Moin,

weiss jemand von Euch, ob man bei der unibet-Hotline zu bestimmten Uhrzeiten auch mal jemand deutschsprachiges ans Telefon bekommt? Grade mit so ner Uschi gesprochen, aber ich hatte den Eindruck daß sie mein Problem verstanden hat/verstehen wollte geschweige denn überhaupt wusste was moneybookers genau ist. Auf englisch daß dann ales durchkauen zu müssen ist mehr als ätzend. Hab dann jetzt auch erstmal entnervt aufgegeben.
Auf meine 3 e-mails die ich bislang geschrieben habe hat sich niemand gemeldet - der besch...eidendste Support den ich bislang erlebt habe.

Folgendes Problem: Wollte am WE nen Betrag um die 80 EUR auf mein unibet-Konto per mb übertragen. Lief ganz normal und problemlos wie dutzende male vorher (auch auf das unibet-Konto). Also alles bestätigt, moneybookers-Fenster geschlossen aber das Geld taucht einfach nicht bei unibet auf. Dadurch erstmal ne geile Surebet durch die Lappen gegangen.
Naja, ok, Kohle ist immer noch nich drauf, bowohl es in meinem mb-Konto ordnungsgemäß abgebucht wurde mit Referenz-ID von unibet wohlgemerkt.

Die Tante meinte jedenfalls, daß der Geldtransfer wahrscheinlich "rejected" wurde (aber nicht Seitens unibet natürlich...) und ich mich an meine Kartenausgebende Bank (was hat die mit moneybookers zu tun??) ) wenden solle.

mb hat ja leider keine deutsche Hotline, hab denen aber mal nen Fax geschrieben. Vielleicht hat ja jemand nen ähnlichen Fall erlebt und kann mir helfen!?
Oder aber habt ihr Verantwortlichen vom wettforum /oddsoddsodds die email-Adresse (schriftlich isses mir egal ob deutsch oder englisch) oder Telefonnumer (da wär ein deutschsprechender mensch von Vorteil) Ansprechpartner, der zuverlässig ist, sich bemüht und einem wenigstens mal antwortet??

Danke.