bwin Konto wurde "geschlossen"
Hallo liebe Forum-Mitglieder 
,
ich (männl., 20 Jahre alt) bin neu hier und möchte mich gleich einmal kurz vorstellen.
Nunja, soviel möchte ich garnicht über mich preisgeben, ich freue mich hier Mitglied zu sein und werde immer mal wieder hier vorbeischauen. Wie mein Name schon sagt wette ich äußerst selten.
Nun zu meinem Thread Thema. Ich hoffe die Frage wurde noch nicht gestellt. Wenn das Thema im falschen Bereich gepostet wurde - dann sry.
Vor etwas längerer Zeit habe ich einen bwin Account erstellt und ca. 15 EUR eingezahltm ein bisschen online Billard auf der bwin Seite gezockt (ca. 4 Spiele).
Dann habe ich im Rennsport die restlichen Euros (ca. 10) verwettet und gewonnen. Daraus wurden ca. 15 EUR.
Später aus einer Laune heraus ca. 350 EUR eingezahlt, via Kreditkarte.
55 EUR davon verwettet und die Wette gewonnen. Dann ein Fehler 220 EUR auf eine Wette die schief ging.
Später ca. 150 EUR gewettet und gewonnen. (Die Summen sind natürlich nicht ganz genau die selben +/- 20 EUR / wegen Datenschutz).
Der Punkt ist dieser, jetzt liegen ca. 290 EUR auf dem Konto, das Konto wurde "geschlossen", nachdem ich bwin darum bat mir meine Antwort auf die pers. Frage mitzuteilen, da ich diese dummerweise vergessen habe. Dazu kommt das ich mit einer anderen e-Mail Adresse [xyzXYZ@domain.de anstatt XY@domain.de] bwin geantwortet habe, zwar mit der selben Domain am Ende.
Ach mist... den ganzen Text sorry für soviel Geschwafel, ich wollte einfach mal nachhören ob jemand so einen Fall schonmal hatte und wie lange es gedauert hat.
Ich habe nun den Fehler bemerkt und nach 2-3 Mails mit falscher e-mail Adresse(aber selbe Domain am Ende), mit der e-mail Adresse die im bwin Konto hinterlegt ist nochmals mein Anliegen geschildert und nett hinterfragt warum mein Konto geschlossen wurde.
Zur Info, mein Ausweis ist dort hochgeladen. Ich habe keinen 2. Account eingerichtet.
Ich erläutere das nur so genau, damit ich hier nichts vergesse zu erwähnen. Keine b-win Gutscheine genutzt.
Und JA ich weiß das es viel Geld ist, ich hab einfach dummerweise zu viel eingezahlt, eigentlich wollte ich nur 50 oder 100 EUR einzahlen. Das war alles ein Fehler.
Hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.
Ich danke euch für die Zeit die Ihr euch für mein Anliegen nehmt.
Grüße
Gelegenheitswetter
,ich (männl., 20 Jahre alt) bin neu hier und möchte mich gleich einmal kurz vorstellen.
Nunja, soviel möchte ich garnicht über mich preisgeben, ich freue mich hier Mitglied zu sein und werde immer mal wieder hier vorbeischauen. Wie mein Name schon sagt wette ich äußerst selten.
Nun zu meinem Thread Thema. Ich hoffe die Frage wurde noch nicht gestellt. Wenn das Thema im falschen Bereich gepostet wurde - dann sry.
Vor etwas längerer Zeit habe ich einen bwin Account erstellt und ca. 15 EUR eingezahltm ein bisschen online Billard auf der bwin Seite gezockt (ca. 4 Spiele).
Dann habe ich im Rennsport die restlichen Euros (ca. 10) verwettet und gewonnen. Daraus wurden ca. 15 EUR.
Später aus einer Laune heraus ca. 350 EUR eingezahlt, via Kreditkarte.
55 EUR davon verwettet und die Wette gewonnen. Dann ein Fehler 220 EUR auf eine Wette die schief ging.
Später ca. 150 EUR gewettet und gewonnen. (Die Summen sind natürlich nicht ganz genau die selben +/- 20 EUR / wegen Datenschutz).
Der Punkt ist dieser, jetzt liegen ca. 290 EUR auf dem Konto, das Konto wurde "geschlossen", nachdem ich bwin darum bat mir meine Antwort auf die pers. Frage mitzuteilen, da ich diese dummerweise vergessen habe. Dazu kommt das ich mit einer anderen e-Mail Adresse [xyzXYZ@domain.de anstatt XY@domain.de] bwin geantwortet habe, zwar mit der selben Domain am Ende.
Ach mist... den ganzen Text sorry für soviel Geschwafel, ich wollte einfach mal nachhören ob jemand so einen Fall schonmal hatte und wie lange es gedauert hat.
Ich habe nun den Fehler bemerkt und nach 2-3 Mails mit falscher e-mail Adresse(aber selbe Domain am Ende), mit der e-mail Adresse die im bwin Konto hinterlegt ist nochmals mein Anliegen geschildert und nett hinterfragt warum mein Konto geschlossen wurde.
Zur Info, mein Ausweis ist dort hochgeladen. Ich habe keinen 2. Account eingerichtet.
Ich erläutere das nur so genau, damit ich hier nichts vergesse zu erwähnen. Keine b-win Gutscheine genutzt.
Und JA ich weiß das es viel Geld ist, ich hab einfach dummerweise zu viel eingezahlt, eigentlich wollte ich nur 50 oder 100 EUR einzahlen. Das war alles ein Fehler.
Hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.
Ich danke euch für die Zeit die Ihr euch für mein Anliegen nehmt.
Grüße
Gelegenheitswetter
Kommentar