Bis vor ein paar Wochen war ich eigentlich sehr angetan von denen. Mehrmals kann man zumindest einen Hunderter setzen - kommt auf die Liga drauf an. Angebot könnte vielfältiger sein, aber okay... Ned soo wild. Bisher ca. 2k gewonnen mit 1k Einzahlung... Verifizierung auch schnell durch am Anfang inkl. Nachweis von woher das Geld kommt... Haben ihnen damals die Gewinne von einem Leonbets Konto geschickt inkl. NT-Überweisungen. Hat ihnen gereicht - zumindest noch im Mai, aber dann ging die Misere los mit dieser E-Mail:
Da ich dies ja eigentlich schon gesendet hatte und auch eigentlich, wie in der E-Mail erwähnt, keine Ein- oder Auszahlungen im Gesamtwert von 2000€ getätigt hatte, war ich doch etwas verwundert. Also hab ich denen das auch so geschrieben, aber sie bestanden weiterhin darauf - auch wenn sie meine Fragen nicht beantworteten und auf meine Kritik nicht eingingen. Na gut was sollst du machen - als Kunde ist man immer der Blöde. Ich habe dann mehrfach Dokumente geschickt von Gewinnen, Ein- und Auszahlungen auf NT/Skrill/Bank und auch Einkünften aus Gelegenheitsjobs aber bis es ihnen endlich mal gepasst hat dauerte es mehrere E-Mails, an die 70 Screenshots und kostete mich mehrere Stunden Zeitaufwand. Nach der gefühlt 37. Mail an den Support, kam aber endlich die Bestätigung, dass nun alles okay sei. Ich Tölpel dachte nun sei alles in Butter und mein Limit, dass zwischenzeitlich verhängt wurde (keine Auszahlung möglich, Einzahlungslimit, etc.), würde nun wieder aufgehoben werden... Aber Fehlanzeige. Weiterhin "KYC Level 0" wie es so schön bei denen heißt. Also habe ich wieder hingeschrieben und sie daraufhingewiesen. Dann kam erst Mal über eine Woche lang nichts zurück und das obwohl sonst immer innerhalb 24h geantwortet wurde. Letzten Mittwoch während meines Urlaubs kam dann auf einmal diese E-Mail rein:
Aha... Sehr witzig... Ich natürlich wieder zurückgeschrieben und um Aufklärung gebeten. Mein KYC Level ist nun zwar wieder auf Stufe 1, aber auszahlen ist natürlich noch immer nicht möglich (erst ab Stufe 2, die ich ja schon innehatte). Natürlich wieder keine Antwort seit nun 6 Tagen...
Ausdrückliche Warnung daher meinerseits im Moment vor diesem Bookie!
Wir müssen Dir jedoch auf Grund gesetzlicher Verpflichtungen mitteilen, dass wir Deine finanzielle Einnahmequelle überprüfen müssen. Durch unsere Verpflichtung gegenüber den Gesetzgebern in Malta sowie den für uns zuständigen Behörden, der MGA und der FIAU, muss ab einem Betrag von 2000 Euro (in Summe aus Ein- und Auszahlungen innerhalb einer kurzen Zeitspanne) die finanzielle Situation jedes Kunden ausnahmslos erneut überprüft werden.
Da Dein Spielerkonto bei uns bereits verifiziert ist, benötigen wir Deinerseits lediglich eines der folgenden Dokumente bis 30.07.2019:
Einkommensquelle: Lade eines oder mehrere der folgenden Dokumente oder ein ähnliches Dokument hoch, welches Dein Vermögen bzw. Einkommen nachweist. Stell sicher, dass das Dokument Deinen Namen und ein Datum, dass nicht älter als drei (3) Monate ist, enthält:
Gehaltsabrechnung
den dazugehörigen Kontoauszug, der den Gehaltseingang nachweist
alternativ:
Verkauf von Immobilien - Kaufvertrag mit Eingang des Geldes auf deinem Konto
Verkauf von Wertpapieren - Aktienzertifikat
Erbe - Testament mit Nachweis
vom Finanzamt bestätigte Steuererklärung für 2018
[...]Bitte hab Verständnis dafür, dass wir dieser gesetzlichen Regelung unterliegen und diese Prüfung durchführen müssen. Die gesetzliche Regelung dazu ist bereits zum 01.08.2018 in Malta in Kraft getreten und wird durch die Richtlinie (EU) 2015/849 der Europäischen Union gestützt.
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[...]vielen Dank für die Nachricht.
Dein Account ist durch eine Entscheidung des Managements momentan nur eingeschränkt nutzbar. Wir werden Dich zu gegebener Zeit über weitere Entscheidungen informieren.
Mit sportlichen Grüßen
Dein Tipster-Verifikation-Team
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Ausdrückliche Warnung daher meinerseits im Moment vor diesem Bookie!
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