Naja, sag ma mal halbrichtig in meinen Augen, a bissal ungeschickt stellen sie sich schon an. Was ich als Buchmacher machen würde:
Prüfung der eigenen Unterlagen und Übermittlung eines Belegs an den Kunden, aus dem hervorgeht, dass überwiesen wurde. Wenn die Daten alle passen, Hinweis an den Kunden dass man einen Nachforschungsauftrag aufgibt und die Kosten dem Kunden verrechnet werden, falls sich herausstellen sollte, dass der Fehler in seinem Einflussbereich passiert ist.

So wie es Sportingbet macht, ist es schon ein bissal übel, denn sie liefern dir keinen Beweis, dass sie das Geld überwiesen haben, gleichzeitig sollst du aber beweisen, dass du es nicht bekommen hast. Die Optik stört mich, denn v.a. führt dieses "zeigen sie uns mal dass sie es nicht bekommen haben" ja dazu, dass man seinen gesamten Kontoauszug (wenn auch in einigen Positionen sicher anonymisierbar) schicken muss. Und das erscheint mir schon etwas merkwürdig, wenn als Gegenpol ein schlichtes "wir haben überwiesen, basta!" steht...

Shining

eine andere möglichkeit ist 4 Wochen zu warten, denn spätesten dann muss das Geld wieder auf dem Konto von sportingbet landen.

bei mir war ein hohe Auszahlung bei centrebet auch nach 2 Wochen nicht angekommen, obwohl centrebet Tage darauf schon überwiesen hat. centrebet hatte mir damals zwar ein Nachforschung zugesagt, aber erst nach 4 Wochen. und nach 4 Wochen war der Geld in der Tat wieder auf dem Konto von centrebet gelandet.

Bin recht sicher, daß der Überweisungsbeleg existiert und Sportingbet diesen bei netter Nachfrage liefern würde. Das von dir beschriebene Szenario wäre sicherlich ne gute Lösung. Nichtsdestotrotz halte ich die Vorgehensweise von Sportingbet legitim...da gibts fragwürdigere Aktionen von Bookies.

Grüße

desperados

Sachamal, gehörst Du vielleicht zu diesem komischen Verein von Sportingbet???
Was Du hier von sich gibst ist planker Unsinn. Meine Bankdaten vorlegen [??] Tickst Du überhaupt noch richtig [??]
Eine seriöse Firma fragt einfach bei meiner Bank nach und schon wäre die Sache erledigt.
Die Aufforderung ist eine Unverschämtheit hoch drei. Genau das gleiche könnte ich von denen verlangen, aber die drücken doch nicht einmal ihre Bankverbindung heraus.
Sieht doch ein blinder, was dahinter steckt: Diese Vorgehensweise ist eiskalt kalkuliert. Manche verlieren vielleicht die Geduld, lassen sich den Betrag wieder auf das Wettkonto bei diesem Haufen gutschreiben und verwetten dann das Geld.
Es wird ganz anders laufen: Eine Frist habe ich denen gesetzt, dann dürfen die für alle zusätzlichen Kosten, Gerichtsgebühren und auch Verzungszinsen aufkommen.
Was glaubst Du, was die machen, wenn ihnen jemand Geld schuldet? Ihre Bankunterlagen vorlegen?
Mach Dich nicht lächerlich - naja, zu spät, würde ich sagen.

Bei Sportingbet bekommt der Ausdruck "Geld aufs Spiel setzen" eine neue, interessante Bedeutung.
Und bestell Deinen Bossen schöne Grüße.

@Iswinth: Selten so ein dummes, unqualifiziertes und unnötiges Posting gelesen. Kann da etwa jemand nicht mit Kritik umgehen? Wenn du ein Problem mit anderen Meinungen hast, kannst zukünftig öffentliche Foren meiden.
Amüsant auch, wenn ein Newbie hier im Forum alteingesessenere User als Sportingbet-Mitarbeiter entlarvt
Kasper.

desperados

Edit: Krankenkassen (z.b. Taunus BKK) fordern ebenfalls Kontoauszüge in solchen Fällen an...jaja, die sind auch total unseriös.

War doch klar.
Was würde ein Sportingbet-Spitzl wohl anderes antworten? Dass er einer ist???
Weiß zwar nicht, welche Kritik Du meinst, da Du keine angebracht hast, nur Deine unerschütterliche Pro-Sportingbet-Meinung (und wie seriös geschrieben, hmhm, wei ein waschechter Support-Mitarbeiter), aber bestimmt fällt Dir auch noch was dazu ein.
Übrigens Deine Black-List, was hat die den hier mit dem Thema zu tun? Dass Du ein Sportingbet-Fan bist, ist ja eh' klar.
Naja, und Deine "Alteingesessenheit" von fast schon anderthalb Jahren...
Übrigens, ein super Argument: Bin schon länger da, deswegen habe ich recht.
Weiter so, Alteingesessener.
Gib uns noch mehr von Dir. Z. B. ein paar Werbesprüche für Deinen Lieblingswettanbieter oder so. Auch noch ein paar Beleidigungen mehr kannst Du hier loswerden, kein Problem. Die gehen ungefähr so an mir vorbei:
Sachamal, wieso geht Dir das Thema eigentlich so nahe??? Niemand hat Dich ja gebeten, sich dazu hier zu äußern und Du trittst so SEEEHR engagiert auf.

NIE WIEDER [[uzi]] SPORTINGBET!!!

Meine Blacklist: Sportingbet

Also bis auf deine einen Vorfall das ich mich nicht einloggen konnte bin ich auch zufrieden mit den Bookie, netter Support,Live Chat,schnelle Auswertung und gute Quoten.

Naja,werd da noch ab und an was spielen.

Aus dem Ordner "Sportingbet Auszahlung" kopiert (erst später gefunden)

Wobei ich natürlich sehe, dass die Zeit bei diesem anderen Vorfall kürzer war und man wohl davon ausgehen kann, dass das Geld dann doch noch gekommen ist (soll das wirklich ein Argument sein?).
Bei mir sind es mittlerweile mehr als 4 Wochen und vor allem die Art dieses Anbieters, die ist einfach unterirdisch. Kundenfeindlich, unverschämt, das sind noch keine Worte dafür, was die abziehen.
Jedem bleibt natürlich die Entscheidung selbst überlassen, aber über solche Sachen muss berichtet werden, sonst machen die einfach weiter so.

@Iswinth: Falls du dich bei Sportingbet in Mails, Chats und Gesprächen ähnlich gebärdest wie hier im Forum, dann kann ich verstehen, dass sie dich warten lassen...

Hör auf rum zu pöbeln, bloß weil nicht jeder deiner Meinung ist. Halte es zwar (wie schon geschrieben) für unklug wie sich Sportingbet verhält, aber deine Aufregung hier ist doch unnötig...

Shining

Denke nicht, dass es der Fall ist. Das Chat-Gespräch habe ich hier ja reingepostet, das kann ja jeder gerne nachlesen, wenn er unbedingt will. Auf, zumindest am Anfang, normal gestellte Fragen kamen ja die Hämmer als Antwort.
Ansonsten hast Du recht, dieses Pöbeln, wie Du es nennst, muss nicht sein (nehme mich also selbst in die Kritik), das Berichten von ähnlichen Vorfällen, denke ich, aber schon. Die Bookies verhalten sich jetzt schon in vielen Fällen unklug (um Deine Worte mal zu Hand zu nehmen). Wenn man nichts sagt und sich alles gefallen läßt, wird's nur noch krasser. [[herby]]
Ausserdem denke ich, dass es niemandem schadet, wenn er Bescheid weiß, was bei manch einem so abgeht.
Denke, muss und will zu diesem Thema nichts mehr schreiben, jeder kann es lesen oder lassen.
Von meiner Seite aus beende ich die Diskusion hier und habe ab sofort alle wieder lieb.
Euch allen viel Glück mit Eueren Tipps.

Rechtlich gesehen ist es so, dass jeder den Anspruch beweisen muss, den er geltend macht. Wenn Du also sagst, Du bekommst noch Geld von denen, musst DU denen beweisen, dass die Kohle nicht da ist. Sportingbet macht also alles einwandfrei. ABER: Wenn Dir dabei aber Kosten entstehen, müssen diese natürlich von der Gegenseite getragen werden. Es wäre deshalb, aber eben nur deshalb im Interesse des Wettanbieters, etwas genauer nachzusehen. Zudem ist das natürlich kein Weltklasse-Service.