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  • f0xtr0tt
    Wettprofi
    • 02.04.2003
    • 570
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    • austria

    Premiere Kundenservice

    Hab am 24. November eine E-Mail an den Service geschrieben wegen der CL-Konferenz die bei mir diesmal nit funzte,und hab bis heute keine Antwort bekommen. Lediglich die seit 10 Jahren unveränderte Bestätigungsemail ist angekommen, dass sie meine Nachricht erhalten haben, aber sie so viele Anfragen haben blabla.. Ist nicht die 1. Email von mir. Hab vor einem Jahr schon mal dieselbe Prozedur erlebt. Nach 3 Wochen keine Antwortemail. Dann angerufen und Sache geklärt(da freut sich die Telefonrechnung) Der Service für Österreich wird von den Deutschen selber abgwickelt. Ist echt ein Wahnsinn, sacken sovie Kohlel ein aber können nicht mal einen Kundenservice für Österreich zamstellen
    Und für den Phuck löhnt man auch noch 30 Euro im Monat!!
  • Daniel
    Gratiswetter
    Analysen des Monats
    • 30.03.2003
    • 20659
    • 2246
    • germany se jamtland

    #2
    Also ich kann Premiere nur loben. Sowohl am Telelfon als auch per mail immer zufrieden gewesen und vorallem immer sehr freundlich.
    Forums-Analysen seit 1. Juli 2010 (seit Jahresbeginn)
    Einsatz/Staked: 1697,00 (828,00)
    Retour: 1791,93 (871,68)
    Gewinn/Verlust: +94,93 (+43,68)
    ROI: +105,59 (+105,28)

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    • f0xtr0tt
      Wettprofi
      • 02.04.2003
      • 570
      • 0
      • austria

      #3
      Zitat von Daniel
      Also ich kann Premiere nur loben. Sowohl am Telelfon als auch per mail immer zufrieden gewesen und vorallem immer sehr freundlich.
      Du bist deutscher Kunde. Der "österreichische" Kundenservice der von den Deutschen selber gemacht wird, ist absolut vernachlässigt und unter aller Sau!

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      • herby
        Professional Part-Time Bettor
        • 28.03.2003
        • 9130
        • 793
        • austria

        #4
        Hab Premiere über chello seit 2 Tagen, der Supprt dort ist sehr gut, hab heute den Techniker innerhalb 10 Minuten dran gehabt und das Bildproblem direkt über Leitung behoben.

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        • f0xtr0tt
          Wettprofi
          • 02.04.2003
          • 570
          • 0
          • austria

          #5
          Naja wiegesagt, ich spreche hier auch von dem Email-service. Beim TElefon isses klar

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          • Martini
            Gratiswetter
            • 28.03.2003
            • 275
            • 38
            • germany

            #6
            Premiere-Verschlüsselung geknackt – So zocken die Hacker ab
            [fp] Leipzig - Seit dem vergangenen Wochenende können die Pay-TV-Kanäle von Premiere wieder illegal empfangen werden, da es Hackern gelungen ist, die bislang als sicher geltende Verschlüsselung zu umgehen.

            "Das Verschlüsselungssystem Nagravision ist nach wie vor sicher", hieß es noch vor einigen Wochen auf Anfrage von DIGITAL FERNSEHEN aus der Premiere-Zentrale. Doch jetzt haben Hacker einen Weg gefunden, die Programme des Pay-TV-Anbieters auch ohne reguläres Abo freizuschalten. Für den illegalen Empfang wird die so genannte Cerebro-Smartcard benötigt, die derzeit von vielen Händlern im Internet angeboten wird. Damit allein ist es aber noch nicht getan, denn die Smartcard muss mit einer speziellen Software bespielt werden.

            "Der Premiere-Hack hat Methode und ist längst keine Spielerei von Technik-Freaks mehr", weiß DF-Verschlüsselungsexperte Marc Hankmann. Eine Woche bevor die Software für den Hack im Internet erhältlich war, wurde die Cerebro an den Handel ausgegeben. Erst dann folgte die Software. "Derzeit sind rund 5000 dieser Karten im Umlauf. Noch vor Weihnachten könnte aber die Zahl im hohen fünfstelligen Bereich liegen", prognostiziert Hankmann. Damit hat Premiere wieder ein Problem mit Schwarzsehern.

            Die Cerebro wird derzeit für 80 bis 100 Euro angeboten. "Die Hacker versilbern sich damit ihre Arbeit", so Hankmann weiter,"denn die Karte kostet in der Produktion lediglich um die fünf Euro." Dabei entscheiden die Pay-TV-Piraten selbst, wie lange die Smartcard läuft, denn nur sie stellen die aktualisierte Software für den illegalen Empfang ins Internet. Bleibt die Software aus, bleibt der Bildschirm schwarz. "Dass Pay-TV-Hacker die Software-Unterstützung für Smartcards versiegen lassen und stattdessen andere Karten in den Markt bringen, um erneut abzukassieren, ist nicht neu", erklärt der DF-Redakteur. Für etwas mehr als den Preis der Cerebro kann z. B. ganz legal drei Monate lang Premiere Sport mit dem Fußball Live-Paket abonniert werden. Ob die Hacker-Smartcard drei Monate durchhält, ist mehr als fraglich.


            http://www.digitalfernsehen.de/news/news_51587.html

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            • Pele
              Gesetzl.Betreuer von flsch und _Wettpate
              • 29.03.2003
              • 6476
              • 0
              • cuba

              #7
              Denen gehören die Hände abgehackt!

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              • Gerinho
                Haines - mein WM-Held Livewetter
                • 18.04.2003
                • 8140
                • 0
                • brazil

                #8
                Zitat von Pele
                Denen gehören die Hände abgehackt!
                weil wegen soclerh gauner müßen wir alle mehr zahlen
                DISPZIPLIN DER WEG ZUM ERFOLG-REICH
                ES GIBT KEIN ZUFALL SONDERN NUR UNWISSENHEIT

                100% RAPID

                Kommentar

                • herby
                  Professional Part-Time Bettor
                  • 28.03.2003
                  • 9130
                  • 793
                  • austria

                  #9
                  ja genau ! Rückfall ins tiefste Mittelalter oder zu den gestörten fundis aus Pakistan und Afghanistan.

                  Kommentar

                  • kiko
                    Gratiswetter
                    Analysen des Monats
                    • 29.03.2003
                    • 7888
                    • 0
                    • spain

                    #10
                    sagt mal, die machen doch jetzt werbung für die wm...
                    "nur bei premiere live... bla bla bla... für nur 64€... bla bla bla"

                    heisst das, dass man 64€ extra zahlen muss für die wm?
                    oder gilt das nur für neu-kunden?
                    22-62-0 -64,63
                    ...the show must go on!

                    Kommentar

                    • ElChefe
                      Gratiswetter
                      • 26.03.2004
                      • 468
                      • 0
                      • germany

                      #11
                      Zitat von kiko
                      sagt mal, die machen doch jetzt werbung für die wm...
                      "nur bei premiere live... bla bla bla... für nur 64€... bla bla bla"

                      heisst das, dass man 64€ extra zahlen muss für die wm?
                      oder gilt das nur für neu-kunden?
                      ist ein neukunden-lock-angebot

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                      • Daniel
                        Gratiswetter
                        Analysen des Monats
                        • 30.03.2003
                        • 20659
                        • 2246
                        • germany se jamtland

                        #12
                        Zitat von kiko
                        sagt mal, die machen doch jetzt werbung für die wm...
                        "nur bei premiere live... bla bla bla... für nur 64€... bla bla bla"

                        heisst das, dass man 64€ extra zahlen muss für die wm?
                        oder gilt das nur für neu-kunden?
                        http://www.premiere.de/premweb/cms/de/paketeundpreise_abonnieren_film_wmspecial.jsp?wkz= TO189I4&partnerid=0
                        Forums-Analysen seit 1. Juli 2010 (seit Jahresbeginn)
                        Einsatz/Staked: 1697,00 (828,00)
                        Retour: 1791,93 (871,68)
                        Gewinn/Verlust: +94,93 (+43,68)
                        ROI: +105,59 (+105,28)

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                        • Shining
                          Bildungsminister
                          • 27.03.2003
                          • 3419
                          • 23
                          • austria

                          #13
                          Öhm, kanns sein dass man da mal über unseren Staatsfunk froh sein kann, denn so weit ich weiß werden sämtliche 64 Spiele im ORF (Free-TV will ich da nicht sagen *lach*) gezeigt...

                          Wobei i keine Diskussion drüber will, dass ORF eh nix billiger ist als Premiere...

                          Shining

                          Kommentar

                          • Flo
                            Realistischer Patriot
                            • 09.03.2003
                            • 45586
                            • 16336
                            • austria at tirol

                            #14
                            Hoch lebe unser ORF.

                            Kommentar

                            • kiko
                              Gratiswetter
                              Analysen des Monats
                              • 29.03.2003
                              • 7888
                              • 0
                              • spain

                              #15
                              alles klar, danke!

                              und wer in holland oder in der nähe davon lebt...
                              alle cl und wm-spiele fta
                              22-62-0 -64,63
                              ...the show must go on!

                              Kommentar

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