Pinnacle - Seite:21

**Speedo** · 26.06.2015, 23:51

Zitat von QuotenPapst

Hängt vielleicht mit der neu gestalteten Website zusammen. Man muss sich ja auch nach 20 Minuten Inaktivität wieder bei einloggen was auch ziemlich nervt.

Wurde jetzt auf 120 min geändert. Gibt anscheinend Vorgaben von der MGA...

We brought our customer's concerns to the Malta Gaming Authority and they agreed to an increase to 120 minutes of inactivity before log out.

@Noddse, ich habe gestern Vormittag ne Neteller Auszahlung beantragt die nach 20 min aufm Konto war.

**Noddse** · 27.06.2015, 12:55

hab per e-mail gesagt bekommen, dass man eine einzahlung dort jetzt 5x umsetzen muss, bevor man eine auszahlung tätigen kann. ansonsten fallen 3% gebühren kann. jedoch gibt es dort keine anzeige, dass man mit diesen 3% gebühren einverstanden wäre, und eine auszahlung einfach so abgelehnt wird, sollte die einzahlung eben nicht 5x umgesetzt worden sein.

war vorher meines wissens nach nicht so und ist ein ganz dicker minuspunkt für pinnacle.

**linza07** · 27.06.2015, 20:47

mhh schonmal die ersten Aktionen des neuen Besitzers, war aber klar das es dadurch nicht besser werden könnte.

**sokoe** · 28.06.2015, 00:12

Einzahlung im letzten Jahr immer mindestens umsetzen, Gebühren werden dir bei Einzahlung angezeigt. Ebenso bei Auszahlung, zb bei zweimal im Monat wirste gefragt, ob einverstanden, bei Noddse bin ich mir nicht sicher, bei Einzahlung in jedem Fall steht bei

Pin gesunken, grad was surebet angeht

**Grow** · 28.06.2015, 12:53

Also da muss ich Pinnacle mal in Schutz nehmen!

Zitat von Noddse

hab per e-mail gesagt bekommen, dass man eine einzahlung dort jetzt 5x umsetzen muss, bevor man eine auszahlung tätigen kann. ansonsten fallen 3% gebühren kann. jedoch gibt es dort keine anzeige, dass man mit diesen 3% gebühren einverstanden wäre, und eine auszahlung einfach so abgelehnt wird, sollte die einzahlung eben nicht 5x umgesetzt worden sein.

war vorher meines wissens nach nicht so und ist ein ganz dicker minuspunkt für pinnacle.

Das ist schon seit mindestens 2013 so! Hat also nichts mit neuem Besitzer etc zu tun!
Man wird bei jeder Einzahlung per Mail darauf hingewiesen(steht übrigens auch in den AGB) und die Auszahlung wird nicht abgewiesen, aber wenn man nicht 5mal umsetzt muss man halt die 3%zahlen...

Allerdings muss ich sagen, das die das wohl indivduell handhaben, läuft also nicht automatisiert ab!-Hatte beim 1.Stanleycup-Finalspiel eingezahlt,gewonnen und 2Stunden nach Spielende(!) wieder Auszahlung beantragt

Bekam dann die Mail von wegen "nicht 5mal umgesetzt bla bla",antwortete auf die Mail das ich die 3%zahlen würde, bekam als Antwort: Auszahlung bitte nochmal beantragen und mir wurde daraufhin ohne jegliche Abzüge alles ausbezahlt :)

Auch Auszahlungsgebühren musste ich trotz mehrfacher Auszahlung(2mal) pro Monat nicht bezahlen!

**Batista** · 28.06.2015, 22:28

Habe mir jetzt nicht alle Seiten durchgelesen, aber kann mir jemand mal die Erfahrungen zu Pinnacle von der mobilen Seite mitteilen?
Ich wette ausschließlich per Handy und bräuchte mal ne Info, ob diese Version gut oder schlecht umgesetzt ist.

**profj** · 29.06.2015, 12:41

für Kombiwetten muss man auf die Desktop Version umstellen, Problem is denen (schon länger) bekannt und soll angeblich irgendwann gelöst werden, ansonsten kann man glaub ich nich meckern..

**Gast** · 29.06.2015, 14:48

Kann mir mal jemand verraten wo ich die Punkt für Punkt Wetten Tennis finde? Hab die E-Mail jetzt schon 2mal erhalten finde die Wetten allerdings nirgendwo.

**martin96** · 07.07.2015, 15:20

Ist es normal, dass wenn man bei Pinnacle etwas einzahlen will, dass die Verbindung nicht durch https geschützt ist? Bin etwas verwundert, weil unten auf der Seite steht auch geschützt durch ssl?

**Matthew08** · 10.07.2015, 07:51

Habe seit paar Tagen Probleme beim anmelden sowie von mobiler auf desktop Seite zu wechseln. Wette immer am Handy mit meinem iphone. Safari und Chrome funktioniert nicht, nur ab und zu. Noch jemand das gleiche Problem?

**cH1LLoR** · 10.07.2015, 09:24

Zitat von Matthew08

Habe seit paar Tagen Probleme beim anmelden sowie von mobiler auf desktop Seite zu wechseln. Wette immer am Handy mit meinem iphone. Safari und Chrome funktioniert nicht, nur ab und zu. Noch jemand das gleiche Problem?

Hatte das gleiche Problem wie du vor ein paar Tagen. Im LiL wurde dann empfohlen mal den Cache zu leeren. Hat bei mir geholfen und anschließend konnte ich mich wieder problemlos einloggen.

**Matthew08** · 10.07.2015, 11:19

Zitat von cH1LLoR

Hatte das gleiche Problem wie du vor ein paar Tagen. Im LiL wurde dann empfohlen mal den Cache zu leeren. Hat bei mir geholfen und anschließend konnte ich mich wieder problemlos einloggen.

Hab ich schon paar mal gemacht, ohne Erfolg. Die seite lädt, jedoch ganz langsam und wenn sie fertig geladen hat ist alles verschoben, anmeldeknopf ist irgendwo ect

Ist eine Kombination zwischen wap und mobile version

**Gast** · 11.07.2015, 12:30

Mal ne Frage zur Auszahlungsgebühr, wenn man schon einmal im Monat ausgezahlt hat, wird die Gebühr für jede weitere Auszahlung tatsächlich erhoben oder nicht? Wie ich hier lesen konnte gibt es auch welche die diese nicht zahlen.

**Gast** · 31.07.2015, 17:50

So nachdem man sonst hier nahezu nur positive Posts über Pinnacle liest, muss ich auch mal was negatives schreiben. Ich führe unabhängig der Pinnacleaufzeichnungen eine private Liste über meinen Pinnacle Kontostand. Dieser war auch bisher mit dem angezeigten Kontostand bei Pinni gleich. Jetzt habe ich eben mal die seite reloaded und stelle plötzlich fest dass mir auf einmal Geld fehlt. Es geht hier nicht um viel, um genau zu sein 1,98 Euro, und auf Nachfrage bei Pinni bekomme ich nur eine Aufstellung meiner Wetten. Wie gesagt, der Kontostand wurde korrigiert ohne dass ich eine Wette abschloss.

**Grow** · 10.08.2015, 14:20

Zitat von QuotenPapst

Mal ne Frage zur Auszahlungsgebühr, wenn man schon einmal im Monat ausgezahlt hat, wird die Gebühr für jede weitere Auszahlung tatsächlich erhoben oder nicht? Wie ich hier lesen konnte gibt es auch welche die diese nicht zahlen.

Ich hatte das ca.2-3mal das keine Gebühr abgerechnet wurde! Siehe letzter Beitrag von mir, hier im Thread!
Allerdings waren das immer Auszahlungen unter 100€,vielleicht deswegen!

-----------
Heute bin ich ziemlich genervt von Pinnacle! Bin dort schon seit Jahren aktiv, in den letzten Monaten mehrfache Auszahlungen (teilweise auch höher wie die heutige)! Heute Auszahlung beantragt, keine Email, gar nichts! Nach 50Minuten kommt dann eine Mail: "Auszahlung abgelehnt"! Identität muss nachgewiesen werden (wieder mal!)

Danach soll die Auszahlung nochmalig beantragt werden. Doch auch dann wieder seit ein paar Stunden , keine Email ob alles geprüft wurde, oder im Gange ist etc!
Schon etwas nervig....

Gerade auf Nachfrage die Antwort erhalten: "Due to our Malta license just goes live from 6 Aug 2015,as per Malta license requirement,all the clients under Malta license have to have their account verified."

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