers für ungültig erklärt werden, da zum Zeitpunkt Ihrer Wettplatzierung ein falsches Wettangebot online zur Verfügung stand.

**Soerge** · 12.07.2013, 21:33

Frag halt nach welcher Eingabefehler vorlag. Die Quote kann es ja nicht gewesen sein.

**Knuddelknuddler** · 12.07.2013, 22:58

zB. hier: eCOGRA Limited, 2nd Floor, Berkeley Square House, Berkeley Square, London W1J 6BD, United Kingdom
eCommerce and Online Gaming Regulation and Assurance - eCOGRA - Home

und/oder per e-mail an diese: gamblingcommissioner@gibraltar.gov.gi

Sind zwei Verschiedene, kannst auch beide kontaktieren. Wie das dann genau abläuft kann ich dir leider nicht sagen, hatte mit denen noch nichts zu tun gehabt. Ich schätze, du wirst das Ganze mit denen auf englisch kommunizieren müssen.

**EH2013** · 12.07.2013, 23:16

Danke schonmal vorab für die Links.

Werde mal abwarten bis das Geld von der Auszahlung eingetroffen ist, dannach die Schlichtungsstelle über den Vorfall kontaktieren.

Werde das Ergebniss bekanntgeben.

**Oblomow** · 13.07.2013, 09:06

Kann es sein dass der erste Punkt schon ausgespielt wurde? Sprich, bwin diese Wette einfach zu lange offen gehalten hat? Auf sowas wette ich nicht, glaube aber mal bemerkt zu haben, dass Buchmacher solche Wetten immer nur 2 Punkte im Voraus anbieten. Dass man also bei 15-15 erst wieder auf den 4. Punkt setzen kann. Sobald bei 15-15 der Ball aber im Spiel ist gar erst auf den 5. Punkt. Denke hier könnte das Problem liegen.

**EH2013** · 13.07.2013, 13:58

Hallo, das stimmt das solche Wetten immer für 2 Punkte im Voraus angeboten werden.
Wo ich meinen Tipp abgeben habe und es auch bereits akzeptiert worden ist, hat das Game noch gar nicht begonnen gehabt. Danach stand es laut bwin und 2 anderen Livescore-Anbietern 15:00, und dann eben 15:15 worauf ich auch gewettet habe.

Wie gesagt, werde die Schlichtungsstelle erst nach dem die Auszahlung die ich vorgenommen habe eingetroffen ist, kontaktieren. Um mir noch mehr Schikane zu ersparen.

Traurig was aus bwin geworden ist, der Kundenservice hat so stark nachgelassen.

**pcpaul** · 03.12.2013, 16:41

Zitat von EH2013

Hallo, das stimmt das solche Wetten immer für 2 Punkte im Voraus angeboten werden.
Wo ich meinen Tipp abgeben habe und es auch bereits akzeptiert worden ist, hat das Game noch gar nicht begonnen gehabt. Danach stand es laut bwin und 2 anderen Livescore-Anbietern 15:00, und dann eben 15:15 worauf ich auch gewettet habe.

Wie gesagt, werde die Schlichtungsstelle erst nach dem die Auszahlung die ich vorgenommen habe eingetroffen ist, kontaktieren. Um mir noch mehr Schikane zu ersparen.

Traurig was aus bwin geworden ist, der Kundenservice hat so stark nachgelassen.

Mir geht es auch immer noch so bei dem ...."Verein"
Gerade wenn man den nächste Punkt wettet und evtl. gewinnt wird man storniert mit der Begründung "latebet"...
häääää ;) ich meine die haben noch nichtmal Aufschlaf für den jeweiligen Punkt gehabt. Naja bin seitdem auf einen Euro limitiert und spiele jetzt woanders.

Was ich fragen wollte, was ist bei dem Schlichter rausgekommen?

Lg

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