BWIN verarschen gerne die Leute !
am Montag stand auf der Hompage von bwin : " loggen Sie sich ein, um das Bonus zu erhalten" . Am Diensatg habe 50 € eingezahlt, trotzdem kein Bonus. Danach habe ich denen eine Email geschickt (warum kein Bonus gutgeschrieben wurde), hier war die Antwort:
Sehr geehrter Herr XXX,
vielen Dank für Ihre Email.
Damit wir Ihr Anliegen prüfen können, bitten wir Sie um Mitteilung folgender Daten:
- Ihr Benutzername
- wie und wann wurden Sie über die Aktion informiert?
- genauer Wortlaut der Aktion
Zur schnelleren Bearbeitung geben Sie bitte nochmals kurz den Grund Ihres Schreibens an.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support Team bei bwin
-------------------
heute habe ich denen wieder geschrieben und alles beantwortet, und die Antwort war heute vor 15 minuten:
Sehr geehrter Herr xxx xxx,
bitte beachten Sie, dass Ihnen der Bonus offensichtlich von bwin.de angeboten wurde.
In diesem Zusammenhang bitten wir Sie zu beachten, dass es sich bei www.bwin.de und www.bwin.com um zwei unterschiedliche Websites handelt, die von zwei verschiedenen Unternehmen betrieben werden.
Wir bitten Sie, Ihre Anfragen künftig immer an das für Ihr Wettkonto zuständige Support-Team zu schicken, damit eine umgehende Bearbeitung garantiert werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support Team bei bwin
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Ich verstehe manchmal nichts mehr! die Bonus-Aktion gilt immer noch, und kein 50€ verdoppelt
. so ein Dreck bwin
bwin
am Montag stand auf der Hompage von bwin : " loggen Sie sich ein, um das Bonus zu erhalten" . Am Diensatg habe 50 € eingezahlt, trotzdem kein Bonus. Danach habe ich denen eine Email geschickt (warum kein Bonus gutgeschrieben wurde), hier war die Antwort:
Sehr geehrter Herr XXX,
vielen Dank für Ihre Email.
Damit wir Ihr Anliegen prüfen können, bitten wir Sie um Mitteilung folgender Daten:
- Ihr Benutzername
- wie und wann wurden Sie über die Aktion informiert?
- genauer Wortlaut der Aktion
Zur schnelleren Bearbeitung geben Sie bitte nochmals kurz den Grund Ihres Schreibens an.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support Team bei bwin
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heute habe ich denen wieder geschrieben und alles beantwortet, und die Antwort war heute vor 15 minuten:
Sehr geehrter Herr xxx xxx,
bitte beachten Sie, dass Ihnen der Bonus offensichtlich von bwin.de angeboten wurde.
In diesem Zusammenhang bitten wir Sie zu beachten, dass es sich bei www.bwin.de und www.bwin.com um zwei unterschiedliche Websites handelt, die von zwei verschiedenen Unternehmen betrieben werden.
Wir bitten Sie, Ihre Anfragen künftig immer an das für Ihr Wettkonto zuständige Support-Team zu schicken, damit eine umgehende Bearbeitung garantiert werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support Team bei bwin
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Ich verstehe manchmal nichts mehr! die Bonus-Aktion gilt immer noch, und kein 50€ verdoppelt


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