Hallo zusammen

Möchte mal bei Euch anfragen, ob ihr meine Problematik kennt und mir etwas raten könntet?

Ich habe nach einer längeren Wettpause bei Titanbet wieder begonnen und hatte mittlerweile meinen Kreditkartenherausgeber gewechselt. Bei der Einzahlung habe ich meine neue Kreditkarte erfasst und es lief auch alles wunderbar bis ich die Auszahlung eingegeben hatte und versehentlich die alte, nicht mehr aktive Kreditkarte ausgewählt habe.

Seither ist das Geld verschwunden. Titanbet sagt, sie hätten ausgezahlt, ich solle mich an meine Bank wenden und meine alte Kreditkartenherausgeberin sagt, sie hätten nie Geld erhalten, sonst würden sie es mir postwendend auszahlen.

Ich weiss nicht mehr weiter und weiss auch nicht, ob ich da irgendeine Möglichkeit habe? Ich habe Titanbet um einen Nachforschungsauftrag gebeten, wie man es bei Überweisungen kennt, aber bisher stosse ich auf Granit.

Kann mir wer helfen?