Interwetten wenig kulant

tamla

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Juni 22, 2003
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Giessen
Hi Gemeinde,
mir ist folgendes passiert: hatte die beiden buli-spiele beide einzel und in ner kombi mit 1:1 gewettet, small natürlich, aber immerhin rund 160,-- euronen gewinn. als dann der hsv in dortmund auch das 1:1 geschafft hat, wollte ich, ebenfalls small absichern. musste natürlich schnell gehen und ich deppchen gebe bei Kartenzahlung bei IW anstelle des betrages meine Nummer der Karte ein (Dummerweise 709!!)
Toll, kontostand 709, -- Euro, wollte dann gleich 650 wieder auszahlen lassen. machen sie nicht, mit dem hinweis "aus sicherheitsgründen muss eine einzahlung einmal in wetten umgesetzt werden!"
ich solle mich morgen nochmal mit denen in verbindung setzen, eventuell bekomme ich das geld auf die kreditkarte zurück.

aber alleine diese antwort von denen [[hammer]]
was ist denn, wenn ich statt 10,00 1000 einzahle und denen gleich meinen irrtum mitteile? DÜRFEN die mein Geld eigentlich einbehalten [[nixweiss]]
 
Auf keinen Fall dürfen sie dein Geld einbehalten.
Ich würds verstehen, wenn ein Bookie, der keine Gebühren verlangt etwas allergisch reagiert wenn mans gleich wieder auszahlen möchte, aber IW berappt ja glaube ich sowieso 2,5% auf CC-Einzahlungen also habens schonmal überhaupt kein Recht, hier sowas zu fordern.
Bei Bonusaktionen könnens gerne solche Bedingungen stellen aber doch nicht bei CC-Einzahlungen, ja wo komma denn da hin?!
 
Flo schrieb:
Auf keinen Fall dürfen sie dein Geld einbehalten.
Ich würds verstehen, wenn ein Bookie, der keine Gebühren verlangt etwas allergisch reagiert wenn mans gleich wieder auszahlen möchte, aber IW berappt ja glaube ich sowieso 2,5% auf CC-Einzahlungen also habens schonmal überhaupt kein Recht, hier sowas zu fordern.
Bei Bonusaktionen könnens gerne solche Bedingungen stellen aber doch nicht bei CC-Einzahlungen, ja wo komma denn da hin?!

danke dir, da bin ich schon mal beruhigt, werde die brüder morgen mal anrufen [[winkewinke]]
 
kahoho schrieb:
Waren dat nicht (mal) 3%? [[nixweiss]]

Besonders ärgerlich war bei IW auch, dass man irgendwie beim Einzahlungsvorgang gar nicht auf diese madige Kommission hingewiesen wird, man sieht es nachher nur auffem Kontoauszug [[hammer]]

Und in den AGBs bei der Anmeldung... [[hammer]]

Hab mich drüber schon mal beschwert und man kann es tatsächlich irgendwo lesen. Offenbar bezweckt IW etwas damit, dies nicht bei jeder Einzahlung anzuführen...

Shining
 
Flo schrieb:
Michi schrieb:
Flo schrieb:
....glaube ich sowieso 2,5% auf CC-Einzahlungen .....


Ich glaub die verlangen schon 4,5%!!!!



Michi

4,5????? Na sers...
Einen den niedrigsten Quotenschlüssel unter den reinen Internetbookies und dann auch noch 4,5% CC-Gebühren? Unglaublich.


Also ich musste vor kurzem leider mal mit CC Einzahlen und da haben sie mir 4,5% verrechnet. Ist schon ne üble Frechheit, denn es steht bei der Einzahlung gar nix dabei. Aber dafür hab ich mit Alonso @6,50 zurückgeschlagen [[uzi]] [[uzi]] [[uzi]] [[uzi]] [[uzi]]
 
Fakt ist auch, daß meine letzten 3 oder 4 Mails schlichtweg gar nimmer beantwortet wurden, obwohl sie im Gegensatz zu früheren durchaus höflich formuliert waren...

Das zum Thema Kundenservice.

Bei Pipifaxfragen wird prompt geantwortet, aber sobald man unangenehme oder kritische Fragen stellt, stellen´s die Ohren auf Durchzug...

Ich warte bis heut immer noch auf eine Antwort auf die Frage, warum ich so dermaßen limitiert bin, obwohl meine Bilanz gegen IW negativ ist!

Ich kann schreiben, so oft ich will, die antworten einfach net!