Liebe Forenuser, liebe Werbepartner, liebe Moderatoren,
ich glaube der Anfang ist Recht gut gewählt, für meine erste Laudatio vor so vielen begeisterten und erfahrenen Sportwettern, die bei uns im Forum, Ihre guten Analysen posten. Tag für Tag in Ihrem jeweiligen Wettspezi, um die Ehre Ihres Sportwettenangesichts kämpfen und untereinander aushelfen. Hier in dem größten, besten und freundlichsten Sportwettenforum Österreich´s ist es mir heute zu Ehr die Gewinner, der Wettforum.info Awards bekanntzugeben.
Auch wenn die Idee des Awards bereits von einem anderen Gewinnspielforum imitiert wurde, ist zu sagen, daß die Idee, Awards für verschiedene Bereiche zu vergeben von wettforum.info stammt und die Bookies über das gesamte Jahr 2003 von uns getestet wurden.
Fangen wir mit einem Preis an, der besonders bei unseren Usern viel Bedeutung, da unsere User zu den Sportwettern gehören, welche gerne gewinnen und sich auch diese Gewinne auszahlen lassen, unter den besten 3 befanden sich BetandWin.com; bets4all.com und Interwetten.com und
Gewinner in der Kategorie "Schnellste Auszahlungen" des Jahres 2003 ist:
Online Service bets4all GmbH, Linz Österreich - bets4all.com
Ausgezeichnet für den Award hat sich bets4all.com durch seine schnellen Auszahlungen bei den Auszahlungstest, welche von den Usern durchgeführt worden sind, dies ist für ein noch so junges Unternehmen, ein Zeichen, dass es flouriert und der Geschäftsführer bei bets4all.com alles richtig gemacht hat und welches Unternehmen zahlt schon schnell seinen Kunden aus, wenn es Ihm schlecht gehen würde, deswegen nur Mut bets4all, wenn Ihr so bei den Quoten weiter macht, wie Ihr bei den Auszahlungen seit, könnte aus euch noch etwas ganz großes werden, wenn man die Geschäftsführerin mal aussen vor lässt. Man muss aber sagen, dass BetandWin und Interwetten nur sehr knapp hinter bets4all.com lagen.
---------------------
Kommen wir nun zum Award, bester Support-Chat,
hier war es besonders eng zwischen bets4all.com; bet-at-home.com und eurosportwetten.com, bei einem von den dreien wurden alle Fragen sofort, ohne zu zögern und sehr freundlich beantwortet, deswegen kann ich nur sagen der
Gewinner in der Kategorie "Bester Support-Chat" des Jahres 2003 ist:
bet-at-home.com Internet-Dienstleistungen GmbH, Wels Österreich - bet-at-home.com
Uns hat sehr gut gefallen, wie schnell die Antworten zu den verschiedensten Fragen kamen und dies nicht nur an einem Tag sondern über verschiedene Testtage verstreut mit immer wieder neuen Fragen zu Regeln oder dem aktuellen Tagesangebot. Ich kann bet-at-home.com nur zu diesem Support-Chat gratulieren und jedem bet-at-home Kunden nur empfehlen diesen auch zu nutzen.
--------------------
Vom Support-Chat kommen wir nun zu einer weiteren Kategorie im Bereich Support, und zwar die Support-Antwortzeit, jeder Wetter freut sich ja, wenn er auf seine Fragen schnelle Antworten bekommt, bei unseren durchgeführten Tests stellten sich bet-at-home.com, bet365, bluesquare und thegreek.com zu den unterschiedlichsten Tageszeiten als die schnellsten Antworter heraus. Aber wer war im Durchschnitt der Schnellste?
Tja der
Gewinner in der Kategorie "Beste Support-Antwortzeit" des Jahres 2003 ist:
Olympic Sports Data Services Ltd., Montego Bay Jamaica - thegreek.com
Wie wir finden eine gute Leistung für einen Offshore Buchmacher sich unter der Vielzahl der Anbieter durchzusetzen und bei den Tests über das Jahr verteilt im Durchschnitt Platz 1 zu belegen. Dazu hat der Buchmacher aus Jamaica in 15 Ländern kostenlose Hotlines und wie so viele Buchmacher einen guten 24/7 Support. In 5 Tests benötigte Olympic durchschnittlich nur 23 Minuten pro Antwort.
-------------------
Was natürlich auch Interessant ist, welche Supporter haben Ahnung von der Materie und geben immer fachkundige Auskünfte. Unter die engere Auswahl fielen bei uns die Buchmacher Certbet.com, Pinnacle Sports und Blue Square. Natürlich wurden wieder alle Buchmacher von uns mit Fragen der verschiedensten Art geqäult, welche von Erklärung von Systemwetten bis zu Fragen gehen, ob man nicht auch unter 18 Jahren bei dem Buchmacher wetten könne.
Der
Gewinner in der Kategorie "Support-Fachkenntnis" des Jahres 2003 ist:
Certbet.com Internationale Sportwetten by Schwarz Sport & Automaten GmbH. & Co KG, St. Johann/Pg. Österreich - certbet.com
Eine Beispielantwort, wie wir Sie von Certbet enthielten in der, wie immer alle Fragen beantwortet waren sieht etwa so aus:
----
Sehr geehrter Herr XY,
vorweg möchte ich mich im Namen des Certbet - Teams sehr herzlich für Ihr Interesse an
certbet.com - Internationale Sportwetten bedanken.
Zu Ihren Fragen ist folgendes zu sagen.
Leider, und diese Regelung wurde nicht von certbet.com in die Welt gerufen - Personen
unter 18 Jahren nicht gestattet, Online-Wetten abzuschließen. Diese Bestimmung wurde vom
österreichischen Gesetzgeber festgelegt und alle Buchmacher müssen sie diesen Bestimmungen
unterwerfen.
Ich bitte Sie dahe sich noch etwas zu gedulden, würde mich aber freuen Sie im Februar als
zufriedenen Kunden bei uns begrüssen zu dürfen.
Zu Ihrer zweiten Frage bezüglich Mindesteinsatz pro Wette ist zu sagen, dass certbet.com
3 Euro als Mindesteinsatz pro Wette festgelegt hat.
Für Systemwetten gibt es eine eigene Formel zur Berechnung. Sie finden dieser unter
folgender Adresse: http://www.fersch.de/
Zur Frage bezüglich Asian Handicap:
certbet.com bietet Asian Handicap nicht an, verschiedene Bookies haben diese Variante indes
bereits in Ihre Website integriert. Primär Personden aus dem asiatischen Raum spielen Asian Handicap,
in Europa, Amerika usw. ist Asian Handicap nicht wo verbreitet.
Zur Erklärung:
Insgesamt gibt es vier Arten von Asian Handicaps:
0 Ball Handicap:
Wetten gelten als gewonnen, wenn die gewählte Mannschaft das Spiel gewinnt.
Bei einem Unentschieden wird bei Einzelwetten der Einsatz MINUS 10 % zurückbezahlt.
Bei Kombiwetten das Ereignis mit Quote 0,9 ausgewertet.
½ Ball Handicap:
Wetten auf den Favoriten (-0.5) gelten als gewonnen, wenn der Favorit das Spiel gewinnt.
Ansonsten sind die Wetten verloren. Wetten auf den Außenseiter (+0.5) gelten als gewonnen,
wenn das Spiel Remis endet oder der Außenseiter das Spiel gewinnt.
1 Ball Handicap:
Wetten auf den Favoriten (-1) gelten als gewonnen, wenn der Favorit mit mindestens 2 Toren
Vorsprung siegt. Bei einem Favoriten-Sieg mit genau EINEM Tor Vorsprung wird der Einsatz
MINUS 10 % zurückbezahlt. In allen anderen Fällen siegt der Außenseiter (+1).
Diese Variante ist ähnlich der Handicap-Wette wo das Spiel mit 0-1 aus Sicht des Favoriten beginnt.
1 ½ Ball Handicap:
Wetten auf den Favoriten (-1.5) gelten als gewonnen, wenn der Favorit das Spiel mit mindestens
2 Toren Vorsprung gewinnt (z.B. 2-0, 5-2 usw.), in allen anderen Fällen gewinnt der Außenseiter (+1.5).
Paysafe-Card:
Die Einzahlung per Paysafe-Card haben wir in unser System aus einem ganz bestimmten Grund nicht
durchgeführt: Als erstes Online-Bettbüro hat Certbet.com - sogenannte prepayed Cards (CERTBET CARDS)
auf den Markt gebracht. Ähnlich wie sie dies bei den Prepayed Handys kennen, können diese
Wertkarten in ausgewählten Verkaufsstellen käuflich erworben werden. Eine Rubbelfläche verdeckt den
individuellen Code. Code aufrubbeln, Betrag eingeben und schon können Sie Ihre sichere Wette platzieren.
Mehr Infos dazu finden Sie auf unserer Website unter HILFE - EINZAHLUNGEN.
Ich hoffe Ihre Fragen damit beantwortet zu haben. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht uns zu
kontaktieren.
In diesen Sinne wünsche ich Ihnen schon heute viel Spass beim Wetten und Gewinnen mit
certbet.com - Internationale Sportwetten. Certainty is our maxime!!!
Mit sportlichen Grüssen,
Mag. Günther X
Webmaster & Marketing
Liechtensteinklammstr. 11
A - 5600 St. Johann/Pg.
Tel., Fax: +43 (0) 6412 / 7170 -71, -10
----
Klar, dass solche Antworten begeistern, wenn man zu allen Themen solch derart ausführliche Antworten bekommt, hieran kann sich so manch einer eine Scheibe abschneiden, besonders für einen kleineren Buchmacher, wie Certbet.com sehr lobenswert, denn hier scheint der Kunde unter anderem auch noch König zu sein!
----------------------
Und wer hat dann in der Gesamtwertung gewonnen, wir hatten jetzt den besten Support-Chat, die Support-Antwortzeit und die Support-Fachkenntnis, welche Buchmacher haben uns überall überzeugt und es verdient den Award für den Bester Support im Jahr 2003 zu erhalten, da haben wir zum einen bet-at-home.com, bets4all.com und thegreek.com nominiert als unsere Favoriten, aber wie immer kann nur einer Gewinnen und hier war es wirklich schwer, der Gewinner hatte einen hauchdünnen Vorsprung vor seinen Buchmacherkollegen und der
Gewinner in der Kategorie "Bester Support" des Jahres 2003 ist:
bet-at-home.com Internet-Dienstleistungen GmbH, Wels Österreich - bet-at-home.com
Das Buchmacherteam aus Wels in Österreich, zeigt sich im Bereich Support als richtiger Abräumer bei unseren Awards, wir hoffen, dass man sich bei bet-at-home auch im Jahr 2004 nicht auf die faule Haut legt und auch nächstes Jahr seinen knappen Vorsprung hält oder Ihn ausbaut, hier war und wird es sicherlich auch im nächsten Jahr wieder spannend werden. Denn man glaubt es kaum, viele Buchmacher haben einen garnichtmal so schlechten Support.
----------------------
Kommen wir nun aber einmal zwischendurch zu etwas ganz anderem, wie jedes Jahr kommen immer wieder neue Buchmacher Jahr für Jahr auf den Markt. Sicherlich ist auch hier der ein oder andere gute dabei, welcher ein gutes Potential hat sich durchzusetzen, dieses Jahr haben wir noch auf das Jahr 2002 mit zurückgegriffen, da im Jahr 2002 viele Buchmacher neu ins Leben gerufen worden sind. Aber wir widmen uns nicht nur den Buchmachern, sondern auch den Exchanges, bei denen wir einen besonderen Newcomer hatten. nämlich betsson.com, betsson.com legte unter anderem Wert darauf eine deutschsprachige Homepage zu erstellen und überzeugte im Gegensatz zu manch anderem P2P Anbieter die User.
Eigentlich hätten wir auch bets4all.com diesen Preis geben müssen, aber einen Preis können wir nur einmal im Jahr vergeben, trotzdem möchten wir hier bets4all.com auch als einen besonderen Newcomer lobend erwähnen.
Deswegen ist
Unser "Newcomer des Jahres" des Jahres 2003:
Betsson Limited, Esher, Surrey United Kingdom - betsson.com
---------------------
So, nachdem wir das nun hätten kommen wir zu einer Kategorie für die sich die Gutscheinjäger doch sicher begeistern können. Genau, die Kategorie der Besten Gewinnspiele nominiert sind bet-at-home.com, betandwin.com und intertops.com, sicherlich haben hier die einzelnen Marketingabteilungen große Leistungen zu vollbringen um immer wieder gut abgestimmte Gewinnspiele zu kreieren, welche Neukunden anlocken und Bestandskunden glücklich machen, aber auch den Ehrgeiz erwecken gegen andere Sportwetter anzutreten.
Wie immer kann es nur einen Gewinner geben, dass haben wir ja jetzt schon gelernt und der
Gewinner des "Beste Gewinnspiele"-Awards des Jahres 2003 ist:
BETandWIN.com Interactive Entertainment AG, Wien Österreich - betandwin.com
Bei betandwin.com arbeiten wahre Marketingexperten, welche genau wissen, was die Kunden wollen, hier gibt es Gewinne im Adventskalender, dazu den schon fast bei Kunden aus aller Welt bekannten und geliebten Ligachecker, das Gewinnspiel wo man Traumautos fahren darf oder aber auch der Wiener Stadtlauf sind nicht zu vergessen. Da vergisst man doch schnell mal die ein oder andere beliebte Supportdiskussion.
--------------------
Was neben all diesen Sachen auch interessant ist, sind natürlich die Homepages der einzelnen Buchmacher, wo findet man sich als User schnell zurecht und wo sehe ich auch gut wo ich überall hinkomme, besonders gut gefallen haben den Testern in der Kategorie Homepage-Übersichtlichkeit die Seiten von gamebookers.com, interwetten.com und expekt.com, bei denen man sich gut zurechtfinden konnnte.
Der
Gewinner in der Kategorie "Homepage-Übersichtlichkeit" des Jahres 2003 ist:
Interwetten AG, Wien Österreich - interwetten.com
Eine einfach zu verstehende Navigation und die Auswahlmöglichkeit sich nur die Sportarten und Ligen anzeigen zu lassen auf die man wirklich Wetten möchte, sowie das schnelle Auffinden der einzelnen Wetten, die hohen Investitionen, die die Interwetten AG in Ihre Homepage steckt machen sich für den Kunden durchaus bezahlt.
--------------------
Was neben der Übersichtlichkeit auch noch zählt ist natürlich die Schnelligkeit einer Homepage, auch hier haben wir die verschiedenen Anbieter mehrfach übers Jahr getestet, am schnellsten waren Scandic, bet-at-home und bets4all im Seitenaufbau und nach dem durchschnittlichen Seitenaufrufsschnelligkeitswert ist der
Gewinner in der Kategorie "Homepage-Schnelligkeit" des Jahres 2003:
Online Service bets4all GmbH, Linz Österreich - bets4all.com
Soviel zu den Homepages und Ihrer Schnelligkeit, hier waren die ersten 10 wieder sehr nah bei einander.
Alle weiteren Daten zu den Tests (Durchschnittsantwortzeiten plus Benotung des gesamten Antworteindrucks, Ladezeiten der Homepages usw.) gibt es dann kommende Woche.
Ebenso folgen noch weitere 4 Awards, u.a. der User-Award, wo ihr noch die Möglichkeit habt, bis heute Mitternacht abzustimmen.
Und wer dieses Posting von oben bis unten komplett gelesen hat, hat meinen .
ich glaube der Anfang ist Recht gut gewählt, für meine erste Laudatio vor so vielen begeisterten und erfahrenen Sportwettern, die bei uns im Forum, Ihre guten Analysen posten. Tag für Tag in Ihrem jeweiligen Wettspezi, um die Ehre Ihres Sportwettenangesichts kämpfen und untereinander aushelfen. Hier in dem größten, besten und freundlichsten Sportwettenforum Österreich´s ist es mir heute zu Ehr die Gewinner, der Wettforum.info Awards bekanntzugeben.
Auch wenn die Idee des Awards bereits von einem anderen Gewinnspielforum imitiert wurde, ist zu sagen, daß die Idee, Awards für verschiedene Bereiche zu vergeben von wettforum.info stammt und die Bookies über das gesamte Jahr 2003 von uns getestet wurden.
Fangen wir mit einem Preis an, der besonders bei unseren Usern viel Bedeutung, da unsere User zu den Sportwettern gehören, welche gerne gewinnen und sich auch diese Gewinne auszahlen lassen, unter den besten 3 befanden sich BetandWin.com; bets4all.com und Interwetten.com und
Gewinner in der Kategorie "Schnellste Auszahlungen" des Jahres 2003 ist:
Online Service bets4all GmbH, Linz Österreich - bets4all.com
Ausgezeichnet für den Award hat sich bets4all.com durch seine schnellen Auszahlungen bei den Auszahlungstest, welche von den Usern durchgeführt worden sind, dies ist für ein noch so junges Unternehmen, ein Zeichen, dass es flouriert und der Geschäftsführer bei bets4all.com alles richtig gemacht hat und welches Unternehmen zahlt schon schnell seinen Kunden aus, wenn es Ihm schlecht gehen würde, deswegen nur Mut bets4all, wenn Ihr so bei den Quoten weiter macht, wie Ihr bei den Auszahlungen seit, könnte aus euch noch etwas ganz großes werden, wenn man die Geschäftsführerin mal aussen vor lässt. Man muss aber sagen, dass BetandWin und Interwetten nur sehr knapp hinter bets4all.com lagen.
---------------------
Kommen wir nun zum Award, bester Support-Chat,
hier war es besonders eng zwischen bets4all.com; bet-at-home.com und eurosportwetten.com, bei einem von den dreien wurden alle Fragen sofort, ohne zu zögern und sehr freundlich beantwortet, deswegen kann ich nur sagen der
Gewinner in der Kategorie "Bester Support-Chat" des Jahres 2003 ist:
bet-at-home.com Internet-Dienstleistungen GmbH, Wels Österreich - bet-at-home.com
Uns hat sehr gut gefallen, wie schnell die Antworten zu den verschiedensten Fragen kamen und dies nicht nur an einem Tag sondern über verschiedene Testtage verstreut mit immer wieder neuen Fragen zu Regeln oder dem aktuellen Tagesangebot. Ich kann bet-at-home.com nur zu diesem Support-Chat gratulieren und jedem bet-at-home Kunden nur empfehlen diesen auch zu nutzen.
--------------------
Vom Support-Chat kommen wir nun zu einer weiteren Kategorie im Bereich Support, und zwar die Support-Antwortzeit, jeder Wetter freut sich ja, wenn er auf seine Fragen schnelle Antworten bekommt, bei unseren durchgeführten Tests stellten sich bet-at-home.com, bet365, bluesquare und thegreek.com zu den unterschiedlichsten Tageszeiten als die schnellsten Antworter heraus. Aber wer war im Durchschnitt der Schnellste?
Tja der
Gewinner in der Kategorie "Beste Support-Antwortzeit" des Jahres 2003 ist:
Olympic Sports Data Services Ltd., Montego Bay Jamaica - thegreek.com
Wie wir finden eine gute Leistung für einen Offshore Buchmacher sich unter der Vielzahl der Anbieter durchzusetzen und bei den Tests über das Jahr verteilt im Durchschnitt Platz 1 zu belegen. Dazu hat der Buchmacher aus Jamaica in 15 Ländern kostenlose Hotlines und wie so viele Buchmacher einen guten 24/7 Support. In 5 Tests benötigte Olympic durchschnittlich nur 23 Minuten pro Antwort.
-------------------
Was natürlich auch Interessant ist, welche Supporter haben Ahnung von der Materie und geben immer fachkundige Auskünfte. Unter die engere Auswahl fielen bei uns die Buchmacher Certbet.com, Pinnacle Sports und Blue Square. Natürlich wurden wieder alle Buchmacher von uns mit Fragen der verschiedensten Art geqäult, welche von Erklärung von Systemwetten bis zu Fragen gehen, ob man nicht auch unter 18 Jahren bei dem Buchmacher wetten könne.
Der
Gewinner in der Kategorie "Support-Fachkenntnis" des Jahres 2003 ist:
Certbet.com Internationale Sportwetten by Schwarz Sport & Automaten GmbH. & Co KG, St. Johann/Pg. Österreich - certbet.com
Eine Beispielantwort, wie wir Sie von Certbet enthielten in der, wie immer alle Fragen beantwortet waren sieht etwa so aus:
----
Sehr geehrter Herr XY,
vorweg möchte ich mich im Namen des Certbet - Teams sehr herzlich für Ihr Interesse an
certbet.com - Internationale Sportwetten bedanken.
Zu Ihren Fragen ist folgendes zu sagen.
Leider, und diese Regelung wurde nicht von certbet.com in die Welt gerufen - Personen
unter 18 Jahren nicht gestattet, Online-Wetten abzuschließen. Diese Bestimmung wurde vom
österreichischen Gesetzgeber festgelegt und alle Buchmacher müssen sie diesen Bestimmungen
unterwerfen.
Ich bitte Sie dahe sich noch etwas zu gedulden, würde mich aber freuen Sie im Februar als
zufriedenen Kunden bei uns begrüssen zu dürfen.
Zu Ihrer zweiten Frage bezüglich Mindesteinsatz pro Wette ist zu sagen, dass certbet.com
3 Euro als Mindesteinsatz pro Wette festgelegt hat.
Für Systemwetten gibt es eine eigene Formel zur Berechnung. Sie finden dieser unter
folgender Adresse: http://www.fersch.de/
Zur Frage bezüglich Asian Handicap:
certbet.com bietet Asian Handicap nicht an, verschiedene Bookies haben diese Variante indes
bereits in Ihre Website integriert. Primär Personden aus dem asiatischen Raum spielen Asian Handicap,
in Europa, Amerika usw. ist Asian Handicap nicht wo verbreitet.
Zur Erklärung:
Insgesamt gibt es vier Arten von Asian Handicaps:
0 Ball Handicap:
Wetten gelten als gewonnen, wenn die gewählte Mannschaft das Spiel gewinnt.
Bei einem Unentschieden wird bei Einzelwetten der Einsatz MINUS 10 % zurückbezahlt.
Bei Kombiwetten das Ereignis mit Quote 0,9 ausgewertet.
½ Ball Handicap:
Wetten auf den Favoriten (-0.5) gelten als gewonnen, wenn der Favorit das Spiel gewinnt.
Ansonsten sind die Wetten verloren. Wetten auf den Außenseiter (+0.5) gelten als gewonnen,
wenn das Spiel Remis endet oder der Außenseiter das Spiel gewinnt.
1 Ball Handicap:
Wetten auf den Favoriten (-1) gelten als gewonnen, wenn der Favorit mit mindestens 2 Toren
Vorsprung siegt. Bei einem Favoriten-Sieg mit genau EINEM Tor Vorsprung wird der Einsatz
MINUS 10 % zurückbezahlt. In allen anderen Fällen siegt der Außenseiter (+1).
Diese Variante ist ähnlich der Handicap-Wette wo das Spiel mit 0-1 aus Sicht des Favoriten beginnt.
1 ½ Ball Handicap:
Wetten auf den Favoriten (-1.5) gelten als gewonnen, wenn der Favorit das Spiel mit mindestens
2 Toren Vorsprung gewinnt (z.B. 2-0, 5-2 usw.), in allen anderen Fällen gewinnt der Außenseiter (+1.5).
Paysafe-Card:
Die Einzahlung per Paysafe-Card haben wir in unser System aus einem ganz bestimmten Grund nicht
durchgeführt: Als erstes Online-Bettbüro hat Certbet.com - sogenannte prepayed Cards (CERTBET CARDS)
auf den Markt gebracht. Ähnlich wie sie dies bei den Prepayed Handys kennen, können diese
Wertkarten in ausgewählten Verkaufsstellen käuflich erworben werden. Eine Rubbelfläche verdeckt den
individuellen Code. Code aufrubbeln, Betrag eingeben und schon können Sie Ihre sichere Wette platzieren.
Mehr Infos dazu finden Sie auf unserer Website unter HILFE - EINZAHLUNGEN.
Ich hoffe Ihre Fragen damit beantwortet zu haben. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht uns zu
kontaktieren.
In diesen Sinne wünsche ich Ihnen schon heute viel Spass beim Wetten und Gewinnen mit
certbet.com - Internationale Sportwetten. Certainty is our maxime!!!
Mit sportlichen Grüssen,
Mag. Günther X
Webmaster & Marketing
Liechtensteinklammstr. 11
A - 5600 St. Johann/Pg.
Tel., Fax: +43 (0) 6412 / 7170 -71, -10
----
Klar, dass solche Antworten begeistern, wenn man zu allen Themen solch derart ausführliche Antworten bekommt, hieran kann sich so manch einer eine Scheibe abschneiden, besonders für einen kleineren Buchmacher, wie Certbet.com sehr lobenswert, denn hier scheint der Kunde unter anderem auch noch König zu sein!
----------------------
Und wer hat dann in der Gesamtwertung gewonnen, wir hatten jetzt den besten Support-Chat, die Support-Antwortzeit und die Support-Fachkenntnis, welche Buchmacher haben uns überall überzeugt und es verdient den Award für den Bester Support im Jahr 2003 zu erhalten, da haben wir zum einen bet-at-home.com, bets4all.com und thegreek.com nominiert als unsere Favoriten, aber wie immer kann nur einer Gewinnen und hier war es wirklich schwer, der Gewinner hatte einen hauchdünnen Vorsprung vor seinen Buchmacherkollegen und der
Gewinner in der Kategorie "Bester Support" des Jahres 2003 ist:
bet-at-home.com Internet-Dienstleistungen GmbH, Wels Österreich - bet-at-home.com
Das Buchmacherteam aus Wels in Österreich, zeigt sich im Bereich Support als richtiger Abräumer bei unseren Awards, wir hoffen, dass man sich bei bet-at-home auch im Jahr 2004 nicht auf die faule Haut legt und auch nächstes Jahr seinen knappen Vorsprung hält oder Ihn ausbaut, hier war und wird es sicherlich auch im nächsten Jahr wieder spannend werden. Denn man glaubt es kaum, viele Buchmacher haben einen garnichtmal so schlechten Support.
----------------------
Kommen wir nun aber einmal zwischendurch zu etwas ganz anderem, wie jedes Jahr kommen immer wieder neue Buchmacher Jahr für Jahr auf den Markt. Sicherlich ist auch hier der ein oder andere gute dabei, welcher ein gutes Potential hat sich durchzusetzen, dieses Jahr haben wir noch auf das Jahr 2002 mit zurückgegriffen, da im Jahr 2002 viele Buchmacher neu ins Leben gerufen worden sind. Aber wir widmen uns nicht nur den Buchmachern, sondern auch den Exchanges, bei denen wir einen besonderen Newcomer hatten. nämlich betsson.com, betsson.com legte unter anderem Wert darauf eine deutschsprachige Homepage zu erstellen und überzeugte im Gegensatz zu manch anderem P2P Anbieter die User.
Eigentlich hätten wir auch bets4all.com diesen Preis geben müssen, aber einen Preis können wir nur einmal im Jahr vergeben, trotzdem möchten wir hier bets4all.com auch als einen besonderen Newcomer lobend erwähnen.
Deswegen ist
Unser "Newcomer des Jahres" des Jahres 2003:
Betsson Limited, Esher, Surrey United Kingdom - betsson.com
---------------------
So, nachdem wir das nun hätten kommen wir zu einer Kategorie für die sich die Gutscheinjäger doch sicher begeistern können. Genau, die Kategorie der Besten Gewinnspiele nominiert sind bet-at-home.com, betandwin.com und intertops.com, sicherlich haben hier die einzelnen Marketingabteilungen große Leistungen zu vollbringen um immer wieder gut abgestimmte Gewinnspiele zu kreieren, welche Neukunden anlocken und Bestandskunden glücklich machen, aber auch den Ehrgeiz erwecken gegen andere Sportwetter anzutreten.
Wie immer kann es nur einen Gewinner geben, dass haben wir ja jetzt schon gelernt und der
Gewinner des "Beste Gewinnspiele"-Awards des Jahres 2003 ist:
BETandWIN.com Interactive Entertainment AG, Wien Österreich - betandwin.com
Bei betandwin.com arbeiten wahre Marketingexperten, welche genau wissen, was die Kunden wollen, hier gibt es Gewinne im Adventskalender, dazu den schon fast bei Kunden aus aller Welt bekannten und geliebten Ligachecker, das Gewinnspiel wo man Traumautos fahren darf oder aber auch der Wiener Stadtlauf sind nicht zu vergessen. Da vergisst man doch schnell mal die ein oder andere beliebte Supportdiskussion.
--------------------
Was neben all diesen Sachen auch interessant ist, sind natürlich die Homepages der einzelnen Buchmacher, wo findet man sich als User schnell zurecht und wo sehe ich auch gut wo ich überall hinkomme, besonders gut gefallen haben den Testern in der Kategorie Homepage-Übersichtlichkeit die Seiten von gamebookers.com, interwetten.com und expekt.com, bei denen man sich gut zurechtfinden konnnte.
Der
Gewinner in der Kategorie "Homepage-Übersichtlichkeit" des Jahres 2003 ist:
Interwetten AG, Wien Österreich - interwetten.com
Eine einfach zu verstehende Navigation und die Auswahlmöglichkeit sich nur die Sportarten und Ligen anzeigen zu lassen auf die man wirklich Wetten möchte, sowie das schnelle Auffinden der einzelnen Wetten, die hohen Investitionen, die die Interwetten AG in Ihre Homepage steckt machen sich für den Kunden durchaus bezahlt.
--------------------
Was neben der Übersichtlichkeit auch noch zählt ist natürlich die Schnelligkeit einer Homepage, auch hier haben wir die verschiedenen Anbieter mehrfach übers Jahr getestet, am schnellsten waren Scandic, bet-at-home und bets4all im Seitenaufbau und nach dem durchschnittlichen Seitenaufrufsschnelligkeitswert ist der
Gewinner in der Kategorie "Homepage-Schnelligkeit" des Jahres 2003:
Online Service bets4all GmbH, Linz Österreich - bets4all.com
Soviel zu den Homepages und Ihrer Schnelligkeit, hier waren die ersten 10 wieder sehr nah bei einander.
Alle weiteren Daten zu den Tests (Durchschnittsantwortzeiten plus Benotung des gesamten Antworteindrucks, Ladezeiten der Homepages usw.) gibt es dann kommende Woche.
Ebenso folgen noch weitere 4 Awards, u.a. der User-Award, wo ihr noch die Möglichkeit habt, bis heute Mitternacht abzustimmen.
Und wer dieses Posting von oben bis unten komplett gelesen hat, hat meinen .
Kommentar