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  • driver
    Gratiswetter
    • 23.04.2004
    • 118
    • 14

    #31
    Na ganz großes Kino, daß die Seite nun endlich auch mit Firefox funzt!
    Somit also stolz bei betbull auf die eigene Schulter geklopft, und die Opera-Nutzer (-die nicht weniger sind, als die Netscape/Firefox-Nutzer) auch weiter in die Sterne gucken lassen! *g*

    Was meinst Du wohl, woher ich weiß, daß es nicht sein kann, daß sooo lange der betbull-chat-mitarbeiter, -der
    -angeblich- ja da ist, aber im "Moment" noch mit jemand anderem chattet, nichts von sich sehen läßt???
    -Na genau, weil ich aus eigener Erfahrung weiß, daß wenn der Platz WIRKLICH besetzt ist, es maximal wenige Minuten dauert, bis er ein Lebenszeichen von sich gibt!
    Somit kritisierte ich also, daß es eine äußerst schwache Kür ist, ausgerechnet an einem Samstag gegenüber dem Kunden so zu tun, als melde sich der Chat-Mitarbeitet in Kürze, obwohl der Platz in Wahrheit gar nicht besetzt ist!!!

    Und nein, bin keinesfalls von einer anderen Betbörse, -nee, auch ich würde mich mächtig freuen, wenn bei betbull nicht nur vieles, sondern alles im grünen Bereich wäre! Nur aus diesem Grund hab' ich mir mal das Recht herausgenommen, bei all der Lobhudelei hier auch mal Beispiele für jene Belange zu erwähnen, die eben nicht "im grünen Bereich" sind!!
    Und fakt ist nunmal, daß die Kompetenz eines Bookie äußerst fraglich ist, wenn dessen Mitarbeiter auch nach mehreren Tagen noch nichteinmal so einfachste Dinge, wie völlig falsche Ansetzungszeitangaben korrigieren!
    @betbull: Nun kommt mir in diesem Zusammenhang nicht wieder mit Begründungen, wie "es braucht Zeit, dies umzuprogrammieren", denn mal davon abgesehen, daß es schwachmatisch ist, daß es bei Euch KEINEM auffiel, daß dies überhaupt so falsch programmiert wurde:
    Dies zu ändern geht auch bei Eurer Seite für 'nen halbwegs wissenden Programmierer von jetzt auf gleich!!!

    Kommentar

    • Haines
      Super-Moderator
      Duke´s persönlicher Super Bowl Held!
      Analyse der Monate April '18, Juni '21
      Analysen des Monats
      • 09.03.2003
      • 7905
      • 627
      • south korea us minnesota

      #32
      Zitat von driver
      und die Opera-Nutzer (-die nicht weniger sind, als die Netscape/Firefox-Nutzer)
      also sowas kann ich nicht unkommentiert stehen lassen, da es völliger humbug ist ! ich empfehle dir man user statistics von heise online z.b., wo man ja erwarten kann, dass dort der normale explorer microsofter nicht sooo vertreten ist !

      Kommentar

      • driver
        Gratiswetter
        • 23.04.2004
        • 118
        • 14

        #33
        -Okay, DIESER Punkt geht an Dich.
        Trotzdem bleibts dabei, daß auch Opera in der Breite oft verwendet wird, und betbull damit nicht funzt.

        Kommentar

        • Shining
          Bildungsminister
          • 27.03.2003
          • 3419
          • 23
          • austria

          #34
          Hmmm, spannende Diskussion und nachdem ich ja nicht gerade mit Kritik an Betbull gespart habe, muss ich mich da einklinken - bin ja wohl unverdächtig Betbull blind zu loben.

          Zuerst einmal kurz @ driver, denn deine Sichtweise erscheint mir sehr einseitig, das merkt man daran dass ich Betbull mal verteidigen muss .

          Probleme mit Firefox/Opera: Damit hast du sicherlich recht, wobei ich das in gewisser Weise als Kosten-Nutzen-Abwägung betrachten würde. Opera-User sind, wenn ich den Heise-Statistiken glauben darf, ja eher eine Randgruppe. Wenn ich mir dann die Gruppe heraussuche, die Opera nutzt und sich mit Sportwetten beschäftigt, dann stellt sich halt die Frage ob sich ein großer Aufwand hier lohnt. Nicht falsch verstehen, natürlich ist es zu begrüßen wenn eine Wettbörse mit allen Browsern läuft, aber ich denke dass es aus wirtschaftlicher Sicht nicht klug wäre, dies auf der Prioritätenliste ganz oben zu haben.
          Dass man online geht und danach erst auf Fehler kommt: Tja, nicht gut, aber da bin ich schon auf der Linie dass Fehler vorkommen... Geschickt war es nicht von Betbull, aber ob man das zur Entscheidung "Betbull ja oder nein" heranziehen sollte? Ich weiß nicht...

          Falsche Ansetzungen: Sorry, aber da halte ich deine Aussagen für komplett daneben. Natürlich werden die Ansetzungen von Betdaq blind übernommen, wieso glaubst du dass das nochmals gecheckt wird??? Wäre ja völlig idiotisch, ich arbeite ja nicht in einem Team um alles doppelt zu überprüfen, sondern vorrangig um Ressourcen zu sparen bzw. anderweitig einsetzen zu können. Daher ist deine Beschwerde hier völlig fehl am Platz - sag mir nur ein Wettbüro bei dem noch niemals eine Begegnung falsch angesetzt wurde!
          Dass die Zeiten falsch angesetzt wurden: Jo mei, ist etwas über das man sich einmal kurz lustig macht und damit hat es sich, wenn das die schlimmsten Fehler wären, mit denen wir Wetter zu kämpfen haben, dann wäre es eh gut...

          Chat-Support: Habs mal selber vor einer halben Stunde getestet, bei mir hat sich der Mitarbeiter binnen einer Minute gemeldet, dazu deutschsprachig, passt.

          Um zu meinem Eindruck überzugehen: Erstmals gibt es für mich ein Argument zu einer anderen Börse zu wechseln bzw. sie zusätzlich aufzunehmen, nämlich die niedrige Kommission.
          Dazu eine gute Liquidität, kostenlose Auszahlungen und entsprechende Sicherheit des Unternehmens. Das passt soweit schon mal...
          Die Gebühren für PSC bzw. CC gehören weg, wobei ich da Betbull aber verstehe, denn die Gebühren für PSC sind recht happig. Gut, ist nicht mein Problem, mich stören die Gebühren auch, aber das allein kann mich noch nicht abhalten.
          Was notwendig wäre, Appell an John , wäre die Möglichkeit dieser Online-Überweisung, die z.B. GB, BAH und BAW anbieten. Funktioniert sehr gut und man hat vom österreichischen Bankkonto binnen Minuten das Geld auf dem Account. Dürfte recht günstig sein, da es ja eine mehr oder weniger standardisierte Online-Überweisung ist. John, schaut euch das mal an... Wäre eine gute Alternative für die Gebührensparer wie mich...

          An Spezialwetten sind sie noch ein bisserl schwach auf der Brust ok, das wird für mich durch die Kommision wett gemacht. Habe mich erkundigt, die Reduktion durch dieses Punktesystem gibt es trotzdem, habs mir für mich mal angesehen, bei ein paar Tausend Euro Umsatz pro Woche (und das ist mit den verfügbaren Umsätzen auch mal durchaus denkbar) kann man recht problemlos auf 10% Reduktion kommen, sprich man spielt mit 2,7% Kommission - ja, da fängt es interessant werden an, denn unter 3,5% kommt man bei BF nur als wirklich aktiver Spieler - ich weiß wovon ich rede. Habe zu den Spitzenzeiten täglich mehrere Tausend bis zu, in Extremfällen, € 15.000,- bei BF in Wetten gebunden und war noch nie unter 3,5% - da wirds dann sehr haarig. Also sind die 3% Standard da schon ganz ordentlich...

          Somit als Zusammenfassung für John: *g*
          Guter Weg den ihr geht. Punkte die in meinen Augen noch bearbeitbar sind: Einzahlungsgebühren (zumindest Ergänzung des Online-Payments und Senkung der CC-Gebühren auf 1,5% und somit BF-Niveau), Angebot an Spezialwetten in den großen Ligen an BF annähern. Ansonsten bin ich schon recht zufrieden und wenn ihr dann vielleicht auch noch ein nettes Bonus-Angebot macht (kannst es gerne mir persönlich als PN schicken ), dann bin ich bei euch dabei.

          Ich weiß, das wird dich überraschen, aber schön langsam wird ja was aus euch, hat die harte Kritik also was gebracht...

          Shining

          Kommentar

          • Shining
            Bildungsminister
            • 27.03.2003
            • 3419
            • 23
            • austria

            #35
            Ach ja, zwei Dinge sind mir noch aufgefallen:

            1. Welcher Teufel hat euch denn geritten, die Ligen innerhalb des Menüs nach Attraktivität oder was auch immer zu sortieren? Das ist genau der BAW-Scheiß, wo man dann die portugisische Liga wie ein Verrückter suchen muss. Geh bitte, machts es doch alphabetisch, wofür hamma unser schönes Alphabet denn???

            2. Die Anpassbarkeit der Spalten ist sehr gut gelungen, gefällt mir...

            Shining

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            • driver
              Gratiswetter
              • 23.04.2004
              • 118
              • 14

              #36
              @ Shining:
              Das sind ja mal zwei Statements, mit denen ich -besonders beim zweiten- sehr gut leben kann!
              -Hast Dir jedenfalls -sogar an 'nem Samstag- große Mühe gegeben, -spätestens durch MEINE Schreiberei ist nun betbull bekannt, was noch kritikwürdig ist (-dazu natürlich noch das von Dir im zweiten Posting Angemerkte), und insgesamt würde auch ich das hier ganz sachlich 1a von DIR Vorgetragene in Richtung betbull sofort unterzeichnen!

              Kommentar

              • betbull
                Exchange
                • 02.12.2004
                • 86
                • 0
                • austria

                #37
                einen wunderschönen guten morgen und wochenanfang ..

                ist doch toll, wenn man mal unschuldig ein wochenende geniesst, und dann am montag danach .. ganz nett in die ralität zurück kommt.

                fangen wir mal mit dem grundsätzlichen an:

                zuerst mal herzlichen dank an diejenigen, die manche sachen ein wenig in's rechte licht gerückt haben. unsere kundendienst-menschen sind vielleicht nicht weltmeister, ABER wir bemühen uns jedem kunden und auch den nichtkunden so schnell und effizient wie möglich zu helfen. wir bemühen uns nach wie vor, den kunden als menschen zu sehen, und nicht als eine kundennummer, die abgefertigt werden sollte. diese einstellung ist gelegentlich zeitraubend, aufwendig - gibt aber ein persönliches gefühl weiter, was man nicht unbedingt überall findet.

                das ist auch der grund, warum es ehrlich gesagt eine gute sache ist, wenn sich die mitarbeiter von firmen in foren wie diesem hier mit den menschen auseinander setzen. das bringt beiden was - die foren kritisieren (was auch toll ist, solange es fair bleibt) - und die firmen sollten auch reagieren (was manchmal etwas dauert, aber da manche änderungen eher grundsätzlicher natur sind, ist der aufwand dementsprechend).

                mal ins detail (sprich: driver):

                mich würde eine ehr genauere definition von "oberer" sehr interessieren, und dementsprechend: wieso zählst du dich zu einem der oberen??? .. das würde mir und der allgemeinheit hier doch mal um einiges weiterhelfen.
                falls gemeint ist, das kunden obere sind - vollkommene übereinstimmung .. aber irgendwie habe ich das gefühl das etwas anderes gemeint ist - mdb um aufklärung!!

                die umstellung auf die neue plattform hochgelobt?? .. ich denke das hochgelobt ein wenig übertrieben ist, ich würde eher sagen das es jetzt um einiges mehr sinn macht. klar hatte die alte seite ihr .. verbesserungspotential, das hat auch die neue version, wenn auch im geringeren ausmass. es wurden sehr viele ideen von den mitgliedern von wettforum (aber auch anderen foren) aufgenommen, und eingearbeitet.
                das man es nicht jedem menschen recht tun kann, ist klar, aber wir haben uns bemüht, soviel wie möglich einzuarbeiten.
                das einzige beispiel das ich jetzt mal hervorkrame ist simpel und ergreifend firefox (bzw. alternativbrowser): das der auf der neuen seite ncoh kleinere macken hat ist zwar nicht gerade ein ruhmesblatt, aber es tut sich was, das ist mal das tolle.

                dieses nette 1. beispiel - finde ich (mit respekt gesagt) irgendwie doch merkwürdig, da eine erklärung dazu auf der hp steht, da braucht man nur runterscrollen (mausrad zu dir bewegen!), und dort steht eine nette erklärung dazu.

                bzgl. den chatplätzen:

                ich habe mal unseren kundendienst interviewt - und mit allem nötigen respekt: es wurden am samstag-nachmittag doch mehrere live-chats angenommen -> sprich: das system hat funktioniert, aus welchen grund da jemand theoretisch derartig lange drinnenhängt .. ist sehr mysteriös (vor allem auch deswegen, weil dieses chat-system von sehr vielen bookies verwendet wird .. und zwar problemlos .. ).

                und - shinig hat ja auch am samstag mit unseren kundendienst menschen geplaudert .. denke er kann bestätigen, das unser system funktioniert hat ..

                zu den wetten, die nicht angenommen wurden:

                die quoten waren ja sicher recht lieb, allerdings können kunden auf unserer seite festlegen, wie hoch angebote mindestens sein müssen, damit sie angezeigt werden. viele unserer kunden möchten keine angebote angezeigt bekommen die nur für ein paar Euro sind (könnte das absicht gewesen sein??) - bzw. das es manchen menschen, die sich diese wetten angekuckt haben .. einfach nicht aufgefallen ist?? . .. . das ist das klassische problem von wettbörsen - andere menschen müssen diese wette annehmen, das ist jedem seine eigene, frei entscheidung - helfen könnte das die wette ev. realistisch gemacht wird??

                zu den prozentsätzen:

                nach all diesen diskussionen über prozentsätze, das der geringere besser ist als der höhere (ist das nicht irgendwie selbstverständlich??) - wieder alles zurücksetzen?? ..
                ich gehe mal davon aus, das menschen als einstiegs-prozentsatz 3 % um einiges besser empfinden als 5% .. vor allem wenn sich dann häufig wettende den prozentzsatz ziemlich runter-arbeiten können. und zwar um einiges effizienter & schneller als etwa bei betdaq ..


                abschliessend zu den ganzen:

                kritik ist eine wunderbare sache, welche uns auch weiterhilft - vor allem dann wenn sie gerechtfertigt und fair ist (siehe shining - vor einigen monaten .. ziemlich offen, ehrlich und vor allem: begründet!!), damit sollte niemand ein problem haben.
                anregungen - sind sogar noch besser (das mit den online-überweisungen interessiert mich brennend .. und ich werde mal mit unseren zahlungsmenschen darüber ein plauderstündchen ansetzen).

                ehh - und noch ne kleinigkeit .. ich bin mir nicht sicher wo der mittelpunkt des universums ist - aber ich weiss wo er nicht ist ..

                bin mal gespannt wie ein filzbogen was da jetzt so alles zurückkommt.

                netten wochenanfang noch
                john

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                • cleverwetten
                  Wettlehrling
                  • 22.07.2005
                  • 61
                  • 0
                  • austria

                  #38
                  Zitat von betbull
                  einen wunderschönen guten morgen und wochenanfang ..

                  ist doch toll, wenn man mal unschuldig ein wochenende geniesst, und dann am montag danach .. ganz nett in die ralität zurück kommt.

                  fangen wir mal mit dem grundsätzlichen an:

                  zuerst mal herzlichen dank an diejenigen, die manche sachen ein wenig in's rechte licht gerückt haben. unsere kundendienst-menschen sind vielleicht nicht weltmeister, ABER wir bemühen uns jedem kunden und auch den nichtkunden so schnell und effizient wie möglich zu helfen. wir bemühen uns nach wie vor, den kunden als menschen zu sehen, und nicht als eine kundennummer, die abgefertigt werden sollte. diese einstellung ist gelegentlich zeitraubend, aufwendig - gibt aber ein persönliches gefühl weiter, was man nicht unbedingt überall findet.

                  das ist auch der grund, warum es ehrlich gesagt eine gute sache ist, wenn sich die mitarbeiter von firmen in foren wie diesem hier mit den menschen auseinander setzen. das bringt beiden was - die foren kritisieren (was auch toll ist, solange es fair bleibt) - und die firmen sollten auch reagieren (was manchmal etwas dauert, aber da manche änderungen eher grundsätzlicher natur sind, ist der aufwand dementsprechend).

                  mal ins detail (sprich: driver):

                  mich würde eine ehr genauere definition von "oberer" sehr interessieren, und dementsprechend: wieso zählst du dich zu einem der oberen??? .. das würde mir und der allgemeinheit hier doch mal um einiges weiterhelfen.
                  falls gemeint ist, das kunden obere sind - vollkommene übereinstimmung .. aber irgendwie habe ich das gefühl das etwas anderes gemeint ist - mdb um aufklärung!!

                  die umstellung auf die neue plattform hochgelobt?? .. ich denke das hochgelobt ein wenig übertrieben ist, ich würde eher sagen das es jetzt um einiges mehr sinn macht. klar hatte die alte seite ihr .. verbesserungspotential, das hat auch die neue version, wenn auch im geringeren ausmass. es wurden sehr viele ideen von den mitgliedern von wettforum (aber auch anderen foren) aufgenommen, und eingearbeitet.
                  das man es nicht jedem menschen recht tun kann, ist klar, aber wir haben uns bemüht, soviel wie möglich einzuarbeiten.
                  das einzige beispiel das ich jetzt mal hervorkrame ist simpel und ergreifend firefox (bzw. alternativbrowser): das der auf der neuen seite ncoh kleinere macken hat ist zwar nicht gerade ein ruhmesblatt, aber es tut sich was, das ist mal das tolle.

                  dieses nette 1. beispiel - finde ich (mit respekt gesagt) irgendwie doch merkwürdig, da eine erklärung dazu auf der hp steht, da braucht man nur runterscrollen (mausrad zu dir bewegen!), und dort steht eine nette erklärung dazu.

                  bzgl. den chatplätzen:

                  ich habe mal unseren kundendienst interviewt - und mit allem nötigen respekt: es wurden am samstag-nachmittag doch mehrere live-chats angenommen -> sprich: das system hat funktioniert, aus welchen grund da jemand theoretisch derartig lange drinnenhängt .. ist sehr mysteriös (vor allem auch deswegen, weil dieses chat-system von sehr vielen bookies verwendet wird .. und zwar problemlos .. ).

                  und - shinig hat ja auch am samstag mit unseren kundendienst menschen geplaudert .. denke er kann bestätigen, das unser system funktioniert hat ..

                  zu den wetten, die nicht angenommen wurden:

                  die quoten waren ja sicher recht lieb, allerdings können kunden auf unserer seite festlegen, wie hoch angebote mindestens sein müssen, damit sie angezeigt werden. viele unserer kunden möchten keine angebote angezeigt bekommen die nur für ein paar Euro sind (könnte das absicht gewesen sein??) - bzw. das es manchen menschen, die sich diese wetten angekuckt haben .. einfach nicht aufgefallen ist?? . .. . das ist das klassische problem von wettbörsen - andere menschen müssen diese wette annehmen, das ist jedem seine eigene, frei entscheidung - helfen könnte das die wette ev. realistisch gemacht wird??

                  zu den prozentsätzen:

                  nach all diesen diskussionen über prozentsätze, das der geringere besser ist als der höhere (ist das nicht irgendwie selbstverständlich??) - wieder alles zurücksetzen?? ..
                  ich gehe mal davon aus, das menschen als einstiegs-prozentsatz 3 % um einiges besser empfinden als 5% .. vor allem wenn sich dann häufig wettende den prozentzsatz ziemlich runter-arbeiten können. und zwar um einiges effizienter & schneller als etwa bei betdaq ..


                  abschliessend zu den ganzen:

                  kritik ist eine wunderbare sache, welche uns auch weiterhilft - vor allem dann wenn sie gerechtfertigt und fair ist (siehe shining - vor einigen monaten .. ziemlich offen, ehrlich und vor allem: begründet!!), damit sollte niemand ein problem haben.
                  anregungen - sind sogar noch besser (das mit den online-überweisungen interessiert mich brennend .. und ich werde mal mit unseren zahlungsmenschen darüber ein plauderstündchen ansetzen).

                  ehh - und noch ne kleinigkeit .. ich bin mir nicht sicher wo der mittelpunkt des universums ist - aber ich weiss wo er nicht ist ..

                  bin mal gespannt wie ein filzbogen was da jetzt so alles zurückkommt.

                  netten wochenanfang noch
                  john
                  Hi John

                  Wollte mich gerade anmelden. Mir sind jedoch noch ein paar Punkte negativ aufgefallen

                  1.) Es wäre gut, wenn ich mir alle Live Spiele einer Sportart ( Fußball) anzeigen lassen kann
                  2.) Ihr habt bei relativ vielen Fußballspielen keine Endstandswetten dabei. ( Die meisten Konkurenten habens doch)
                  3.) Auch läßt die Anzahl der Livewetten noch ein wenig zu wünschen übrig. Ist das wirklich so der Wahnsinnsumfang, solche Livewetten zu veranstalten. Da muß doch nur irgendwer im Stadion sien und Realtimeinfos per Handy oder ähnlichem weitergeben) Außerdem könnte man die Infos ja sicherlich auch von der Mutter bekommen, oder spielt da Betdaq nicht mit?

                  Für mich liegt der größte Reiz an den Livespielen, da ich mich dort sowohl im Back als auch im Laybereich austoben kann. Warum jedoch bei den meisten Exchanges nur ein Bruchteil der Livewetten im Gegensatz zu den Bookies angeboten werden, verstehe ich nicht.
                  Wäre doch eine feine Sache, wenn man von 18 Uhr bis 22 Uhr durchschnittlich zumindest 3 Livespiele im Programm hat, und das täglich

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                  • driver
                    Gratiswetter
                    • 23.04.2004
                    • 118
                    • 14

                    #39
                    @ betbull:

                    Zuallererst:
                    Daß ganz unten auf der Seite ein Hinweis auf die Zeitunterschiede vermerkt ist, muß Einem ja erstmal auffallen! -Komisch, dabei bin gerade ich doch eigentlich der absolute Kleingedruckt-Leser!
                    Fakt ist jedenfalls, daß ich in diesem Punkt hier ein totales Selbsttor geschossen habe, zu welchem ich mich hier -natürlich peinlichst gerührt- in aller Form bekenne!

                    -Generell:
                    Schon direkt oberhalb Deines (John) Postings habe ich ja angedeutet, daß ich das am Samstag von Shining Geschriebene als "richtiger" einstufe, als das von mir Geschriebene!
                    Nämlich ganz einfach deshalb, weil ich ganz neidlos anerkenne, daß seine Kritik auch von der ganzen Art her die wesentlich konstruktivere Kritik war/ist, als das von mir Geschriebene!

                    Zur Frage "Obere" hatte ich mich bereits im Posting an Bookie-Insider geäußert, -Zitat:
                    "So wie sie bei betbull ihre "Obrigkeit" "überzeugen", sollten sie MIT TATEN auch mal ihre KUNDSCHAFT überzeugen! Denn OHNE die Kundschafts-("Obrigkeit") gäbe es auch keinerlei Obrigkeit bei betbull!!!"
                    -Kurz gesagt: In einer Firma, deren Dasein auf "Laufkundschaft" basiert, sollten auch die unteren Angestellten berücksichtigen, daß es für sie nicht nur darum geht, ihre Vorgesetzten ("Oberen") zufrieden zu stellen, sondern vor allem erstmal darum, die KUNDSCHAFT als "Obere" anzusehen, denn ohne DIESE "Oberen" gäbe es auch keine Vorgesetzten ("Obere") in der Firma, da die Firma als solches ohne sie nicht lange existieren würde!
                    (-Als aktuelles Beispiel hierfür braucht man sich nur mal die Geschehnisse & Entwicklung der Börse "betattack" seit Bestehen bis heute ansehen. Und mit Verlaub gesagt: Ist ja wohl kein Geheimnis, daß Ihr bei betbull Euch schon auf dem gleichen Weg befunden habt, bevor die "Notbremse" in Form des Zusammentuns mit betdaq gezogen wurde.)
                    Somit sind wir also beim Thema "Live-Chat":
                    Tja, John, solltest hier schon wenigstens so fair/korrekt sein, hier nicht auf Samstag NACHMITTAG zu verweisen, wo ICH doch am Samstag um 12:13 Uhr (!!!) die Nichterreichbarkeit der davor letzten 1,5 Stunden kritisierte!!!
                    Es bleibt jedenfalls eine Tatsache, daß am Samstag dem Kunden in DIESEM Zeitraum alle paar Minuten vorgemunkelt wurde, daß sich gleich ein Chat-Mitarbeiter um ihn kümmern werde, und in Wahrheit war dort GAR KEINER!
                    Ich kritisier(t)e also, daß hier NICHT von der Möglichkeit Gebrauch gemacht wurde, dem Kunden während der Abwesenheitszeit den Zugang zum Live-Chat zu verweigern, denn nur SO weiß man auch als Kunde, daß man es halt "später" nochmal versuchen kann, wenn man den Support live haben möchte, statt wegen der Verlautbarung, es würde nur noch 'nen "Moment" dauern, -zumindest- noch EINEINHALB Stunden (-danach schloß ich das Chat-Fenster) VERGEBLICH zu warten!!!

                    Kurz zu der Sache mit meinen Wettangeboten, die nicht angenommen (gespielt) wurden:
                    MEINE Quoten (und es waren die höchsten) wurden doch angezeigt, -inklusive des Betrages natürlich!

                    Falls nun doch noch ein klein wenig Kritik erlaubt sein sollte:
                    Tolle Sache, daß es jetzt auch die Option "Wettquoten für alle Spiele" gibt.
                    Am Wochenende fiel mir jedoch auf, daß bei manchen Fußballligen statt dieser Option an gleicher Stelle die Option "Wettquoten für alle asiatischen Handicaps" erschien! -Da ich mal annehme, daß dies SO nicht beabsichtigt war, und man eigentlich auch dort "Wettquoten für alle Spiele" anbieten wollte, wär's schön, wenn mal Jemand darauf achten könnte, daß sich solche Fehlerchen nicht mehr einschleichen!

                    Mahlzeit!

                    Kommentar

                    • Zoolander
                      Live-Wetter
                      • 25.05.2004
                      • 155
                      • 0
                      • germany

                      #40
                      ganz wichtig wie ich find,die option "Wettquoten für alle Spiele" solltet ihr im tennis auch noch einführen,sonst klickt man sich en wolf.

                      Kommentar

                      • betbull
                        Exchange
                        • 02.12.2004
                        • 86
                        • 0
                        • austria

                        #41
                        einen wunderschönen guten nachmittag,

                        der umfang der antworten ist ja nicht ohne - da investieren etliche menschen doch recht viel energie (und - ehrlichgesagt, ich finde das doch toll, denn sowas macht man nicht für etwas was einem schnurz egal ist .. ).

                        bei den live-wetten ist es ja theoretisch recht einfach, die dinger einfach reinzustellen, und dann zusehen was passiert ..
                        ABER
                        das reale problem ist, das diese spiele von einem menschen "bearbeitet" werden. eigentlich so wie bei jedem anderen bookie auch (sprich: bei spielunterbrechungen oder verlängerungen/überzeiten) die märkte dementsprechend öffnen/schliessen oder ähnliches.
                        andere firmen (baw oder bf) haben da jede menge von diesen menschen, (denke da können prominente mitglieder hier zustimmen, die sowas mal von erster hand gesehen haben .. ).
                        wenn wir jetzt beispielsweise für den samstag-nachmittag die komplette deutsche bundesliga als live-spiel hätten .. wäre das ein ziemlicher aufwand .. von dem her denke ich die aktuelle anzahl von livegames (momentan 28 für diese woche) doch recht nett.
                        und - noch eine kleine anmerkung - betdag ist nicht unsere mutter, auch nicht baw .. mit bdq arbeiten wir zusammen, auf derselben plattform, und baw ist eine nette firma, welche sehr viel grösser ist als wir es sind.

                        punkto opera (das habe ich beim vorhergehenden vergessen): das ist ein absolutes minderheiten programm, ein sehr gutes, aber leider eine minderheit (bin auch o. benutzer, daher teile ich dieses leiden), aber shinig hat das recht gut angemerkt, das es leider ein (zwar tolles, aber trotzdem) minderheiten programm ist.

                        das mit den oberen war mit in der ausdrucksweise nicht unbedingt klar - sprich: wer gemeint ist.
                        natürlich ist der kunde die wichtigste person bei jeder service-firma,
                        ABER
                        es wäre von dem kunden (der kundin) auch nett, anzuerkennen, das auf der anderen seite nur menschen sitzen, die sich bemühen, den wünschen des kunden (der kundin) nachzukommen.

                        bezüglich des chats, bin ich nochmal die samstag-logs durchgegangen, und für diesen zeitraum ist einfach niemand mit "driver+ drinnen (da sind alle möglichen chats drinnen, aber eben niemand mit d.). aus diesem grund ist mir dieses problem ein echtes rätsel.

                        das mit den märkten haben wir mal bei den tennis-märkten so angelegt - pass das?? (soll doch keiner sagen, das wir uns nicht bemühen und uns felixibel zeigen .. ).
                        sprich: passen dìe so wie sie sind??

                        ehh .. wie schon mal erwähnt - ich habe kein problem mit kritik, im gegenteil, das ist das beste was einen passieren kann.

                        wünsche einen allgemein schönen abend - und nette spiele ..

                        lg
                        john

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                        • driver
                          Gratiswetter
                          • 23.04.2004
                          • 118
                          • 14

                          #42
                          Okay, John,
                          mal fix noch der betbull-Ehre halber:
                          Als Opera-Hauptnutzer (-also Jemand, der grundsätzlich Opera verwendet, und nur bei Problemen mit vereinzelten Netseiten zu 'nem anderen Browser wechselt) möcht' ich mal anmerken:
                          Ich denke mal, wer Opera genauso vordergründig verwendet wie ich, gelangt damit nicht nur ausschließlich erst bei betbull an gewisse Nutzungsgrenzen, wodurch man also schon "von Haus aus" auch minimum zusätzlich noch den ie-explorer einsatzfähig auf'm PC beläßt. *g*

                          Mit dem Live-Chat kann ich nur sagen, daß es sich wirklich so zugetragen hat. Da ich aber auch bestätigen kann, daß die Sache bei Versuchen an anderen Tagen IMMER problemlos funktionierte, möcht' ich da jetzt nicht weiter darauf rumreiten.

                          Insgesamt:
                          Da Ihr (John & Shining) mir bei meinem Gemecker nun also gewaltig den Wind aus den Segeln genommen habt, werd' ich demnächst also auch ein etwas größeres Sümmchen bei betbull investieren, sobald mein "Testbetrag" aufgebraucht sein sollte.

                          Gleichfalls schönen Abend und umsatzreiche Woche!

                          Kommentar

                          • Zoolander
                            Live-Wetter
                            • 25.05.2004
                            • 155
                            • 0
                            • germany

                            #43
                            hi

                            jo bin recht zufrieden,des is ja ma ne prompte bedienung der kunden wünsche bei euch:)
                            etzt müsster nur noch die satzwetten mitten siegwetten tauschen in dem coupon dann bin ich voll zfriedä
                            wobei beides auch ned falsch wär also en siegwetten und nen satzwetten coupon

                            greetz zoolander

                            Kommentar

                            • cleverwetten
                              Wettlehrling
                              • 22.07.2005
                              • 61
                              • 0
                              • austria

                              #44
                              Hi John
                              Seid ihr nicht ein Joint Venture in dem Betandwin integriert ist?!?

                              Zu den Livewetten
                              Ich will nicht, dass die ganze Bundesliga live zu wetten ist. Das würde mir die Liquidität in diesen Spielen zu sehr verringern, und dadurch uninteressant werden.
                              Ich spiele ausschließlich livewetten. Für mich wäre es daher sinnvoll, täglich minimum 2 nacheinander folgende Spiele live wetten zu können!
                              1 Spiel 19 Uhr, 2 Spiel 21 Uhr z.Bsp: ( Falls es der Terminplan der verschiedenen Ligen so zuläßt)

                              Außerdem würde mir ein Coupon gut gefallen, in dem alle Livespiele eines Tages auf einen Blick zu sehen sind

                              Zu der Cooperation mit Betdaq hätte ich auch noch eine Frage.
                              Werden die bei Betbull abgegebenen Quoten auch bei betdaq angezeigt?
                              Wird der Wettumsatz bei Betbull inklusive dem Wettumsatz von Betdaq angezeigt?

                              Kommentar

                              • Gerinho
                                Haines - mein WM-Held Livewetter
                                • 18.04.2003
                                • 8140
                                • 0
                                • brazil

                                #45
                                Naja John mag sein, daß opera nicht so weit verkauft wird wie i.e. :, aber das ist wie jeder statistik, man muß es genauer sehen, welche user Opera benutzen und welche i.e. , fest steht,daß in der regel opera user nicht 1* im monat im internet einsteigen.
                                Wennst jetzt die rausnimmst, auch jene die nur mal kurz für mails abrufen das www benutzen kommt da nicht mehr das von microsoft verkaufte 95 : 5 ergebniss.

                                Zu den Livespielen wenn ihr euch von der konkurrenz unterscheiden möchtet bitte einfach livespiele mit den azugehörigen Livestream vom spiel an.

                                Sonst sehe ich im allgemeinen nur immer, ja die anderen haben es auch nicht besser aussagen.
                                Weiß nicht was mich dazu bewegen würde bei euch ein Konto zu eröffnen (hab e eins) , wenn man nicht wirklich anderst macht als die konkurrenz.
                                DISPZIPLIN DER WEG ZUM ERFOLG-REICH
                                ES GIBT KEIN ZUFALL SONDERN NUR UNWISSENHEIT

                                100% RAPID

                                Kommentar

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