Und wie sieht es aus? Hast du das Geld dann noch bekommen?


Ist ja erschreckend was man hier teilweise liest

So,noch kurz zu meiner Story:
Cashpoint hat sich dann doch drei Tage später per Mail bei mir gemeldet:

Sehr geehrter Kunde,

leider können wir hier nichts machen.
Eine Ausnahme ist nicht möglich.
Bitte überprüfen Sie das nächste mal den Wettschein sofort und geben Sie gegebenenfalls gleich bescheid.
Verspätete Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.

Soweit ja in Ordnung,akzeptiere das auch und wenn ihr das teilweise als "Bedienfehler" (GanzGrosserSport) seht,auch okay.

Was jedoch anzumerken bleibt:
Ich habe sofort reklamiert,beim Wettbuden-Personal!
Diese kamen dann auch erst auf meine Nachfrage, dass es doch Telefonsupport (der in AUT sitzt) gibt, mich dahin weitergeleitet haben.
Auf die Idee, die Wette mir vor Beginn des 2. Satzes zu stornieren (wäre möglich gewesen), kam jedoch auch keiner!

Bin weiterhin am lernen und noch kein wirklicher Profi und habe nun also wortwörtlich "Lehrgeld" gezahlt!
Cashpoint kann ich nun aber absolut nicht mehr weiterempfehlen, da gibt es Bookies, die sowas besser gemanagt bekommen.

Der guten Ordnung halber sei gesagt, dass ich den Gewinn einige Tage später - als wieder die gleiche Kellnerin Dienst hatte - anstandslos erhalten habe. Trotzdem ein enormer Zeitaufwand, und dass Cashpoint auch nur auf den Idee kommt, einen Funken Anstand zu beweisen und eine kleine Wiedergutmachung in Form eines Wettgutscheins zu leisten, da geht eher ein Kamel durchs Nadelöhr bevor sowas passiert.

Dafür gerade wieder dort das selbe, hier schon wiederolt berichtete Problem: Ich wette auf Rapid gegen WAC zu Quote 2.6, diese wird auch angezeigt, und am Ausdruck steht 2.3. Ich irre mich 100pro nicht, denn neben mir ist ein anderer Spieler gestanden, der mir zugeschaut hat und kommentierte: "Wow 2.6 - das ist wirklich hoch!".

Das war meine letzte Wette auf diese Art. Ab jetzt werde ich meine seltenen Wetten bei CP ausnahmslos fotographisch/per Handyvideo dokumentieren, und wenn das wieder passiert, und der Zettel nicht storniert wird, gerichtlich vorgehen. Nämlich eventuell auch strafrechtlich, denn eigentlich könnte hier Betrug vorliegen (jemand wird - durch eine vermeintlich hohe Quote - in die Irre geführt, setzt eine Rechtshandlung - den Abschluss einer Wette - und erleidet einen Vermögensschaden - nämlich die Differenz zur geringen Auszahlung.)

Love and Money, Mike

Der typ der dir zugesehen hat muss ja ein echter experte sein.xD
Hab selbst vergangenen freitag den wac (2,60/tipico)bei nem anderen bookie gespielt und tipi hatte fuer rapid sieg auch 2,60 (siehe dazu auch ooo) also von hoher quote kann man da nicht reden^^

Wenn du gutscheine haben willst ruf in der zentrale in gerasdorf an und lass dich zum herrn Stechauner verbinden, denn der schleppt die saeckeweise durch die gegend und verteilt sie wie der weihnachtsmann xD

CP hat in wien erhebliche umsatzeinbussen, es wurde auch massiv personal abgebaut bei diversen cp-betreibern, das qualitaetsniveau dort wird also eher nicht besser werden...

Hi,

Naja anrufen tu ich dort sicher nicht, weil es mir nicht um 5 oder 10 Euro Wettbonus geht. Ich denke nur, dass es einem Unternehmen von sich aus gut anstünde, derartige Gesten zu setzen, wenn man gegenüber einem Kunden ******* gebaut hat. Aber so ein Denken geht heute mehr und mehr verloren.

Dass Cashpoint Umsatzeinbußen hat, sieht jeder mit freiem Auge. Natürlich liegt das in Wien auch an den wegbrechenden Automaten samt damit einhergehenden Einschränkungen der Öffnungszeiten.

Aber ich glaube, der Hauptgrund ist, dass Cashpoint die Leute völlig falsch einschätzt. Zum einen gibt es viele, und es werden immer mehr werden, die sich im Internet oder am Smartphone Wetten heraussuchen, mit gewissen Quoten, womöglich mit Admiral und Tipico vergleichen und dann, wenn CP den besten Kurs hat, dort hinfahren. Dann kommen sie hin und jedes zweite Mal stimmt die Quote nicht mehr. Die sind dann natürlich sauer und nach ein paar solchen Erfahrungen pfeiffen sie drauf und fahren von Haus aus zu Tipico. Der auch Kurse ändert, aber BEI WEITEM nicht so oft wie Cashpoint seit gut einem Jahr.

Zweitens ist es für ein Wettbüro sehr wohl insgesamt gut, wenn es dort offensichtliche Gewinner gibt. Ich habe nicht nur einmal erlebt, dass nach kassieren eines Wettgewinns am Counter sofort andere, zuvor noch unschlüssig im Wettprogramm suchende Spieler zum Schalter sind und nach dem Motto "was der kann, kann ich auch!" irgendwelche ad hoc-Siebenerkombis diktiert haben. Dieser "Werbeeffekt" durch Gewinner wird von jenen Leute, die nunmehr bei Cashpoint offenbar das Sagen haben, völlig ausgeblendet.

Summa summarum handelt es sich, leider, bei diesem Buchmacher um eine Firma am absteigenden Ast.

Love and Money, Mike

Schön, das Du das auch so siehst.

Es ist eine "Frechheit" und ich denke mit Absicht.
Denn bei der alten Software am CP-Automaten konnte man noch einen "Hacken" setzen das man nicht jede Q akzeptiert sondern auf eine Quotenänderung hingewiesen wird.

WEnn ich schon eine neue SW programmieren lasse, dann schaue ich als Auftraggeber ja auf alle Features die ich bereits habe (und weiter benötige) bzw. überlege mir was ich noch zusätzlich benötige...

Bitte mach das unbedingt mit filmen, die müssen wohl zu fairen Geschäftsgebahren gezwungen werden...

Es gäbe sehr wohl die technische Möglichkeit des Stornos eines Tickets am Tippomaten für den Angestellten! Er darf es schlechtweg nicht, da der organisatorische Aufwand ganz einfach für die Verantwortlichen zu gross wäre!
Und weil die Kunden dann mit jedem 2. Ticket am Schalter ankommen würden um es stornieren zu lassen!
Am Schalter gespielte Tickets kann man eh 10 Minuten stornieren(Livetickets 10 Sekunden)
Das mit den falschen Quoten am Ticket ist tatsächlich ein grosser Systemfehler und eine grosse Freiheit! Es gibt ja eine Supportnummer, dort kann jeder Kunde anrufen! Da müssen die Verantwortlichen wachgerüttelt werden!
Da heisst es lästig bleiben! Auf jeden fall ist es besser, seine wetten am Counter zu spielen und nicht am Tippomaten! Wenn der denn noch besetzt ist

Seitdem die neue Software auf die Geräte gespielt wurde ist der Laden zu vergessen. Wer tut sich diese verkorkste, absolut unübersichtliche, und dann noch unzuverlässige (Quotenveränderungen werden nicht angezeigt) Automaten an wo es zig- andere Bookies gibt die sich nicht entschieden haben sich selbst den ganzen Baum anstatt einenen Ast abzuschneiden auf dem die Kunden sitzen. absolutes Mistbüro geworden

Koennts nicht vielleicht auch so sein, dass das ganze mit absicht geschieht um eine insolvenz anzustreben?
Die Bugs sind der GF ja bekannt. Seit laengerem. Und trotzdem laeuft alles so weiter. Is doch seltsam. Grad bei nem bookie wie CP der ne ganze zeitlang DER attraktivste oesibookie war.^^

PS:
Planetwin hat uebrigens mittlerweile ernst gemacht und (zumindest) in ottakring und simmering weitere filialen eroeffnet.

Cashpoint aber auch erst vor kurzen eine (große) Filiale in Linz-Dornach eröffnet.

Wie hat da ostbahnkurti gsungen?
"Des is schee, schee, schee fuer di!"

Weniger schoen wirds sein wenn die huetten in 2 jahr wieder dicht is in linz^^
In wien , ausgerechnet im elitaeren montesino, dem groessten kartencasino oesterreichs, hat cp ja auch schon nach kurzer zeit wieder zugsperrt ghabt weils kein kompetentes personal ghabt ham und deshalb niemand ein zweites mal zum schalter gangen is...

denke die wissen einfach nicht was sie tun - so Art Betriebsblindheit und technologieverdorben durch smart gadgets und Affen-Kästchen-Windows 8 - traurig wenn man sieht welches hohles, nichtsnutziges, morbides Kloakengeschwür dabei rauskommt und feststellt dass es die Firma nicht wahrhaben will
Die Geräte bei planetwin sind trotz der 1000 Spezialwetten viel besser zu bedienen...aber ich glaub die cashpoint haben so eine Art eigenes Team das die Software programmiert, haben mal ausgeschrieben als Jobangebot für Geräteprogrammieren vor ein paar Jahren - hab mich sogar dort beworben, zum Glück abgelehnt

Also der Laden ist wirklich top modern eingerichtet, ca 10 Automaten, 7 PCs, und ca 8 TVs

war bis jetzt 4 mal dort, mehr wie 4-5 leute, selbst am Samstag nachmittag sind aber nicht dort...

bin mal gespannt wie lange das gut geht

Wie siehts denn sonst in linz aus linza?
Wieviele bookies und wieviele filialen gibts dort von den platzhirschen?

Und falls du das beantworten kannst:
Ist das "kleine gluecksspiel" (slots, also muenzspielgeraete/spielotheken bei euch erlaubt)?

also Wettlokale, kenne ich in Linz noch Admiral, Kajot, topwin sportwetten und com-bet.com

sonst noch sehr viele Wettautomaten in Tankstellen, pubs,ec..

Glückspielautomaten schon einigen weniger, früher auch sogut wie an jeder tanke, jetzt nicht mehr so, aber fast überall wo wettautomaten sind, gibts auch casino automaten..