Zu Beginn sei gesagt, dass hinter wettstudio.at der für seine Fopperei bekannte Bookie Intertops steht. Als Werbeträger haben sie Toni Polster genommen, und sind vor der wm durch das 10 Mio.EUR Gewinnspiel aufgefallen. Zudem haben sie täglich im Österreichfenster auf glaub ich Pro7 eine Wettsendung.
Als besonderes Schmankerl hat sich wettstudio.at einfallen lassen eine €20 Gratiswette gutzubuchen, wenn man eine Wette im Wert von mind. €20 platziert, also eigentlich ein 100% Bonus bis €20, nur mit einem Haken:
was heisst das nun eigentlich? Ich habe das so aufgefasst, dass ich die 20EUR auf jeden Fall verwetten muss, und dass ich Pech habe wenn ich verliere oder mich freuen kann wenn ich mit dieser Gratiswette etwas gewinne. Gesagt, getan....und bis dato habe ich diese €20 ca. 50x umgesetzt, und ich dachte eigentlich nicht mehr dran, dass es da irgendwann mal Probleme geben könnte. Bis ich heute eine Auszahlung per Mail angefordert habe, na mehr habe ich nicht gebraucht. Innerhalb von 20 Minuten kam eine Antwort (bei Anfragen anderer Art kanns schon mal 2-3 Tage dauern):
Da dachte ich eigentlich ich träume. Wenn ich deren Logik nachvollziehe würde das ja bedeuten, dass die prinzipiell mal bei jedem der diesen "Bonus" (was soll daran eigentlich ein Bonus sein?) in Anspruch nimmt die € 20 wieder abziehen, so als hätten Sie das nur vorübergehende hergeborgt. Warum muss ich dann eigentlich eine €20 Wette abschliessen, um diesen Bonus zu bekommen, wenn die ihn mir dann wieder abziehen. das ist doch die quadratur des kreises! nun gut, habe halt zurückgeschrieben,dass ich das net verstehe, und 1h später kam eine Antwort:
gut dachte ich. die wollten halt einfach mal probieren, ob die mir das reindrücken können und geben dann nach. unseriös und kundenunfreundlich, aber wenigstens zahlen die mir den vollen Betrag aus und dann baba und foits net. falsch gedacht, wenige Stunden später (ich hatte bereits mit dem problem abgeschlossen) kam folgende Mail:
jetzt drehens anscheinend komplett durch. die eine sagt das, die andere das. ich mein, die damen sind eh 1.männlich und 2.ein und derselbe , aber das ist doch eigentlich unglaublich.
ich würd echt mal gerne eure meinung wissen, und was ihr mir raten würdet. für mich ist das ne kundenfopperei und simpel gesagt eine frechheit. werde weiterhin auf der auszahlung des vollen betrages bestehen.
Als besonderes Schmankerl hat sich wettstudio.at einfallen lassen eine €20 Gratiswette gutzubuchen, wenn man eine Wette im Wert von mind. €20 platziert, also eigentlich ein 100% Bonus bis €20, nur mit einem Haken:
€20 Gratis-Wette
Werden Sie heute Wettstudio.at-Kunde und Sie erhalten eine Gratiswette im Wert von € 20! Machen Sie Ihre erste Wette im Wert von mindestens € 20 und Ihre zweite Wette ist GRATIS! Holen Sie sich Ihre Gratiswette!Ihr Weg zu € 20 gratis: Egal ob Ihre erste Wette gewinnt oder verliert - von uns erhalten Sie eine Gratiswette im Wert von € 20! Nachdem Ihre erste Wette im Wert von mindestens € 20 gespielt wurde, müssen Sie nur eine E-Mail mit dem Betreff "Meine €20 Gratiswette" an info@wettstudio.at schicken, und Ihre Gratiswette wird innerhalb von 24 Stunden auf Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben!
Bitte beachten Sie unsere Bonusregeln:
Der Wettgutschein wird nur auf neu eröffnete Wettkonten gewährt. Jeder Kunde kann nur einen Wettgutschein anfordern. Nachdem Ihre erste Wette ausgewertet wurde, wird der Wettgutschein auf Anforderung Ihrem Wettkonto gutgeschrieben. Die Anfrage für den Wettgutschein wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Ungültige Wetten und Refundierungen gelten nicht. Der € 20 Wettgutschein muss innerhalb von 30 Tagen im Ganzen gewettet werden und ist nicht zur Auszahlung bestimmt. Es gelten die allgemeinen Wettstudio.at Spielregeln.
Werden Sie heute Wettstudio.at-Kunde und Sie erhalten eine Gratiswette im Wert von € 20! Machen Sie Ihre erste Wette im Wert von mindestens € 20 und Ihre zweite Wette ist GRATIS! Holen Sie sich Ihre Gratiswette!Ihr Weg zu € 20 gratis: Egal ob Ihre erste Wette gewinnt oder verliert - von uns erhalten Sie eine Gratiswette im Wert von € 20! Nachdem Ihre erste Wette im Wert von mindestens € 20 gespielt wurde, müssen Sie nur eine E-Mail mit dem Betreff "Meine €20 Gratiswette" an info@wettstudio.at schicken, und Ihre Gratiswette wird innerhalb von 24 Stunden auf Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben!
Bitte beachten Sie unsere Bonusregeln:
Der Wettgutschein wird nur auf neu eröffnete Wettkonten gewährt. Jeder Kunde kann nur einen Wettgutschein anfordern. Nachdem Ihre erste Wette ausgewertet wurde, wird der Wettgutschein auf Anforderung Ihrem Wettkonto gutgeschrieben. Die Anfrage für den Wettgutschein wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Ungültige Wetten und Refundierungen gelten nicht. Der € 20 Wettgutschein muss innerhalb von 30 Tagen im Ganzen gewettet werden und ist nicht zur Auszahlung bestimmt. Es gelten die allgemeinen Wettstudio.at Spielregeln.
was heisst das nun eigentlich? Ich habe das so aufgefasst, dass ich die 20EUR auf jeden Fall verwetten muss, und dass ich Pech habe wenn ich verliere oder mich freuen kann wenn ich mit dieser Gratiswette etwas gewinne. Gesagt, getan....und bis dato habe ich diese €20 ca. 50x umgesetzt, und ich dachte eigentlich nicht mehr dran, dass es da irgendwann mal Probleme geben könnte. Bis ich heute eine Auszahlung per Mail angefordert habe, na mehr habe ich nicht gebraucht. Innerhalb von 20 Minuten kam eine Antwort (bei Anfragen anderer Art kanns schon mal 2-3 Tage dauern):
Sehr geehrter Herr XXXXX!
Vielen Dank für Ihre Email. Ihre Auszahlung wurde weitergeleitet.
Bitte beachten Sie, dass die EUR 20,- Gratiswette noch von Ihrem
Wettkontostand abgezogen wird, da dieser Bonus nicht zur Auszahlung bestimmt ist.
Daraus ergibt sich ein Betrag in Höhe von EUR XXXX und wird in drei
bis zehn Werktagen auf Ihrem Bankkonto eingehen.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela
Vielen Dank für Ihre Email. Ihre Auszahlung wurde weitergeleitet.
Bitte beachten Sie, dass die EUR 20,- Gratiswette noch von Ihrem
Wettkontostand abgezogen wird, da dieser Bonus nicht zur Auszahlung bestimmt ist.
Daraus ergibt sich ein Betrag in Höhe von EUR XXXX und wird in drei
bis zehn Werktagen auf Ihrem Bankkonto eingehen.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela
Da dachte ich eigentlich ich träume. Wenn ich deren Logik nachvollziehe würde das ja bedeuten, dass die prinzipiell mal bei jedem der diesen "Bonus" (was soll daran eigentlich ein Bonus sein?) in Anspruch nimmt die € 20 wieder abziehen, so als hätten Sie das nur vorübergehende hergeborgt. Warum muss ich dann eigentlich eine €20 Wette abschliessen, um diesen Bonus zu bekommen, wenn die ihn mir dann wieder abziehen. das ist doch die quadratur des kreises! nun gut, habe halt zurückgeschrieben,dass ich das net verstehe, und 1h später kam eine Antwort:
Sehr geehrter Herr XXXXX!
Danke für Ihre Email. Nach nochmaliger Prüfung Ihres Kontos, werden
wir XXXX Euro zur Auszahlung weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela
Danke für Ihre Email. Nach nochmaliger Prüfung Ihres Kontos, werden
wir XXXX Euro zur Auszahlung weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela
Sehr geehrter Herr XXXX,
eine Auszahlung von EUR XXXX ist nicht möglich, ich habe Ihnen anbei
die Bedingungen angeführt:
[...........]
Mit freundlichen Grüßen
Jessica
eine Auszahlung von EUR XXXX ist nicht möglich, ich habe Ihnen anbei
die Bedingungen angeführt:
[...........]
Mit freundlichen Grüßen
Jessica
jetzt drehens anscheinend komplett durch. die eine sagt das, die andere das. ich mein, die damen sind eh 1.männlich und 2.ein und derselbe , aber das ist doch eigentlich unglaublich.
ich würd echt mal gerne eure meinung wissen, und was ihr mir raten würdet. für mich ist das ne kundenfopperei und simpel gesagt eine frechheit. werde weiterhin auf der auszahlung des vollen betrages bestehen.
Kommentar