helabet Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung 2023

Willkommensbonus

Bei helabet erhalten Neukunden einen 100% Bonus bis 100 Euro auf ihre erste Einzahlung. Um euch ein Bonusguthaben zu sichern, müsst ihr mindestens einen Euro (die generelle Mindesttransaktionssumme) einzahlen. Wenn ihr den kompletten helabet-Bonus abgreifen wollt, gilt es, 100 Euro zu überweisen.

Allerdings zahlt helabet seinen Willkommensbonus nur dann aus, wenn alle Kontodetails ausgefüllt sind. Um dem Bookie die notwendigen Infos – beispielsweise eure Adresse – zu übermitteln, müsst ihr über euer Wettkonto den Unterpunkt „Persönliches Profil“ auswählen.

Die Auszahlung des Bonusguthabens und eventueller Gewinne ist erst möglich, nachdem ihr die Bonusbedingungen abgearbeitet habt. Diese sehen ein 5-faches Umsatzziel vor, welches sich erfreulicherweise lediglich auf den Bonusbetrag bezieht. Erhaltet ihr beispielsweise einen helabet-Bonus von 50 Euro, so ist es notwendig, 250 Euro (50 Euro x 5) mit Sportwetten umzusetzen.

Beachtet jedoch, dass lediglich Kombiwetten mit mindestens drei Ereignissen und einer Mindestquote von 1,40 je Einzelwette zum Umsatz beitragen. Um auf den erforderlichen Umsatz zu kommen, habt ihr 30 Tage Zeit. Allerdings zählt hier der Zeitpunkt ab eurer Registrierung.

VIP & Treueprogramm

Nach meinen helabet Erfahrungen gibt es zwar ein achtstufiges Treue- beziehungsweise VIP-Programm. Dieses richtet sich jedoch ausschließlich an Casino Spieler.

Allerdings hat helabet für Bestandskunden verschiedene Bonusaktionen im Angebot. Ihr könnt beispielsweise weitere Einzahlungsboni abgreifen und von Cashback-Angeboten profitieren. Darüber hinaus kompensiert der Bookie nach einer Serie von 20 verlorenen Wetten einen Teil eurer Einsätze. Außerdem werden ausgewählte Kombiwetten um 10 % geboostet – und zwar täglich.

Bei Helabet könnt ihr Wetten auf mehr als 40 Sportarten beziehungsweise Kategorien platzieren. Neben den Mainstream-Disziplinen Fußball, Tennis, Basketball und Eishockey beinhaltet das Wettangebot zahlreiche weitere populäre Sportarten, beispielsweise:

Allerdings fokussiert sich der Buchmacher keinesfalls nur auf User aus Deutschland und Europa. Dies zeigt sich natürlich am Portfolio des Wettanbieters, welches auch Disziplinen beinhaltet, die in anderen Ländern sehr beliebt sind. Dazu gehören beispielsweise:

Überraschenderweise gibt es bei helabet auch den einen oder anderen Exoten. Ihr könnt also beispielsweise auch auf Air Hockey, Unihockey und Squash tippen.

Mehr als 50 Prozent des Wettangebots gehen auf König Fußball zurück. Bei dem Bookie lassen sich nicht nur europäische Top-Ligen und internationale Turniere wie die UEFA Champions League finden, sondern beispielsweise auch Matches aus Australien, Bangladesch und Malaysia.

Sehr große Auswahl an Wettoptionen

Bei helabet gibt es quasi nichts, auf das ihr nicht Wetten könnt. Insbesondere beim Fußball werden oft über 1.000 Wettoptionen angeboten. Das ist auf jeden Fall ein spitzenmäßiges Niveau. Auch beim Basketball, Eishockey und weiteren populären Sportarten stehen euch je nach Event mitunter mehrere hundert Wettmärkte zur Verfügung.

Bei helabet lassen sich unterschiedlichste Arten von Wetten abschließen. Welche Wettoptionen vorhanden sind, zeigt die nachfolgende Liste beispielhaft auf:

eSports & weitere Spezialwetten

Wie sich im helabet-Test herausstellte, bietet der Buchmacher auch eSports-Wetten an, unter anderem auf CS:GO, Warcraft III, Dota 2 und League of Legends (LoL). Ebenso ist es möglich, auf Ereignisse aus der Politik, auf das Wetter und auf Lotterien zu tippen. Zusätzlich umfasst das Portfolio des Bookies auch virtuelle Wetten.

Bei helabet werdet ihr stets ein außergewöhnlich umfangreiches Angebot an Livewetten vorfinden. Tendenziell dominiert auch hier die Lieblingssportart der Deutschen, doch der Wettanbieter beschränkt sich keinesfalls nur auf den Fußball. Folgende Wettdisziplinen wurden mir an einem Freitag-Vormittag angezeigt:

Gefallen hat mir auch die Darstellung von Quotenänderungen. Wenn eine Quote steigt oder fällt, leuchtet das entsprechende Feld grün beziehungsweise rot auf.

Livestreams werden nicht angeboten, was man dem Bookie jedoch nicht wirklich vorwerfen kann. Schließlich gibt es nur wenige Buchmacher, die Spiele live übertragen. Außerdem könnt ihr das Geschehen über ein animiertes Spielfeld in Echtzeit mitverfolgen.

Quoten

Um euch einen realistischen Eindruck zu vermitteln, wie hoch das Quotenniveau bei helabet ausfällt, habe ich 10 Wettmärkte analysiert. Neben Fußball wurden bei der Stichprobe auch weitere Sportarten berücksichtigt. Ich habe folgende Werte errechnet:

98,32 / 98,25 / 94,99 / 93,36 / 97,31 / 97,14 / 94,36 / 95,21 / 93,55 / 93,02

Nach meinen persönlichen helabet Erfahrungen liegt die durchschnittliche Auszahlungsquote hier bei 95,55 % – ein absoluter Top-Wert. Herausragend ist das Niveau vor allem beim Fußball, wo die Quoten mitunter über der 98 % Marke liegen.

So funktioniert die Berechnung der Auszahlungsquote

Damit ihr nachvollziehen könnt, wie sich die Quote berechnen lässt, möchte ich euch das Prozedere an einem Beispiel erläutern. Für das Bundeliga Match zwischen Borussia Dortmund und Hertha BSC Berlin stellt helabet folgende Quoten bereit:

Wettfunktionen

Bei helabet dürft ihr von der sogenannten Cashout Option Gebrauch machen, also eine Wette vorzeitig schließen. Neben einem vollständigen Cashout ist auch ein Teil-Cashout möglich. Einen Wett-Konfigurator konnte ich im Zuge meiner Recherchen jedoch nicht ausfindig machen.

Bei dem Bookie könnt ihr aktuell lediglich via Kreditkarte und mittels Kryptowährungen Geld auf euer Wettkonto einzahlen. Eine breite Auswahl an Zahlungsmethoden sieht anders aus. Im Detail habt ihr folgende Optionen:

Hier besonders gefragt sind Wetten mit Ethereum und Bitcoin.

Transaktionsgebühren fallen nicht an. Die Mindesteinzahlungssumme liegt bei nur 1 Euro. Zu kritisieren ist jedoch, dass auf der Webseite keine Einzahlungslimits angegeben werden. Auch der Support konnte mir diesbezüglich leider nicht weiterhelfen.

Auszahlungen bei helabet veranlassen

Die angezeigten Auszahlungsmethoden haben mich ein wenig verwundert, denn euch stehen nur Perfect Money – ein E-Wallet – und M-Pesa Kenya – ein Anbieter aus dem Bereich Mobile Payment – zur Verfügung. Pluspunkte erhält helabet für die geringe Mindestsumme bei Auszahlungen, die bei nur 1,50 Euro liegt.

Positiv hervorzuheben ist außerdem die kurze Bearbeitungsdauer von Auszahlungen. Nach eigenen Angaben wird das Geld in der Regel nach 15 Minuten überwiesen.

Der KYC-Prozess bei helabet

Die Identitätsprüfung steht bei helabet in der Regel spätestens an, wenn ihr euch Gewinne auszahlen lassen möchtet. Ihr müsst dem Bookie einen Identitätsnachweis (Ausweisdokument) und einen Adressnachweis (Versorgerrechnung oder Kontoauszug) übermitteln. Meist vergehen nur wenige Augenblicke, bis euer Konto verifiziert ist.

Keine Wettsteuer auf Wettschein angezeigt

Wenn ein Bookie die in Deutschland anfallende Wettsteuer an seine Kunden weitergibt, wird die Höhe der Gebühr für gewöhnlich auf dem Wettschein angezeigt. Bei helabet ist dies nicht der Fall, weshalb ich davon ausgehe, dass hier keine Wettsteuer berechnet wird.

Meine Erfahrungen mit der ersten Einzahlung 

Wie für meine Erfahrungsberichte gewohnt, wollte ich auch helabet mit einer Echtgeld-Einzahlung testen. Die meisten Spieler werden wohl nicht auf Kryptowährungen, sondern auf die Kreditkarte setzen, um ihre Sportwetten zu finanzieren. So auch ich. 

Leider sollte das nicht funktionieren. Die Einzahlung via Kreditkarte ist zwar auswählbar, allerdings bekam ich trotz mehrerer Versuche immer eine Fehlermeldung.

Auf meine Nachfrage beim Kundenservice hin, wurde ich aufgefordert, einen Screenshot der Fehlermeldung zu schicken.

Seitdem habe ich leider nichts mehr gehört. Das ist bereits einige Tage her. Es wäre also nur möglich gewesen, direkt mit Kryptowährung einzuzahlen. Nicht aber (anders als angegeben) mit Kreditkarte. 

Das ist ein deutlicher Punktabzug. 

Der Buchmacher ist im Besitz einer Curaçao Lizenz (Lizenznummer 1668/JAZ). Diese gilt zwar nicht unbedingt als hochwertig. Dennoch berechtigt sie den Bookie dazu, legal Sportwetten anbieten zu dürfen.

User Bewertungen zu dem Wettanbieter konnte ich nicht ausfindig machen und auch über den Betreiber – die Propus Holding B.V. – sind nur wenige Infos vorhanden. Bei helabet scheint es sich jedoch um die einzige Marke des Unternehmens zu handeln.

Die Verbindung zur Webseite ist stets via TSL (Nachfolger von SSL) verschlüsselt. Beim Spielerschutz besteht hingegen noch Nachholbedarf. Aktuell könnt ihr lediglich einen Selbstausschluss beantragen und ein Einzahlungslimit festlegen. Dazu müsst ihr jedoch den Support kontaktieren.

Den Kundendienst von helabet erreicht ihr 24/7 via E-Mail, Kontaktformular und Live-Chat. Der Buchmacher stellt leider keinen Support auf Deutsch bereit. Ihr müsst euch also mit englischsprachigen Mitarbeitern begnügen. Auf eine Hotline verzichtet der Bookie ebenfalls.

Meist vergeht nicht allzu viel Zeit, bis sich im Chat jemand bei euch meldet. Nach meinen helabet Erfahrungen punkten die Angestellten mit Freundlichkeit und Engagement.

Darüber hinaus wird es zukünftig einen FAQ-Bereich bei dem Wettanbieter geben. Eine entsprechende Seite hat helabet bereits angelegt, jedoch noch nicht mit Inhalten versehen.

Der Buchmacher präsentiert seinen Kunden eine Webseite im modernen Design. Da der Anbieter sämtliche Menüleisten, Texte und Grafiken farblich aufeinander abgestimmt hat, punktet die Plattform mit einem hochwertigen Erscheinungsbild. Darüber hinaus wurde die Seitenstruktur relativ einfach gehalten, was vor allem Anfängern den Einstieg erleichtert.

Bei helabet gibt es nicht nur eine deutschsprachige Webseitenversion, sondern noch zahlreiche weitere Sprachoptionen, beispielweise Englisch, Spanisch und Französisch. Positiv erwähnt werden sollte außerdem, dass der Wettschein beim Scrollen mitwandert. Den einzigen Kritikpunkt stellen die AGB dar, die (noch) nicht ins Deutsche übersetzt worden sind.

Eine native App werdet ihr bei helabet nicht finden. Stattdessen geht der Buchmacher mit dem Trend und stellt seinen Usern eine mobil optimierte Webseitenversion bereit. Diese Lösung hat zwei Vorteile:

In der heutigen Zeit müsst ihr für gewöhnlich keine Einschränkungen hinnehmen, wenn ihr Tipps via Smartphone oder Tablet platziert. Das gilt auch für die Web-App von helabet, die euch die volle Funktionalität bietet. Das Design und die Usability der mobilen Version gefallen mir fast noch besser als bei der Desktop-Variante.

Online Casino, Bingo und Lotto ebenfalls vorhanden

Bei helabet könnt ihr nicht nur Wetten platzieren. Das Portfolio des Anbieters umfasst ebenso ein Online Casino mit Live-Casino, einen Bereich für Bingo und Lotterien. Ihr könnt euer Glück also auch an Slots oder bei Tischspielen auf die Probe stellen. Um für ausreichend Abwechslung zu sorgen, kooperiert der Anbieter mit mehr als 50 Providern, darunter: