betsafe - ein Bookie zum ... - Seite:3

**Exciter** · 19.02.2014, 17:32

Ich würde das so gut es geht publik machen! Entsprechende Seiten anschreiben, und wenn es nur Review Seiten sind, um zu einem zu warnen und zum anderen denen sowas nicht durchgehen zu lassen.

Zudem kann ich jedem hier nur raten, das Geld dort runterzunehmen und das Konto deaktivieren zu lassen, am besten denen noch verklickern warum, damit sie sehen was fü ne Scheiße sie gebaut haben und das es ihnen Kunden kostet.

**Powerslave** · 20.02.2014, 10:20

Da sie auf Malta sitzen wird schwer was dagegen zu machen sein. Wäre aber dabei, egal um was es geht.
Geht mir nichtmal ums Geld, sollen sie die 70 Euro behalten wenn sie's so notwendig haben, aber wie hier Kunden verarscht werden passt mir garnet und darf auch net ungeschoren davonkommen.

**kolke** · 20.02.2014, 10:45

auch noch kurz zu betsafe.

habe ebenfalls grieches wette (teuta) gespielt. da ich schon länger bei betsafe angemeldet bin und ich schon mehrmals ausbezahlt habe war die verifizierung bereits durch.

nach dem teuta spiel wollte ich sofort sämtliches geld dort räumen und auszahlen lassen. nächsten tag aus spass eingeloggt und was sehe ich? geld wieder auf dem konto... okay das selbe noch einmal.... später wieder kontrolliert, geld war wiederum auf dem konto. ohne mail oder sonstige benachrichtigung versteht sich...

dies ging dann so weiter bis gestern. quoten zwischenzeitlich auf 1.00 gesetzt wie bei allen hier, okay kann ich verkraften.

danach selbe geschichte wie grieche....

dachte schon das es eine riesen sauerei ist, dass die mein geld nicht auszahlen trotz verifizierung und dann noch ohne rückmeldung einfach wieder aufs konto buchen! aber das jetzt ist unter alles sau. machen kann man da wohl schlecht was.. war jetzt bei mir nicht sonderlich viel weil ich für teuta extra ein wenig aufs konto gebucht hab, aber dennoch eine schweinerei sondergleichen.

**Powerslave** · 20.02.2014, 14:28

Eben wurde mir mein eingezahlter Betrag zurückerstattet.

**Powerslave** · 21.02.2014, 10:36

Habt ihr euer Geld nun auch bekommen?

**Majan** · 21.02.2014, 11:01

Zitat von Powerslave

Habt ihr euer Geld nun auch bekommen?

Nein, habe gestern Abend eine Auszahlung über Skrill beantragt, Geld ist wieder drauf. Eben nächster Versuch, mal schauen wie es gegen Mittag aussieht.

**Gast** · 21.02.2014, 11:05

Zitat von Powerslave

Habt ihr euer Geld nun auch bekommen?

Alles sehr suspekt bei denen. Ich hatte ja eine Auszahlung beantragt und kurz danach bekam ich die Mail das Teuta falsch ausgewertet wurde und die Wetten auf 1.0 gesetzt wurden. Gestern schaue ich nach und die haben doch glatt den kompletten Betrag überwiesen. Habe sogar noch ein Guthaben von 25 € jetzt offen, kann es aber weder auszahlen lassen noch setzen. Wie gesagt alles sehr suspekt

**grieche9** · 21.02.2014, 14:48

Ne, keine Chance. Ich kann mich ja noch nicht mal anmelden.

Aber vllt kann man ja im Chat etwas Druck machen, wenn man fragt, wieso andere Kunden ihr Geld erhalten und man selber nicht.

**Powerslave** · 21.02.2014, 14:49

Konto ist auch dicht, anmelden kann ich mich nicht. Hab aber jeden Tag ne Mail geschickt und bin ihnen weng auf die Nerven gegangen.

**grieche9** · 21.02.2014, 14:52

Wie hast du denn genau genervt?
Vllt treffe ich die falsche Wortwahl

**Lonnie Earl** · 21.02.2014, 17:02

Hast du mit mehreren Accounts dort gewettet?

**Majan** · 21.02.2014, 17:03

Nächster Teil der unendlichen Geschichte!

Ich habe eben einen Anruf von einem schlecht Englisch sprechenden Betsafe Mitarbeiter bekommen, Nummer natürlich "anonym".

Er wollte telefonisch meine Angaben zur Person prüfen und hat mich gefragt welche Produkte ich genutzt habe.
Auf Nachfrage sagte er das Gesprächsprotokoll geht an die zuständige Abteilung und an mich per Mail, dann könne ich wohl noch Dokumente hochladen und danach auszahlen.

Angeblich sei dies gängige Praxis mit den Anrufen.

**Energienudel** · 21.02.2014, 18:09

Zitat von Majan

Nächster Teil der unendlichen Geschichte!

Ich habe eben einen Anruf von einem schlecht Englisch sprechenden Betsafe Mitarbeiter bekommen, Nummer natürlich "anonym".

Er wollte telefonisch meine Angaben zur Person prüfen und hat mich gefragt welche Produkte ich genutzt habe.
Auf Nachfrage sagte er das Gesprächsprotokoll geht an die zuständige Abteilung und an mich per Mail, dann könne ich wohl noch Dokumente hochladen und danach auszahlen.

Angeblich sei dies gängige Praxis mit den Anrufen.

Je nach Durchfuehrung kann das problematisch sein.
1.) Sollte der Anruf abgesprochen sein, damit du zumindest die Moeglichkeit hast ihn auch wirklich als Betsafe/Betsson-Kontakt zu identifizieren.
2.) Muss er dich vorher fragen, ob das Gespraech aufgezeichnet werden darf, oder nicht.
3.) Ja, betsson ruft hin und wieder Leute an. Soweit ich weiß vor allem dann, wenn der Verdacht von Mehrfachkonten und alias-Mitgliedern (also zB Schwester/Bruder anmelden und dann dort weiterwetten) besteht.

**grieche9** · 21.02.2014, 20:32

Zitat von Lonnie Earl

Hast du mit mehreren Accounts dort gewettet?

Nein, nur den einen und hab mich auch nur im WLAN ZuHause, WLAN Arbeit, WLAN Uni und übers Smartphone eingeloggt.

Theoretisch hätte es passieren können, dass noch ein Betsafe-Kunde gleichzeitig im Uni-Wlan eingeloggt war und somit die gleiche IP hatte.

Aber dennoch rechtfertigt das absolut nicht ihre ganze Kirmesaktion

**Belz** · 21.02.2014, 22:21

Hallo XXX,

Hiermit möchten wir Sie darüber informieren, dass wir Ihre Anfrage von unseren Buchmachern haben prüfen lassen. Unsere Buchmacher haben entschieden, dass Sie aufgrund Ihres Wettverhaltens keine höheren Beträge mehr setzen können. Diese Entscheidung ist endgültig. Laut unserer Nutzungsbedingungen, die Sie beim Erstellen Ihres Kontos akzeptiert haben, müssen wir nicht jeden Einsatz annehmen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Sie können jederzeit unsere anderen Produkte nutzen oder eine Auszahlung beantragen.

Sollten Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.

Herzliche Grüsse,
Sebastian
Betsafe.

2. Mail-Antwort

Hallo XXX,

wie bereits informiert, ist dies eine endgültige Entscheidung unserer Buchmacher. Bitte beachten Sie, dass es nicht um eine Änderung in Ihrem Wettverhalten geht, sondern um Ihr Wettverhalten im Allgemeinen. Auch die Höhe Ihrer Einsätze ist dabei nicht relevant, Sie können nur ab sofort keine höheren Einsätze mehr tätigen. Weiterhin spielt auch keine Rolle ob Sie schon Auszahlungen getätigt haben.

Sie können weiterhin unsere anderen Produkte nutzen oder eine Auszahlung beantragen.

Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.

Herzliche Grüsse,
Betsafe.

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