Mir wurde heute bei bettingstar24.com um 16:30 meine Siegwette auf Deutschland, drei Stunden nach Ende des Rennens storniert. Eine Begründung bliebt bis dato aus.
Meine Proteste und Einwände gegen dieses Verhalten wurden vom Support auf Morgen vertröstet, da der zuständige Ansprechpartner nicht zugegen sei.
Ich hoffe, dass es sich dabei nur um ein Versehen handelt, möchte aber an dieser Stelle nachfragen, ob es Leute gibt, denen heute das Gleiche bei diesem Bookie widerfahren ist.
Mit freundlichen Grüßen
EDIT:
Es handelte sich um ein technisches Problem. Die Wette wurde als richtig manuel korrigiert und der Gewinn gutgebucht!! Es soll auch ein Einzelfall sein! Der Support ragierte auch recht zügig! Damit wäre dieses Problem schnell aus der Welt!
Ein Lob muss da von mir auch noch folgen, es gibt durchaus Bookies, bei denen solch eine Sache nicht innehalb von 12h erledigt ist, sondern sich über Tage hinzieht! Lob an Flo, da hat er sich einen guten/seriösen Werbepartner an Land gezogen.
Meine Proteste und Einwände gegen dieses Verhalten wurden vom Support auf Morgen vertröstet, da der zuständige Ansprechpartner nicht zugegen sei.
Ich hoffe, dass es sich dabei nur um ein Versehen handelt, möchte aber an dieser Stelle nachfragen, ob es Leute gibt, denen heute das Gleiche bei diesem Bookie widerfahren ist.
Mit freundlichen Grüßen
EDIT:
Es handelte sich um ein technisches Problem. Die Wette wurde als richtig manuel korrigiert und der Gewinn gutgebucht!! Es soll auch ein Einzelfall sein! Der Support ragierte auch recht zügig! Damit wäre dieses Problem schnell aus der Welt!
Ein Lob muss da von mir auch noch folgen, es gibt durchaus Bookies, bei denen solch eine Sache nicht innehalb von 12h erledigt ist, sondern sich über Tage hinzieht! Lob an Flo, da hat er sich einen guten/seriösen Werbepartner an Land gezogen.
oder haben´s am Wochenende geschlossen 
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