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  • JensJ
    Live-Wetter
    • 10.08.2011
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    • germany de north rhine

    Problem mit Noxwin

    Hallo! Brauche Hilfe, weiß nicht mehr was ich da jetzt machen sollte.

    Also folgendes: Ich hatte gesehen dass der Anbieter Noxwin ziemlich falsch das Spiel Trabzon-Fenerbahce quotiert hat.
    Und zwar mit einer @3,6 für das over 1,5 Tore.

    Also 100€ mit zwei Paysafe-Codes eingezahlt und die Wetten platziert (Paysafecodes habe ich noch und Wettbestätigungen sowie Anmeldebestätigungen in meinem E-Mail-Fach).

    Ging ja durch. Wetten wurden storniert (ok habe ich auch mit gerechnet). 100€ wieder in den Cashier bekommen.
    Dann habe ich direkt die 100€ auf meinen Moneybookers-Account angefordert.

    Aber: Seit Heute keinen Cent auf Moneybookers-Account, keine Bestätigung der Abhebung.

    Schlimmer jedoch: Ich kann mich nicht mehr einloggen. Bei jedem Login-Versuch heißt es,ich wäre nicht autorisiert die Pages aufzurufen. Dachte habe Passwort falsch eingegeben,aber so ist es nicht. Wenn ich Passwort mir neu zuschicken lassen will, kommt die harsche Ansage,dass ich " das nicht darf, aber mich an den Kundenservice wenden soll".

    Gesagt,getan. Doch dort bekomme Ich auf meine E-Mails keine Antwort. Einloggen kann ich mich nicht und ich bin mir sehr sicher,dass ohne Druck das Geld sowieso nicht auf meinem Konto landen wird.

    Also was tun ?
    Zusammenfassend: Ich habe noch alle Daten da, die Paysafecodes mit denen man die Einzahlung bei Noxwin nachweisen kann,sowie die Bestätigungs-E-Mails der Stornierungen und des Anmeldens mit meinem Nickname.


    Brauche Hilfe.
    Danke!
  • JensJ
    Live-Wetter
    • 10.08.2011
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    • germany de north rhine

    #2
    Nach 1 Woche jetzt ne Mail von Noxwin bekommen. Sie wollen Passkopien und Anschreiben mit meiner Adresse zur Verifizierung bevor das Konto wieder freigeschaltet wird.

    Toll,können sie haben.Hoffe dauert nicht wieder solange mit ner Antwort..

    Echt nicht zu empfehlen der Buchmacher.

    Kommentar

    • Dumpfbacke
      Bonusjäger
      • 30.05.2011
      • 41
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      • germany de lower saxony

      #3
      Wenn du schon damit rechnest, dass sie die Wette stornieren, warum riskierst du dein Geld dann so?

      Wenn du sie verloren hättest, hätten sie die bestimmt nicht storniert.

      Kommentar

      • Joergi
        Gesperrt
        • 12.01.2010
        • 563
        • 210
        • germany de north rhine

        #4
        Zitat von Dumpfbacke
        Wenn du schon damit rechnest, dass sie die Wette stornieren, warum riskierst du dein Geld dann so?
        Warum soll er es denn nicht versuchen?
        Was bedeutet das Dickgedruckte? Welches Risiko? Situativ hier dann ein erhöhtes oder wie?

        Kommentar

        • JensJ
          Live-Wetter
          • 10.08.2011
          • 166
          • 0
          • germany de north rhine

          #5
          Mittlerweile das Geld da.
          Ändert aber nix an der Tatsache,dass Antworten erst nach der 11.Mail kommen und die MB-Zahlung auch nicht grad zügig war.


          Gibt ja zum Glück eine Fülle an Anbietern.

          Kommentar

          • valletta
            Gratiswetter
            • 02.12.2012
            • 3
            • 0
            • switzerland

            #6
            Noxwin

            Hallo zusammen
            Seit fast einer Woche ist noxwin.com down. Mails werden nicht beantwortet. Ich habe da 500 Euro auf dem Wettkonto.
            Weiss jemand, was da los ist?
            Danke für die Unterstützung
            Andy

            Kommentar

            • beamer
              Wettpate
              • 28.08.2011
              • 800
              • 0

              #7
              Wie down?
              Bin zwar dort nicht angemeldet, aber die Homepage ist zumindestens nicht offline

              Kommentar

              • valletta
                Gratiswetter
                • 02.12.2012
                • 3
                • 0
                • switzerland

                #8
                Noxwin

                Danke, Beamer, aber das Problem ist der Login. Die Seite ist zu Oddsmatrix migriert und seither für mich unzugänglich. Das kann ja passieren, aber die haben auch die Kommunikation eingestellt. Dies macht mir Sorgen.
                Schönen Tag
                valletta

                Kommentar

                • Kobayashi
                  Gratiswetter
                  • 11.04.2003
                  • 1016
                  • 82
                  • germany

                  #9
                  Zitat von valletta
                  Hallo zusammen
                  Seit fast einer Woche ist noxwin.com down. Mails werden nicht beantwortet. Ich habe da 500 Euro auf dem Wettkonto.
                  Weiss jemand, was da los ist?
                  Danke für die Unterstützung
                  Andy
                  hier die Erklärung (kam Mitte Nov. per Mail)

                  **
                  Noxwin important information

                  Dear Noxwin Player,

                  Noxwin is moving its player database and player funds to the new Maltese (EU) licensed entity which is OddsMatrix (License OddsMatrix Limited C-44411) on November 28, 2012. OddsMatrix Ltd. is licensed and regulated by the Lotteries and Gaming Authority of Malta (
                  www.lga.org.mt) in virtue of a Letter of Intent Number numbered LGA/CL2/497/2008 issued on the 30th of April 2011 and a Class 1 license numbered LGA/CL1/497/2010 issued on the 2nd of May 2012.

                  What will this mean for you?


                  Basically you will still be playing all your favourite games under the new license. However, we shall continue to operate under the Maltese Authority, thereby giving you the same peace of mind that comes with the guarantee of full protection and scrutiny by the Lotteries and Gaming Authority of Malta. This process along with the new
                  Terms and Conditions have also been approved by the Authority.

                  Hereby your personal details and funds are being transferred from IGT Interactive Operation (Malta) Ltd to OddsMatrix Limited. If for any reason you do not like to proceed with the transfer you can opt out until November 27, 2012, and we will pay out any balances in your account. To opt out please send an email to
                  migration@noxwin.com.

                  Should you require further information please do not hesitate to contact our Support Team.


                  Best regards



                  Noxwin Team
                  www.noxwin.com
                  support@noxwin.com

                  Kommentar

                  • valletta
                    Gratiswetter
                    • 02.12.2012
                    • 3
                    • 0
                    • switzerland

                    #10
                    noXwin

                    ok, Login ist möglich inzwischen. Wetten (noch?) nicht. Vermutlich dauerts auch noch mal ne Woche...

                    Bin bei Tipico gelandet, macht einen guten Eindruck.

                    Euch viel Glück
                    valletta

                    Kommentar

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