Warum nicht für alle gleich [??]
Die meisten sind doch schon bei StanJames registriert. So viele Neukunden werden Sie damit eh nicht gewinnen.

Sprich: alle Bestandskunden, die bei Kontoeröffnung den 35€ Bonus erhalten haben, scheiden für diesen Bonus aus?

Na, jetzt tuts amal net mäkeln, a 100%-Bonus für Bestandskunden is doch was feines...

Shining

Guten Tag,

entschuldigen Sie bitte fuer die Verwirrungen.

Wir haben unsere Bonusbedingungen abgeaendert.

1. Kunden, die bereits registriert sind, jedoch vorher noch nie eingezahlt haben, erhalten den 50 EUR Bonus.

2. Leider schlich sich in den Bonusbedingungen fuer Bestandskunden ein Irrturm ein. Natuerlich erhalten Bestandskunden, die bereits die Freebet erhalten haben, den Bestandskundenbonus. Unsere Terms und Conditions werden derzeit auf der Webseite von Stan James abgeaendert.

Hier die neue Version:

100% NEUKUNDEN-BONUS

Um Ihr Interesse und Vertrauen in Stan James zu belohnen, verdoppeln wir Ihre erste Einzahlung bis zu einer Summe von €50. Die folgenden Bonusbedingungen gelten:

• Sie müssen ein gültiges Wettkonto bei Stan James eröffnen
• Sie müssen Ihre erste Einzahlung auf Ihr Wettkonto durchführen
• Falls Sie bereits registriert sind, jedoch noch nicht eingezahlt haben, gelten Sie auch als Neukunde.

Nach Ihrer ersten Einzahlung, kontaktieren Sie bitte unseren deutschsprachigen Kundenservice per E-Mail unter deutsch@stanjames.com. Der Bonusbetrag bis zu einer Summe von €50 wird Ihrem Wettkonto innerhalb von 24 Stunden gutgeschrieben. Bitte geben Sie Ihren StanJames-Benutzernamen mit an.

Bonusbedingungen

Bevor Sie eine Auszahlung inklusive Ihrer Einzahlung und Gewinne beantragen können, müssen Sie folgende Bedingungen erfüllt haben:

• Sie müssen den Bonusbetrag inklusive Einzahlung mindestens 5 Mal umgesetzt haben
• Lediglich Wetten mit mindestens einer Wettauswahl mit der Mindestquote von 1.8 werden für die Umsatzbestimmungen berücksichtigt.
• Bei Kombiwetten muss mindestens eine Wette mit der Mindestquote von 1.8 enthalten sein, damit diese Wette für die Umsatzbestimmungen berücksichtigt wird.
• Einsätze von stornierten, abgesagten und abgebrochenen Wetten gelten nicht.

Allgemeine Geschäftsbedingungen:

• Der Neukunden-Bonus wird Ihnen lediglich auf ihre ERSTE Einzahlung gewährt.
• Es ist nicht möglich eine Auszahlung des Bonusbetrages oder jeglicher hieraus resultierender Gewinne anzufordern, sofern die Umsatzbestimmungen nicht vollständig erfüllt worden sind.
• Nach Gutschrift des Bonusbetrages auf Ihrem Wettkonto, ist dieser 30 Tage gültig.
• Der Bonusbetrag darf lediglich für Sportwetten genutzt werden. Es ist nicht gestattet den Bonus im Poker, Casino, Toto, Games oder einem anderen Bereich einzusetzen.
• Der Bonus wird lediglich einmal pro Haushalt und IP vergeben.
• Der Neukunden-Bonus kann nicht mit anderen Bonus- oder Werbeaktionen kombiniert werden.
• Wir behalten uns das Recht vor entsprechende Dokumente zur Verifizierung Ihrer Person vor Ausführung der Auszahlung anzufordern.
• Kunden, die bereits einen Bonus bei StanJames.com in Anspruch genommen haben, sind für diesen Bonus nicht berechtigt.
• Die Mindestsumme zur Bonusgutschrift beträgt €10.
• Der maximale Bonus beträgt €50.
• Jegliche betrügische Aktivitäten oder Versuche führen zur sofortigen Schließung Ihres Wettkontos und Einbehaltung der eingezahlten Beträge.
• StanJames.com behält sich das Recht vor Auszahlungen zu verweigern, sofern betrügerische Aktivitäten oder Versuche vorliegen.
• StanJames.com behält sich das Recht vor diese Bonusaktion jederzeit teilweise oder vollständig abzuändern, zu beenden oder bestimmte Kunden von dieser Aktion auszuschließen.
• Diese Bonusaktion gilt lediglich für Kunden mit Wohnsitz in Deutschland, Österreich, Schweiz oder Liechtenstein.



100% EINZAHLUNGSBONUS FÜR BESTEHENDE KUNDEN

Um Ihre Treue und Ihr Vertrauen in Stan James zu belohnen, verdoppeln wir Ihre nächste Einzahlung bis zu einer Summe von €30. Die folgenden Bonusbedingungen gelten:
• Sie müssen eine Einzahlung auf Ihr Wettkonto durchführen.
• Der Bonus für bestehenden Kunden gilt lediglich für Ihre nächste Einzahlung ab dem 5. Oktober 2007
Nach Ihrer Einzahlung, kontaktieren Sie bitte unseren deutschsprachigen Kundenservice per E-Mail unter deutsch@stanjames.com. Der Bonusbetrag bis zu einer Summe von €30 wird Ihrem Wettkonto innerhalb von 24 Stunden gutgeschrieben. Bitte geben Sie Ihren StanJames-Benutzernamen mit an.
Bonusbedingungen
Bevor Sie eine Auszahlung inklusive Ihrer Einzahlung und Gewinne beantragen können, müssen Sie folgende Bedingungen erfüllt haben:
• Sie müssen den Bonusbetrag inklusive Einzahlung mindestens 5 Mal umgesetzt haben
• Lediglich Wetten mit mindestens einer Wettauswahl mit der Mindestquote von 1.8 werden für die Umsatzbestimmungen berücksichtigt.
• Bei Kombiwetten muss mindestens eine Wette mit der Mindestquote von 1.8 enthalten sein, damit diese Wette für die Umsatzbestimmungen berücksichtigt wird.
• Einsätze von stornierten, abgesagten und abgebrochenen Wetten gelten nicht.
Allgemeine Geschäftsbedingungen:
• Der Bonus für bestehenden Kunden wird Ihnen lediglich auf ihre NÄCHSTE Einzahlung ab dem 5. Oktober 2007 gewährt.
• Es ist nicht möglich eine Auszahlung des Bonusbetrages oder jeglicher hieraus resultierender Gewinne anzufordern, sofern die Umsatzbestimmungen nicht vollständig erfüllt worden sind.
• Nach Gutschrift des Bonusbetrages auf Ihrem Wettkonto, ist dieser 30 Tage gültig.
• Der Bonusbetrag darf lediglich für Sportwetten genutzt werden. Es ist nicht gestattet den Bonus im Poker, Casino, Toto, Games oder einem anderen Bereich einzusetzen.
• Der Bonus wird lediglich einmal pro Haushalt und IP vergeben.
• Der Neukunden-Bonus kann nicht mit anderen Bonus- oder Werbeaktionen kombiniert werden.
• Wir behalten uns das Recht vor entsprechende Dokumente zur Verifizierung Ihrer Person vor Ausführung der Auszahlung anzufordern.
• Die Mindestsumme zur Bonusgutschrift beträgt €10.
• Der maximale Bonus beträgt €30.
• Jegliche betrügische Aktivitäten oder Versuche führen zur sofortigen Schließung Ihres Wettkontos und Einbehaltung der eingezahlten Beträge.
• StanJames.com behält sich das Recht vor Auszahlungen zu verweigern, sofern betrügerische Aktivitäten oder Versuche vorliegen.
• StanJames.com behält sich das Recht vor diese Bonusaktion jederzeit zu teilweise oder vollständig abzuändern, zu beenden oder bestimmte Kunden von dieser Aktion auszuschließen.
• Diese Bonusaktion gilt lediglich für Kunden mit Wohnsitz in Deutschland, Österreich, Schweiz oder Liechtenstein.

Super Sache, wären nur mehr Bookies so

zum Glück sind sie es nicht, denn die SJer sind die Einzigen, die einen obwohl man KEINEN Gewinn gemacht hat, auf Einsätze in Höhe von 20-50 Euro limitiert. Auf so einen Buchmacher kaann man gerne verzichten !

Klingt gut, werde das angebot wahrnehmen

Ich habe das Angebot für Bestandskunden auch in Anspruch genommen. Ungewöhnlich finde ich nur die Aufforderung das ich eine Kopie des Passes senden soll um den Bonus zu bekommen. Damit habe ich kein Problem, finde es jedoch merkwürdig. Eine Einzahlung habe ich per MB getätigt.

No suitable nodes are available to serve your request.

... wo und wem man so sein Geld anvertraut

... und warum werden nicht die "guten" und fähigen, erfahrenen Entwickler genommen, und vor allem bezahlt !

...und warum werden ständig die Kunden für die Frickler - Seiten als Beta Tester missbraucht?

Ich mein, was soll der Scheiss da oben, auch wenn der "normale" Kunde auf dieser Seite landen sollte....wie gehts für ihn dann weiter?

dC

Hab jetzt schon zum 2. mal mit dem Support gechattet, Bonus ist auch nach 3 Tagen nicht gutgeschrieben worden. Saftladen irgendwie...

Guten Tag,

bitte teilen Sie mir ihren Benutzernamen mit und ich kuemmere mich um die Angelegenheit. (per PM)

Entschuldigen Sie bitte die Umstaende.

beste Gruesse

Ich möchte noch einmal freundlich nachfragen, wann Stan James com gedenkt ihre technischen Probleme in den Griff zu bekommen.

Konfig: Firefox 2.0.0.7

Scripting was da im Hintergrund läuft, blockiert mit



Nice !!!

2) Eine Fragen zu den Tennisquoten, ich finde, das ist ein einziges Durcheinander, es fehlen teils die Anfangszeiten, bzw, der Abgabeschluss, teils fehlen Matches ganz (ok, wenn nicht angeboten) etc etc etc

Meinung seitens SJ?

Find gerade die techn. Probleme nicht spassig, wenn man Money Transaktionen, evtl. sogar CC Daten bei Einzahlung senden will/soll.

dC

Guten Tag,

alle Auszahlungen werden derzeit aus technischen Gruenden erst einmal geblockt. Sofern der User einen Bonus beansprucht hat, muss kontrolliert werden, ob alle Umsatzbedingungen erfuellt worden sind oder nicht.

Heute werden alle derzeit offenen Moneybookers-Auszahlung gewohntermassen ausgefuehrt.

@DC Vielen Dank fuer Ihr Feedback. Bislang hat uns kein Kunde dieses Problem gemeldet - wir leiten dieses jedoch an unsere IT weiter.

Unprofessionell dies durch ein Blocken der normalen Auszahlungsmaske zu machen, die Auszahlung wird sich auch bei Eingabe in der normalen Oberfläche nicht von selbst durchführen...

Desweiteren gibt es auch ein technisches Problem bei den Einzahlungen mit PSC. Sobald man eingezahlt hat, kommt ein Fenster dass man nochmals sein Passwort eingeben muss. Hat man das getan, kommt eine Fehlermeldung - das Geld wird aber trotzdem gutgebucht...

Dann noch eine Frage zum Bonus: Muss der Mindestumsatz auch erfüllt werden, wenn man die Wetten mit dem Bonus resp. der Einzahlung bei der ersten Wette verliert, dennoch aber Geld am Konto ist?

Als Beispiel: Kontostand 100, man zahlt 30 ein, bekommt 30 Bonus. Die erste Wette danach mit Einsatz 60 wird verloren - kann man dann die 100 auszahlen lassen oder nicht?

Und als zweites, etwas komplexeres Beispiel: Selbe Ausgangssituation, aber die erste Wette beläuft sich nur auf 50 und wird verloren. Ist dann noch der Umsatz in Höhe von 60x5 (abzgl. erster Wette) oder nur mehr 10x5 zu erbringen?

Wäre schön, wenn Bonusbedingungen klar formuliert werden könnten...

Btw, dennoch natürlich eine schöne Bonusaktion, ich will das keinesfalls schlecht reden (auch wenn sich das Risiko für SJ bei 5-maligem Umsatz mit mindestens 1,8 eh in Grenzen hält), aber mir ist nicht ganz klar, warum man nicht endlich mal klare Formulierungen verwenden kann...

Shining

P.S.: Ach ja, dass ich die Limits zum Kotzen finde, muss ich sicher nicht gesondert anführen. Bin nach fast einem Jahr mit ein paar Hundertern im Minus und trotzdem komme ich fast nie auf eine Auszahlung >500. Ich weiß, es geht noch schlimmer, aber welche Gefahr von mir ausgeht wenn ich nach 10 Monaten knapp im Minus bin, das weiß ich nicht...