Bet365 - Seite:22

**michael_** · 23.02.2012, 17:07

Zitat von KRSTAJIC

kernpunkt.. was bringt einem das ganze angebot, wenn ich an 5 verschiedenen kontinenten freunde haben muss und von deren pc wetten muss um davon profitieren zu können?

wer "treuebonus" erhält, muss schleunigst eine plus/minus bilanz erstellen.. bet 3 EUR und 65 Cent muss man nicht schlecht machen, die haben für ihren "ruf" bereits gesorgt.. wer anderes behauptet und nicht geschickt mit doppel bis zehnfach accounts arbeitet, betrügt sich selbst.. letzteres wäre mir zu umständlich..

was ist bitte umständlich dadran mehrfachaccounts zu erstellen?

**KRSTAJIC** · 23.02.2012, 19:33

brauchts nicht, gibt genügend asiaten die eim nicht auf den wecker gehen.. ausserdem brauchts für zweitaccounts oder noch mehr immer die angaben und konten einer andere person, in einem halben jahr hast alle durch bei bet, zudem erwähne ich nochmal das problem mit der ip-erkennung, usw.. viel zu viel aufwand für den schuppen^^

und deinen blauen kumpel kannst dir sonst wo hinstecken.. ;)

**michael_** · 23.02.2012, 21:18

Zitat von KRSTAJIC

brauchts nicht, gibt genügend asiaten die eim nicht auf den wecker gehen.. ausserdem brauchts für zweitaccounts oder noch mehr immer die angaben und konten einer andere person, in einem halben jahr hast alle durch bei bet, zudem erwähne ich nochmal das problem mit der ip-erkennung, usw.. viel zu viel aufwand für den schuppen^^

und deinen blauen kumpel kannst dir sonst wo hinstecken.. ;)

IP erkennung....rofl.
wie wärs mit IP changen, MAC addys wechseln, Flash Cookies löschen....2 min Arbeit. Kontomäßig kannst du IMMER auf dein Konto auszahlen lassen...einfach als Kontoinhaber den angemeldeten Typen nehmen und als Kontodaten deine nehmen....naja was erzähl ich überhaupt ;)

**DRPEPPER** · 08.03.2012, 17:08

Hab das jetzt hier beim Überfliegen nirgends gefunden, daher stell ich meine Frage einfach mal.

Habe mich bei bet365 so vor nem halben Jahr registriert, damals über Kreditkarte ca. 50€ eingezahlt.
Inzwischen habe ich mein Konto auf einen höheren dreistelligen Betrag ausgebaut und wollte nun auf mein MB Konto auszahlen, leider gibts bei Auszahlung nur die Option, dass ich über die Kreditkarte über die ich eingezahlt habe auch wieder auszahle.

Hab dann im Chat nachgefragt wie ich MB zu meinen Auszahlungsoptionen hinzufügen kann, und bekam als Antwort, dass ich:

1. zuerst über MB eine Einzahlung vornehmen muss
&
2. nur Beträge auf MB auszahlen kann, die als Gewinne aus der Einzahlung von MB resultieren.

Ist das wahr oder verschaukelt mich die Mitarbeiterin nur? Wär ja echt lasch von bet365...

**theprofessor** · 08.03.2012, 19:05

Zitat von DRPEPPER

1. zuerst über MB eine Einzahlung vornehmen muss

2. nur Beträge auf MB auszahlen kann, die als Gewinne aus der Einzahlung von MB resultieren.

1. stimmt
2. stimmt nicht

**DRPEPPER** · 08.03.2012, 19:21

Zitat von theprofessor

1. stimmt
2. stimmt nicht

Danke, hatte mich auch schon gewundert, doch die "nette" Mitarbeiterin Izabela hatte mir das sogar (auf mehrfache Nachfrage) mit einem Beispiel erklärt:

Wenn Sie 10€ einzahlen und eine Wette abschließen mit 10€ Gewinn können Sie anschließend (nur) 20€ auf MB auszahlen.

**scr1899** · 08.03.2012, 19:29

Habe exakt dasselbe Problem, auch mir wurde im Chat gesagt, dass mein Gewinn nach einer MB-Einzahlung prozentual aufgeteilt wird.

**theprofessor** · 08.03.2012, 19:30

Zitat von DRPEPPER

Danke, hatte mich auch schon gewundert, doch die "nette" Mitarbeiterin Izabela hatte mir das sogar (auf mehrfache Nachfrage) mit einem Beispiel erklärt:

Wenn Sie 10€ einzahlen und eine Wette abschließen mit 10€ Gewinn können Sie anschließend (nur) 20€ auf MB auszahlen.

nö hab 10 € eingezahlt um das als auszahlungsoption zu haben und dann ziemlich viel vom gewinn der bankeinzahlung ausgezahlt. auch mal per paysafe eingezahlt und per mb aus das geht alles..

**BartHD** · 08.03.2012, 21:03

Zitat von theprofessor

auch mal per paysafe eingezahlt und per mb aus das geht alles..

Geht definitiv nicht, Paysafe einzahlen und dann Auszahlung NUR per Bank. Hatte da auch schon streit mit dem "Chat". Geht 100% nicht...

**theprofessor** · 08.03.2012, 21:39

Zitat von BartHD

Geht definitiv nicht, Paysafe einzahlen und dann Auszahlung NUR per Bank. Hatte da auch schon streit mit dem "Chat". Geht 100% nicht...

hab mittels mb was eingezahlt ab da konnte ich es immer als auszahlungsoption auswählen !!
zahl auch nur über mb aus und von dort erst zur bank ... bis jetzt hat immer alles geklappt.

/
http://www.pic-upload.de/view-132696...nannt.png.html
http://www.pic-upload.de/view-13269673/xsdf.png.html

// bei williamhill wollt ich das gleiche machen da hab ich dann ne email zwecks geldwäsche bekommen das ging nicht. bei bet schon

**JJJ** · 15.03.2012, 09:59

Habe gestern bei der 25€-Gratis-LiveWette 10 Sekunden vor Spielbeginn gesetzt. Das LIVE-Fenster war offen und ich bin davon ausgegangen, dass es dann auch als LIVE zählt.

Nun bekomme ich kein Cashback, auch nach Nachfrage beim LIVE-Chat. Ich finde das wirklich traurig, wegen Sekunden, um die es hier geht, so stur zu sein.

Die Wette hätte ich auch 1Minute nach Spielbeginn genau so gespielt. Werde bet365, so gut das Angebot dort auch ist, erstmal streichen, weil ich dieses Kundenservice wirklich unter aller Sau finde (nicht nur in diesem Beispiel --> vorzeitiges Beenden des Chat seitens des Mitarbeiters)

Ich bin mir jetzt bewusst, dass ich nicht Recht habe, aber dieser Kundenservice regt mich echt auf.

**Shorty** · 15.03.2012, 10:23

Zitat von JJJ

Habe gestern bei der 25€-Gratis-LiveWette 10 Sekunden vor Spielbeginn gesetzt. Das LIVE-Fenster war offen und ich bin davon ausgegangen, dass es dann auch als LIVE zählt.

Nun bekomme ich kein Cashback, auch nach Nachfrage beim LIVE-Chat. Ich finde das wirklich traurig, wegen Sekunden, um die es hier geht, so stur zu sein.

Die Wette hätte ich auch 1Minute nach Spielbeginn genau so gespielt. Werde bet365, so gut das Angebot dort auch ist, erstmal streichen, weil ich dieses Kundenservice wirklich unter aller Sau finde (nicht nur in diesem Beispiel --> vorzeitiges Beenden des Chat seitens des Mitarbeiters)

Ich bin mir jetzt bewusst, dass ich nicht Recht habe, aber dieser Kundenservice regt mich echt auf.

Bei mir exakt das gleiche. Hatte ca. 1 Sekunde von Anpiff die Wette platziert, laut 365. Bei mir lief das Spiel schon bei SKY. Echt lächerlich. Naja, so haben sie bei vielen auch wieder nen schönen Plus. Der Support ist echt unterste Schublade geworden.

**Schnake** · 15.03.2012, 12:13

Zitat von JJJ

Habe gestern bei der 25€-Gratis-LiveWette 10 Sekunden vor Spielbeginn gesetzt. Das LIVE-Fenster war offen und ich bin davon ausgegangen, dass es dann auch als LIVE zählt.

Nun bekomme ich kein Cashback, auch nach Nachfrage beim LIVE-Chat. Ich finde das wirklich traurig, wegen Sekunden, um die es hier geht, so stur zu sein.

Die Wette hätte ich auch 1Minute nach Spielbeginn genau so gespielt. Werde bet365, so gut das Angebot dort auch ist, erstmal streichen, weil ich dieses Kundenservice wirklich unter aller Sau finde (nicht nur in diesem Beispiel --> vorzeitiges Beenden des Chat seitens des Mitarbeiters)

Ich bin mir jetzt bewusst, dass ich nicht Recht habe, aber dieser Kundenservice regt mich echt auf.

Hatte das Problem mal, dass ich (is schon einige Zeit her) bei so ner 25€ CB Wette mir einfach ne Kombi aus allen möglichen kombinierbaren Live-Wetten gebastelt habe, weil da nix in den Teilnahmebedingungen von Einzelwetten stand - hab dann auch kein CB gekriegt, weils angeblich irgendwo in den AGB stehen würde. Naja aus Fehlern lernt man

In eurem Falle hätte ich aber ehrlich gesagt einfach gewartet bis die Zeit auch bei bet läuft - scheint sich ja echt um Sekunden gehandelt zu haben und ihr wärt auf der sicheren Seite gewesen

**JJJ** · 16.03.2012, 16:01

Habe heute nen 5€-Treuebonus bekommen, den heute glaub ich nicht jeder bekommen hat! Schleim-Taktik!

25€ tut denen doch nicht weh und sie hätten einen zufriedenen Kunden mehr

@Schnake: Jo, nächstes Mal (wenns das noch gibt

) werde ich ganz artig bis zum Spielbeginn warten. Hab halt früh gesetzt, damit ich mir dann gemütlich das Spiel reinziehen kann, ohne nochmal an Laptop zu gehen.

**Energienudel** · 28.03.2012, 15:35

29.02. Rozwoj Katowice - Victoria Czestochowa

Spielstand laut Bet365 2:0 in Spielminute 12/13 mit folgenden Quoten:

> 7,5 @ 21
> 6,5 @ 10
> 5,5 @ 4,33
> 4,5 @ 2,2

In Minute 16 wurde auf 1:0 korrigiert, die Quoten wie folgt:

> 6,5 @ 19
> 5,5 @ 8
> 4,5 @ 3,75
> 3,5 @ 2,1

Auf Nachfrage hin folgende Antwort:

[...]
wir kontaktieren Sie bezüglich der Wette mit der Referenznummer GR47842255I, die zu einer Quote von 2.20 auf Mehr als 4.5 (Tore im Spiel Rozwoj Katowice v Victoria Czestochowa) abgegeben wurde. Leider haben wir festgestellt, dass diese Wettauswahl mit einer falschen Quote abgeschlossen wurde und aus diesem Grund entsprechend unseren Regeln zur korrekten Quote abgerechnet werden müsste.

Aus Kulanz haben wir uns jedoch dazu entschlossen, die verlorene Wette in diesem Fall zu stornieren.

Der erste Teil ist schon geil, aber der zweite Absatz noch ein Zacken schaerfer.

Auf erneute Nachfrage, warum denn die Wetten auf Linie 6,5 und 7,5 nicht storniert werden (im Gegensatz zu allen anderen Linien):

Beide genannten Wetten hatten die korrekte Quote, daher gibt es keinen Grund, warum diese storniert werden sollten.
Mit freundlichen Grüßen
Sabrina
bet365

Diese Sabrina ist uebrigens die Teamleiterin des deutschen Supports. Mit der hatte ich auch schon zu tun. Mein Eindruck, dass sie fachlich wie sozial inkompetent ist, wurde mehrfach von verschiedener Seite bestaqetigt.

Ich verlange vom Support keine nobelpreisverdaechtigen Gedankengaenge, aber ein bisschen was sollte man schon wissen wenn der eigene Job darin besteht Kunden Sportwetten und -regeln zu erklaeren. Dass das nach jahrelanger Arbeit im Support nicht klappt ist traurig. Umso schlimmer, wenn man ebenso seit Jahren Teamleiterin, und somit nicht nur fuer Kunden erste Hilfe war, sondern mittlerweile auch fuer die anderen Supportler ist. oder sein sollte... !

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