mybet Account kündigen / Konto löschen

mybet hat sich im letzten Jahrzehnt zu den wichtigsten deutschen Sportwettenanbietern entwickelt. Der Buchmacher aus Norddeutschland ist seit 2001 in der Wettszene vertreten. Vor allem die Fußballfans schwören auf mybet, hat der Onlineanbieter doch sehr gute Bundesliga Wetten auf dem Bildschirm. mybet kann auf mehrere hunderttausend Kunden verweisen – vornehmlich aus dem mitteleuropäischen Raum.

Natürlich ist es praktisch unmöglich, es jedem KundenRecht zu machen. Die Überzahl der User wird mit mybet als Buchmacher glücklich sein, doch es gibt Ausnahmen. Willst Du Deinen mybet Account kündigen, egal aus welchen Gründen, so ist dies mühelos möglich.

Im folgenden Ratgeber zeigen wir Dir, wie Du in wenigen Schritten Dein mybet Konto löschst.

Was sagen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen?

Die Regeln zum mybet Konto löschen sind klar und transparent in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des deutschen Buchmachers verankert. Das Unternehmen aus Kiel handelt die Problematik leicht verständlich in einem eigenen Punkt ab. Zitat:

„Sie sind jederzeit berechtigt, Ihren Benutzeraccount auf eigenen Wunsch zu schließen. Zu diesem Zweck kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Im Falle der Schließung Ihres Benutzeraccounts auf Ihren Wunsch werden wir Ihnen das auf dem Benutzeraccount vorhandene Guthaben auszahlen und Ihnen keine Newsletter mehr übersenden. Ihre Registrierungsdaten, Ihre Spielhistorie und Ihre Zahlungsdaten werden wir entsprechend der geltenden Datenschutzgesetze aufbewahren.“

Empfehlenswert ist es nach unseren Erfahrungen das Guthaben bereits vor Löschung abzuheben. Die Kündigung erfolgt dann schneller und reibungsloser. mybet weist ausdrücklich daraufhin, dass die kompletten Datensätze aufgrund der rechtlichen Vorschriften nicht sofort gelöscht werden dürfen. Trotzdem solltest Du genau dies bei Deiner Kündigung parallel beantragen.

Die Step-by-Step Anleitung

Wie wird das mybet Konto konkret gelöscht? Die Vorgehensweise ist sehr, sehr einfach. Nachfolgend haben wir Dir eine kleine Step-by-Step Anleitung mit einigen zusätzlichen Hinweisen zusammengestellt. Beachte einfach diese Schrittfolge und Du wirst binnen weniger Tage kein mybet Kunde mehr sein.

1. Setze Dich schriftlich mit dem Kundensupport des Buchmachers  in Verbindung.
2. Beantrage die Löschung des Accounts. Du musst dies weder begründen noch irgendeine Frist einhalten.
3. Das Anschreiben sollte aber Deine persönlichen Spieler- sowie die Benutzerdaten beinhalten.
4. Setze mybet eine angemessene Frist von ca. 14 Tagen. Bitte den Kundensupport, Dir eine entsprechende Löschungsbestätigung zu übersenden.
5. Beantrage gleichzeitig das Entfernen Deiner Datensätze. mybet wird dieser Aufforderung nach fünf Jahren nachkommen. Bis dahin müssen die Daten aufbewahrt werden.

Sollte sich mybet bei Dir nicht in der gewünschten Frist melden, kannst Du telefonisch nachfragen. Setze aber das Zeitfenster nicht zu gering an. Die mybet Account Kündigung ist nicht innerhalb von einem Tag vollzogen.

Konto löschen oder nur vorübergehende Pause

Kunden, welche glauben in der Nähe der Spielsucht zu agieren, müssen das mybet Konto nicht kündigen. Der Buchmacher bietet den Usern mehrere alternative Möglichkeiten an. Der Spielerschutz wird bei mybet groß geschrieben. Eine wichtige Rolle spielt hierbei die Vorbeugung, ehe das „Kind in den Brunnen“ gefallen ist. In der Spielerlobby bei mybet lassen sich beispielsweise folgende Begrenzungen einstellen:

• Spielsumme, welche innerhalb einer bestimmten Zeit eingesetzt werden kann
• Verlustlimit, welches innerhalb eines Zeitfensters verbucht werden kann
• Beschränkung des Einsatzbetrages innerhalb einer Session (vorwiegend Casino)
• Beschränkung der Spieldauer, beispielsweise pro Tag (vorwiegend Casino)

Wer seine Limits ändern möchte, muss sich generell mit dem Kundensupport in Verbindung setzen. Die Erhöhungen treten aber generell erst nach sieben Tagen in Kraft. Die Herabsetzungen werden sofort vollzogen.

Haben die Präventivmaßnahmen nichts genützt, sollte der Spieler vorübergehend aussteigen – ohne jedoch seinen mybet Account zu kündigen. In der sogenannten Cooling-off Phase können sich die Sportwetter „abkühlen“. Die kürzeste Pause gilt für 24 Stunden, der standardmäßige Ausstieg ist auf einen Monat angesetzt. Die längste Cooling-off Phase ist auf sechs Monate festgeschrieben.
Zusätzlich gibt’s noch den sogenannten Selbstausschluss, welcher grundsätzlich ein Jahr beträgt. Nach unseren Erfahrungen ist aber auch eine kürzere Laufzeit ab sechs Monate möglich – in Absprache mit dem Kundenservice.

Die Auszeiten können im Nachhinein nicht verändert werden. mybet wird jeden Login der User verhindern.

Mit welchen Gebühren ist beim mybet Account löschen zu rechnen?

Wer seinen mybet Account löschen möchte, muss mit keinerlei Kosten rechnen. Die Abwicklung der Konten wird gebührenfrei vollzogen. Der deutsche Onlinebuchmacher zeigt sich an dieser Stelle äußerst fair.

Wird ein mybet Konto über 12 Monate nicht genutzt, so wird es automatisch auf inaktiv geschalten. Ab diesem Zeitpunkt berechnet der Buchmacher eine monatliche Verwaltungsgebühr von fünf Euro, jedoch nur sofern ein Guthaben vorhanden ist. Ist dies nicht der Fall wird der Account komplett gelöscht. Ein Minussaldo wird nicht verbucht. Die Kunden werden nachträglich nicht belastet. Nach eine Ruhephase von 30 Monaten ohne Auszahlung ist mybet verpflichtet, die Gelder an die zuständige Aufsichtsbehörde zu überweisen.

Darf der Buchmacher das Konto ebenfalls löschen?

Ja mybet kann die Konten der User jederzeit löschen bzw. bereits die Eröffnung verweigern. Logischerweise wird dies der Onlineanbieter nicht grundlos tun. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist klar angegeben, wann mybet tätig wird oder tätig werden muss. Zitat:

„Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen nach unserem absoluten Ermessen und bezüglich Ihres Benutzeraccounts zu kündigen, Ihren Spielerkontosaldo einzubehalten, Ihren Benutzeraccount vorläufig zu sperren, Ihren Benutzeraccount gänzlich zu schließen und/oder von diesem Spielerkonto den Betrag betroffener Auszahlungen, Boni und Gewinne einzubehalten, wenn:

• Sie eine wichtige Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen verletzt haben;
• wir erfahren, dass Sie die Serviceleistungen zum Zwecke von Betrug, betrügerischen Absprachen oder ungesetzlichen oder unzulässigen Aktivitäten nutzen oder zu nutzen versuchen;
• wir durch eine offizielle Quelle erfahren, dass Sie auf anderen OnlineGlücksspiel-Seiten oder einem anderen Service spielen und im Zusammenhang mit diesen des Betruges, betrügerischer Absprachen (einschließlich hinsichtlich Rücklastschriften) oder ungesetzlicher oder unzulässiger Aktivitäten verdächtigt werden;
• Sie zahlungsunfähig werden, wenn Sie keine rechtzeitige Zahlung aufgrund eines Gerichtsurteils leisten, wenn Sie eine Übereinkunft mit Ihren Gläubigern treffen oder wenn Vermögenswerte von Ihnen auf irgendeine Art und Weise beschlagnahmt werden oder ähnliche Verfahren gegen Sie irgendwo auf der Welt eingeleitet werden.“

Unabhängig von diesen Punkten kann mybet eine fristgerechte Kündigung des Accounts innerhalb von sieben Tagen aussprechen.

Mein Konto ist geschlossen – was tun?

Wird Dein mybet Konto vom Buchmacher überraschend geschlossen, solltest Du im ersten Moment kühlen Kopf bewahren. Du kannst mit Sicherheit davon ausgehen, dass dies nicht willkürlich erfolgt ist. Kontaktiere die Servicemitarbeiter von mybet und lass Dir die Gründe ausführlich erläutern. Bleibe hierbei immer freundlich und zurückhaltend. Liegt einer der oben genannten Sachverhalte vor, wirst Du kaum eine Chance haben, dass die Kontokündigung zurückgenommen wird. Handelt es sich jedoch um einen Fehler, solltest Du Deine Sichtweise freundlich, aber bestimmt schildern.
Auf einen längeren Streit nur aus Prinzip würden wir uns nicht einlassen. Schlussendlich glauben wir sogar, dass es besser ist die Konto-Kündigung zu akzeptieren, so lange Du keine Geldforderungen an mybet hast. Wechsle im Anschluss einfach Deinen Buchmacher. Du wirst genügend sichere und seriöse Alternativen finden.

Was zeichnet mybet aus?

mybet zeigt sich als sehr anfängerfreundlicher Buchmacher. Der Wettanbieter ist mit einem umfangreichen Hilfsmenü am Start. Die neuen Kunden werden über verschiedene Videoanleitungen ans Sportwetten herangeführt. Die ersten Schritte sind leicht verständlich dargestellt.
Das Wettangebot von mybet mag – im Vergleich zur Konkurrenz – nicht riesig sein, spricht aber klar die heimische, mitteleuropäische Kundschaft an. Insbesondere die Fußballfans werden kein Match vermissen. Die Wettquoten sind gerade in der Fußball Bundesliga exzellent. Nicht selten hat mybet im deutschen Oberhaus für einen bestimmten Spielausgang die höchste Offerte auf dem Bildschirm.

Sowohl die Einzahlungen bei mybet, als auch die Auszahlungen bei mybet können schnell und sicher via PayPal abgewickelt werden. Die Gewinnanweisungen erfolgen seit Jahren zuverlässig.

Mehr zum Thema:

•  Weitere Informationen zum Buchmacher gibt's im mybet-Ratgeber

Der Seriositäts-Kurzcheck – Grund zum Konto löschen?

Wichtig ist natürlich, dass die Sportwetten bei einem seriösen und sicheren Buchmacher platziert werden. Egal, welche persönlichen Gründe zur Account-Löschung geführt haben, eine Kündigung aufgrund der Seriosität bei mybet wird’s definitiv nicht geben.

Der Onlineanbieter mischt seit 2001 in der Wettszene mit. In den ersten Jahren versuchte sich das Unternehmen aus Kiel als Wettbörse, hat aber sehr schnell den Wechsel ins klassische Buchmacherhandwerk vollzogen – mit Erfolg. Das Sportwettenangebot wird mit einer werthaltigen EU-Lizenz der Malta Gaming Authority vertrieben. Darüber hinaus hat der Buchmacher natürlich auch vom Innenministerium in Schleswig Holstein eine regionale Genehmigung vorzuweisen. Als offizieller Sportwettenanbieter fungiert die Personal Exchange International Limited, ein Tochterunternehmen der mybet Holding. Die Aktien der norddeutschen Firmengruppe werden an der Frankfurter Börse gehandelt.

Der mybet Bonus – 100% bis zu 100 Euro

Natürlich gibt’s für die neuen Kunden auch einen Willkommensbonus bei mybet. Die Neukundenprämie ist fair und seriös gestaltet.

Fazit zum mybet Account kündigen: Einfache und klare Regeln

Das mybet Account kündigen erfolgt absolut reibungslos. Wer sein Konto löschen möchte, steht vor keinerlei Problemen. Die Aktivierung erfolgt schnell und gebührenfrei. Positiv ist, dass mybet zahlreiche Möglichkeiten für einen temporären Ausstieg bereithält.

Wer sich von mybet trennt, muss dies definitiv nicht im Schlechten tun.