Also das ist der Hammer.
Ich habe am 06.03. das 1. Mal bei Sportwetten Gera eine Auszahlung beantragt (Im niedrigen 4-stelligen Bereich), und noch am selben Tag eine Ausweiskopie gemailt deren Empfang mir bestätigt wurde. Nach ein paar Tagen habe ich nachgefragt, wieso der Betrag weiterhin als 'offen' in meinem Account vermerkt ist - daraufhin bekam ich eine Standardmail, dass es an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurde. Keine Antwort.
So ging das dann auch noch 4-5x Mal innerhalb der letzten 2 Wochen bis ich heute mal bei GERA angerufen habe. Zunächst konnte mir keine Auskunft erteilt werden, da der Herr XY nicht da sei - nochmal später angerufen, und die Information bekommen dass meine Auszahlung vermerkt sei aber das Auszahlungsdatum nicht absehbar ist!
Nun sind mehr als 3 Wochen vergangen und die Auszahlung ist noch nicht einmal eingeleitet.
Noch nie so etwas erlebt, selbst BetRoyal zahlt zügiger aus!
Ich habe am 06.03. das 1. Mal bei Sportwetten Gera eine Auszahlung beantragt (Im niedrigen 4-stelligen Bereich), und noch am selben Tag eine Ausweiskopie gemailt deren Empfang mir bestätigt wurde. Nach ein paar Tagen habe ich nachgefragt, wieso der Betrag weiterhin als 'offen' in meinem Account vermerkt ist - daraufhin bekam ich eine Standardmail, dass es an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurde. Keine Antwort.
So ging das dann auch noch 4-5x Mal innerhalb der letzten 2 Wochen bis ich heute mal bei GERA angerufen habe. Zunächst konnte mir keine Auskunft erteilt werden, da der Herr XY nicht da sei - nochmal später angerufen, und die Information bekommen dass meine Auszahlung vermerkt sei aber das Auszahlungsdatum nicht absehbar ist!
Nun sind mehr als 3 Wochen vergangen und die Auszahlung ist noch nicht einmal eingeleitet.
Noch nie so etwas erlebt, selbst BetRoyal zahlt zügiger aus!
jo Olga ist dort Vorreiter im Kunden schikanieren 
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