So folgende Sache ist passiert.
Ich habe am 21.01.07 bei bwin über firstgate 150 Euro eingezahlt und beim Spiel Arsenal - ManU over 10,5 Ecken getippt. Wette gewonnen und am Abend die 270 Euro auszahlen lassen. Die einzige Sache ist, dass ich die ich die 150 Euro über meinen firstgate Account auf des Konto meines Kumpels gezahlt habe. Bisher hat es so noch nie Probleme gegeben.
Nun kam folgende Mail zurück
bei der Bearbeitung Ihres Auszahlungsantrages haben wir festgestellt, dass Sie fehlerhafte bzw. unvollständige Bankdaten angegeben haben. Die Auszahlung konnte somit nicht durchgeführt werden.
Der angeforderte Betrag wurde Ihrem Wettkonto nun bereits wieder gutgeschrieben.
Wir möchten Sie bitten, Ihre Bankdaten zu überprüfen und Ihre Auszahlung erneut zu beantragen. Ihre neuen Bankdaten können Sie dann selbstständig bei einer erneuten Auszahlung Ihrem Wettkonto eintragen, da die alten bereits von unserer Finanzabteilung gelöscht wurden.
Sollten Sie noch weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte wieder an uns, unser Support Team hilft Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support Team bei bwin
Die Bankverbindung stimmt nämlich, da mein Freund schon öfters darüber Geld ausgezahlt hat. Dannach hat er das Geld über Paypal ausgezahlt. Dann kam folgende Mail.
In Bezug auf Ihren Auszahlungsantrag vom 22.01.2007 müssen wir Ihnen leider mitteilten, dass es uns aufgrund interner Sicherheitsmaßnahmen nicht möglich ist, Ihre Auszahlung durchzuführen. Die Rückerstattung Ihrer Einzahlung wurde bereits veranlasst.
Detaillierte Informationen zu dieser Angelegenheit erhalten Sie unter "Kontobewegung" in Ihrem Konto. Natürlich können Sie sich jederzeit per E-Mail an unser Financial Service Team wenden: financials@bwin.com
Mit freundlichen Grüßen
Ihr bwin Financial Service Team
E-Mail: financials@bwin.com
Was soll denn das? Habe gestern wieder 150 eingezahlt, da wußte ich von der Sache noch nichts, und jetzt habe ich wieder 270 raus gemacht. Wie soll ich an die Sache rangehen? Das kann doch wirklich nicht wahr sein!
Bitte helft mir.
Ich habe am 21.01.07 bei bwin über firstgate 150 Euro eingezahlt und beim Spiel Arsenal - ManU over 10,5 Ecken getippt. Wette gewonnen und am Abend die 270 Euro auszahlen lassen. Die einzige Sache ist, dass ich die ich die 150 Euro über meinen firstgate Account auf des Konto meines Kumpels gezahlt habe. Bisher hat es so noch nie Probleme gegeben.
Nun kam folgende Mail zurück
bei der Bearbeitung Ihres Auszahlungsantrages haben wir festgestellt, dass Sie fehlerhafte bzw. unvollständige Bankdaten angegeben haben. Die Auszahlung konnte somit nicht durchgeführt werden.
Der angeforderte Betrag wurde Ihrem Wettkonto nun bereits wieder gutgeschrieben.
Wir möchten Sie bitten, Ihre Bankdaten zu überprüfen und Ihre Auszahlung erneut zu beantragen. Ihre neuen Bankdaten können Sie dann selbstständig bei einer erneuten Auszahlung Ihrem Wettkonto eintragen, da die alten bereits von unserer Finanzabteilung gelöscht wurden.
Sollten Sie noch weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte wieder an uns, unser Support Team hilft Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Support Team bei bwin
Die Bankverbindung stimmt nämlich, da mein Freund schon öfters darüber Geld ausgezahlt hat. Dannach hat er das Geld über Paypal ausgezahlt. Dann kam folgende Mail.
In Bezug auf Ihren Auszahlungsantrag vom 22.01.2007 müssen wir Ihnen leider mitteilten, dass es uns aufgrund interner Sicherheitsmaßnahmen nicht möglich ist, Ihre Auszahlung durchzuführen. Die Rückerstattung Ihrer Einzahlung wurde bereits veranlasst.
Detaillierte Informationen zu dieser Angelegenheit erhalten Sie unter "Kontobewegung" in Ihrem Konto. Natürlich können Sie sich jederzeit per E-Mail an unser Financial Service Team wenden: financials@bwin.com
Mit freundlichen Grüßen
Ihr bwin Financial Service Team
E-Mail: financials@bwin.com
Was soll denn das? Habe gestern wieder 150 eingezahlt, da wußte ich von der Sache noch nichts, und jetzt habe ich wieder 270 raus gemacht. Wie soll ich an die Sache rangehen? Das kann doch wirklich nicht wahr sein!
Bitte helft mir.
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