Ich wollte bei Gamebookers eine Auszahlung beantragen und bekam dann folgende Mail:


Nach unserem Telefonat von heute haben wir die Angelegenheit mit Ihrer Auszahlung wieder ueberprueft und muessen wir Sie ueber das Folgende informieren:
Sie muessen Ihre Auszahlung aufs Neue taetigen, aber zuerst muessen Sie leider 15% von dem eingezahlten Betrag in GB Points einsetzen. Um sich zu erkundigen, wie GB Points akkumuliert werden, muessen Sie sich in Ihr Gamebookers Konto einloggen, indem Sie die Option 'Mein Konto 'in der rechten Ecke unserer Websete nutzen. Waehlen Sie bitte 'GBPoints' aus dem sich oeffenden Fenster und klicken Sie bitte auf 'GBPoints sammeln' von der Pulldown-Menue.
Wir hoffen, dass Sie bald die geforderte Anzahl Punkten sammeln, um Ihr Geld auszuzahlen.
Fuer weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfuegung.
Mit freundlichen Gruessen,



Kann mir jemand verraten was die von mir wollen??? Verstehe ich nicht. Ich habe den kompletten Einzahlungsbetrag eigentlich schon paarmal umgesetzt. wer kann mir weiterhelfen??? Merci!

Gruß
Lukas