BonkersBet Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung 2019


Wertung Redaktion
Wertung Leser (2)

  • Anbieter für ambitionierte Einsteiger
  • Gute Auswahl der relevantesten Wetten
  • Keine Wettsteuer
Curacao-Lizenz
Einfache Verifizierung
Wett-Konfigurator
VIP-Programm
Native App
24/7 Support
Cashout
Livestream
Gebührenfreie Zahlungen
Wettsteuerfrei
PayPal Zahlungen
Schnellste Auszahlung per Neteller - 24 Stunden
POSITIV
  • BonkersBet zahlt eure Wettsteuer
  • Baldige Weiterentwicklung geplant
  • Guter Anbieter für Neulinge
NEGATIV
  • Kaum Innovationen neben den Basiswetten
  • Wenig Einzahlungsmöglichkeiten
  • Live-Kalender nicht chronologisch und nicht verlinkt
  • BonkersBet zahlt eure Wettsteuer
  • Baldige Weiterentwicklung geplant
  • Guter Anbieter für Neulinge
  • Kaum Innovationen neben den Basiswetten
  • Wenig Einzahlungsmöglichkeiten
  • Live-Kalender nicht chronologisch und nicht verlinkt
Zahlungsmethoden

Einleitung & Registrierung

Mitte 2018 ging BonkersBet in Betrieb und zählt damit noch zu den jüngeren Online-Buchmachern. Lizenz und Firmensitz entstammen zwar der Karibikinsel Curacao, doch das aufstrebende Team dahinter kommt aus Österreich und legt den eigenen Fokus entsprechend auf den deutschsprachigen Markt. In meinen nun folgendenen BonkersBet Erfahrungen erkenne ich einen kundenorientierten Bookie mit einer durchdachten Wettauswahl und dem Streben nach einer Malta-Lizenz, was noch mehr Komfort für euch bedeutet.

Nur zwei Schritte bis zum eigenen Account

Bonus & VIP-Programm

8 / 10
Positiv
  • Willkommensbonus mit branchenüblichen Umsatzbedingungen
  • Zum Sportwettbonus gibt es Freispiele dazu
  • Kombibonus für Mutige
Negativ
  • Kein Treueprogramm oder VIP-Level
  • BonkersBet bestimmt, was irreguläres Spiel ist und den Bonus cancelt
  • Viele Wettmärkte vom Bonus ausgeschlossen

Willkommensbonus

Das im Menü mit einer Krone ausgestattete Bonusangebot bei BonkersBet ist nicht allzu umfangreich, aber immerhin gibt es einen ordentlichen Willkommensbonus. Dieser kann für Sportwetten oder auch im Casino umgesetzt werden und beträgt 100 % auf eine Einzahlung zwischen 10 und 100 Euro. Ihr zahlt nach der Registrierung also maximal 100 Euro ein und erhaltet weitere 100 Euro auf euer Bonuskonto. Einzahlungssumme und Bonusgeld müssen nun 5-fach auf Sportwetten ab einer Quote von 2,0 gesetzt werden oder 25-mal in Casinoslots geworfen werden. Dies finde ich marktüblich und fair, zumal ihr immerhin 50 % der Bonussumme auf einmal einsetzen könnt. Beachtet aber die unten genannten Wettarten, die nicht zum Rollover angerechnet werden. Wie immer dürft ihr bis zum Abschluss des BonkersBet Bonus keine Auszahlung beantragen und keine Wetten offensichtlich nur dazu abschließen, um den Bonus freizuspielen.

BonkersBet Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung  2019

Details findet ihr in den klar formulierten Bonusbedingungen. Für das gesamte Rollover bekommt ihr 30 Tage Zeit. Solltet ihr euch für eine Ersteinzahlung von mindestens 50 Euro entscheidet, legt BonkersBet noch einmal 20 Freispiele auf den Videospielautomaten Wicked Tales: Dark Red obendrauf. Für jede zusätzliche 50 Euro gibt es erneut 20 Stück dazu, was maximal zu 100 Freispielen für eine Einzahlung von 250 Euro führt. Der Willkommensbonus bleibt in dem Fall natürlich weiterhin bei 100 Euro. Die Freespins müsst ihr binnen einer Woche nutzen.

Angebot100 % bis 100 € und maximal 100 Freispiele
Bonus Code-
Umsatz5x Einzahlung & Bonus / 25x in Slots
Zeitlimit für Aktivierung 7 Tage
Zeitlimit für Umsatz 30 Tage / 7 Tage für Freispiele
Mindestquote 2
Max. Gewinn -
Min. Einzahlung 10,00 €
Maximaleinsatz 50 % vom Bonusbetrag
Ausgeschlossene Zahlungsarten -
Ausgeschlossene Wettarten Wetten auf Handicap, Asiatisches Handicap, Doppelte Chance, Unentschieden – Geld zurück, Asiatische Wettmärkte

VIP & Treueprogramm

Ein konkretes Treueprogramm gibt es bei BonkersBet nicht, aber wie fast immer belohnt man auch hier treue Kunden mit individuellen Vorteilen. Auch sonst ist der BonkersBet Bonus deutlich hinter dem Angebot manch anderer Wettanbieter zurück. Es gibt derzeit noch einen eigenen Casinoverdopplerbonus über bis zu 250 % und 100 Freispiele, für den fast die gleichen Bedingungen wie für den Sportwettenbonus gelten, nur dass ihr keine Sportwetten zum Rollover nutzen könnt. Außerdem wird mir ein Fußball-Kombiwetten-Bonus angezeigt. Diesen könnt ihr ausprobieren, wenn ansonsten kein Bonus bei euch läuft. Die Anforderungen sind hierfür fast waghalsig, aber genau deshalb reizvoll: Es geht ausschließlich um Ergebniswetten (Prematch und Live) auf große Ligen wie die Bundesliga oder die Champions League, also im Grunde die populärsten Wetten auf dem deutschen Markt. Ihr sucht euch fünf Stück aus, jeweils mit einer Quote ab 1,2 und aktiviert so den Kombibonus. Gewinnt ihr diese große Wette, bekommt ihr 7,5 % Echtgeldgewinn on top. Das lässt sich weiter steigern, denn mit jedem Spiel mehr erhöhen sich die Prozente. Maximal möglich sind so 50 % Gewinnboost für 14 Einzelspiele – die natürlich auch alle richtig prognostiziert sein müssen. Bis zu 1000 Euro extra sind so für euch drin.

BonkersBet Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung  2019

Wettangebot

7 / 10
Positiv
  • Intelligent ausgewählte Events
  • Hunderte Wettmärkte auf Top-Paarungen möglich
  • E-Sports und virtuelle Sportarten
Negativ
  • Dünneres Angebot als früher
  • Bundesligaspiele mit nur 13 Pre-Match-Wettmärkten vorhanden
  • Unterhaltungswetten werden geteast, aber nicht angeboten

BonkersBet hat ein sehr schönes Wettangebot, das tief sein kann, wo es tief sein sollte, aber abseits des Mainstreams auch nicht zu sehr durch Details verwirrt. Auf eurer Wett-Startseite findet ihr immer direkt die anstehenden Top-Events sowie die aktuell laufenden und gleich startenden Begegnungen, praktischerweise auswählbar nach Sportart. Beim Fußball erhaltet ihr, wie gewohnt, alle relevanten und auch viele weniger relevante Ligen, leider nach meinem aktuellen Stand in Deutschland nur die 1. und 2. Bundesliga. Die Wetttiefe scheint zum Zeitpunkt dieses Tests merklich zu schwanken. Gerade noch konnte ich für anstehende Champions-League-Spiele beeindruckende 400 Wettoptionen anwählen, jetzt werden mir für die Bundesliga nur noch unter 20 pro Spiel angezeigt. Generell scheint es auch so zu sein, als wäre das Wettangebot im Vergleich zu vor einem Jahr geschrumpft oder mir wird einfach derzeit nicht alles angezeigt. Mehr als 40 Sportarten habe ich schon auf BonkersBet gesehen, aktuell sind es um die 20, was immer noch in Ordnung ist, zumal mir auch eine Menge Outright-Wetten angezeigt werden. Hinzu kommen einige E-Sports, was sicherlich heutzutage auch ein Muss für Anbieter mit Ambitionen ist. Ich vermisse aber dafür die auf der Seite angekündigten Unterhaltungswetten zu Politik oder TV-Serien, bei denen ihr zum Spaß etwa auf die Marslandung wetten könnt. Im Gegenzug gibt es aber einige virtuelle Wettmärkte, etwa mit Fußball oder Radrennen, die das perfekte Bindeglied zum ebenfalls vorhandenen Casino darstellen. Insgesamt scheint mir das Portfolio von BonkersBet ziemlich wandelbar zu sein. Auch, wenn manchmal etwas fehlt, ist es doch immer spannend, was euch hier beim nächsten Mal erwartet. Somit bekommt ihr hier nicht die allermeisten Wetten, aber müsst euch auch nie durch Optionen suchen, ehe ihr eine gute Wette gefunden habt.

BonkersBet Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung  2019

Livewetten

7 / 10
Positiv
  • Viele Events auch live verfügbar
  • Schnelles Aufklappen und gute Übersicht der einzelnen Spiele
  • Minispielfeld und Basis-Statistiken für fundierteres Wetten
Negativ
  • Live-Kalender nicht insgesamt chronologisch ohne Verlinkung
  • Quotenänderungen werden nicht hervorgehoben
  • Keine Multiview für eigene Konferenz

Live-Kalender mit klaren Schwächen

Viele der offerierten Events sind auch für Livewetten verfügbar. Um direkt auf dem Laufenden zu sein, könnt ihr bei BonkersBet den Live-Kalender anklicken, der euch dann auch die Startzeiten der kommenden Begegnungen liefert. Leider hat dieser zwei erhebliche Schwächen: Zum einen lassen sich die Events zwar nach Sportarten filtern, ihr könnt aber nie sämtliche Ereignisse sportartübergreifend chronologisch sortieren, was eigentlich Sinn eines solchen Kalenders wäre. Zum anderen fehlt eine Verlinkung zu den entsprechenden Wetten, sodass ihr erst nachschauen, dann suchen müsst. Zudem verwirrt mich, dass im Live-Angebot beispielsweise auch deutsche Regionalligaspiele auftauchen, aber nicht als Prematch erscheinen. Hierzu sagte mir der Support, dass man auf die Auswahl keinen direkten Einfluss hat und ich immer das wetten kann, was mir angezeigt wird.

BonkersBet Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung  2019

Live-Wetten allgemein in Ordnung

Das eigentliche Livewettangebot ist etwas tiefer, da ihr während der Partien gewisse Zusatzwetten bekommt. Seid ihr aber nicht bei den großen Highlights live dabei, bleiben die Möglichkeiten für Experten zu begrenzt, für Anfänger schön übersichtlich. Leider gibt es auch keine Multiview oder zumindest das Auswählen von Favoriten. Ihr klickt die entsprechenden Sportarten an und könnt dann einzelne Spiele aufklappen. Das gesamte Wettangebot erscheint dann innerhalb dieser Ansicht, also nicht, wie so oft üblich, in einer eigenen Spalte. Das kommt zwar öfter vor, ist in meinen Augen unpraktisch, aber irgendwie habt ihr so dann doch alle Spiele im Überblick und könnt immer wieder ein neues öffnen. Eingebettet erscheint dann auch das Minispielfeld, also kein Livestream, das die wichtigen Spielereignisse knapp umreißt. Rechts daneben gibt es Statistiken zum Spiel, die ich anderswo schon weit detaillierter gesehen habe, aber auch in diesem Fall wieder einen guten Einstieg ermöglichen.

Quoten & Wettfunktionen

7 / 10
Positiv
  • Nur die reinen Sportwetten
  • Teil-Cashout möglich
  • Guter Überblick im Wettschein
Negativ
  • Praktisch keine Zusatzfeatures
  • In exotischeren Wettmärkten teils nur wenige Euro einsetzbar
  • Kein eigenes Statistiksegment mit Ergebnisarchive

BonkersBet Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung  2019

Quoten

Wie immer in unseren Ratgebern liefern wir euch wichtige Hinweise zum allgemeinen Quotenniveau der Anbieter. Eure Gebühr pro Wette wird dadurch festgelegt, wie viel der Buchmacher statistisch vom Einsatz zurückbezahlt. Ideal für euch wären 100 %, sodass ihr rein nach den echten Wahrscheinlichkeiten operiert. Bei BonkersBet habe ich willkürlich zehn Events ausgewählt und komme mathematisch auf die Auszahlungswerte 93,51 / 91,18 / 92,46 / 95,04 / 95,27 / 92,34 / 92,56 / 90,99 / 90,16 / 92,34 %. Das entspricht im Durchschnitt einem Quotenschlüssel von 92,59 %. Sprichwörtlich ist das zum Leben zu wenig, zum Sterben zu viel, es gibt also weder Ausreißer in wirklich lukrative noch in diskutable Regionen. Dabei kommt es wie immer auch darauf an, wie prominent ein Event ist. Hohe Quoten gibt es nur bei einer großen Datenmenge. Auf der anderen Seite verzichtet BonkersBet derzeit auf echte Exoten, weshalb ihr praktisch nie auf Werte unter 90 % stoßt. Riskante, aber spannende Wetten bekommen hin und wieder einen sehr feinen Quoten-Boost. Auch in Sachen Quoten zeigt sich BonkersBet damit als solider Bookie für Anfänger.

3 Wege Quotenschlüssel-Rechner

Mit diesem Rechner könnt ihr selbst den Quotenschlüssel für ein Spiel berechnen lassen. Gebt einfach die 3 Quoten für Heimsieg (1), Unentschieden (X) und Auswärtssieg (2) ein und klickt auf "Berechnen". Anschließend wird euch der Quotenschlüssel als Prozentwert angezeigt und die Farbe des Balkens zeigt euch an, wie gut der Wert ist. Die Differenz von 100% und dem Ausgabewert ist übrigens die Gewinnmarge des Wettanbieters.

Quotenschlüssel:

Wettfunktionen

Meinen BonkersBet Erfahrungen nach gibt es hier nichts, was es nicht auch anderswo gibt und nur wenig mehr als das pure Wettabgeben. Das stimmt mich als euren professionellen Tester durchaus traurig, offenbart mir aber erneut ein simples Einsteigerkonzept mit voller Übersicht. Für Profis kann das sogar noch ausreichend sein, aber ihr werdet sicherlich so manches vermissen. Im Wettschein könnt ihr mit einem Klick die Standardvarianten Einzel-, Kombi- und Systemwette einloggen, wobei ihr euch auch immer sofort die maximale Einsatzhöhe anzeigen lassen könnt. Diese variiert stark von Wettmarkt zu Wettmarkt und kann für Highroller ohne Individuallimits zu niedrig sein. Ihr solltet aufpassen und das im Spielschein so einstellen, dass ihr nur höhere Quoten akzeptiert. Gerade, wenn ihr eine große Systemwette im Livesegment anlegt, können Quoten durch aktuelle Ereignisse rasant in den Keller gehen und all eure Odds kaputt machen. Seht ihr live eine Wette als gescheitert an oder möchtet ihr einfach kein Risiko mehr eingehen, könnt ihr manchmal einen Cashout (hier Auszahlung genannt) bei BonkersBet beantragen. Die Möglichkeit hierzu erkennt ihr an einem kleinen Dollarsymbol. Dann könnt ihr eure Wette komplett oder mittels Slider zu Teilen für den angegebenen Betrag verkaufen.


Einzahlungen und Auszahlungen

6 / 10
Positiv
  • Sichere Zahlungen über renommierte Dienstleister auf separate Konten
  • Einfache Legitimierung
  • Komfortable Limits
Negativ
  • Zu wenig Kanäle
  • Manchmal Gebühren möglich
  • Willkürlicher Verdacht auf unlauteres Spiel kann Auszahlung hinauszögern

Einzahlung nur auf wenigen Wegen

BonkersBet darf durch die Curacao-Lizenz Spielern aus Deutschland nur eine eingeschränkte Auswahl an Einzahlungsmethoden zur Verfügung stellen. Erst mit der Lizenz aus Malta kämen wir in den Genuss sämtlicher Optionen. Die mir nach der Registrierung angebotenen Kanäle sind:

Das könnten natürlich noch einige mehr sein, zum Beispiel PayPal, Trustly oder Bitcoin, aber immerhin handelt es sich hier um sehr beliebte Dienstleister, die die Felder Kreditkarte, E-Wallet, Banküberweisung und die anonyme Aufladung abdecken. Für Einzahlungen werden keine Gebühren genommen und das Guthaben wird in der Regel sofort zur Verfügung gestellt. Eine Ausnahme ist die erste Kreditkartenzahlung, die kurz vom Service geprüft wird sowie jeder Banktransfer, der zwei bis vier Arbeitstage dauern kann. Hier kann es dann unter 25 Euro auch zu Gebühren kommen. Als Mindestbetrag gelten ansonsten immer 10 Euro und das obere Limit wird individuell festgelegt, beträgt zum Start 1000 Euro.

BonkersBet Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung  2019

Branchenübliche Auszahlung und Basisverifizierung

Die Auszahlungen erfolgen wie immer zur Vermeidung von Geldwäsche nach Möglichkeit über die Einzahlungskanäle, wobei eine Änderung gesondert geprüft wird und Geld extra kosten kann. Auszahlungen erfolgen ab 10 Euro bzw. ab 25 Euro bei der Banküberweisung und im Monat könnt ihr euch maximal 10.000 Euro auszahlen lassen. Drei Auszahlungen pro Kalenderwoche sind kostenfrei, danach werden euch 5 Euro plus 3 % abgezogen. Beachtet, dass BonkersBet jeden Auszahlungsantrag von Hand prüfen muss, also nie eine automatische Transaktion abläuft und ihr entsprechend ein paar Tage Geduld haben müsst, vor allem am Wochenende. Damit euer Konto überhaupt auf eine Auszahlung geupgradet wird, verpflichtet euch BonkersBet auch ohne entsprechende Lizenzauflage zur Verifizierung eurer Daten. Hierzu geht ihr auf euer Profil und wählt „Unterlagen“ aus. Dort ladet ihr dann folgende Kopien hoch:

  • zur Fotoidentifikation: Lichtbildausweis, Reisepass oder Führerschein
  • zum Herkunftsnachweis: Kontoauszug oder aktuelle (2 Monate) Stromrechnung (darf alles bis auf die Adresse geschwärzt werden)
  • Vorder- und Rückseite der Kreditkarte (falls verwendet)


BonkersBet Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung  2019

Meine Erfahrungen mit der Einzahlung

Ich habe auch die Einzahlungsbedingungen und Bonusmöglichkeiten bei Bonkersbet unter die Lupe genommen.

Einen Bonus müsst ihr hier nicht lange suchen. Bereits beim Registrieren erhielt ich einen Hinweis auf den zur Verfügung stehenden Bonus. Auch großes Banner auf der Startseite weist euch explizit auf euren Willkommensbonus hin. Mit einem Klick auf das Banner kommt man zur Bonusübersicht und kann sich über die einzelnen Bedingungen und Möglichkeiten nochmal einen Überblick verschaffen. Ich entschied mich für den „Sportwetten – Willkommensbonus bis zu 100 EUR“ und wollte mit einem Klick auf „Details“ noch mehr über den Bonus erfahren. Hier konnte ich lesen, dass eine Einzahlung mindestens 10€ betragen muss und ab einer Einzahlung in Höhe von 50€ neben dem Willkommensbonus auch weitere Free Spins freigeschaltet werden.

Um nun einzuzahlen habt ihr mehrere Möglichkeiten. Achtet einfach auf die gelb hinterlegten Buttons. Meistens heißt es darin „Einzahlen“ oder „Jetzt Einzahlen“. So gelangt ihr auf jeden Fall ins das Zahlungsmenü. Unter der Überschrift „Einzahlen“ findet ihr die verschiedenen Zahlungsmethoden nach ihrer jeweiligen Art eingeteilt. Neben Kreditkarten und e-Wallets wird auch die PaysafeCard als Zahlungsmittel angeboten. Ich wollte zuerst einmal eine Einzahlung per Kreditkarte ausprobieren. Die Einzahlung per Kreditkarte ist allerdings fehlgeschlagen.

BonkersBet Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung  2019

Als ich daraufhin den Kundenservice im Live Chat kontaktiert habe, wurde auf meine Anfrage hin zuerst einmal von Englisch auf Deutsch umgestellt. Das empfand ich als sehr angenehm! Der Kundenservice teilte mir dann mit, dass eine Einzahlung per Kreditkarte technisch noch nicht aus Deutschland möglich sei.

BonkersBet Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung  2019

BonkersBet Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung  2019

Nach dieser schnellen und freundlichen Antwort des Supports wählte ich eine Einzahlung per Skrill aus. Doch auch diese Einzahlung wurde von verweigert. Dieses Mal vom Anbieter Skrill selbst mit dem Hinweis: „Für Zahlungen an diesen Händler kann kein eingezahltes Guthaben verwendet werden“.

BonkersBet Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung  2019

Mein letzter Strohhalm war damit die Einzahlung via PaysafeCard. Ich entschied mich also schlussendlich für eine Einzahlung mittels PaysafeCard in Höhe von 50€. Ich wählte mit Absicht 50€, um auch die Free Spins zu erhalten. Nachdem ich den Wunschbetrag und die Zahlungsart eingegeben hatte, musste ich noch auf „Zahlung starten“ klicken.

Sofort wurde meine Einzahlung bestätigt. Eine Gebühr oder ähnliches musste ich für meine Einzahlung nicht bezahlen. Etwas stutzig machte mich, dass meine Einzahlung nun zwar als Transaktion im Verlauf aber nicht bei der Guthabenanzeige auf dem Startbildschirm angezeigt wurde. Nachdem ich mich aber aus- und wieder eingeloggt hatte wurde mir neben meinem eingezahlten Guthaben auch mein Bonus angezeigt.

BonkersBet Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung  2019

Insgesamt war die Einzahlung bei Bonkersbet keine schwierige Angelegenheit. Für Kunden aus Deutschland besteht aber das Problem, dass weder per Kreditkarte noch via Skrill Geld eingezahlt werden kann. Nur meine Einzahlung mittels PaysafeCard war erfolgreich.

Seriosität und Sicherheit

9 / 10
Positiv
  • sicherer Anbieter
  • Malta-Lizenz in Antragsphase
  • keine Wettsteuer
Negativ
  • Lizenz aus Curacao
  • Selbstausschüsse nur mit Kundendienstabsprache

Über die Sicherheit bei BonkersBet müsst ihr euch keine Gedanken machen. Dieser Anbieter ist motiviert und bemüht sich gemäß dem Motto „Personal Online Gaming“ um seine Kunden. Das mag auf den ersten Blick nicht so aussehen, denn BonkersBet verfügt nur über eine Lizenz aus Curacao, die als die schwächste staatliche Lizenz gilt, mit der in der EU legal gezockt werden kann. BonkersBet übertrifft aber schon jetzt so manche Auflage und will nur in dieser frühen Phase auf Curacao bleiben, weil hier praktischerweise eine vorhandene Lizenz übernommen werden konnte. Das Ziel ist die deutlich stärkere Malta-Lizenz, die derzeit in der Antragsphase ist. Als seriöser Wettanbieter versorgt euch BonkersBet mit konkreten Regelungen in den AGB und einer übersichtlichen und äußerst detaillierten Datenschutzbestimmung mit Nennung sämtlicher Plugins und Scripts auf der Seite. Zu praktisch jeder Wettart und Sportart gibt es einen Abschnitt in der langen Auflistung der Wettregeln und auch ein Impressum wurde nicht vergessen. Besonderen Lob verdient im BonkersBet Test, dass ihr hier keine Wettsteuer zahlen müsst und der Anbieter selbst die Pflichtabgabe übernimmt. Das erklärt vielleicht das etwas niedrigere Quotenniveau. Etwas erstaunt bin ich bei all dem Positiven dann aber doch darüber, dass BonkersBet nur wenig in Sachen Spielerschutz anbietet, obwohl dem verantwortungsvollen Spiel gleich zwei Links gewidmet sind. Der eine führt jedoch nur zu einem interessanten Text über die eigenen Prinzipien und die euch gebotene Fairness. Unter dem anderen findet ihr lediglich kurz ein paar Links, falls Probleme auftauchen. Im Spielermenü gibt es zudem den Unterpunkt „Selbstbeschränkungen“, der euch nur darüber aufklärt, dass Selbstausschlüsse für bis zu fünf Jahre möglich sind, ihr euch aber im Übrigen direkt an den Kundendienst wenden müsst. Das ist mir zu wenig und muss sich mit Wechsel nach Malta ändern.

BonkersBet Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung  2019

Service und Support

8 / 10
Positiv
  • Engagiertes Team mit Kundennähe
  • Guter Live-Chat mit schneller Hilfe
  • Persönliche Note im Angebot
Negativ
  • Support nur tagsüber und nicht am Sonntag
  • Kein telefonischer Kundendienst
  • FAQ zu kurz

BonkersBet Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung  2019

Das Engagement des Kundendienstes ist beeindruckend, die Verfügbarkeit leider keineswegs. Ich habe bei der Recherche verschiedene Foreneinträge gefunden, in denen auf unabhängigen Plattformen Kritik an BonkersBet geübt wurde und sich dann ein Mitarbeiter in die Konversation eingeschaltet und bestimmte Sachen geklärt hat. Wenn dann einem Österreicher vorgeschlagen wird, mehr Wintersport ins Programm zu nehmen, dann ist schon viel in Sachen Kundenbindung erreicht. Dazu tragen auch ein eigener Newsletter sowie die knackige Über-uns-Vorstellung bei, die es dann auch gleich in den Footer jeder Unterseite geschafft hat. Meinen BonkersBet Erfahrungen nach ist man hier also klar um euch besorgt. Doch offenbar ist das Team noch recht klein und der Support entsprechend zu kurz erreichbar. Ihr könnt wie immer eine E-Mail (unter Angabe eures Benutzernamens) schreiben und BonkersBet bietet auch einen guten Live-Chat (samt Google-Account-Anmeldung) an. In beiden Fällen könnt ihr mit einer Antwort aber nur werktags zwischen 10 und 22 Uhr sowie samstags von 14 bis 22 Uhr rechnen. Einen telefonischen Support bietet BonkersBet nicht an. Nachts und auch am Sonntag könnt ihr allenfalls im Chat eine Nachricht hinterlassen, seid also auf euch alleine gestellt und könnt beispielsweise auch keine Auszahlung erwarten. Als Hilfe kommt dann allenfalls noch eine kurze Auflistung der FAQ dazu, die aber vergleichsweise dürftig ausfällt. Es kommt häufig vor, dass ihr im Chat auf Englisch begrüßt werdet. Ein deutschsprachiger Mitarbeiter ist aber im Grunde immer verfügbar, also klärt die Sache einfach kurz auf. 

 Kontaktdetails Antwortzeit Verfügbarkeit Qualität
Live Chat Button rechts unten sofortMo-Fr 10-22, Sa 14-22 Uhr 5/5
E-Mail support@bonkersbet.com2 Stunden Wie Chat4/5
Sonstige FAQ links unten im Footer-24/73/5

Bedienung & Design

9 / 10
Positiv
  • Einstiegsfreundlich und übersichtlich
  • Wettmärkte in einem Blick
  • Gute Lesbarkeit der schön formatierten Texte
Negativ
  • Reiter schließen sich nicht beim Öffnen eines neuen
  • Kein separater Bereich für ein Event

Das Design von BonkersBet ist klassisch, simpel und dadurch übersichtlich. Die weiße oder hellgraue Schrift auf schwarzem oder graugesprenkeltem Grund ist wunderbar lesbar und die gelben Highlights leiten das Auge zum gewünschten Ziel. Das gefällt mir ausgezeichnet, zumal auch der Spieleraccount ein netter Eyecatcher ist. Es gibt keine unnötigen Grafikelemente, aber immer noch genug Abwechslung, um nicht monoton zu wirken. Die Bedienung der BonkersBet-Website ist ebenfalls tadellos und die Wetten lassen sich schnell auswählen und abschließen. Links findet ihr die Auswahl der Sportarten und Ligen, in der ihr mit einem Klick schnell die Unterpunkte anzeigen lasst. Leider bleiben die Reiter bis zum nächsten Neustart der Seite geöffnet, was die Angelegenheit unnötig verkompliziert, wenn ihr nicht jeden einzelnen wieder von Hand schließen wollt. Rechts ist wie gewohnt der hübsche Wettschein und in der Mitte öffnen sich wie erwähnt die Wetten ebenfalls per Aufklappen. Daran müsst ihr euch unter Umständen etwas gewöhnen, auch wenn mittlerweile einige große Anbieter ähnlich verfahren. Auch hier bleiben einmal angewählte Events bestehen und werden nur weiter nach unten geschoben, müssen also für mehr Übersicht in Eigeninitiative geschlossen werden. Richtig praktisch ist dieses Aufklappdesign aber bei den Wettmärkten. So könnt ihr schnell nachschauen, welche Wettoptionen verfügbar sind und dann erst die entsprechenden Quoten öffnen.

BonkersBet Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung  2019

Mobile App

8 / 10
Positiv
  • Smartphone-App mit voller Funktionalität
  • Konsequent strukturiert und zurückhaltend designt
  • Auch unterwegs schnell Wetten abschließen
Negativ
  • Leicht weniger übersichtlich als die Hauptseite
  • Texte schwieriger zu lesen durch große Wortabstände des Blocksatzes
  • Nicht ganz so intuitiv bedienbar

BonkersBet zählt zu den modernen Anbietern, die sich nicht mehr die Mühe einer nativen App machen, sondern das Angebot für den Smartphonebrowser anpassen. Dies ist meiner Meinung nach durchaus gelungen, aber anders als häufig bleibe ich in Sachen Übersichtlichkeit lieber bei der Desktopversion. Für gewöhnlich ist es so, dass es in den Apps etwas am Handling fehlt, vor allem ohne Multitaskingmöglichkeit und bei ständigen Wischen, diese dafür dann aber über eine klarere Struktur punkten können. Diese ist sicherlich auch im BonkersBet Test gegeben, doch finde ich die Variante am PC durchaus praktischer. Am Phone klappt ihr links die Sportarten ein, über die diesmal in der Hauptseite die Wettbewerbe und dann Begegnungen geöffnet werden. Das ist in Ordnung und die Wettansicht ist übersichtlich gestaltet, aber eben für mich nicht ganz so gelungen, wie zuvor. Auch die Unterseiten mit den langen Texten präsentieren sich mir etwas zurückgenommen und leiden ganz offensichtlich an der Verwendung von Blocksatz bei schmalen Absätzen. Einsteiger werden sich am Smartphone nicht ganz so schnell zurechtfinden. Dennoch kann ich auch die mobile App empfehlen, die ja nichts dafür kann, dass die Hauptversion schon die bessere App war. Unterwegs und vor allem im Stadion vor Ort könnt ihr am Phone ohne Probleme zocken und bekommt dort auch sämtliche Features geboten. Daheim überlasse ich eurem persönlichen Geschmack die Wahl.

BonkersBet Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung  2019

Weitere Angebote

9 / 10
Positiv
  • Sehr variables Casinoangebot
  • Die besten Live-Tische im Online-Markt
  • Willkommensbonus speziell für das Casino
Negativ
  • Kein Pokerclient zum direkten Spiel ohne Bank
  • Keine Bingotische
  • Ihr könntet am Roulettetisch die Wette des Tages verpassen

Casino und Live-Casino als zweites Standbein

Bislang handelten meine geschilderten BonkersBet Erfahrungen von meiner Sportwetten-Leidenschaft, doch BonkersBet versorgt euch auch mit einem mehr als soliden Casinosegment. Dies ist unterteilt in die Videogames und das Live Casino und wie bereits vorgestellt mit einem eigenen Willkommensbonus ausgestattet. Auch das Casino ist zurückhaltend designt und rückt damit die Spiele in den Vordergrund. Hier bekommt ihr von über 50 teils namhaften Anbietern vor allem Video- und Jackpotslots, aber auch zahlreiche Karten- und Tischspiele, Lotterien, Rubbellose, Video-Poker und virtuelles Wetten. Dieses große Angebot allein würde den Besuch schon lohnen, aber im Live Casino geht es dann noch einmal richtig in die Vollen. Hier sind es dann vor allem NetEnt live und Evolution Gaming, die euch an die Tische mit Roulette, Blackjack, Baccarat und Co., aber auch zu Gameshows wie Monopoly Live oder das Dreamcatcher Glücksrad locken. Hier bekommt ihr in jeder Halbzeitpause den lieblichen Nervenkitzel.

BonkersBet Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung  2019

Leserbewertung

Seite 1
von 1
  1. Yvonne fuchs am 06.06.2019
    Seite ist gut gestaltet,...

    Die bonkersbetseite ist gut gestaltet. Alle Funktionen sind gut zu finden,... Lob: insgesamt!!
    Die bonkersbetseite ist gut gestaltet. Alle Funktionen sind gut zu finden,... Lob: insgesamt!!

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  2. John Maier am 25.07.2018
    Super frischer und neuer Anbieter

    Habe bonkersbet.com über euch kennengelernt und muss sagen: SEHR zu empfehlen! Super support
    Habe bonkersbet.com über euch kennengelernt und muss sagen: SEHR zu empfehlen! Super support

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