Bet11 Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung 2020


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In Deutschland verfügbar

  • Solider Bookie für Einsteiger
  • Wichtigste Sportevents verfügbar
  • Nur wenig Wettauswahl
MGA-Lizenz
Standard-Verifizierung
Wett-Konfigurator
VIP-Programm
Native App
24/7 Support
Cashout
Livestream
Gebührenfreie Zahlungen
Wettsteuerfrei
PayPal Zahlungen
Schnellste Auszahlung per VISA - 2-4 Tage
POSITIV
  • Sportwetten gut für Neulinge geeignet
  • Schon ab 10 € ein- und auszahlen
  • Schöne App
NEGATIV
  • Auszahlungen kosten 2 € ab 30 €
  • Quoten gehen bei Randevents in den Keller
  • Verschiedene Infoartikel sind nicht verfügbar
  • Sportwetten gut für Neulinge geeignet
  • Schon ab 10 € ein- und auszahlen
  • Schöne App
  • Auszahlungen kosten 2 € ab 30 €
  • Quoten gehen bei Randevents in den Keller
  • Verschiedene Infoartikel sind nicht verfügbar

Wie wir Wettanbieter testen

RegistrierungWir melden uns beim Wettanbieter an & geben eine Schritt-für-Schritt-Anleitung!
BonusWir aktivieren den Bonus & zeigen alle Bedingungen auf!
KundendienstWir kontaktieren den Support, testen diesen mit bestimmten Fragen & teilen euch die Servicezeiten mit!
ZahlungenWir machen echte Ein- und Auszahlungen & durchlaufen die Kontoverifizierung!
unser bewertungssystem

Allgemeine Infos & Registrierung

Einen noch recht jungen und kleinen Buchmacher findet ihr in diesem Review, in dem ich euch Bet11 im Detail vorstellen möchte. Wir gehen gemeinsam durch die Registrierung, nehmen das noch überschaubare Wettangebot unter die Lupe und finden heraus, warum ihr es hier gerne einmal mit ein paar Sportwetten und dem Neukundenbonus versuchen könnt. Ich bin euer heutiger Guide und das sind meine Bet11 Erfahrungen.

Schnell und einfach zu einem Wettkonto bei Bet11

Wie fast immer geht auch bei Bet11 nichts ohne einen registrierten Account. Hier zeige ich euch, wie ihr in nur wenigen Minuten loslegen könnt:

Bonus & VIP-Programm

8 / 10
Positiv
  • Faires Rollover für den Willkommensbonus
  • Matchdaybonus als regelmäßige Einzahlungsaktion
  • Prozentual mehr Cashback, je höher die Verluste sind
Negativ
  • Willkommensbonus auf Echtgeldbetrag nach einmaligem Rollover begrenzt
  • Kein Cashback unter 50 € Verlust
  • Keine Treuepunkte

Bet11 Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung 2020

Willkommensbonus

Leider liefert euch Bet11 vor der Registrierung und ohne Kontakt zum Kundendienst keinerlei Informationen zu Details des Willkommensbonus. Aber für diesen Fall gibt es ja dieses Review, also bekommt ihr hier kompakt alles Wichtige mit auf den Weg. Der Bet11 Bonus für Neukunden erstreckt sich über 100 % auf bis zu 111 Euro für eure erste Einzahlung. Um an das Geld zu kommen, müsst ihr zunächst euren Einzahlungsbetrag mindestens einmal für Sportwetten verwenden. Zusätzlich ist die Bonussumme einem (lediglich) fünfmaligen Rollover unterlegen; das bedeutet konkret, dass ihr bis zu 555 Euro auf Einzel- oder Kombiwetten ab einer Quote von 1,9 setzen müsst. Zwischenzeitliche Gewinne bleiben natürlich erhalten, also ist euer Nettoeinsatz wahrscheinlich um einiges geringer. Ihr müsst mit dem Umsatz spätestens 30 Tage nach der Registrierung beginnen und einmal begonnen habt ihr entspannt einen Monat Zeit für das Rollover. Diese Bedingungen halte ich für fair, doch es kommt noch eine gemeine Zusatzregelung ins Spiel: Ist der Bonus freigespielt, dann könnt ihr zwar theoretisch sämtliche Gewinne in Echtgeld umwandeln, doch maximal ist euch hierbei der aktuelle Betrag des Echtgeldkontos erlaubt. Da ihr zuvor einmal den vollen Echtgeldbetrag setzen musstet, kann es bereits sein, dass ihr Verluste eingefahren habt und der auszahlbare Bonus entsprechend verringert wird. Auf der anderen Seite könnt ihr auch sowohl mit dem Echtgeld- als auch mit dem Bonuskonto schön im Plus sein und bekommt dann eine schöne Geldsumme geschenkt. Diese Regelung ist zumindest kreativ und verspricht Spannung. Weitere Einschränkungen werden in den Bonus-AGB nicht genannt, dürfen euch also nicht überraschen.

Angebot100% bis 111€
Bonus Code-
Umsatz1x Einzahlung & 7x Bonus
Zeitlimit für Aktivierung 30 Tage
Zeitlimit für Umsatz 30 Tage
Mindestquote 1.9
Max. Gewinn Höhe des Echtgeldkontos
Min. Einzahlung 10,00 €
Maximaleinsatz -
Ausgeschlossene Zahlungsarten -
Ausgeschlossene Wettarten -

VIP & Treueprogramm

Bet11 verfügt (noch) über kein Treueprogramm im klassischen Sinne. Ihr könnt also keine Punkte erspielen und im VIP-Level aufsteigen. Dennoch gibt es hinter den Kulissen ein gesondertes Team, das eure Aktivitäten überwacht und entsprechend Newsletter mit Bonusaktionen verschickt. Die Aktualisierung erfolgt jede Woche, also könnt ihr euch auch kurzfristig mit vielen und hohen Sportwetten als VIP empfehlen. Einen direkten Einfluss habt ihr hierauf zwar nicht, aber ihr könnt gerne einmal nachfragen und Bet11 von euch aus einen fairen Bonus vorschlagen. Ansonsten gibt es aktuell neben dem Willkommensbonus noch zwei weitere Aktionen bei Bet11. Beim Spieltags- oder Matchdaybonus werdet ihr zu Bundesligaspieltagen zu einem 100 % Bet11 Bonus über bis zu 50 Euro auf eure parallele Einzahlung eingeladen. Das Rollover beträgt hierbei 7-fach zu einer Quote ab 1,9 und maximal jene 50 Euro wandern dann zu eurem Echtgeld. Hinzu kommt dann noch ein lohnenswerter Cashback-Bonus, der eure Verluste etwas abfedert. Jeder Kunde bei Bet11 erhält prozentuales Cashback auf seine Verluste bei Sportwetten. In gewisser Weise könnt ihr so nachträglich die nicht ganz so guten Quoten etwas anheben. Hierzu müsst ihr am Moneysafe-/Mastercard-Programm teilnehmen. Habt ihr euch so zum Cashback angemeldet, wird jede Woche geschaut, ob eure verlorenen Netto-Wetteinsätze die erzielten Wettgewinne übersteigen, ihr also kurz gesagt im Minus seid. Je nachdem, wie schwerwiegend eure Verluste sind (das geht bei 50 Euro los und reicht über 5000 Euro hinweg), werden euch zwischen 10 und 20 % der jeweiligen Summe zurückerstattet. Diese muss dann noch binnen Monatsfrist einmal für Wetten ab einer Quote von 1,8 verwendet werden, ehe sie euch als Echtgeld zur Verfügung steht.

Wettangebot

6 / 10
Positiv
  • Übersichtliches Einsteigerangebot
  • Gute Aufteilung ohne verschachtelte Menüführung
  • Der Quotenbooster macht die Kombiwette zur Einzelwette
Negativ
  • Dünnes Wettangebot nur mit dem Nötigsten
  • Wenig Wettmärkte und somit wenig Abwechslung
  • Kein E-Sports

Basiswetten im Fußballsegment

Das Wettangebot von Bet11 ist gerade für Anfänger geeignet, hält in Breite wie Tiefe aber nicht den ganz ambitionierten, professionellen Vergleich stand. So geht es beim deutschen Fußball immerhin bis in die Regionalligen hinunter, die großen Turniere und zahlreiche internationale Ligen sind natürlich ebenfalls vertreten. Mir gefällt die wirklich übersichtliche Aufteilung der Wetten, was sicherlich auch Folge des geringeren Umfangs ist. So klickt ihr in der oberen Leiste einfach auf „Fußball“ und erhaltet darunter dann im linken Menü alle Unterkategorien auf einen Blick, gespickt mit mancher Langzeitwette. Die verschiedenen Wettmärkte pro Begegnung sind dann aber doch recht spärlich und überschreiten selbst in der Champions League praktisch nie die 100er-Marke. Bei den meisten wenig prominenten Spielen könnt ihr im Grunde nur auf die Tendenz wetten, in der Bundesliga immerhin noch verschiedene Sonderwetten wie „Erstes Tor in 2. Halbzeit“ oder Über/Unter für Eckbälle auswählen. Verglichen mit größeren Wettanbietern, wo es auch über 1000 Einzelwetten geben kann, ist das aber doch etwas wenig. Der neu eingeführte „Quotenbooster“ sticht heraus, denn hier können verschiedene Quoten automatisch gekoppelt werden; beispielsweise „Bayern gewinnt die nächsten drei Spieltage“.

Bet11 Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung 2020

Ausreichend viele weitere Sportarten

Zusätzlich zum Fußball finde ich derzeit 22 weitere Sportarten, die im Grunde das publikumswirksame Spektrum abdecken. Auch hier werden beim Tennis, Basketball, Handball und Co. die verschiedenen Wettbewerbe übersichtlich im Menü präsentiert und dann die verschiedenen Begegnungen in der Mitte geöffnet. Es kommt natürlich immer ein bisschen darauf an, welche Events gerade anstehen, aber pro Sportart werdet ihr kaum einmal eine dreistellige Wettanzahl erleben und bei den Märkten seid ihr mit 20 Stück schon ganz gut bedient. Das ist dann doch zu wenig und verringert den Wettspaß merklich, wenn ihr praktisch nur auf das Ergebnis und auf ein bisschen Über/Unter oder Handicap zielen könnt. Für Einsteiger ist das dann aber wiederum ideal und ihr werdet praktisch nie mit sonderbaren Wetten überhäuft. An die exotischeren Sportarten abseits des Mainstreams traut sich Bet11 leider gar nicht heran und auch der E-Sports-Trend ist hier noch nicht angekommen. Wenn ihr auf Wetten aus dem Unterhaltungssegment oder der Politik steht, kann euch Bet11 ebenfalls nicht auf seine Seite ziehen.

Livewetten

6 / 10
Positiv
  • Livewetten ebenfalls ideal für Anfänger
  • Minispielfeld mit zahlreichen Live-Informationen
  • Gute Übersicht für kommende Events
Negativ
  • Vergleichsweise wenig Live-Events abseits vom Mainstream
  • Die wenigen Wettmärkte bieten zu wenig Spielraum für kreativen Spaß
  • Kein Multiview und kein Livestream

 

Auch bei den Livewetten können Einsteiger kaum etwas falsch machen. Unter „Jetzt live“ findet ihr die gerade laufenden Events und mit „Demnächst“ bekommt ihr einen kompakten, nach Sportart sortierten Live-Kalender. Es werden vergleichsweise wenig Begegnungen auch live angeboten. In meinem Fall standen gerade einmal sechs Sportarten für den nächsten Tag an, aber zum einen schwankt das natürlich stark, zum anderen sind das insgesamt schon noch ausreichend viele Einzelspiele. Geht aber bei Bet11 nicht davon aus, dass euer Lieblingsspiel auch zwingend nach Anpfiff zur Verfügung steht. Dennoch ist natürlich immer irgendetwas los und mit einem Klick auf die Wettmärkte (nicht auf das Spiel selbst) öffnet ihr das Livefenster. Links könnt ihr euch dann durch simultan stattfindende Events klicken, aber leider keine echte Multiview abhalten. Im Hauptbereich wird euch dann das Minispielfeld mit wichtigen Ereignissen und Statistiken angezeigt, es gibt jedoch keinen Livestream. Aktualisierte Quoten werden kurz mit grünen oder roten Balken angezeigt. Im Livewetten-Segment vermisse ich dann aber ganz klar die zusätzlichen Wettoptionen, in denen ich richtig aufgehen und kreativ werden kann. Wenn sich der Anfänger noch freut, dass er brandaktuell auf das nächste Tor wetten kann, wird es für mich schnell eintönig, weil ich von Livewetten einfach mehr gewohnt bin. Kommt dann aber die Bundesligakonferenz, dann ist alles wieder in Ordnung.

Bet11 Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung 2020

Quoten & Wettfunktionen

6 / 10
Positiv
  • Gute Quoten auf populären Fußball
  • Klar strukturierte Wettoptionen
  • Verschiedene Kombi- und Systemwetten
Negativ
  • Niedriges Quotenniveau bei unbekannteren Sportevents
  • Kein Cashout und kaum andere Extras
  • Keine echte Statistikabteilung

Bet11 Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung 2020

Quoten

Wenn das Wettangebot schon etwas dürftig ausfällt, vielleicht können mich dann die angebotenen Quoten im Bet11 Test überzeugen. Hierzu bin ich quer durch das Angebot gegangen und hab den Auszahlungsschlüssel von zehn zufälligen Ergebniswetten errechnet. Hierbei komme ich auf 94,93 / 94,74 / 92,04 / 89,2 / 88,79 / 87,43 / 95,42 / 91,28 / 91,56 / 88,79 % und somit im Schnitt auf mäßige 91,42 %. Anders ausgedrückt bedeutet dies, dass Bet11 von einer durchschnittlichen Wette über 8,5 % eurer Einsätze einbehält. Als Faustformel könnt ihr euch hier merken, dass Wetten umso weniger lukrativ werden, je weiter rechts sie sich in der Wettauswahl befinden. Bei populären Fußballspielen erhaltet ihr starke 95 %, aber in den Regionen von Futsal, Badminton und Bowls geht die Quote gnadenlos teils auf unter 88 % runter. Das ist schon sehr niedrig, aber ihr könnt hier womöglich dennoch regelmäßig Gewinne holen, wenn ihr euch auf diese Sportarten spezialisiert und mehr Wissen in die Waagschale werft als der gewöhnliche Wetter.

3 Wege Quotenschlüssel-Rechner

Mit diesem Rechner könnt ihr selbst den Quotenschlüssel für ein Spiel berechnen lassen. Gebt einfach die 3 Quoten für Heimsieg (1), Unentschieden (X) und Auswärtssieg (2) ein und klickt auf "Berechnen". Anschließend wird euch der Quotenschlüssel als Prozentwert angezeigt und die Farbe des Balkens zeigt euch an, wie gut der Wert ist. Die Differenz von 100% und dem Ausgabewert ist übrigens die Gewinnmarge des Wettanbieters.

Quotenschlüssel:

Wettfunktionen

Zusätzliche Wettfunktionen finden bei Bet11 praktisch nicht statt. Ihr bekommt zu den Begegnungen in der Regel einige Zusatzinformationen wie eine Formtabelle oder Torverteilungen und gewisse Statistikelemente. All das bewegt sich aber auf einem recht rudimentären Level und eine eigene Unterseite oder vielleicht ein Ergebnisarchiv fehlen. Positiv ist dann wiederum, dass die Wettansicht klar strukturiert und nicht mit Symbolen überladen ist. Auch die Spielereignisse bei den Live-Partien beschränken sich auf das Minimum, auch wenn es sicher schön ist, dass ihr zumindest immer seht, wo sich der Ball gerade befindet. Ein wie auch immer gearteter Cashout fehlt zudem, wobei Bet11 hier als Begründung das noch junge Alter des Bestehens (etwas über ein Jahr) angibt. Gleichzeitig bekommt ihr aber auch keine Zusatzfeatures wie einen Wettrechner oder individuell anpassbare Wetten, wodurch bei mir kein rechter Wettspaß aufkommen will. Kombi- und Systemwetten sind aber zum Glück vorhanden und eröffnen euch dann doch so manche Möglichkeit. Ihr könnt darüber hinaus gezielt nach Wetten suchen, eure eigenen Favoriten festlegen oder unter “Meine Wetten” hübsch nach Farben markiert Analyse betreiben

Einzahlungen und Auszahlungen

8 / 10
Positiv
  • Recht unkomplizierte Ein- und Auszahlungen
  • Kurze Bearbeitungszeiten
  • Großzügige Limits für Low- und Highroller
Negativ
  • Gebühr von 2 € für eine Auszahlung ab 30 €
  • Ein paar Zahlungspartner mehr würden den Service erhöhen (PayPal, Bitcoin, Trustly, etc.)
  • Banküberweisung kann sich hinziehen

Bequeme Zahlungen mit Gebühren auf Gewinne

Auch der Einzahlungsdialog bei Bet11 ist simpel strukturiert und mühelos verwendbar. Einzahlungen kosten euch nichts und das Geld steht euch dank der verwendeten Zahlungspartner sofort zur Verfügung. Diese sind:

Nur Skrill und NETELLER sind erst ab 35 Euro erlaubt, ansonsten könnt ihr immer zwischen 10 und 1000 Euro einzahlen. Als einzige Auszahlungsoption steht euch zunächst nur der internationale Banktransfer zur Verfügung. Dies ist gemäß den Statuten gegen Betrug und Geldwäsche immer dann die Wahl, wenn ihr noch über keinen anderen Kanal eingezahlt habt. Solltet ihr jedoch bereits einen anderen Zahlungsweg gewählt haben, werden euch eure Gewinne nach Möglichkeit hierüber ausgezahlt. Die Bearbeitung eurer Auszahlungsanträge ist in der Regel schon am nächsten Tag abgeschlossen und eure Gewinne entsprechend zügig bei euch. Der Banktransfer dauert dann aber erfahrungsgemäß noch einige Tage (bis zu 10 laut Bet11). Auch Auszahlungen sind löblicherweise bereits ab 10 Euro möglich. Nach oben hin sind erst einmal keine Grenzen gesteckt, aber Bet11 wird euch individuell mit der Zeit passende Limits setzen. Achtet darauf, dass ihr vor der Auszahlung das gesamte eingezahlte Geld einmal im Spiel hattet, da auf nicht verwendete Guthaben eine Gebühr von 10 % fällig wird. Leider existiert generell auch eine Gebühr für Auszahlungen. Ab einer Auszahlungssumme von 30 Euro zahlt ihr 2 Euro an Bet11.

Bet11 Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung 2020

Transparente KYC-Prozedur

Das Verfahren zur Verifizierung eurer Daten wird von Bet11 offen und im Detail dargelegt. Vor eurer ersten Auszahlung könnt und werdet ihr in der Regel ab einer kumulierten Summe von 2300 Euro zwingend um einige Dokumente zur Legitimierung gebeten. Solange diese nicht abgegeben werden, bleibt euer Konto eingefroren. Dies dient nicht zuletzt eurer eigenen Sicherheit, wenn der Wettanbieter jederzeit weiß, welche Personen sich auf der Seite aufhalten und nur so seriös agiert werden kann. Ihr könnt Dokumente per Post oder Mail verschicken, aber am praktischsten ist es über den eigenen Menüpunkt im Kontobereich. Hier ladet ihr bequem Fotos bis zu 2 MB hoch und wartet dann oft nur einen Tag auf die Bestätigung von Bet11. Diese Dokumente werden konkret zur Verifizierung genannt:

  • Für die persönliche Identifikation: Personalausweis (Vorder- und Rückseite), Reisepass oder Führerschein
  • Für den Adressnachweis: Nebenkostenrechnung (Gas, Strom oder Wasser), Festnetz-Telefonrechnung, Kontoauszug mit Adresse, Einwohnermeldebescheinigung oder Steuerbescheid

Jedes Dokument darf nicht älter als drei Monate sein und muss in voller Größe übermittelt werden. Zusätzlich ist es Bet11 erlaubt, zur noch zuverlässigeren Identifizierung einen offiziellen Adressnachweis, einen weiteren Identitätsnachweis und sogar Nachweise zur Geldmittelquelle und Vermögensquelle zu verlangen.

Meine Erfahrungen mit der ersten Einzahlung 

Ich habe auch die Einzahlungsmöglichkeiten und die Bonusaktivierung bei Bet11 für euch getestet. Dafür habe ich 30 Euro per Paysafecard eingezahlt und nachgesehen, ob euch direkt ein Bonus gutgeschrieben wird und auf welche Hindernisse ihr achten solltet.

Nachdem ihr euch angemeldet habt, erscheint auf der Startseite bereits der Hinweis, dass ihr mit einer einfachen Einzahlung bereits einen Neukundenbonus erhalten könnt. Hier könnt ihr einfach auf „Bonus holen“ klicken und sofort ins Zahlungsmenü gelangen. Ihr könnt aber natürlich auch über euren Startbildschirm über den Menüpunkt „Konto“ zum Einzahlungsbereich gelangen.

Am oberen Ende der Einzahlungsmaske wird euch euer aktueller Kontostand angezeigt. Unterhalb des Kontostands könnt ihr zuerst einmal einen Einzahlungsbetrag auswählen. Ich entschied mich für eine Einzahlung in Höhe von 30 Euro. Als nächstes müsst ihr das Zahlungsmittel auswählen. Hier findet ihr verschiedene Möglichkeiten, wie ihr die Einzahlung vornehmen könnt. Ich versuchte es zunächst mit meiner Mastercard. Nach zwei erfolglosen Anläufen kann ich nur berichten, dass zwar während meiner Einzahlung scheinbar alles einwandfrei funktionierte, jedoch meine Einzahlung nie gutgeschrieben wurde. Ich erhielt immer den Hinweis, dass meine Einzahlung bearbeitet werde.

Auf Nachfrage beim Kundenservice wurde mir dann aber immer mitgeteilt, dass eine Einzahlung nicht erfolgt sei. Die Ursache des Problems konnte ich leider nicht vollends aufklären, es könnte jedoch gut sein, dass Einzahlungen per Mastercard für den Casinobereich einfach noch nicht freigegeben sind. Aber auch trotz solcher Hürden könnt ihr bei Bet11 natürlich einzahlen.

Wie es mir der schnelle und freundliche Kundenservice empfohlen hatte, zahlte ich jetzt einfach per Paysafecard ein.

Sobald ihr euer Zahlungsmittel ausgewählt habt, verlängert sich die Einzahlungsmaske und ihr könnt die weiteren Daten eintragen. Ihr gebt eure persönlichen Daten ein und scrollt immer weiter zum Ende der Seite – schließlich klickt ihr auf den grün hinterlegten Button „Einzahlen“. Ihr werdet dann zu eurem Zahlungsanbieter weitergeleitet.

Meine Zahlung war erfolgreich und wurde mir umgehend gutgeschrieben. Neben meiner Echtgeldeinzahlung konnte ich auch sofort meinen Bonus wiederfinden.

Insgesamt war die Einzahlung also mit dem richtigen Zahlungsmittel ohne Probleme und schnell getätigt. Ihr werdet ihr auf keine großen Probleme stoßen und auch die Bonusaktivierung erfolgt ohne Schwierigkeiten und unmittelbar.

Seriosität und Sicherheit

8 / 10
Positiv
  • Angesehene Lizenz aus Malta
  • Renommierte Zahlungsanbieter
  • Verschlüsselte Übertragungen
Negativ
  • AGB und Datenschutzhinweise nicht gut zu finden
  • Keine guten Infos zur Spielsuchtprävention

Bet11 wird von Evobet betrieben und ist seit Mitte 2018 auf dem Markt. Die maltesische Lizenz der MGA ist dabei ein Garant für eure vollständige Sicherheit, auch wenn Bet11 an manchen Stellen etwas unbeholfen daherkommt. So lassen sich verschiedene Unterseiten, wie etwa die Statuten zur Sicherheit oder das verantwortungsvolle Spiel, aktuell nicht aufrufen. So etwas sollte auch einem noch jüngeren Wettanbieter nicht passieren, aber nach meiner Anfrage im Live Chat will man sich demnächst darum kümmern. Um eure Gelder müsst ihr euch keine Sorgen machen, denn die wechseln nur mittels renommierter Zahlungsdienstleister den Besitzer und jeglicher Transfer ist mit 256-Bit und damit tiefer als bei vielen anderen verschlüsselt. Insgesamt vertraue ich mit meinen Bet11 Erfahrungen dem seriösen Anbieter und sehe auf Nachfrage und über Umweg über die App ausführliche AGB, Datenschutzhinweise und Sportwettregeln. Dennoch ist das vorhandene Infoangebot schon recht dünn und ermöglicht keinen persönlichen Bezug zum Gezeigten. Solange Informationen wie eben zur Spielsucht nicht verfügbar sind, verstößt Bet11 im Grunde derzeit gegen die eigenen Lizenzauflagen. Ich sehe aber keinen Grund zur Annahme, dass dies bewusst gegen euch gerichtet ist. Im Gegenteil, ihr könnt auch so Maßnahmen zur Vermeidung einer Spielsucht treffen, indem ihr bequem unter „Einstellungen“ im Kontobereich Limitierungen beantragen könnt. Hier legt ihr Maximaleinsätze und eine Verlustgrenze pro Tag, Woche und Monat fest, aber auch eine Zeitbegrenzung pro Session oder den begrenzten oder unbegrenzten Selbstausschluss. Dies tritt dann sofort in Kraft, Lockerungswünsche werden aber zu eurem Schutz erst nach einer Woche aktiviert. Ein weiterer Anhaltspunkt für die Seriosität von Bet11 ist die verpflichtende Abgabe von 5 % auf jeden Wetteinsatz. Das ist für euch ärgerlich, da eigentlich der Anbieter die deutsche Wettsteuer selbst zahlen sollte, aber so seht ihr wenigstens, dass sich Bet11 an staatliche Auflagen hält.

Bet11 Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung 2020

Service und Support

8 / 10
Positiv
  • Gute Erfahrungen im freundlichen Live-Chat
  • Schnelle Reaktionszeit
  • Deutscher Support
Negativ
  • Keine Telefonhotline
  • Keine FAQ
  • Nur 10 Stunden am Tag Service

Bet11 Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung 2020

Der Kundendienst von Bet11 war in meinem Fall sehr zuvorkommend und informativ. Ich hatte fast den Eindruck, als möchte man hier ein wenig wettmachen, dass sich sonst kaum Informationen auf der Seite (vor allem vor der Registrierung) finden lassen. Die Reaktionszeit im Live Chat war erstaunlich gut und die Antworten des deutschen Muttersprachlers kamen nicht, wie so oft, aus dem Wortbaukasten. Angesichts dessen, dass ich doch sehr viele Fragen hatte, bekam ich eine richtig gute Konversation geboten. Meine diesbezüglichen Bet11 Erfahrungen werden dann aber dadurch gedämpft, dass der Chat nur zwischen 10 und 20 Uhr verfügbar ist und ihr euch ansonsten neben einem (schlecht implementierten) Kontaktformular nur per Mail beim Buchmacher melden könnt. Bet11 listet euch keinerlei FAQ auf.

 Details DauerVerfügbarQualität
Live Chat Button rechts unten Sofort10 bis 20 Uhr 5/5
E-Mail support@bet11.com1 Stunde 24/7 4/5
Hotline ----
Sonstige -- --

Bedienung & Design

6 / 10
Positiv
  • Schöne Optik mit Neongrün auf dunklem Grund
  • Sehr übersichtlich und intuitiv bedienbar
  • Gutes Deutsch
Negativ
  • Viele Unterseiten werden nicht angezeigt
  • Probleme beim Laden von Wetten und Account
  • Wettschein scrollt nicht mit

 

Das Design ist gar nicht einmal das Problem bei Bet11, wohl aber die Bedienbarkeit oder die Verfügbarkeit von Inhalten. Wie bereits erwähnt stehen euch aktuell kaum Inhalte aus dem Footer-Menü zur Verfügung, das für sich genommen schon recht spärlich ausgestattet ist. Das Wettangebot öffnet sich immer erst mit einer gewissen Verzögerung und auch in meinem Spielerkonto muss ich regelmäßig zweimal auf einen Link klicken, ehe dieser auch korrekt lädt. Die Seite macht zwar insgesamt einen modernen Eindruck, aber mir kommt es mehr und mehr so vor, als bedürfte die Programmierung etwas Überarbeitung. Da lässt sich noch so manches nachbessern und das wird vermutlich auch noch passieren. Ansonsten gefällt mir aber die Optik ganz gut, weil sie zwar durch das grelle Neongrün um Aufmerksamkeit bettelt, aber dennoch stets übersichtlich bleibt und ihr die wenigen Inhalte sofort findet. Ihr könnt Bet11 neben fehlerfreiem Deutsch auch auf Englisch nutzen. Hier ist natürlich eine gewisse Inkonsistenz vorhanden, wenn ihr die Anmeldung auch auf Türkisch durchführen könnt. So etwas meine ich mit „unbeholfen“. Ein weiteres Beispiel hierfür ist der eigentlich gut strukturierte Wettschein, der ungünstigerweise oben rechts fixiert ist, also nicht mit runter durch das Angebot scrollt. So wählt ihr Wetten aus, seht diese dann aber erst, wenn ihr wieder nach oben scrollt.

Bet11 Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung 2020

Mobile App

9 / 10
Positiv
  • Bessere Optik und mehr Informationen am Smartphone
  • Alle Features vorhanden
  • Auch native App für den Homescreen vorhanden
Negativ
  • Leichte Verzögerungen beim Laden
  • Android- und iOS-App bietet keine zusätzlichen Features
  • Seite bleibt unpersönlich

 

Selten kommt es vor, dass, wie hier bei Bet11, die App mehr Informationen bereithält als das Desktopangebot. Die erwähnten nicht funktionierenden Links können zum Glück am Smartphone abgerufen werden und ihr bekommt sogar eine Übersicht zu jedem Bonus. Hierzu bietet Bet11 eine schöne mobile App an, die in jedem Browser läuft und keine Installation erfordert. Diese sieht sogar richtig gut aus und erscheint mir technisch hochwertiger zu sein, wenn auch weiterhin mit minimaler Verzögerung. Das Neongrün wird hier sparsamer eingesetzt und so der Auftritt seriöser und richtig gut lesbar. Die einzelnen Quoten erscheinen übersichtlich untereinander und ihr könnt die einzelnen Wettmärkte bequem darüber anwählen. Das ist clever gelöst und dadurch, dass der Wettschein rechts oben ins Menü rutscht und damit zwar nicht dauerhaft sichtbar ist, lässt er sich dennoch von überall aus erreichen. Fast alle Menüpunkte wandern in das einklappbare Hauptmenü und, soweit ich erkennen kann, bleiben sämtliche Features der Hauptseite erhalten. Im Chat wurde mir mitgeteilt, dass Bet11 von Beginn an auf das Smartphone ausgelegt wurde und das merke ich auch ganz klar. Sicherlich bleiben viele der bereits genannten Schwächen erhalten, aber nach meinen jetzigen Bet11 Erfahrungen würde ich dauerhaft am Smartphone wetten (auch live), zumal das auch ganz gut vor dem Fernseher oder im Stadion funktioniert. Ich würde dann aber sogar noch einen Schritt weitergehen und mir die Mobile App von Bet11 aus dem App Store oder von Google Play herunterladen und auf dem iPhone oder Android installieren. Dann könnt ihr auch außerhalb des Browsers auf eure Sportwetten zugreifen. Ich sehe ansonsten aber keinen größeren Unterschied.

Bet11 Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung 2020

Weitere Angebote

1 / 10
Positiv
  • Facebook vorhanden
Negativ
  • keine weiteren Angebote

Dieser Bet11 Test beschränkt sich wie auch Bet11 selber auf das Sportwettangebot. Es gibt also keine weiteren Angebote. Das ist vielleicht in der Anfangszeit ein guter Weg. Aber sollten die Sportwetten optimiert sein, wäre im Top-Menü sicherlich noch wunderbar Platz für ein Live-Casino oder etwas Poker für zusätzliche Highlights. Ansonsten könnt ihr Bet11 aber auch bei Facebook für Neuigkeiten folgen.

Leserbewertung

Seite 1
von 1
  1. Michele am 14.04.2019
    Bewertung

    Wwttmöglichkeiten find ich gut hier, besonders beim live. Quoten sind so tra la la, gibt’s bessere (tipico oder Bet365 zb) . Was ich zum kotzen finde ist allerdings, wenn man in einem „Café, Wettbüro“ spielt (Anbieter Bet11). Wenn man da Probleme hat, scheren Sie sich einen Dreck um ihre kunden und verweisen einen immer zur mehr anzeigen...
    Wwttmöglichkeiten find ich gut hier, besonders beim live. Quoten sind so tra la la, gibt’s bessere (tipico oder Bet365 zb) . Was ich zum kotzen finde ist allerdings, wenn man in einem „Café, Wettbüro“ spielt (Anbieter Bet11). Wenn man da Probleme hat, scheren Sie sich einen Dreck um ihre kunden und verweisen einen immer zur Geschäftsführung des Ladens. Sie einen für Ein/Auszahlungen und Reklamationen verantwortlich. Sowas gibt’s bei tipico zb nicht. Da ist der Kunde König. Hatte gestern (13.04.2019) ein riesenproblem bei dem Spiel Standart Lüttisch gegen RSC Anderlecht und ich als Kunde bleibe nun auf der Strecke. TOLL!!!!

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  2. Duncan am 05.11.2018
    Aktuell Auszahlungsprobleme aufgrund eines Zahlungsdienstleisters

    Auf den ersten Blick ist der Willkommensbonus hinsichtlich der Umsatzbedingungen sehr verlockend. Aktuell gibt es allerdings Probleme mit einem Zahlungsdienstleisters, die sich schon über eine Woche hinziehen. Immerhin funktioniert der Live-Chat und die Seite sieht auch sehr ordentlich gestaltet aus. Bleibt zu hoffen, dass auch alle Kunden ihr Geld erhalten. Für den Start einer Seite mehr anzeigen...
    Auf den ersten Blick ist der Willkommensbonus hinsichtlich der Umsatzbedingungen sehr verlockend. Aktuell gibt es allerdings Probleme mit einem Zahlungsdienstleisters, die sich schon über eine Woche hinziehen. Immerhin funktioniert der Live-Chat und die Seite sieht auch sehr ordentlich gestaltet aus. Bleibt zu hoffen, dass auch alle Kunden ihr Geld erhalten. Für den Start einer Seite ist so eine Panne natürlich katastrophal. Wenn man "Erfahrungen mit Bet11" bei Google eingibt gibt es nicht wenige, die aufgrund der noch nicht durchgeführten Auszahlung an der Seriosität dieses Seitenbetreibers zweifeln. Im Laufe des Novembers sollte daher eine bessere Bewertung möglich sein. Aufgrund des Schwebezustands bei den Auszahlungen und aufgrund der eher mittelmäßigen Quoten daher (vorerst) nur 2 Sterne

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  3. Rome57 am 02.11.2018
    Finger weg!

    Dieser Anbieter ist absolut unseriös wenn es auf die Auszahlung ankommt. Habe mehrere Male an dem sogenannten 50€ Matchday Bonus teilgenommen. In der Zwischenzeit mit Hängen und Würgen mal 100€, mal 50€ und mal 20€ ausbezahlt. Nun geht seit mindestens einer Woche NICHTS mehr. Es gibt scheinbar "technische Probleme". Hier ein Auszug aus dem Live mehr anzeigen...
    Dieser Anbieter ist absolut unseriös wenn es auf die Auszahlung ankommt. Habe mehrere Male an dem sogenannten 50€ Matchday Bonus teilgenommen. In der Zwischenzeit mit Hängen und Würgen mal 100€, mal 50€ und mal 20€ ausbezahlt. Nun geht seit mindestens einer Woche NICHTS mehr. Es gibt scheinbar "technische Probleme". Hier ein Auszug aus dem Live Chat: Montag: "Ich möchte dich jedoch darauf hinweisen, dass es momentan einen technischen Fehler bei unserem Zahlungsdienstleister gibt. Nach Rückmeldung unserer Zahlungsabteilung wird schnellstmöglich an einer Lösung gearbeitet. Das begründet sich im technischen Fehler, der momentan vorliegt. Dieser sollte bis heute abend behoben sein. Dienstag: "Hallo, wie es leider bei technischen Schwierigkeiten ist, kann nicht immer mit Sicherheit gesagt werden. Wir von der Kundenbetreuung warten derzeitig auf Neuigkeiten zu dieser Angelegenheit. Sobald wie diese erhalten kontaktieren wir Dich umgehend." Mittwoch: "Hallo, leider haben wir noch keine positive Rückmeldung erhalten. Ich sehe, dass Dein Anliegen hier bei uns in der Kundenbetruung als offen vorliegt. Sobald wir also Neuigkeiten erfahren wirst du umgehen kontaktiert. An einer Lösung wird in Zusammenarbeit mit unserem Zahlungsdienstleister gearbeitet. Eine andere Information liegt mir leider nicht vor. Sobald wir Neuigkeiten erhalten, werden wir dich kontaktieren, da Dein Anliegen hier bei uns in der Kundenbetreuung als offener Fall vorliegt." Und die werben schon wieder mit dem Matchday Bonus: "es ist Zeit für einen neuen #matchdaybonus. Die Bundesliga nimmt Fahrt auf und wir haben unsere Quoten wieder geboostet. Jetzt einzahlen und wir verdoppeln SOFORT bis zu 50€. Einmal pro Kunde und bis Sonntag 23:59 Uhr gültig." Fazit: NIE WIEDER Bet11, das ist ein Schneeballsystem!

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