Unibet kauft Bet24 - Seite:2

**rock** · 05.05.2012, 01:09

Drücke allen die Daumen die davon betroffen sind. Was ich nicht ganz verstehe: Die sollen die Leute dann die Wetten zu den Quoten doch einfach nochmal bei Unibet anbieten, so schwer kann das doch nicht sein?

Database abgleichen, Wetten zu den Quoten raus hauen und gut. Aber vermutlich dreht sich das um viel zu viel Daten und ich stelle mir das naiv einfach vor.

**conni** · 05.05.2012, 06:12

naja. Wenn's technisch wirklich nicht geht, dann müsste man die Seite von Bet24 halt noch zur Abwicklung (der verbleibenden Wetten) aufrecht erhalten. Bis dann auch wirklich alle laufenden Wetten abgeschlossen sind. Der ganze Zahlungsverkehr könnte dann ja über die Seite von Unibet stattfinden. Zumindest das sollte technisch eigentlich hinzubekommen sein........

Gruss..... :-)

**AndreasL** · 08.05.2012, 08:06

Zitat von conni

naja, mal abwarten, wie die Sache ausgeht.

Sportsbookreview.com hat dem Thema jetzt sogar einen ersten eigenen Beitrag in den SBR Sportsbook News gewidmet. Das ist m. E. ein gutes Zeichen. Vor dem Schmäh mit der technischen Unmöglichkeit werden die hoffentlich nicht so leicht zurückweichen.

to be continued

**AndreasL** · 08.05.2012, 14:14

LGA Malta nun auch involviert

Nachstehend eine erste Stellungnahme der Lotteries and Gaming Authority in Malta dazu:

------------------------------------------------------
From: Bonnici Lorann at LGA
Sent: Tuesday, May 08, 2012 12:32 PM
Subject: Complaint re : Bet24.com - XXX

Dear Andreas,

I am writing to acknowledge receipt of your e-mail dated 4th May 2012.

I have made contact with the Representative of Bet24.com on your behalf about the matter you raised, information has been requested with regards to the incident you refer to.

As soon as information becomes available to the Authority you will be notified accordingly.

Any future correspondence should be addressed to Complaints@lga.org.mt

Regards,

Lorann

Ms Lorann Bonnici

Player Support
Lotteries and Gaming Authority
Suite1, Level 3, TG Complex
Brewery Street, Mriehel
Birkirkara BKR 3000, Malta

Tel: 00356 2546900
Fax: 00356 2144 6950
lorann.bonnici@lga.org.mt
complaints@lga.org.mt

Lotteries and Gaming Authority © 2008
__________________________________________________ __________________________________________________ ____________________

The contents of this e-mail message cannot be retransmitted in part or in full to any public website, list server, online forum, forwarded as another e-mail message, or any other electronic means without prior consent of the Lotteries and Gaming Authority. The Authority will take legal action under the laws of Malta on any breach of its conditions.
__________________________________________________ __________________________________________________ _________________

This message may contain sensitive information and is intended solely for the individual named. If you are not the intended receipient you should not disseminate, distribute or copy the contents of this e-mail. If you have received this message by mistake, please notify the sender immediately and permanently destroy both the message and its contents. The security, reliability of delivery and integrity of this e-mail transmission cannot be guaranteed as information could be modified in transit or may contain viruses. The sender, therefore, does not in any wy accept any liability that may arise through this message.

to be continued

**conni** · 08.05.2012, 14:30

ja..., aber jetzt auch erstmal wieder runterkühlen.... :-( ... Ich denke, dass die das inzwischen auch so einordnen, dass es mit einer solch allgemeinen Stornierung der offenen Wetten nicht so ohne weiteres geht / ging. Und dass das ganze wohl auch alles andere als gut kommuniziert wurde (von mir als betroffener Kunde wohl auch nicht so unbedingt)..... :-(

Sie haben ja schon angekündigt, dass man eine individuelle Kompensation erhalten wird. Und werden jetzt wohl ohnehin erstmal so etwas in Arbeit ersticken........

Mal abwarten, was werden wird........

Gruss...... :-)

**AndreasL** · 10.05.2012, 18:16

Bet24 hat bereits - zumindest bei mir - begonnen, offene laufende Langzeitwetten zu stornieren. Ein Teil davon ist bereits storniert.
[[herby]]

to be continued

**conni** · 10.05.2012, 18:47

ja, bei mir auch (hab' grad' geguckt). BigBrother-Schweden-Wetten storniert worden (kommentarlos)......

naaaja.... :-/

Gruss..... :-/

**AndreasL** · 10.05.2012, 19:28

Nachstehend eine Information von Sportsbookreview.com dazu:

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Justin
Gesendet: Donnerstag, 10. Mai 2012 20:15
Betreff: Re: Bet24 will soon merge with Unibet

If your futures bets wins, perhaps they will give you a credit. We recently did a video on this issue.

to be continued .... perhaps

**AndreasL** · 22.05.2012, 09:39

Stellungnahme Danish Gambling Authority

Nachstehend auch noch die erste Stellungnahme der Danish Gambling Authority dazu:

----- Original Message -----
From: Amalie Wier
Sent: Tuesday, May 22, 2012 9:21 AM
Subject: SV: Bet24 acquired by Unibet

Dear xxx<?XML:NAMESPACE PREFIX = O /><O:P></O:P>
Thank you for your e-mail may 4<SUP>th</SUP> 2012 regarding bets being void and stakes being refunded to your account balance.<O:P></O:P>
The Danish Gambling Authority monitors, that the gaming providers complies with the rules of the Gambling Act.<O:P></O:P>
In relation to your question of bets being void or cancelled, the relevant rule is the Gambling Act’s § 33, which requires, that the gaming provider gives all the relevant information’s concerning the game and the rules hereto. These information’s should be easy accessible for the player.<O:P></O:P>
On Bet24’s website it is stated under ”General Terms and Conditions", that they claim the right to change, add, suspend and/ or remove games from the website with no previous notice and with immediate effect.<O:P></O:P>
<O:P></O:P>
<O:P></O:P>
“8. Games and Bonuses

8.1

We reserve the right to change, add, suspend and/or remove Games from the Website at our discretion without notice and with immediate effect and will not incur any liability for any such action.”<O:P></O:P>
<O:P></O:P>
The Gambling Act § 33 is therefore met by Bet24. Which means, that no violation has been made by them.<O:P></O:P>
<O:P></O:P>
Besides the gaming legislation the gaming provider must also comply with other rules relevant for the offering of games. The Danish Gambling Authority has no jurisdiction to determine, whether these other laws are violated.<O:P></O:P>
<O:P></O:P>
<O:P></O:P>
<TABLE style="BORDER-COLLAPSE: collapse" class=MsoNormalTable border=0 cellSpacing=0 cellPadding=0><TBODY><TR><TD style="PADDING-BOTTOM: 0cm; PADDING-LEFT: 5.4pt; WIDTH: 184.25pt; PADDING-RIGHT: 5.4pt; PADDING-TOP: 0cm" vAlign=top width=246>Med venlig hilsen<O:P></O:P>
<O:P></O:P>
Amalie Wier<O:P></O:P>
<O:P></O:P>
<O:P></O:P>
Spillemyndigheden<O:P></O:P>
Jura<O:P></O:P>
Helgeshøj Allé 9, 2630 Taastrup<O:P></O:P>
<O:P></O:P>
E-mail: Amalie.Wier@Skat.dk<O:P></O:P>
Telefon: (+45) <O:P></O:P>
<O:P></O:P>

</TD><TD style="PADDING-BOTTOM: 0cm; PADDING-LEFT: 5.4pt; WIDTH: 244.45pt; PADDING-RIGHT: 5.4pt; PADDING-TOP: 0cm" vAlign=top width=326><O:P></O:P>

</TD></TR></TBODY></TABLE><O:P></O:P>

to be continued

**Dede** · 22.05.2012, 15:50

Wow, was zum Teufel hat das ändern/ hinzusetzen/ aussetzen/ entfernen einer Wette von der Website (passiert ja bei einer Wette zwangsweise, wenn der Bewerb begonnen wurde) mit der Stornierung von Langzeitwetten zu tun

Ich mach mir glaub ich auch nen Wettanbieter in Dänemark auf und biete die besten Quoten. Wenn die Spiele dann nicht in meinem Sinne laufen, dann stornier ich die Wetten halt - is ja kein Ding.

**AndreasL** · 22.05.2012, 16:56

Information bezüglich der Umwandlung des Kontos

Nachstehend eine Information bezüglich der Umwandlung des Kontos

From: Bet24
Sent: Tuesday, May 22, 2012 5:50 PM
Subject: Wichtige Information bezüglich der Umwandlung Deines Kontos -Bitte lesen

Hallo Andreas

Wie bekanntgemacht, werden wir wegen des kürzlichen Zusammenschlusses von Bet24 und Unibet Dein Konto am Donnerstag, den 24. Mai in ein Unibet-Konto umwandeln.

Wenn Du bereits ein Unibet-Konto hast, wird dies einfach mit Deinem Bet24-Konto vereinigt. Daher wirst Du ein Gesamtguthaben von zwei Konten auf Deinem Unibet-Konto zum Spielen verfügbar haben. Wenn Du noch kein Unibet-Konto hast: ein brandneues Unibet-Konto mit Deinem transferierten Guthaben wartet auf Dich, sobald Du Dich einloggst.

Was mußt Du machen?

1. Gehe auf Bet24.com - Du wirst dann die Seite unten sehen.

2. Wenn die Seite nicht in Deiner bevorzugten Sprache erscheint, klick auf „Not your language?“, dann wähl ein Land aus dem Drop-Down-Menü und geh zur gewünschten Version der Seite
3. Gib Deinen Bet24 Benutzernamen und Passwort ein und es ist fertig!

Du wirst eine Bestätigung Deines Konto-Transfers oder der Vereinigung mit Deinem bestehenden Unibet Konto sehen und Du kannst auf Dein Unibet-Konto einloggen, um sofort mit dem Spielen anzufangen, indem Du Deine vorhandenen Bet24 Login-Details benutzt!

Falls es fehlende Informationen in Deinem Profil gibt oder Dein Benutzername nicht mehr verfügbar ist, wirst Du angefordert, die fehlenden Informationen auszufüllen oder einen anderen Benutzernamen zu wählen, um den Transfer abzuschließen.

Wenn Du Dich nicht an Dein Passwort erinnerst, kannst Du auf den „Forgotten password“-Link klicken und die Anleitungen befolgen, um ein neues Passwort zu erstellen.

Bitte beachte, dass, Du die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Unibet akzeptierst, indem Du Dich einloggst. Wenn Du aus irgendeinem Grund damit nicht zufrieden bist oder Du möchtest nicht zu Unibet transferiert werden, zögere bitte nicht unseren Kundenservice zu kontaktieren.

Hier sind einige Informationen, die Du im Zusammenhang mit der Verlegung Deines Kontos Bescheid wissen solltest

• Bet24 wird für einige Stunden nicht verfügbar sein, da wir Dein Konto für den Transfer vorbereiten. Du kannst Dich zu dieser Zeit nicht einloggen.
• Wenn Du irgendwelche ausstehende Wetten an dem Tag des Transfers hast, müssen wir diese stornieren. Der Einsatz wird erstattet und Du kannst kurz danach Deine Wetten bei Unibet platzieren.
• Wenn Dein Konto mit Deinem bestehenden Unibet-Konto vereinigt wird, werden die Einstellungen Deines Unibet-Kontos behalten. Zum Beispiel, wenn Du bei Unibet selbstausgeschlossen bist, Dein vereinigtes Konto wird den Selbstausschluß übernehmen.
• Falls Dein Bet24 Konto mit einer anderen Währung als Dein Unibet-Konto eingestellt wurde, werden wir das transferierte Guthaben entsprechend des Wechselkurses von der Europäischen Zentralbank umrechnen. Kleinere Unterschiede können wegen der Abweichungen zwischen den Wechselkursen zwischen den vereinbarten und aufgezeichneten Beträgen vorkommen.
• Bei Unibet bieten wir Dir die Wahl aus mehr als 15 Sprachen an, in denen Du unsere Seite benutzen kannst. Während des Transfers wirst Du eine Sprache aufgrund Deines Landes oder Wohnorts zugeordnet werden, allerdings kannst Du immer unseren Kundenservice kontaktieren, wenn Du diese ändern möchtest.
• Wenn Du nicht zu Unibet transferiert werden möchtest, wird Dein Bet24 Konto geschlossen und Du kannst Dein Geld auszahlen, indem Du den Kundenservice kontaktierst.

Wir freuen uns darauf, Dir ein tolle Spielerfahrung von Spielern für Spieler anbieten zu können!

Für weitere Informationen bitte kontaktieren Sie Unibet Kundenservice unter 0800/3304854 oder schicken Sie uns eine E-Mail an info-de@unibet.com.

Dein Unibet

to be continued

**AndreasL** · 22.05.2012, 18:44

Reaktion Unibet

Nachstehend eine Rückmeldung von Unibet auf meine eigentlich suggestive Anfrage, ob ich die gleiche Quote für meine Wetten wie ursprünglich bei Bet24 bekomme?

-----------------------------------------------
From: Info-de@unibet.com
Sent: Tuesday, May 22, 2012 7:34 PM
Subject: RE: Re: Wichtige Information bezüglich der Umwandlung Deines Kontos -Bitte lesen

Sehr geehrter Herr xxx,

Vielen Dank, dass Sie den Unibet Kundenservice bezüglich Ihres Bet24-Kontos kontaktiert haben. Leider haben wir noch keine Übersicht von Ihrem Bet24-Konto. Daher möchten wir Sie freundlich darum bitten, die Details der ausstehenden Wetten an uns zu schicken.

Außerdem können Sie ebenfalls die Quoten der entsprechenden Wetten auf unserer Website überprüfen.

Vielen Dank im Vorraus.

Sind Sie damit zufrieden, wie Birgit Ihre Anfrage beantwortet hat? Bewerten Sie unseren Service hier, und haben Sie eine Chance, um 100 EUR zu gewinnen!

Sollten Sie weitere Fragen während Ihrer Zeit bei Unibet haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht unseren Kundenservice unter kostenloser Rufnummer, per E-Mail oder via Live Chat zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüssen,

Birgit

Unibet Kundenservice

Responsible Gaming

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Rufnummer: 0800/3304854 (Gebührenfrei aus dem deutschen Festnetz) Fax: 0800/1816752 (nur aus Deutschland)
Aus dem Ausland: 0044 2079490088 (International) Fax: 00356 21333577 (International)

to be continued

**AndreasL** · 24.05.2012, 14:25

Reaktion Unibet (II)

Nachstehend eine weitere Replik von Unibet in dieser Angelegenheit.

----- Original Message -----
From: Info-de@unibet.com
Sent: Thursday, May 24, 2012 2:44 PM
Subject: RE: Re: Wichtige Information bezüglich der Umwandlung Deines Kontos -Bitte lesen

Sehr geehrter Herr xxx,

Vielen Dank für Ihre Antwort und die Details Ihrer Wetten. Diese werden an die zuständige Stelle zur Überprüfung weitergeleitet. Leider kann keine Entscheidung vor der Vereinigung getroffen werden, diese Fälle werden jedoch schnellstmöglich nach der Migration der Konten überprüft.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Sollten Sie weitere Fragen während Ihrer Zeit bei Unibet haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht unseren Kundenservice unter kostenloser Rufnummer, per E-Mail oder via Live Chat zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüssen,

Birgit

Unibet Kundenservice

Responsible Gaming

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Rufnummer: 0800/3304854 (Gebührenfrei aus dem deutschen Festnetz) Fax: 0800/1816752 (nur aus Deutschland)
Aus dem Ausland: 0044 2079490088 (International) Fax: 00356 21333577 (International)

----- Description -----
To: Info-de@unibet.com
Date: 24.05.2012 12:12
Subject: Re: Wichtige Information bezüglich der Umwandlung Deines Kontos -Bitte lesen

Sehr geehrte Frau Birgit,

Nachstehend die Details der ausstehenden Wetten:

xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx

Wie Sie diesen Details entnehmen können, verliere ich 1/3 und fast XX.XXX,- Euro meiner möglichen Rückzahlung, wenn ich den erstatteten Einsatz meiner Wetten danach bei Unibet platziere.

Mit der Bitte um Stellungnahme und freundlichen Grüßen

xxxxxxx xxxxxxx

+43 (0)xxxxxxxxxxx

to be continued

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