Re: Astrabet- sehr verdächtig!

Ich hab 100 Euro per Mb eingezahlt, wollte Wette plazieren.worauf sie gleich mein Konto geperrt haben und lauter Dokumente haben wollen

Mail geschrieben,bis jetzt keine Antwort....

Nach 5 unbeantworteten Emails und Beschwerde bei Moneybookers (auch wenn mir klar war, das die mir nicht helfen werden) haben diese Betrüger mir 94,50 EUR kommentarlos zurücküberwiesen. Für die Tatsache, daß ich bei denen gar nicht wetten konnte, obwohl ich es wollte, ist der unverschämte Abzug von 5,50 EUR ein absoluter Betrug am Kunden!

Kannst du mir da bisschen helfen?

An welche Adresse hast du dich bei MB gewendet? Was hast du Ihnen geschrieben?

Bin bei Astrabet bisschen ratlos im Moment....

Danke

Lg

@DiePartei

Habe den Sachverhalt über das Webformular dem allgemeinen Kundendienst von Moneybookers mitgeteilt. Ich weiß aber nicht genau, ob sie sich mit denen nun nochmal in Verbindung gesetzt hatten oder nicht. Die Antwort, die ich erhielt, lag eigentlich neben der Sache, denn die hatten es so verstanden, daß das Geld überhaupt nicht auf meinem Wettkonto angekommen sei und daher mir nur die Transaktionsnr. mitgeteilt, mit der ich dann den "Kundendienst" von Astrabet nochmal kontaktieren sollte. Brauchte ich dann aber zum Glück nicht mehr, denn am Folgetag war der oben genannte Betrag dann plötzlich bei Moneybookers gebucht.

Erwartet hatte ich eigentlich von dem Support von Moneybookers nichts, denn die halten sich erfahrungsgemäß aus solchen Streitigkeiten -leider- heraus.

P.S. Vergaß noch zu erwähnen, daß ich ebenfalls an die maltesische Aufichtsbehörde eine Beschwerdemail geschickt hatte, vielleicht hats das ja gebracht

Gib mir bitte die Mail- Addy von der Aufsichtsbehörde...

Die Mailadresse ist complaints@lga.org.mt

Die maltesische Aufsichtsbehörde ist ein Aprilscherz, mehr aber auch nicht