Bei mir wars damals genauso langwierig. Obwohl ich mich gleich nach der Registrierung erfolgreich verifiziert habe, musste ich mich nach paar Monaten plötzlich nochmal verifizieren. Widerwillig schickte ich Ihnen Fotos von meinem Reisepass per Mail (Der Link zum Hochladen ging bei mir natürlich auch nicht 😉). Es ging hin und her über Wochen. Erst als ich Ihnen ein Selfie mit dickpic schickte, meinte die Dame, ja das sind zweifelsfrei sie.

Spaß beiseite ich habe meinen Ausweis aus allen Winkeln fotografiert und iwann haben Sie ihn dann akzeptiert. Aus meiner Sicht reine Schikane. Definitiv ein würdiger Anwärter für den Negativ Award.

Zipp Ist diese Schikane bei dir schon länger her oder hattest du diese Erfahrung dieses Jahr?

Update zu meinem Erlebnis: Heute kam wieder ein Link zum Hochladen des Selfies, der erneut nicht funktioniert hat. Auf meine Nachfrage ob sie ihre Links selbst testen oder diese bei ihnen funktionieren und beim Kunden nicht bekam ich dieselbe Standardmail wie vor 1,5 Wochen welche Dokumente sie von mir brauchen und ich sie mailen soll - die ich aber wir oben beschrieben schon letzte Woche geschickt habe.

Wer schwache Nerven hat sollte sich besser nicht bei Happybet anmelden.

Seit gestern drei weitere Emails mit nicht funktionierenden Links für den Dokumenten-Upload bekommen. Habe erneut nachgefragt ob sie ihre Links testen bevor sie diese an Kunden schicken. Ebenfalls wollte ich wissen ob ich mich mit Bots oder Menschen unterhalte.
Besonders stört mich die Aussage "Allerdings ist Dir der Verifizierungsprozess, den alle Kunden zwingend durchführen müssen, sicherlich bekannt." - bei den meisten Bookies bei denen ich mich in den letzten Jahren verifiziert habe reichte eine Rechnungskopie und ein Ausweis. Keine Rede von Selfie, handgeschriebenen Zetteln und anderen Schikanen.

Das 2.Mal Verifizieren fand so ca im Dezember letzten Jahres statt. Auch musste ich Ihnen mal Nachweise für mein Vermögen zusenden für Gesamteinzahlungen in Höhe von ~3k . Das ging natürlich auch über Wochen Hin und Her.
Echt schlimm, dass man so machtlos gegen diese Methoden ist, nur um an sein eigenes Geld wieder ranzukommen. Klar kann man gerichtlich vorgehen, aber das ist einfach nur zach und kostet.
Dir jedenfalls viel Glück, dass du dein Geld wieder siehst.

Als ich das Mail bekam mit der Nachricht das wir nicht mehr wetten können habe ich sofort die Auszahlung beantragt und die war binnen ein paar Minuten auf meinem Konto. Habe mehrmals bei denen ausgezahlt aber so schnell war das Geld noch nie da.

Wie lief die Verifizierung bei dir und wann war diese?

Ich bin über die .de Seite seit längerem registriert. Alle Auszahlungen bislang unproblematisch über Paypal. Allerdings nur kleinere Beträge zwischen 100 und 400 €. An meine erste Verifizierung kann ich mich nicht mehr erinnern. Gab aber keine größeren Probleme. Aufgrund der strengeren Lizenzauflagen in Deutschland ist die Verifizierung regelmäßig zu wiederholen, auch ohne konkreten Auszahlungsantrag. Gerade eben wurde ich dazu aufgefordert. Hab es gleich gemacht und kann Folgendes berichten:

Happy bedient sich eines Anbieters namens Jumio, an den man weitergeleitet wird. Lief schnell und reibungslos. Vorder- und Rückseite des Ausweises auf deren Maske einscannen und hochladen. Danach noch ein Selfie: Gesicht in eine ovale Umrandung halten. Fertig. Es wird eine Meldung angezeigt, wonach die Prüfung bis zu 24 Stunden dauern kann. Fall etwas nicht passt, würden sie sich melden.

Ich drück sie Daumen, dass es bei Dir noch klappt.

Das war vor ca. 2 Jahren. Es war so wie oben beschrieben und es gab kein Problem.

Letzte Woche habe ich einen neuen Anlauf gestartet. Überraschenderweise funktionierte der Login und die Upload-Funktion fabrizierte keine Fehlermeldung. Hoffnung kam auf, aber nach vier Tagen war keine Auszahlung möglich. Deshalb gestern die Nachfrage bei Happybet wann diese möglich ist nachdem ich letzte Woche die Dokumente wie gewünscht hochgeladen hab.

Antwort (Auszug): "Leider hat Etwas mit den Unterlagen nicht funkioniert, deswegen benoetigen wir die Dokumente per Email. Ein Pass, Personalausweis oder Aufenthaltstitel mit Foto und Adresse sind zu diesem Zweck geeignet."

Kurzer Aufschrei weil nun auch etwas "nicht funktioniert" obwohl mir beim Upload kein Fehler angezeigt wurde. Nachdem ich ein paar Datenschutz-Infos angefordert habe (solche sensiblen Daten per Email zu schicken löst noch immer Unbehagen aus), Selfie mit Reisepass und Zettel wie weiter oben beschrieben geschickt.

Antwort: "Wir können keine Fotos von Reisepässen als Dokumente für die Verifizierung akzeptieren; wenn du deinen Reisepass in dein Konto hochladen möchtest, musst du das online tun, nicht per E-Mail. Wenn die Online- Überprüfung nicht funktioniert, kannst du uns die Dokumente noch einmal schicken, aber anstatt deines Passes musst du deinen Personalausweis in einem Selfie zeigen und uns auch ein Foto der Rückseite des Personalausweises schicken." Nächster Aufschrei.

Personalausweis habe ich keinen. Meine Nachfrage warum zuerst ein Reisepass akzeptiert wird, dann doch wieder nicht und wie ich das hochladen soll wenn es nicht funktioniert blieb bis jetzt unbeantwortet. Zumindest die anderen Mails wurden innerhalb einer Stunde beantwortet. Weitergekommen sind wir allerdings nicht, zurück zum Start.

Wahnsinn. Jetzt wird der Flo... der Cheffe höchstpersönlich nicht ausbezahlt. Der Gründer des Wettforums. Schon 20Jahre lebt das Wettforum oder länger?

Damit ist HappyBet wohl Geschichte. Aber wer bisschen Menschen Kenntnisse hat, der wusste das Happybet noch nie ein seriöser Bookie war.

Aber bin mir sicher dass Happy Bet auszahlen wird, wenn die erfahren, dass du der Chef eines Wettforums bist. Nicht nur eines. Sondern wahrscheinlich in Deutschland die Nummer 1 an Wettforum.

Ansonsten kann Happy Bet den Laden wohl sofort zumachen, wenn die nicht auszahlen. Weil der Post hier sowieso auf google erscheint. Außer denen ist das scheiss egal nach dem Motto "Ist der RUF erst ruiniert lebt es sich ganz ungeniert".

Wird wohl bedeuten, dass Happy Bet defintiv vor dem Aus steht. Oder kurz davor komplett zu verschwinden.

Bislang war es eigentlich noch immer so, dass wenn ein Laden solche Auszahlungsprobleme macht (also wahrscheinlich auch hat) und nicht ein fake Konstrukt ist, es den Laden bald nicht mehr gibt......

Die Käufer von Happybet bzw. die Investoren haben längst den Stecke gezogen in Österreich.
Shops sind zu bzw. wurden teilweise während der EM im Sommer schon geschlossen.
Das Online-Geschäft wird in Österreich eingstampft.

Man war gegen die österreichischen Anbieter am Ende des Tages chancenlos.
Admiral und Tipico mit Ihrem Filial-Geschäft, im Westen Star Sportwetten, in Kärnten Fortuna, Bet2day, Cashpoint, Jansenberger, Sicherwetten, Tipwin, Vierklee, GWbet, Betpoint und Tipp3. Es gibt zu viele gestandene Unternehmen die viel länger am Markt sind und Martkanteile abzunehmen mit einem mittelmäßigen Wettprodukt ist halt schwierig.

Der Ruf interessiert bei happybet Österreich keinen mehr, das Unternehmen ist Geschichte hier.
Wobei wenn man ehrlich ist, diese software-Meldungen im Forum gab es doch schon seit Ewigkeiten, mit Übersetzungsfehlern, Anzeigefehlern und Usern in Foren die über Verifzierungs-Probleme und Bonus-Probleme berichtet haben.

Ein Anbieter um den man in Österreich nicht nachweinen muss....

Viel Erfolg noch mit den Auszahlungen. Ich kann leider aus Erfahrung von Sportwetten Gera, Betchance usw... diese Dinge nachvollziehen...

Happybet hat sich nach fünf Wochen erbarmt und endlich ausgezahlt. Mehr als 30 Emails waren nötig, in den letzten Tagen ist ihnen dann nicht mehr viel eingefallen. Außer Kuriositäten wie "wie wir bereits in der vorherigen E-Mail mitgeteilt haben, haben wir das System überprüft und keine Versuche festgestellt, die Dokumente online hochzuladen. Auch wenn du versucht hättest, sie hochzuladen und es dann fehlgeschlagen wäre, würde es immer noch angezeigt werden, aber wir sehen dies nicht im System." nachdem ich mehrmals Dokumente ohne Fehlermeldung hochgeladen habe.
Nach der Auszahlung gestern nach 18:00 Uhr war das Geld sofort auf meinem Konto.

Vor ein paar Wochen wollte ich mich zu Beginn der Skisaison bei Hpybet einloggen. Keine Chance. Passwort falsch.

Passwort zurücksetzen führt zu technischem Fehler. Der Support wollte es auf den Browser schieben, aber es funktionierte mit keinem Browser und mit keinem Endgerät.

Irgendwann gab ich auf und beantragte die Löschung des Accounts. Als Skitipper bitter, aber vielleicht nicht ganz falsch, wie man bei Flo sieht.​