das ist schon ein widerspruch in sich..über 100 AZ,ja ne...
es sei denn du hattest in summe mehr an einzahlungen

betclic genauso ein limitierer wenn man gewinnt

1, auch wenn ich keinem Rechenschaft schuldig bin habe ich sicher über 500 mal einbezahlt und wieso sollte ich nicht soviele Auszahlungen haben??? Ich spiele dort wie gesagt seit Jahren und bin nicht limitiert., spiele aber auch definitiv mehr Casino als Sportwetten. Und was ist in meinem vorigen Post ein Wiederspruch????

Hatte mich dort 2010 angemeldet, bis 2012 kaum paar Wetten abgegeben.
Dann nach paar gewonnen Wetten in 2012 sofort Limitierung auf 1€.

Scheinbar fallen immer mal paar durchs Raster durch (nicht nur bei Betclic).
Die einen können 1000(0)nde bei den größten Limitieren (BV/BC usw) gewinnen, wenn man dem Glauben schenken mag und die anderen werden nach paar Wetten limitiert.

Hallo,
ich war ca 2 Jahre nicht mehr bei betclic online,
die hatten damals schon ausweis usw von mir.
Hab gestern was eingezahlt und gewonnen, hab eine offene auszahlung und noch geld auf dem wettkonto, wollt mich grad einloggen und bekomme zu lesen: Aus Sicherheitsgründen bleibt Ihr Konto geschlossen. Bitte übermitteln Sie Ihre Indentifikationsdokumente an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Konto wieder öffnen können.


Was für Sicherheitsgründe? Hab nur die app runtergeladen, damit ich den Handy bonus bekomme.

Wird nach 2 Jahren Pause nur ne erneute Sicherheitsüberprüfung sein, wie es bei fast allen Buchmachern mittlerweile üblich ist.

Also Support bei Betclic unter aller Sau
Freitag für das Gewinnspiel ein paar Euro per Neteller eingezahlt, Transaktion erfolgreich, doch Guthaben nicht auf dem Account verbucht. Nachfrage leider nur per Mail oder Nachricht direkt auf Betclic möglich, also nachgefragt was mit dem Geld ist. Als Antowrt kam:

"Vielen Dank für Ihre E-Mail an unseren Kundendienst.

Ich habe diesbezüglich unsere Finanzabteilung kontaktiert und die Einzahlung war leider nicht erfolgreich und der Betrag wurde wieder auf Ihre Karte überwiesen worden.Bis die Einzahlung auf Ihrer Karte ist dauert es noch ein paar Stunden und Sie den Betrag auf Ihrem Konto sehen können.
Freundlichst bitten wir Sie die Einzahlung zu einem späteren Zeitpunkt erneut zu versuchen oder was auch hilfreich wäre für das Gelingen ist wenn Sie versuchen die Einzahlung via eines anderen Browsers zu tätigen.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.".

Bei Neteller ist die Einzahlung erfolgreich, es gibt eine Transaktionsnummer und der Support bestätigte auf Nachfrage das die Zahlung erfolgreich geleistet wurde.

Ich weiß gar nicht, als man Neteller als "Karte" bezeichnen kann, jedenfalls bat mich Neteller bei Betclic die Transaktionsnummer der Rücküberweisung zu erfragen.

Daraufhin bekomme ich vom Betclic-Support genau die gleiche Standardantwort, ohne in irgendeiner Form auf mein eigentliches Anliegen einzugehen
Und dieses Spiel wiederholte sich nun einige Male
Geht bei mir nicht um viel Geld, aber die Arbeitsweise von Betclic sollte jeden nochmal überdenken lassen, ob man nicht lieber einen anderen Bookie nutzen möchte

Hi ihrs

ich habe heute seit langen auch mal wieder eingezahlt, wette gespielt

nachdem ich während des spiels mich nochmal eingeloggt habe, ist unter kontobewegungen meine einzahlung nicht mehr zu sehen und meine wette auch nicht

chat habe ich auch schon mehrmals probiert, ist keiner da...

2 mails darauf geschickt

natürlich noch keine antwort

bin jetzt schon bedient...

hattet ihr sowas auch schon?

betclic bisher ohne probleme bei mir. Du hast das hier um 17.26 gepostet, wie schnell willst du denn, dass der support dir antwortet? gib ihnen doch ein bisschen zeit bevor du dich beschwerst, vielleicht hat sich das alles morgen schon geklärt.

glaubst du doch selber nicht außer du arbeitest für die...

hier die Antwort:



Da fällt mir nichts mehr zu ein...

Das Geld war drauf. Das ist ja wohl das Erste worauf man achtet, nachdem man eingezahlt hat. Ich konnte zudem die Wette abgeben, sonst wäre ja ein Fehler gekommen.

Wenn die von den Problemen wussten, dann müssen sie das auch vorher ankündigen oder für diese Zeit die Einzahlmöglichkeit rausnehmen, aber für mich ist das nur Schikane

Rie weiter oben zu lesen hatte ich bereits im Mai ähnliche Probleme (Geld nicht verbucht, Transaktionsnummern mitteilen, miserabler Support usw.) bei einer Einzahlung mit Neteller. An Zufall/Technische Probleme mag ich bei solch einem Zeitraum nicht glauben. Ich würde Betclic nicht nutzen.

Hab gestern mit Sofortüberweisung eingezahlt, ist bis heute nichts drauf

Und jetzt lese ich diesen Thread

Samstag und sonntags passiert bei Banken rein gar nichts... Montag ist es dann drauf ..

Das denke und hoffe ich zwar auch, aber trotzdem wars sonst sofort drauf, auch am Wochenende.
Heißt ja nicht umsonst Sofortüberweisung...

Edit: Kohle ist jetzt endlich drauf.

Die Bank hat bei Sofortüberweisung und der damit einhergehenden Bestätigung an den Händler, dass du die Überweisung zumindest angewiesen hast, überhaupt nichts zu tun.

Entweder Sofortüberweisung hat technische Probleme bei der Übermittlung von Überweisungsbestätigungen oder Betclic selbst hat damit Probleme und schiebt es einfach auf Sofortüberweisung. Die Bank jedenfalls bucht völlig unabhängig von der Bestätigung durch "Sofortüberweisung". Wenn ich schon höre, dass die die Bestätigung schon nicht hinbekommen, dann wird es garantiert lustig, wenn die Bank mal mangels hinreichender Deckung nicht buchen kann. Dann gibts wohl Geschenke.

Ich nochmal:

Geld war dann gestern irgendwann gutgeschrieben, nachdem ich die Überweisung als jpeg hochladen musste.
Aber nachdem meine gewonnene Wette nicht zählte, und sie mir wenig entgegen kamen (meinetwegen ne 5 euro freebet oder einfach nur netter antworten als diese standardmails) wollte ich nur noch den Betrag wieder auszahlen lassen. Wie ich gerade oben sehe hat es auch noch einen anderen getroffen, sorry aber dann muss man die Variante rausnehmen wenn es da Probleme gibt!

aber ihr könnt euch ja denken, dass das nicht möglich ist...

jajajaja... steht alles in den AGBs

NIE WIEDER