wende dich hier im forum mal per pn an den user BalkanSurfer. der wird da sicher für dich einmal nachschauen. wird die schnellste und unkomplizierteste lösung sein.

Voererst einmal danke an porki für den hilfreichen Hinweis, und danke an Balkansurfer der das Problem recht rasch klären konnte.

Nur kurz zur Erklärung. Ich habe Balkansurfer mit Verweis auf diesen Thread um Hilfe gebeten. Nachdem ich ihm meinen Benutzernamen gegeben habe, bekam ich gestern folgende Mail von Ladbrokes.

"Sehr geehrter Herr sowieso,

vielen Dank für Ihre E-Mail. Ihr
Konto ist jetzt wieder geöffnet, jedoch ist Ihr Einsatzlimit auf Null
herabgesetzt. Die überwiegende Mehrheit unserer Kunden kann soviele
Wetten setzen, wie sie möchte. Jedoch kann es in Einzelfällen vorkommen,
dass Kunden nur ein bestimmtes Limit setzen dürfen. Die Gründe hierfür
hängen von verschiedenen Faktoren ab. In Ihrem Fall hat unsere
Handelsabteilung Ihren möglichen Wetteinsatz auf Null herabgesetzt. Wir
möchten uns für die Ihnen entstanden Unannehmlickeiten entschuldigen,
wir können sehr gut nachvollziehen, dass diese Mitteilung entäuschend
für Sie sein muss. Jedoch möchten wir an dieser Stelle auf unsere Regeln
hinweisen, die uns dazu berechtigen, die maximalen Höchsteinsätze für
Sport, Events oder Kunden auf unserer Seite festzulegen."

Das ist echt die größte Frechheit die ich je von einem Bookie erlebt hab. Limitiert wurde ich ja schon oft. Aber einfach das Konto zu sperren ohne dem Kunden eine Information darüber zu geben, und die Funktion sein Passwort zurückzusetzen zu blockieren. Sich dann noch dazu im LiveChat blöd stellen

Was man nicht vergessen darf. Auf dem Konto war relativ viel Geld oben. Ist also nicht so, dass ein leeres Konto gesperrt wurde. Dann würde ich die Sache halb so schlimm sehen. Aber wenn ein Konto gesperrt wird auf dem ein mittlerer dreistelliger Betrag oben ist, erwarte ich mir schon eine Anfrage wie man das Geld denn gern ausgezahlt hätte Die verkaufen einen echt für blöd

bei mir ähnlich

bekam gestern folgendes E-Mail:

Dear

We are writing to you to let you know that we have reviewed your account.

As you will be aware until now your account has been heavily restricted and the bets that you have wished to place haven't been accepted.

We have taken the decision to close the account rather than continue to offer a heavily restricted service. Your account will remain open for the next 48 hours, please withdraw any balance during this time; once your account has been closed you will have to call us if you wish to withdraw any remaining funds.

We are aware that you may be unhappy with this decision and apologise for any inconvenience.

Your sincerely,

Ladbrokes Customer Services Team
************************************************** *************************

Eine bodenlose Schwenerei, ich bin dort seit vielen Jahren Kunde und habe zwar gewonnen aber keine Riesenbeträge. Immer mehr "europäische" Buchmacher scheints akzeptieren nur mehr Kunden die ständig verlieren insbesondere gängige Praxis in England.
Hauptsache auf der Strasse kann man dort Unsummen Wetten, ausändische accounts werdenim Gewinnfall rigoros eliminiert, siehe auch Stan James,Paddy Power,Hill usw. Zum Kotzen !

ja, das war die dummheit eines einzelnen.....und du hast recht, absoluter schwachsinn und sollte sich auch nicht wiederholen und wurde sonst nie so gehandhabt. da hat jemand schlicht und ergreifend mist gebaut. sowohl livechat als auch der verantwortlich werden beides nicht so leicht wiederholen, DAS kann ich garantieren.