Hallo,
ich möchte hier kurz meine Geschichte erzählen. 2006 begann ich das Wetten, schnell wurde ich auf Betfair aufmerksam. 2009 kam es zu einem Kreditkartenbetrug und die Bank hat sämtlichte Posten zurückbuchen lassen (auch Betfair Beträge). Mein Konto bei BF wurde daraufhin selbstverständlich geschlossen. Nachdem BF schlussendlich aber das Geld (immerhin 8340€), welches Ihnen ohne Frage zustand, erhalten hat, hätte ich jedoch erwartet das mein Account wieder eröffnet wurde. Da dies nicht der Fall war habe ich einen neuen Account vor 3 Wochen eröffnet da multiple Accounts bei BF ja zulässig sind. Ich konnte ohne Probleme einen 4 stelligen Betrag einzahlen, dann kam jedoch das Identifikationsverfahren. Ich dachte das würde kein Problem da BF ja immer das Geld von mir erhalten hat, doch das war weit gefehlt. Mein neues Konto wurde mit samt dem Geld dauerhaft geschlossen. Das wollte ich natürlich nicht aktzeptieren und habe mir die Finger an deutsch@betfair (sinnlos) und [email protected] wund geschrieben. Letztere ignorieren mich egal ob von meiner email addy oder einer "annonymen". Ich habe bei der Hotline angerufen dort wurde mir jetzt mitgeteilt dass unter meinem Kopf eine offene Summe von jenen 8340€ steht. Sofort habe ich BF die Kreditkartenabrechnung gesendet jedoch werde ich auch hier ignoriert. Anscheinend stammt der offene Betrag von einer ClickandBuy Rückbuchung dies kanner aber nicht sein da ich immer mit meiner Visa einbezahlt habe.
Der Mann von der Hotline meinte Betfair hätte nie das Geld bekommen. Ich habe mein Geld auch nicht mehr gesehen. Also wer hat das Geld? Die Bank? halte ich für unwahrscheinlich.
Wie kann ich BF beweisen dass sie das Geld erhalten haben? Eine Anzeige bringt denke ich absolut nichts. Was mir am meisten stinkt ist dieser offene Betrag unter meinem Kopf was mich ja zu einem Betrüger macht. Ich bin offen die Sache zu klären aber da Betfair mich einfach ignoriert weiß ich nicht mehr weiter.
Hat jemand einen Rat für mich? Ich bin kurz davor meinen "Schuldenberg" zu erhöhen indem ich einfach versuche mein neu einbezahltes Geld zurückholen zu lassen.
ich möchte hier kurz meine Geschichte erzählen. 2006 begann ich das Wetten, schnell wurde ich auf Betfair aufmerksam. 2009 kam es zu einem Kreditkartenbetrug und die Bank hat sämtlichte Posten zurückbuchen lassen (auch Betfair Beträge). Mein Konto bei BF wurde daraufhin selbstverständlich geschlossen. Nachdem BF schlussendlich aber das Geld (immerhin 8340€), welches Ihnen ohne Frage zustand, erhalten hat, hätte ich jedoch erwartet das mein Account wieder eröffnet wurde. Da dies nicht der Fall war habe ich einen neuen Account vor 3 Wochen eröffnet da multiple Accounts bei BF ja zulässig sind. Ich konnte ohne Probleme einen 4 stelligen Betrag einzahlen, dann kam jedoch das Identifikationsverfahren. Ich dachte das würde kein Problem da BF ja immer das Geld von mir erhalten hat, doch das war weit gefehlt. Mein neues Konto wurde mit samt dem Geld dauerhaft geschlossen. Das wollte ich natürlich nicht aktzeptieren und habe mir die Finger an deutsch@betfair (sinnlos) und [email protected] wund geschrieben. Letztere ignorieren mich egal ob von meiner email addy oder einer "annonymen". Ich habe bei der Hotline angerufen dort wurde mir jetzt mitgeteilt dass unter meinem Kopf eine offene Summe von jenen 8340€ steht. Sofort habe ich BF die Kreditkartenabrechnung gesendet jedoch werde ich auch hier ignoriert. Anscheinend stammt der offene Betrag von einer ClickandBuy Rückbuchung dies kanner aber nicht sein da ich immer mit meiner Visa einbezahlt habe.
Der Mann von der Hotline meinte Betfair hätte nie das Geld bekommen. Ich habe mein Geld auch nicht mehr gesehen. Also wer hat das Geld? Die Bank? halte ich für unwahrscheinlich.
Wie kann ich BF beweisen dass sie das Geld erhalten haben? Eine Anzeige bringt denke ich absolut nichts. Was mir am meisten stinkt ist dieser offene Betrag unter meinem Kopf was mich ja zu einem Betrüger macht. Ich bin offen die Sache zu klären aber da Betfair mich einfach ignoriert weiß ich nicht mehr weiter.
Hat jemand einen Rat für mich? Ich bin kurz davor meinen "Schuldenberg" zu erhöhen indem ich einfach versuche mein neu einbezahltes Geld zurückholen zu lassen.
