Hallo zusammen,
hat hier schon jemand Erfahrungen mit dem Anbieter Betmaster gemacht?
Ich habe dort den Neukundenbonus abgegriffen und mich immer über meine Handynummer auf der Seite eingeloggt, ohne ein "richtiges" Konto erstellen zu müssen (inzwischen ärgere ich mich, warum ich das nicht einfach von mir aus getan habe).
Nun war ich ca. einen Monat lang inaktiv und wollte mich mal wieder dort einloggen, weil ich noch ein kleines Sümmchen dort liegen habe. Der Login funktioniert nun aber leider nicht mehr. Ich erhalte zwar immernoch eine SMS mit einem Code, mit dem ich mich dann einloggen können sollte. Jedoch erscheint dann immer "Authentifizierungsfehler" auf dem Bildschirm, obwohl ich den Code definitiv richtig eingetippt habe.
Habe daher schon mehrere E-Mails an verschiedene E-Mail Adressen des Anbieter geschickt, jedoch bislang keinerlei Rückmeldung erhalten (mit Ausnahme einer automatischen Mail, dass ich keine Berechtigung hätte diese E-Mail Adresse zu kontaktieren, lol). Im Live-Chat habe ich bislang auch nur ein einziges mal jemanden erreichen können (komischerweise kam nie eine Antwort, wenn ich direkt in der ersten Nachricht mein Problem geschildert habe... Die erfolgreiche Kontaktaufnahme erfolgte, nachdem ich einfach nur "Hello?" geschrieben hatte...) jedoch konnte die Person mir nicht weiterhelfen und meinte wiederum, dass ich eine E-Mail schicken soll. Langsam aber sicher glaube ich, dass die mich einfach abzocken wollen. Hat irgendjemand schon ähnliche Erfahrungen mit denen gemacht, oder eine Idee was ich noch tun könnte?
hat hier schon jemand Erfahrungen mit dem Anbieter Betmaster gemacht?
Ich habe dort den Neukundenbonus abgegriffen und mich immer über meine Handynummer auf der Seite eingeloggt, ohne ein "richtiges" Konto erstellen zu müssen (inzwischen ärgere ich mich, warum ich das nicht einfach von mir aus getan habe).
Nun war ich ca. einen Monat lang inaktiv und wollte mich mal wieder dort einloggen, weil ich noch ein kleines Sümmchen dort liegen habe. Der Login funktioniert nun aber leider nicht mehr. Ich erhalte zwar immernoch eine SMS mit einem Code, mit dem ich mich dann einloggen können sollte. Jedoch erscheint dann immer "Authentifizierungsfehler" auf dem Bildschirm, obwohl ich den Code definitiv richtig eingetippt habe.
Habe daher schon mehrere E-Mails an verschiedene E-Mail Adressen des Anbieter geschickt, jedoch bislang keinerlei Rückmeldung erhalten (mit Ausnahme einer automatischen Mail, dass ich keine Berechtigung hätte diese E-Mail Adresse zu kontaktieren, lol). Im Live-Chat habe ich bislang auch nur ein einziges mal jemanden erreichen können (komischerweise kam nie eine Antwort, wenn ich direkt in der ersten Nachricht mein Problem geschildert habe... Die erfolgreiche Kontaktaufnahme erfolgte, nachdem ich einfach nur "Hello?" geschrieben hatte...) jedoch konnte die Person mir nicht weiterhelfen und meinte wiederum, dass ich eine E-Mail schicken soll. Langsam aber sicher glaube ich, dass die mich einfach abzocken wollen. Hat irgendjemand schon ähnliche Erfahrungen mit denen gemacht, oder eine Idee was ich noch tun könnte?
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