Habe heute im Casino von sjbet.at den Slot "Lucky Witch" gespielt, dabei den "Mystery Bonus" freigeschaltet, einen Kürbis ausgewählt und danach 3800 Münzen oder 38 Euro Guthaben gehabt. Beim nächsten Dreh (2,25 Euro pro Dreh) war plötzlich alles weg, lediglich 200 Münzen also 2 Euro waren noch da !

Ich habe daraufhin eine Sachverhaltsdarstellung an support@sjbet.at
gemailt, gleich danach kam eine Meldung von meinem Emailprogramm, dass das Senden der Email gescheitert sei, da die Mailadresse nicht existiere !!!!!

Bitte um kurze Info, ob der Wettanbieter seriös ist bzw. weshalb man eine offizielle Support-Email-Adresse im Netz angibt, die gar nicht existent scheint.

Sehr seltsam das Ganze .....

Update: Trotz Fehlermeldung von wegen ungültiger Emailadresse kam gerade eine Antwortmail, sehr schnelle Reaktion ! Man verspricht der Sache auf den Grund zu gehen. Da bin ich mal bißchen beruhigter, mir gehts nicht um die 38 Euro sondern darum, dass Guthaben plötzlich verschwindet, dachte schon ich sei gefisht worden.

Update vom update: Support hat sich entschuldigt, Kohle gztgebucht, Casino ist noch nicht vollständig online, man arbeitet daran, ein relaunch steht bevor. Was ich anmerken möchte: Selten so einen netten und schnellen Support erlebt, da können sich andere eine Scheibe abschneiden von, Daumen hoch !