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  • expresslegende
    Surebet-Profi
    • 01.12.2017
    • 272
    • 172

    #16
    bin jetzt verifiziert und habe einen mittleren dreistelligen betrag zur auszahlung beantragt. ich bin gespannt...

    Kommentar

    • Lonnie Earl
      Gesperrt
      • 13.09.2011
      • 1228
      • 1846
      • germany de franconia

      #17
      Habe leider bereits gespielt bevor Inho berichtet hat. Nun warte ich seit Freitag auf eine Auszahlung, was an sich erst mal nicht schlimm ist, hätte mir der Support nicht schon dreimal versprochen, dass die Auszahlung innerhalb von 24-48 Stunden durchgeführt würde. Seit heute früh versucht, jemanden im Chat zu erreichen, bisher ohne Erfolg.

      Kommentar


      • expresslegende
        expresslegende kommentierte
        Kommentar bearbeiten
        ok, ich soll morgen im laufe des tages auch bezüglich meiner auszahlungsanfrage benachichtigt werden...

      • Lonnie Earl
        Lonnie Earl kommentierte
        Kommentar bearbeiten
        Eben kam die nichtssagende Email:

        "Dear xxxx,
        (...)
        We would like to inform you that your withdrawal request is in processing. As soon as it will be processed, you will be contacted via email.
        (...)
        Best Wishes,
        MalinaCasino.com Team"

      • expresslegende
        expresslegende kommentierte
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        ich war jetzt nochmal im chat und die dame dort hat mir erklärt, dass immer arbeitsstunden der finanzabteilung gemeint sind, die zur bearbeitung von auszahlungsanfragen berechnet werden. die finanzabteilung arbeitet werktags 9 stunden.
    • Lonnie Earl
      Gesperrt
      • 13.09.2011
      • 1228
      • 1846
      • germany de franconia

      #18
      Wichtiger Hinweis an alle:

      Meine Auszahlung wurde abgelehnt, weil ich den Einzahlungsbetrag nicht 3x umgesetzt habe.

      Jetzt kommts: Laut AGB behält sich der Anbieter vor, alle Gewinne zu stornieren und 15% vom Einzahlungsbetrag als Strafgebühr abzuziehen in Fällen, wo eine Auszahlung vor Erreichen des dreimaligen Umsatzes des Einzahlungsbetrags beantragt wird! Also völlig unabhängig von irgendwelchen Bonusaktionen!

      Werde nun den Rest umsetzen und danach einen großen Bogen um den Laden machen.

      Kommentar


      • expresslegende
        expresslegende kommentierte
        Kommentar bearbeiten
        eine mindestquote zur umsetzung des einzahlungsbetrags gibt es aber hoffentlich nicht? das würde dem ganzen noch die krone aufsetzen...

      • Lonnie Earl
        Lonnie Earl kommentierte
        Kommentar bearbeiten
        Mindestquote wird in den AGB nicht erwähnt
    • expresslegende
      Surebet-Profi
      • 01.12.2017
      • 272
      • 172

      #19
      was ein saftladen, unglaublich...

      Kommentar

      • expresslegende
        Surebet-Profi
        • 01.12.2017
        • 272
        • 172

        #20
        habe gerade die gleiche e-mail wie lonnie earl bekommen. auszahlung abgelehnt, muss meinen einzahlungsbetrag noch 2mal umsetzen.

        Kommentar

        • Inho
          Wettlehrling
          • 27.12.2016
          • 62
          • 21
          • germany de bavaria

          #21
          Immerhin habe ich jetzt alles erhalten. Wie gesagt aber in 3 Tranchen und mit diesem Wirrwarr an Auszahlungsmethoden. Da ich den Bonus genutzt habe, hatte ich nicht das Problem, den Einzahlungsbetrag nicht mindestens 3x umgesetzt zu haben.

          Obwohl ich mein Geld bekommen habe, rate ich allen davon ab, hier einzuzahlen. In den AGBs versteckte Fallstricke, keine Bedingungen zu den Bonusangeboten per E-Mail auf der Homepage, langsame und komplizierte Auszahlung... Auch wenn die Quoten ok sind, ist es den hohen Aufwand nicht wert.

          Kommentar

          • expresslegende
            Surebet-Profi
            • 01.12.2017
            • 272
            • 172

            #22
            UPDATE:

            ich habe den einzahlungsbetrag mittlerweile dreimal umgesetzt und erneut eine auszahlungsanfrage gestellt per banküberweisung. diese wurde abgelehnt. in der email stand, dass ich eine neue auszahlungsanfrage per banküberweisung stellen soll. wollen die mich verarschen? genau das habe ich doch beim ersten mal auch gemacht... im chat und unter der hotline war niemand zu erreichen, also habe ich ihnen eine nachricht über das chatformular gesendet. die unten angegebene konto-nr hat nichts mit meiner konto-nr gemeinsam. habe jetzt einfach nochmal eine neue anfrage gestellt. werde bei neuigkeiten berichten.
            hier der genaue text aus der email, die mich heute erreicht hat:

            We would like to inform you that your withdrawal request in total amount of *** EUR was cancelled by our Finance Department. Please kindly perform a new withdrawal request by using bank payment method with DE3555***122021 details.

            EDIT: ich habe den fehler gefunden. die sind einfach nicht in der lage meine iban zu lesen. die haben die letzten vier zahlen auf der karte falsch interpretiert. 2021 ist nämlich die gültigkeit meiner bankkarte und die denken die zahlen gehören zur iban. hoffe die zahlen jetzt mal bald aus...
            Zuletzt geändert von expresslegende; 03.04.2018, 19:14.

            Kommentar

            • expresslegende
              Surebet-Profi
              • 01.12.2017
              • 272
              • 172

              #23
              und wieder abgelehnt mit der bitte ich solle doch bitte auf das konto mit der iban mit der "2021" hinten überweisen. diesmal waren sie sogar so nett und haben die iban rot markiert.
              die arbeiten in der finanzabteilung und können keine bankkarte lesen... da frage ich mich, ob die sich dumm anstellen oder es wirklich nicht besser wissen...
              fortsetzung folgt

              Kommentar

              • trandyandi1983
                Anfänger
                • 09.11.2017
                • 18
                • 3
                • germany de bavaria

                #24
                Casinia will nun von die transaction history von ecopayz der letzten drei Monate! Wie unverschämt ist das denn. Auf Anfrage wurde ich auf die AGBs verwiesen, wo es tatsächlich drin steht.

                Bin gespannt ob ich mein Geld (ca 1200 EUR) jemals sehe, nachdem ich schon ca. 400 wetten setzen musste weil die mich auf ****** 10 EUR limitiert haben.

                Tipp: wer die gleichen Quoten haben möchte, der sollte sich mal betrebels anschauen. Hatte dort noch nie Probleme, bieten monatlich 300 EUR Loyalitätsbonus an.

                Kommentar

                • Lonnie Earl
                  Gesperrt
                  • 13.09.2011
                  • 1228
                  • 1846
                  • germany de franconia

                  #25
                  Jo, freu mich schon. Am Samstag werde ich voraussichtlich auszahlen, klein bis mittel vierstellig. Stell mich schon mal drauf ein, dass die Kohle futsch ist

                  Kommentar

                  • expresslegende
                    Surebet-Profi
                    • 01.12.2017
                    • 272
                    • 172

                    #26
                    und die nächste anfrage wurde abgelehnt, was ein geiler buchmacher. es geht um schlappe 800 euro. das können die scheinbar nicht auf einen schlag auszahlen, das geld soll in 4 raten zu mir kommen... ich bin gespannt mit was die als nächstes kommen...

                    Kommentar

                    • Inho
                      Wettlehrling
                      • 27.12.2016
                      • 62
                      • 21
                      • germany de bavaria

                      #27
                      Zitat von trandyandi1983

                      Tipp: wer die gleichen Quoten haben möchte, der sollte sich mal betrebels anschauen. Hatte dort noch nie Probleme, bieten monatlich 300 EUR Loyalitätsbonus an.
                      Die beiden gehören wohl zusammen. Bei mir erscheinen unter "Verlauf" die Wetten des einen, wenn ich mich bei dem anderen einlogge ebenfalls.

                      Kommentar

                      • expresslegende
                        Surebet-Profi
                        • 01.12.2017
                        • 272
                        • 172

                        #28
                        die ersten 200 sind angekommen. die dame im chat meinte übrigens, dass man alle ratenzahlungen auf einmal schon anfordern kann und nicht warten muss bis die erste zahlung eingetroffen ist.

                        Kommentar

                        • Massiano
                          Surebet-Profi
                          • 04.08.2014
                          • 219
                          • 102

                          #29
                          Zitat von Massiano
                          Casinia leider auch mit linker Nummer was den Bonus angeht. Muss noch 1900€ umsetzen aber man hat mich auf 10€ limitiert. Bedeutet nun entweder 190! Wetten a 10€ abgeben mit Quoten >2 bis Mitte April oder den Bonus abbrechen und die gewinne verstreichen lassen.
                          Auch keinerlei Kulanz vom Support.
                          So jetzt in den letzten 2 Wochen blind 190 Wetten a 10 Euro platziert zu Quoten >2 und komischerweise sogar mit Plus aus der Sache rausgegangen ( etwa 150 Euro) , hätte damit gerechnet dass ich minimum die Bookie Marge an Minus machen.
                          Account ist verifiziert, Auszahlung (1100€) wird morgen beantragt wenn die letzte Wette ausgewertet ist. Mal gespannt.

                          Kommentar


                          • Massiano
                            Massiano kommentierte
                            Kommentar bearbeiten
                            1. Auszahlungsanfrage abgelehnt mit der Begründung ich soll in 3 Schritten auszahlen ( nicht komplette Summe aufeinmal)
                        • expresslegende
                          Surebet-Profi
                          • 01.12.2017
                          • 272
                          • 172

                          #30
                          wasserstandsmeldung:

                          ca. die hälfte der summe ist mittlerweile bei mir angekommen, d.h. 2/4 zahlungen stehen noch aus.

                          Kommentar


                          • Massiano
                            Massiano kommentierte
                            Kommentar bearbeiten
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