Bwin Konto gesperrt

[andreas2505]

Hallo,

Bwin hat vor 16 Tagen mein Konto gesperrt. Ich habe dort mittlerweile mehrfach angerufen. Ich hatte kurz zuvor eine Auszahlung von 300€ getätigt und es befindet sich insgesamt noch ca. 800€ auf dem Konto. Angeblich ist der Grund eine Sicherheitsüberprüfung aufgrund meiner Auszahlung, die regelmäßig und bei zufällig ausgewählten Personen durchgeführt wird. Auf die Frage, warum es so lange dauert, sagte man mir nur, dass die Abteilung zur Zeit sehr viel zu tun hat und das nach der Eingangsreihenfolge abgearbeitet wird. Ist aber mittlerweile wohl nicht mehr glaubwürdig, dass nach 16 Tagen immer noch nichts bearbeitet wurde. Was kann ich tun, damit mein Konto schnellstmöglich wieder geöffnet wird?

 

[blash]

Hatte ich auch mal, dass die aufeinmal bei irgendeiner Auszahlung mein Konto gesperrt hatten, mußte dann halt noch Adressnacheiss/MB-Auszug oder was hinschicken und dann war das nach ein Tag erledigt. Also grundsätzlich erstmal nix besorgniserrregendes.
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Kannst ja mal in den Threads die letzten Seiten nachlesen. Da scheint im Moment wirklich ziemlich Chaos zu herrschen und sich einiges zu verzögern, dass es vielleicht tatsächlich nichts bedeutet, dass sich das solange bei dir hinzieht. Akzeptabel ist die Dauer natürlich trotzdem nicht. Und überhaupt was ne bescheuerte Begründung. Irgendeine zusätzliche Sicherheitsüberprüfung bei zufällig ausgewählten Kunden ohne Grund/Verdacht oder sonstwas, aber dann garkeine Zeit dafür haben. Dann sollen se den Quatsch halt sein lassen. Wenn die sich noch länger nicht melden, könntest dich z.B. mal an SportsbookReview wenden.

 

[rankler]

Willkommen im Klub - mein Konto ist auch gesperrt worden nachdem ich eine Auszahlung getätigt habe, jedoch bei Gamebookers, aber die gehören ja zusammen ... :-/ Mal schauen wie lange das geht!

 

[tonix30]

Das gleiche auch bei mir, bei mir ist es ein pillepalle Betrag , habe 3 runden Roulette gespielt und aus 25 € habe ich 200 € gemacht , diese wollte ich mir auszahlen lassen und nun ist mein Konto gesperrt , wie geht Bwin denn in letzter zeit mit den Kunden um ich bin seit 10 jahren dort registriert aber so ein Theater gabs da noch nie !!! Habe denen ne Mail geschrieben mal kuckn was raus kommt !

 

[Muehle]

Hallo zusammen,

mich würde mal interessieren wie es mit euren, wie BWIN es nennen würde "Fällen" weitergegangen ist?
Auch mein Konto wurde nach einer Auszahlung von 200 Euro gesperrt. Renne nun dem "Support" hinterher und werde mit Antworten wie " Ihr Fall wird noch von der zuständigen Abteilung überprüft" abgespeist. Eine Begründung für die Sperre habe ich nicht erhalten, will ich eigentlich auch nicht. Mir geht es bei diesem Saftladen nur noch um die Auszahlung,ausserdem habe ich auch noch Guthaben auf diesem Konto!

War schon kurz davor denen mal meine ehrliche Meinung mitzuteilen, aber ich glaube dann hat es sich mit Auszahlung meines Guthabens endgültig erledigt[[bang]]

 

[CoreStyler]

bei mir das gleiche, habe eine auszahlung beantragt...ein paar tage später schaue ich nach und zack konto ohne angabe von gründen gesperrt hatte vorher nie probleme.

irgendwas muss man doch machen können?!

 

[Energienudel]

Wollte was auszahlen lassen vom Konto einer Freundin. Perso hochgeladen und 8 Tage lang tat sich nichts, dann auf Rueckfrage innerhalb von 48h verifiziert. Geld war nach 4 Werktagen Tagen drauf. Konto kurze Zeit spaeter gesperrt:

Es tut uns leid, aber wir haben geschlossen und akzeptieren weder neue Spieler noch weitere Einzahlungen oder Spielaktivitäten. Wenn Sie ein Echtgeldkonto haben, dann ist ihr Guthaben verfügbar und Sie können es auszahlen lassen. Vielen Dank, dass Sie unsere Leistungen genutzt haben.

 

[CryingKorean]

So mein Konto wurde jetzt auch gesperrt.

Gestern durch die CL-Spiele einen kleinen Betrag gewonnen, welchen ich auszahlen wollte (nicht alles). Danach konnte ich mich nicht mehr einloggen.

Das meiste wurde ja hier (und in den oben verlinkten Threads) schon besprochen, daher erwähne ich nichts von "Frechheit".

Eine Frage hab ich dennoch:
- Bringt es überhaupt was dort anzurufen, oder sollte ich mir das gleich sparen?


Man sollte den ganzen Mist echt mal irgendwie melden...

 

[BEkki]

So mein Konto wurde jetzt auch gesperrt.

Gestern durch die CL-Spiele einen kleinen Betrag gewonnen, welchen ich auszahlen wollte (nicht alles). Danach konnte ich mich nicht mehr einloggen.

Das meiste wurde ja hier (und in den oben verlinkten Threads) schon besprochen, daher erwähne ich nichts von "Frechheit".

Eine Frage hab ich dennoch:
- Bringt es überhaupt was dort anzurufen, oder sollte ich mir das gleich sparen?


Man sollte den ganzen Mist echt mal irgendwie melden...

Wenn es deine 1. Auszahlung ist, dann ist das bei fast allen Bookies normal. Die wollen alle dann eine Perso-Kopie und ggf. Adressnachweis (Bankauszug, Stromrechnung etc.).
Angerufen habe ich bis jetzt noch nie (du kommst ja oft zu einem Callcenter einer Agentur die irgendwo ganz wo anderes ihr Büro hat als der Wettanbieter). Am effektivsten ist wahrscheinlich der Sicherheitsabteilung direkt eine E-Mail zu schreiben.

 

[CryingKorean]

Wenn es deine 1. Auszahlung ist, dann ist das bei fast allen Bookies normal. Die wollen alle dann eine Perso-Kopie und ggf. Adressnachweis (Bankauszug, Stromrechnung etc.).
Angerufen habe ich bis jetzt noch nie (du kommst ja oft zu einem Callcenter einer Agentur die irgendwo ganz wo anderes ihr Büro hat als der Wettanbieter). Am effektivsten ist wahrscheinlich der Sicherheitsabteilung direkt eine E-Mail zu schreiben.

Nein ich bin dort schon 5 Jahre und hatte nie Probleme. Gestern nach der Auszahlung wurde es halt einfach gesperrt. Ohne Grund.

Ja ich hab denen schon geschrieben, glaube aber das es sich (wie bei einigen hier beschrieben) sehr lange hinziehen wird, bis ich mein Geld bekomme und den Saftladen endlich verlassen kann.

 

[CryingKorean]

Okay sie haben es wieder freigeschaltet und die Auszahlung ist auch in Ordnung

Puh! Das ging fix - nach den Posts hier im Forum hatte ich schon Angst!

 

[Sonax]

Bwin Account gesperrt

Bwin Account gesperrt

Mein Account wurde heute auch gesperrt.
Nachdem ich mit 50 Euro Einsatz 1800 Euro bei Roulette gemacht hatte. Kam schon kurze Zeit später die Mail, ich hätte gegen i-welche Richtlinien verstoßen die totaler quatsch sind.
Komischerweise auch erst denn wenn man Auszahlen will.
Selbst mein Einsatz wollen die mir jetzt nicht zurück geben.