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    • 13.02.2016
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    • germany

    Probleme mit 24bettle

    Da ich nichts wirklich Negatives zu 24bettle im Netz gefunden hatte, habe ich ein Konto mit 100% Willkommensbonus aufgemacht.
    Das war vor 4 Wochen. Seitdem konnte ich keine einzige Wette abgeben, außer 1,- Euro-Wetten.
    Im Chat sagt man mir immer, dass das Problem bekannt sei und es demnächst wieder funktionieren sollte.
    Es scheint aber eher so zu sein, dass man hier ziemlich dreist beschissen wird, denn es funktioniert immer noch nicht.
    Ich habe jetzt noch 4 Tage um 1600,- Euro umzusetzen... mit 1,- Euro Wetten

    Meine Erst- Einzahlung, die ja noch nicht verwendet wurde, da ja alle Wetten sofort storniert werden, will man mir auch nicht zurückerstatten.
    Man will eine Bankbestätigung der Einzahlung, die ich aber bereits 3mal eingereicht habe, nun noch Fotos meiner Bankkarte (Vorder- u. Rückseite)....
    Hat man denn nicht das Recht seine Einzahlung rückerstatten zu lassen, wenn man einen Service garnicht nutzen kann ?
    Hab eine Mail an Curaçao eGaming geschickt, dort haben die eine Lizenz, aber noch keine Antwort erhalten.

    Wohin kann ich mich noch wenden ? Vielen Dank für Eure Tips

    P.S. hab gerade gesehen, dass die zur gleichen Gruppe, wie Bbets gehören (Condor)... na super, die haben mich schon vor 2 Jahren schon um 85,- Euro geprellt
  • Duo42
    Wettprofi
    • 27.11.2015
    • 671
    • 151
    • germany european union

    #2
    Nichts wirklich Negatives? https://www.sportwettenvergleich.net...49516-24bettle

    Kommentar

    • Schranzi386
      Das Orakel
      • 09.10.2007
      • 424
      • 44
      • burkinafaso

      #3
      Eine Antwort von Curaçao eGaming kann auch mehrere Wochen dauern.

      Mit ein wenig Druck wirst du deine Einzahlung erstattet bekommen. Schreibe einfach in einem höflich, aber fordernden Ton , dass du Curaçao eGaming informiert hast und die Beschwerde aufrecht erhalten wirst, soweit deine Einzahlungssumme nicht bis Anfang Juni auf dem Konto eingegangen ist. Zur Sicherheit sendest du die ganzen Dokumente nochmal mit.

      Kommentar

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