Hallo,
Bwin hat vor 16 Tagen mein Konto gesperrt. Ich habe dort mittlerweile mehrfach angerufen. Ich hatte kurz zuvor eine Auszahlung von 300€ getätigt und es befindet sich insgesamt noch ca. 800€ auf dem Konto. Angeblich ist der Grund eine Sicherheitsüberprüfung aufgrund meiner Auszahlung, die regelmäßig und bei zufällig ausgewählten Personen durchgeführt wird. Auf die Frage, warum es so lange dauert, sagte man mir nur, dass die Abteilung zur Zeit sehr viel zu tun hat und das nach der Eingangsreihenfolge abgearbeitet wird. Ist aber mittlerweile wohl nicht mehr glaubwürdig, dass nach 16 Tagen immer noch nichts bearbeitet wurde. Was kann ich tun, damit mein Konto schnellstmöglich wieder geöffnet wird?
Bwin hat vor 16 Tagen mein Konto gesperrt. Ich habe dort mittlerweile mehrfach angerufen. Ich hatte kurz zuvor eine Auszahlung von 300€ getätigt und es befindet sich insgesamt noch ca. 800€ auf dem Konto. Angeblich ist der Grund eine Sicherheitsüberprüfung aufgrund meiner Auszahlung, die regelmäßig und bei zufällig ausgewählten Personen durchgeführt wird. Auf die Frage, warum es so lange dauert, sagte man mir nur, dass die Abteilung zur Zeit sehr viel zu tun hat und das nach der Eingangsreihenfolge abgearbeitet wird. Ist aber mittlerweile wohl nicht mehr glaubwürdig, dass nach 16 Tagen immer noch nichts bearbeitet wurde. Was kann ich tun, damit mein Konto schnellstmöglich wieder geöffnet wird?
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