bet-at-home Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung 2020


Wertung Redaktion
Wertung Leser (8)

In Deutschland verfügbar

  • Ursprünglich aus Österreich stammender Bookie
  • Deutschsprachige Plattform
  • Benutzerfreundlich gestaltet
Deutschland/MGA-Lizenz
Standard-Verifizierung
Wett-Konfigurator
VIP-Programm
Native App
24/7 Support
Cashout
Livestream
Gebührenfreie Zahlungen
Wettsteuerfrei
PayPal Zahlungen
Schnellste Auszahlung via E-Wallets/paysafecard/Gutschein – sofort
POSITIV
  • Hochwertiges Wettportfolio
  • Breite Auswahl an Zahlungsoptionen
  • Attraktive Bonusangebote für Neu- und Bestandskunden
NEGATIV
  • Bei einigen Zahlungsmitteln nur 3 kostenlose Auszahlungen je Monat
  • Lediglich vollständiger Cashout möglich
  • Einige Beschwerden im Internet auffindbar
  • Hochwertiges Wettportfolio
  • Breite Auswahl an Zahlungsoptionen
  • Attraktive Bonusangebote für Neu- und Bestandskunden
  • Bei einigen Zahlungsmitteln nur 3 kostenlose Auszahlungen je Monat
  • Lediglich vollständiger Cashout möglich
  • Einige Beschwerden im Internet auffindbar

Wie wir Wettanbieter testen

RegistrierungWir melden uns beim Wettanbieter an & geben eine Schritt-für-Schritt-Anleitung!
BonusWir aktivieren den Bonus & zeigen alle Bedingungen auf!
KundendienstWir kontaktieren den Support, testen diesen mit bestimmten Fragen & teilen euch die Servicezeiten mit!
ZahlungenWir machen echte Ein- und Auszahlungen & durchlaufen die Kontoverifizierung!
unser bewertungssystem

Allgemeine Infos & Registrierung

Der ursprünglich aus Österreich stammende Buchmacher bet-at-home wurde bereits 1999 gegründet. Mittlerweile verfügt der Betreiber – die bet-at-home.com-Gruppe – jedoch auch über Gesellschaften in Deutschland, Malta und Gibraltar. Sportwetter interessieren sich natürlich vorrangig dafür, wie die bet-at-home Erfahrungen anderer User ausfallen. Im großen bet-at-home Test habe ich den Bookie auf Herz und Nieren geprüft. Im nachfolgenden Review könnt ihr nachlesen, wie der Wettanbieter sich geschlagen hat.

Die Registrierung

Um Wetten bei bet-at-home platzieren zu können, benötigt ihr ein Benutzerkonto. Die Registrierung lässt sich jedoch in zwei bis drei Minuten erledigen. Wie ihr vorgeht, um euch ein Konto zu erstellen, erkläre ich nachfolgend Schritt für Schritt:

Bonus & VIP-Programm

8 / 10
Positiv
  • Vergleichsweise hoher Bonusbetrag
  • Bonusaktionen für Bestandskunden
  • Faire Bonusbedingungen
Negativ
  • Nur 50% Bonus
  • Kein VIP-Club
  • Kein Treuepunkteprogramm

Willkommensbonus

bet-at-home Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung 2020

Neukunden begrüßt bet-at-home mit einem lukrativen Bonusangebot, denn ihr könnt euch einen 50% Bonus bis 200 Euro sichern. Damit fällt der Bonusbetrag höher aus als bei den meisten Konkurrenten. Dafür müsst ihr jedoch mit einem niedrigeren Prozentsatz (meist werden 100% gewährt) leben. Einen Mindestbetrag gibt der Buchmacher nicht an, infolgedessen ihr theoretisch auch nur einen Euro – etwa via paysafecard – einzahlen könnt. Wer den höchstmöglichen bet-at-home Bonus abgreifen will, sollte 400 Euro überweisen.

Um den Bonus zu aktivieren, müsst ihr nach der Einzahlung den Bonus-Code „FIRST“ angeben. Klickt dazu auf „Mein Konto“ und dann auf „Bonus einlösen“, wo ihr den Code eintragen könnt. Es besteht übrigens auch die Möglichkeit mehrere Einzahlungen zu tätigen. Um den Bonus zu beanspruchen, habt ihr 10 Tage Zeit. Ausschlaggebend ist in diesem Zusammenhang der Zeitpunkt eurer ersten Einzahlung. Beachtet zudem, dass die Bonushöhe nicht von der Einzahlungssumme abhängt, sondern vom Guthaben auf eurem Wettkonto. Daher solltet ihr erst mit dem Tippen beginnen, nachdem ihr den Bonus aktiviert habt.

Bevor die Auszahlung des bet-at-home Bonus und der damit erzielten Gewinne möglich ist, müsst ihr die Bonusbedingungen meistern. Der Bookie hat ein 4-faches Umsatzziel festgelegt, welche sich auf die Summe aus gewährtem Bonus und Einzahlung bezieht. Wenn ihr also beispielsweise 200 Euro einzahlt, erhaltet ihr 100 Euro Bonusguthaben. Insgesamt stehen euch demnach 300 Euro zur Verfügung. Daher liegt der geforderte Umsatz in diesem Fall bei 1.200 Euro (300 Euro x 4).

Es gibt jedoch einige Dinge, die ihr beim Freispielen des Bonus beachten müsst. Einerseits zählen nur Wetten mit einer Mindestquote von 1,7. Andererseits müsst ihr die Umsatzanforderung innerhalb von 90 Tagen abarbeiten. User aus Deutschland sollten zudem beachten, dass eSports-Wetten nicht zum Umsatz beitragen.

Angebot50% bis 200€
Bonus CodeFIRST
Umsatz4x (Einzahlung + Bonus)
Zeitlimit für Aktivierung 10 Tage
Zeitlimit für Umsatz 90 Tage
Mindestquote 1.70
Max. Gewinn -
Min. Einzahlung -
Maximaleinsatz -
Ausgeschlossene Zahlungsarten -
Ausgeschlossene Wettarten eSports-Wetten (DE – aber sowieso nicht verfügbar)

VIP & Treueprogramm

Aktuell gibt es bei bet-at-home weder einen VIP-Club noch ein Treuepunkteprogramm. Das heißt jedoch nicht, dass sich keine Bonusaktionen für Bestandskunden finden lassen. Der Bookie verlost beispielsweise täglich 50 Euro, die ein per Zufall ausgewählter Kunde erhält. Loggt der User sich am entsprechenden Tag nicht ein, werden am nächsten Tag 100 Euro verlost.

Nennenswert sind auch die sogenannten TrustBets. Zwei Mal pro Monat veröffentlich bet-at-home auf seinem Blog Wettempfehlungen. Wenn ihr diese mit exakt 11 Euro nachspielt, erhaltet ihr einen 11-Euro-Gutschein, falls ihr die Wette verliert.

Wettangebot

8 / 10
Positiv
  • Abwechslungsreiches Wettportfolio
  • Auch Randsportarten im Angebot
  • -
Negativ
  • Keine eSports-Wetten/Spezialwetten/virtuelle Wetten für User aus Deutschland
  • Mittelmäßige Anzahl an Wettoptionen
  • -

Im bet-at-home Test überzeugt der Buchmacher mit einem abwechslungsreichen Wettportfolio, denn insgesamt sind knapp 25 Sportarten verfügbar, auf die ihr tippen könnt. Wie viele seiner Konkurrenten setzt der Bookie den Schwerpunkt auf Fußball. Der Lieblingssport der Deutschen macht etwa 50 Prozent des kompletten Wettangebots aus.

Ihr findet bei bet-at-home sowohl die europäischen Spitzenligen als auch internationale Wettbewerbe wie die UEFA Champions League oder die Europameisterschaft. Es besteht aber beispielsweise ebenso die Möglichkeit, auf Spiele aus Indien, Kasachstan oder Brasilien zu tippen. Schade ist jedoch, dass selbst bei Fußballnationen wie Spanien, Italien oder Deutschland nur die ersten drei Ligen vorhanden sind.

bet-at-home Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung 2020

Natürlich könnt ihr bei dem Buchmacher auch auf andere Mainstream-Disziplinen wie Basketball, Tennis und Eishockey wetten. Zusätzlich sind auch Klassiker wie Volleyball, Tischtennis und Radsport vorhanden. Darüber hinaus umfasst das Portfolio ebenso Kampf- und Motorsport, American Football, Rugby und weniger populäre Sportarten wie Floorball oder Schach.

Noch Luft nach oben bei den Wettoptionen

Was die Anzahl der Wettmärkte betrifft, kann der Bookie nicht vollends überzeugen. Nach meinen bet-at-home Erfahrungen fällt das Angebot beim Fußball am umfangreichsten aus. Doch auch hier werden nur maximal 100 verschiedene Wettoptionen bereitgestellt. Bei anderen beliebten Sportarten sind für gewöhnlich sogar noch weniger Märkte vorhanden. Viele Konkurrenten bieten ihren Kunden eine wesentlich größere Auswahl.

Das Portfolio beinhaltet sowohl klassische Drei-Wege-Wetten als auch Handicap-Wetten, Over/Under-Wetten und die Doppelte Chance. Außerdem könnt ihr beispielsweise auch auf den Halbzeitstand, auf das exakte Ergebnis oder auf Spielabschnitte wetten, in denen ein Tor fällt. Ebenso ist es mitunter und manchmal ausschließlich möglich, auf den Gesamtsieger eines Turniers zu setzen.

eSports & weitere Spezialwetten

Leider habe ich an dieser Stelle schlechte Nachrichten für User aus Deutschland. Grundsätzlich besteht bei bet-at-home zwar die Möglichkeit, auf Events aus dem TV sowie der Politik zu wetten und auch eSports-Wetten sowie virtuelle Wetten werden angeboten. Wenn ihr euch in Deutschland befindet, zeigt euch die Plattform die entsprechenden Kategorien jedoch nicht an. Verantwortlich dafür sind die im Oktober 2020 veröffentlichten Richtlinien zum neuen deutschen Glücksspielstaatsvertrag.

Livewetten

9 / 10
Positiv
  • Breites Livewetten-Portfolio
  • Zahlreiche Statistiken + Livescores verfügbar
  • Virtuelles Spielfeld mit Echtzeitinfos
Negativ
  • Keine Livestreams
  • Quotenänderungen recht unscheinbar
  • -

bet-at-home Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung 2020

Livewetten gelten als besonders spannend, weshalb es nicht verwunderlich ist, dass sich Tipps auf bereits begonnene Spiele einer sehr großen Beliebtheit erfreuen. Da versteht es sich fast von selbst, dass auch bei bet-at-home ein Livebereich vorhanden ist. Der Buchmacher bietet seinen Kunden eine große Auswahl an Livewetten, wobei auch hier König Fußball dominiert. Nach meinen bet-at-home Erfahrungen sind jedoch auch zahlreiche andere Disziplinen verfügbar. Vor der Konkurrenz verstecken muss sich der Bookie also nicht. Als ich mir den Bereich für Livewetten an einem Sonntag-Nachmittag angeschaut habe, zeigte mir die Webseite folgende Sportarten an:

  • Fußball
  • Tennis
  • Basketball
  • Eishockey
  • Darts
  • Volleyball
  • Handball
  • Formel 1
  • Rugby

Da die Quoten im Livebereich immer wieder angepasst werden, bestehen attraktive Gewinnchancen manchmal nur für wenige Sekunden. Daher ist es notwendig, dass ihr einen visuellen Hinweis erhaltet, wenn die Quote steigt oder fällt. Bei bet-at-home werden euch Quotenänderungen durch ein farbiges Aufleuchten des Wettmarktes und einen kleinen Pfeil, der nach oben oder unten gerichtet ist, angezeigt. Grün steht für eine steigende Quote und Rot für eine sinkende Quote. Da immer nur die Außenlinien des Feldes blinken und nicht das Feld an sich, hatte ich jedoch trotzdem teilweise Probleme damit, Quotenänderungen zu erkennen.

Pluspunkte erhält bet-at-home für seinen Statistikbereich und die bereitgestellten Livescores. Es existieren nur wenige Bookies, die ihren Kunden so viele zusätzliche Infos zur Verfügung stellen. Auf Livestreams verzichtet der Wettanbieter bis jetzt. Dafür gibt es jedoch einen Live-Match-Tracker, der euch über das Spielgeschehen auf dem Laufenden hält. Dabei handelt es sich um ein virtuelles Spielfeld, über welches ihr in Echtzeit beispielsweise über Angriffe, Ecke und Tore informiert werdet.

Quoten & Wettfunktionen

8 / 10
Positiv
  • Cashout möglich
  • Wett-Konfigurator vorhanden
  • -
Negativ
  • Kein Auto- und kein Teil-Cashout verfügbar
  • Mehrwegwetten nur eingeschränkt nutzbar
  • -

Quoten

Bevor ihr euch bei einem Wettanbieter registriert, solltet ihr stets einen Blick auf die Auszahlungsquoten werfen. Schließlich fallen die Quoten bei den einzelnen Buchmachern mitunter doch etwas höher oder niedriger aus. Um zu ermitteln, mit welchem Quotenniveau bet-at-home operiert, habe ich per Zufall zehn Wettmärkte herausgesucht und analysiert. Um euch einen realistischen Eindruck zu vermitteln, fokussiert sich die Stichprobe auf Fußball, wobei auch anderen Disziplinen wie Basketball und Tennis berücksichtigt wurden. Nachfolgend habe ich euch die errechneten Quoten aufgelistet:

93,79 / 92/72 / 93,71 / 93,15 / 92,99 / 91,77 / 91,12 / 92,33 / 92,48 / 95,01

Infolgedessen liegt die Durchschnittsquote bei 92,91 Prozent. In einem Quotenvergleich landet der Bookie damit lediglich im Mittelfeld. Im Detail ergab die Analyse, dass die Quoten beim Fußball meist zwischen 93 und 94 Prozent liegen. In anderen Sportarten fällt die Auszahlungsquote bis auf 90 Prozent herab. Es gibt jedoch auch eine Ausnahme, denn nach meinen bet-at-home Erfahrungen erreicht der Bookie beim American Football Quoten von 94 bis 95 Prozent.

Praxisbeispiel zur Quotenermittlung bei Sportwettenvergleich.net

In diesem Abschnitt möchte ich näher darauf eingehen, wie sich die Auszahlungsquote eines Wettmarktes berechnen lässt. Das kann man am einfachsten an einem praktischen Beispiel erklären, weshalb ich die Quoten für das Bundesliga-Match zwischen Eintracht Frankfurt und Borussia Dortmund herausgesucht habe:

  • Quote Eintracht Frankfurt: 4,20
  • Quote Unentschieden: 4,10
  • Quote Sieg Borussia Dortmund: 1,71
  • Gewinnquote des Spiels = 1 / (1 / 4,20 + 1 / 4,10 + 1 / 1,71) = 0,9374

Damit ergibt sich für das entsprechende Match eine Auszahlungsquote von 93,74 Prozent.

3 Wege Quotenschlüssel-Rechner

Mit diesem Rechner könnt ihr selbst den Quotenschlüssel für ein Spiel berechnen lassen. Gebt einfach die 3 Quoten für Heimsieg (1), Unentschieden (X) und Auswärtssieg (2) ein und klickt auf "Berechnen". Anschließend wird euch der Quotenschlüssel als Prozentwert angezeigt und die Farbe des Balkens zeigt euch an, wie gut der Wert ist. Die Differenz von 100% und dem Ausgabewert ist übrigens die Gewinnmarge des Wettanbieters.

Quotenschlüssel:

Wettfunktionen

Bei bet-at-home können Sportwetter von einer Cashout-Option Gebrauch machen. Diese ermöglicht es euch, eine Wette zu schließen, obwohl das entsprechende Spiel noch läuft. Aktuell bietet der Bookie seinen Kunden allerdings lediglich einen vollständigen Cashout an. Ein Teil-Cashout und ein automatischer Cashout sind dagegen nicht verfügbar. Außerdem werdet ihr das Feature lediglich bei Einzel- und Kombiwetten finden. Darüber hinaus solltet ihr beachten, dass ihr den Cashout nicht nutzen könnt, wenn ihr einen Bonus freispielt.

Zusätzlich lassen sich sogenannte Mehrwegwetten platzieren. Die Funktion ermöglicht es euch, mehrere Tipps auf ein bestimmtes Wettereignis abzugeben. Nach meinen bet-at-home Erfahrungen hängt es jedoch vom Wettmarkt ab, ob diese Option verfügbar ist.

Einzahlungen und Auszahlungen

8 / 10
Positiv
  • Breites Zahlungsmittelportfolio
  • Im Regelfall keine Gebühren
  • Geringe Mindestbeträge bei den meisten Auszahlungsoptionen
Negativ
  • Bei einige Zahlungsmethoden lange Auszahlungsdauer
  • Nur 3 Auszahlungen kostenlos bei Trustly, Skrill und Banküberweisungen
  • Wettsteuer fällt an

bet-at-home Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung 2020

Der Wettanbieter punktet mit einer breiten Auswahl an Zahlungsmitteln. Das Portfolio enthält sowohl klassische Transaktionsmethoden wie die Banküberweisung als auch moderne Zahlungsdienstleister wie Trustly und PayPal. Die Mindesteinzahlungssumme liegt für gewöhnlich bei 10 Euro. Das Limit beträgt 1.000 Euro, was auf die neue Glücksspielgesetzgebung in Deutschland zurückgeht. Mit folgenden Zahlungsmethoden könnt ihr Geld auf euer Wettkonto überweisen:

  • Sofortüberweisung, auf Online-Bank basierendes Direktbuchungssystem
  • giropay, ermöglicht ebenfalls direkte Überweisungen vom Girokonto via Online-Banking
  • Trustly, weiterer Spezialist für Zahlungsauslösungen im Internet
  • PayPal, das wohl bekannteste E-Wallet (virtuelle Geldbörse)
  • Kreditkarte, gestattet sind Zahlungskarten von Visa, Mastercard und Diners Club
  • Skrill, weiteres E-Wallet und Alternative zu PayPal
  • Skrill 1-Tap, ermöglicht Zahlungen mit einem Klick, also ohne Eingabe der E-Mail-Adresse und des Passworts
  • Online-Banküberweisung by Skrill, über das Skrill-Konto abgewickelte Banküberweisung
  • paysafecard, Prepaid-Zahlungskarte, lediglich Eingabe einer 16-stelligen PIN notwendig
  • NETELLER, zusätzliches E-Wallet
  • Banküberweisung (keine Mindestsumme), klassische Überweisung vom Girokonto
  • Gutschein (keine Mindestsumme), Wettguthaben via Gutschein-Code erhalten

Einzahlungen sind stets gebührenfrei und landen als Guthaben unmittelbar auf dem Wettkonto. Lediglich im Falle einer Banküberweisung kann es bis zu drei Werktage dauern, bis das Geld ankommt.

Auszahlungen bei bet-at-home

bet-at-home Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung 2020

Auszahlungen müssen – falls die Möglichkeit besteht – immer mit der Bezahlmethode durchgeführt werden, die ihr für die zugrundeliegende Einzahlung verwendet habt. Mit welchen Transaktionsmethoden Auszahlungen möglich sind, veranschaulicht die nachfolgende Liste:

  • Banküberweisung, mindestens 0,01 Euro, kein Limit, bis zu drei Werktage
  • Kreditkarte, mindestens 100 Euro, maximal 5.000 Euro, bis zu drei Werktage
  • PayPal, mindestens 50 Euro, maximal 5.000 Euro sofort
  • Trustly, mindestens 10 Euro, kein Limit, bis zu drei Werktage
  • Skrill, mindestens 10 Euro, maximal 6.000 Euro, sofort
  • NETELLER, mindestens 10 Euro, maximal 10.000 Euro, sofort
  • paysafecard, mindestens 10 Euro, maximal 5.000 Euro, sofort
  • Gutschein, mindestens 5 Euro, keine Angabe zum Limit, sofort

Auf Gebühren hat der Bookie größtenteils verzichtet. Eine Ausnahme stellen die Zahlungsmethoden Banküberweisung, Trustly und Skrill dar. Entscheidet ihr euch für eine der Optionen, könnt ihr euch pro Monat nur drei Mal kostenlos Geld auszahlen lassen. Danach fällt eine Gebühr – höchstens fünf Euro – an.

KYC-Prozess unmittelbar nach der Registrierung

Bevor ihr bei bet-at-home mit dem Tippen loslegen könnt, müsst ihr den KYC-Prozess – eine gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung – abschließen. Eine erste Möglichkeit besteht darin, den Reisepass abzufotografieren und anschließend ein Selfie anzufertigen, welches den Abgleich der biometrischen Daten ermöglicht. In diesem Fall ist euer Konto nach spätestens fünf Minuten verifiziert.

Alternativ könnt ihr auch eine Kopie eures Ausweises und einen Adressnachweis in Form einer Versorgerrechnung hochladen. Ich rate euch jedoch zur ersten Option, denn hier dauert es unter Umständen mehrere Tage, bis der Bookie eure Dokumente geprüft hat.

Wettsteuer schmälert Gewinne

Der Anbieter bet-at-home hat sich dazu entschieden, die Wettsteuer an seine Kunden weiterzureichen. Die fünfprozentige Sonderabgabe wird direkt vom Einsatz abgezogen. Wie hoch die Steuer und der effektive Einsatz im konkreten Einzelfall ausfallen, zeigt euch die Plattform im Wettschein an.

Seriosität und Sicherheit

9 / 10
Positiv
  • Deutsche Lizenz + Malta-Lizenz
  • Vorbildlich beim Spielerschutz
  • Verschlüsselte Datenübertragung
Negativ
  • Zahlreiche negative Bewertungen auffindbar
  • Kein Verlust- und Setzlimit einstellbar
  • -

Den Wettanbieter bet-at-home schätze ich zu 100 Prozent als seriös ein. Dies begründet sich damit, dass der Bookie nicht nur eine Glücksspiellizenz aus Malta (Lizenznummer MGA/CRP/278/2004) besitzt. Die Marke gehört außerdem zu den wenigen Unternehmen, die bereits über eine deutsche Lizenz verfügen. Da es sich bei der bet-at-home.com-Gruppe um einen an der Börse gelisteten Konzern handelt, muss das Unternehmen zudem strenge Regularien erfüllen.

Ich möchte euch natürlich nicht verschweigen, dass zahlreiche negative Kundenbewertungen zu bet-at-home vorhanden sind. In den meisten Fällen handelt es sich um nicht gerechtfertigte Beschwerden. So monierte beispielsweise ein Kunde, dass die AGB (aufgrund der Richtlinien zum Glücksspielstaatsvertrag) geändert wurden. Andere User haben die Bonusbedingungen nicht gelesen und wundern sich darüber, wieso eine Auszahlung nicht möglich ist. Allerdings gibt es ebenso Personen, die Probleme mit der Auszahlung hatten.

Nichts zu meckern beim Spieler- und Datenschutz

bet-at-home Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung 2020

Die Thematik des verantwortungsbewussten Spielens nimmt bet-at-home definitiv ernst. Andernfalls hätte der Bookie gar keine deutsche Lizenz erhalten. Zum einen könnt ihr ein Einzahlungslimit festlegen. Zum anderen ist es möglich, eine Auszeit (Timeout) von bis zu einem Monat einzulegen oder einen Selbstausschluss einzurichten. Wie es sich für einen vorbildlichen Bookie gehört, werden Daten natürlich nur verschlüsselt übertragen

Service und Support

8 / 10
Positiv
  • Support auf Deutsch
  • Freundliche und kompetente Mitarbeiter
  • Via E-Mail, Chat und Hotline verfügbar
Negativ
  • Nicht rund um die Uhr besetzt
  • Kosten der Hotline nicht angegeben
  • -

Den Kundendienst von bet-at-home erreicht ihr täglich von 8:00 Uhr bis 22:30 Uhr via E-Mail, Live-Chat und Hotline. Da auf der Webseite eine maltesische Nummer angegeben wird und nicht ersichtlich ist, wie hoch die Kosten ausfallen, solltet ihr nur im absoluten Notfall auf die Telefonhotline zurückgreifen. Im Allgemeinen empfehle ich euch den Live-Chat. In der Regel dauert es lediglich 30 bis 60 Sekunden, bis sich dort ein Angestellter bei euch meldet.

bet-at-home Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung 2020

Es gibt sowohl einen deutschsprachigen als auch einen englischsprachigen Support. Die Angestellten punkten mit einem freundlichen Auftreten. Außerdem sind die Support-Mitarbeiter sehr bemüht darum, Fragen schnell zu beantworten und Probleme zügig zu klären.

Bevor ihr den Support anschreibt, lohnt es sich, einen Blick in das deutschsprachige FAQ-Menü zu werfen. Dieses beinhaltet häufig auftretende Fragen. Da bet-at-home den Bereich recht umfangreich gestaltet hat, werdet ihr hier bereits zahlreiche Antworten erhalten.

 Kontaktdetails Antwortzeit Verfügbarkeit Qualität
Live Chat Kontakt-Button1-2 Minuten 8:00 bis 22:30 Uhr4/5
E-Mail service.de@bet-at-home.com2-3 Stunden 8:00 bis 22:30 Uhr4/5
Hotline +356/27922490Unmittelbar8:00 bis 22:30 Uhr4/5
SonstigeDeutschsprachiges FAQ-Menü---

Bedienung & Design

10 / 10
Positiv
  • Modernes Design
  • Deutschsprachige Webseite
  • Hohe Usability
Negativ
  • -
  • -
  • -

Die Webseite des Wettanbieters zeichnet sich durch einen minimalistischen Aufbau und ein modernes Design aus. Was die farbliche Gestaltung der Seite angeht, greift der Bookie vor allem auf neutrale Töne – also Weiß und Grau – zurück. Lediglich der Hintergrund und die Schrift sind in Blau gehalten. Seinen Kunden aus der Bundesrepublik stellt bet-at-home eine deutschsprachige Version seiner Webseite zur Verfügung. Ihr könnt aber auch zahlreiche weitere Sprachen einstellen, beispielsweise Englisch, Italienisch, Slowenisch und Portugiesisch.

bet-at-home Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung 2020

Darüber hinaus punktet die Webseite mit einer hohen Benutzerfreundlichkeit, weshalb es selbst Anfängern möglich ist, intuitiv auf der Seite zu navigieren. Sport- und Livewetten steuert ihr über die horizontale Menüleiste an. Die Sportarten und Events werden euch in der linken Spalte angezeigt. Mittig könnt ihr die bereitgestellten Wettoptionen einsehen und im rechten Teil der Webseite befindet sich der Wettschein. Einen Pluspunkt erhält bet-at-home dafür, dass der Tippschein fixiert wurde, also beim Scrollen an seiner Stelle bleibt.

 

Mobile App

10 / 10
Positiv
  • Web-App + Download-App
  • Alle Funktionen integriert
  • Einfach zu bedienen
Negativ
  • -
  • -
  • -

Mobilen Usern wird der rote Teppich ausgerollt, denn bei bet-at-home gibt es sowohl eine native Sportwetten-Applikation als auch eine Web-App. Die Download-App wird für iOS- und Android-Geräte bereitgestellt. Die optimierte Webseite ruft ihr dagegen über den Browser auf. Im zweiten Fall müsst ihr euch also nicht erst eine Anwendung herunterladen. Außerdem ist hier nicht mit Kompatibilitätsproblemen zu rechnen. Für welche Option ihr euch letztlich entscheidet, hängt größtenteils vom persönlichen Geschmack ab. Sowohl die App als auch die mobile Webseite wurden sehr benutzerfreundlich gestaltet.

bet-at-home Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung 2020

Auch wenn ihr mit einem Smartphone oder Tablet Wetten platziert, könnt ihr alle Funktionen nutzen, die ihr von der Desktop-Seite kennt. Demzufolge besteht auch mit mobilen Endgeräten die Möglichkeit, Pre-Match-Wetten und Livewetten zu platzieren, Geld ein- und auszuzahlen oder den Support zu kontaktieren. Selbstverständlich können mobile User auch Boni beanspruchen.

Weitere Angebote

5 / 10
Positiv
  • Online Casino und Poker Portal vorhanden
  • -
  • -
Negativ
  • Steht deutschen Usern nicht zur Verfügung
  • Kein Bingo
  • Keine Lotterien

Deutsche User bleiben aktuell außen vor

bet-at-home Sportwetten – Erfahrungen und Bewertung 2020

Prinzipiell lassen sich bei bet-at-home auch ein Online Casino und ein Poker-Portal finden. Allerdings sind die zusätzlichen Glücksspielangebote im Moment für Spieler aus Deutschland gesperrt. Dieser Umstand geht auf die im Oktober 2020 veröffentlichten Vollzugsrichtlinien zum 2021 erwarteten Glücksspielstaatsvertrag zurück.

Um eine deutsche Lizenz zu bekommen, musste sich der Bookie verpflichten, die gesetzlichen Bestimmungen bereits jetzt einzuhalten. Ich kann jedoch nicht so recht nachvollziehen, weshalb bet-at-home gleich das komplette Casino deaktiviert hat. Schließlich könnt ihr bei zahlreichen anderen Anbietern zumindest noch auf Slots zugreifen. Ich gehe allerdings davon aus, dass das Online Casino spätestens Mitte 2021 wieder verfügbar ist.

FAQ zu bet-at-home

〽️ Ist bet-at-home ein seriöser Wettanbieter?

Ja, der Bookie ist im Besitz einer maltesischen und einer deutschen Glücksspiellizenz. Demzufolge muss bet-at-home sich an strenge Vorschriften halten, weshalb sich Betrug und Abzocke bei diesem Anbieter definitiv ausschließen lassen.

⭕️ Können mobile User bei bet-at-home ebenfalls Tipps platzieren?

Wer via Smartphone oder Tablet wetten möchte, hat bei bet-at-home die Wahl. Neben einer für mobile User optimierten Webseite gibt es auch eine für iOS und Android konzipierte Download-App.

Wie hoch fällt der bet-at-home Bonus für Neukunden aus?

Wer sich bei bet-at-home ein Konto erstellt, kann von einem 50% Bonus bis 200 Euro profitieren. Um den Bonus zu erhalten, müsst ihr den Code „FIRST“ angeben.

✉️ Welche Möglichkeiten gibt es, um den bet-at-home Support zu kontaktieren?

Ihr könnt euch sowohl via E-Mail und Live-Chat als auch via Hotline beim Kundendienst des Wettanbieters melden. Der Support arbeitet von 8:00 Uhr am Morgen bis 22:30 Uhr am Abend.

Wie viele Sportarten bietet bet-at-home an?

Bei dem Buchmacher lassen sich aktuell circa 25 Sportarten finden. Neben Mainstream-Disziplinen umfasst das Portfolio auch einige Randsportarten.

Leserbewertung

Seite 1
von 1
  1. Roland am 09.11.2017
    Bonusbedingungen sehr genau lesen oder bei solchen einfach nicht mitmachen

    Alles in allem ein durchschnittlicher Wettanbieter: Internetauftritt ok, könnte besser sein. Bei Aktionen, z.B. Livewetten Aktion, ist aber vorsicht geboten. Entweder genau und auch alles kleingedruckte lesen oder (besser) Finger weg. Bin darauf hereingefallen und habe als Antwort bekommen "Sie haben sich erfolgreich zur Teilnahme qualifiziert, jedoch die Aktion nicht abgeschlossen.... Daher wird der Vorgang mehr anzeigen...
    Alles in allem ein durchschnittlicher Wettanbieter: Internetauftritt ok, könnte besser sein. Bei Aktionen, z.B. Livewetten Aktion, ist aber vorsicht geboten. Entweder genau und auch alles kleingedruckte lesen oder (besser) Finger weg. Bin darauf hereingefallen und habe als Antwort bekommen "Sie haben sich erfolgreich zur Teilnahme qualifiziert, jedoch die Aktion nicht abgeschlossen.... Daher wird der Vorgang zu jeder Aktion beschrieben und auch in den Teilnahmebedingungen angeführt." Ich habe darauf mein Konto geschlossen.

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  2. Tobias Achenbach am 17.11.2016
    Bet-at-home Bewertung

    Ein großer Vorteil bei b-a-h ist die unkomplizierte Einzahlung mit allen gängigen Zahlungsarten. Die Auszahlung läuft problemlos ab und die Überweisung ist innerhalb von zwei Tagen vonstatten. Der Kundenservice ist meiner Meinung nach sehr engagiert, freundlich und hilfsbereit. Toll sind auch die vielen Bonusaktionen die ca. alle zwei Monate durchgeführt werden. Was mich etwas stört mehr anzeigen...
    Ein großer Vorteil bei b-a-h ist die unkomplizierte Einzahlung mit allen gängigen Zahlungsarten. Die Auszahlung läuft problemlos ab und die Überweisung ist innerhalb von zwei Tagen vonstatten. Der Kundenservice ist meiner Meinung nach sehr engagiert, freundlich und hilfsbereit. Toll sind auch die vielen Bonusaktionen die ca. alle zwei Monate durchgeführt werden. Was mich etwas stört ist das keine Cash-out Funktion angeboten wird. Wünschenswert wäre auch eine Android App. Ansonsten bin ich sehr zufrieden und werde b-a-h weiterhin nutzen.

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  3. Daniel Meyer am 11.10.2016
    Schnelle Auszahlung, oftmals bonusangebote

    Gängige Einzahlungsmethoden,schnelle und unkomplizierte Auszahlung, leider ein nicht all zu guter Kundenservice, da oftmals einfach abgewürgt oder bei Email langes warten auf eine Antwort. Auch könnte die Internetsseite umfangreicher gestaltet sein. Aber ansonsten gibt es über den Anbieter nichts zu mäkeln. Im Bereich Bonus ist er Spitzenklasse. Sehr oft ist in Zeitschriften oder auf diversen mehr anzeigen...
    Gängige Einzahlungsmethoden,schnelle und unkomplizierte Auszahlung, leider ein nicht all zu guter Kundenservice, da oftmals einfach abgewürgt oder bei Email langes warten auf eine Antwort. Auch könnte die Internetsseite umfangreicher gestaltet sein. Aber ansonsten gibt es über den Anbieter nichts zu mäkeln. Im Bereich Bonus ist er Spitzenklasse. Sehr oft ist in Zeitschriften oder auf diversen Internetseiten Codes oder Bonusse zu finden.

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  4. Maximilian Petry am 24.09.2016
    Bet at Home

    Bet at Home überzeugt durch seine große Auswahl an Sportarten und Wettmöglichkeiten. Als ich mich registriert hatte, habe ich einen Bonus ohne Einzahlung erhalten und auch für Bestandskunden gibt es einige Aktionen im Jahr, zu denen Bet-at-Home Gratiswetten verschenkt. Meine Gewinne wurden immer innerhalb von 2-3 Tagen auf mein Bankkonto ausgezahlt und der Support ist mehr anzeigen...
    Bet at Home überzeugt durch seine große Auswahl an Sportarten und Wettmöglichkeiten. Als ich mich registriert hatte, habe ich einen Bonus ohne Einzahlung erhalten und auch für Bestandskunden gibt es einige Aktionen im Jahr, zu denen Bet-at-Home Gratiswetten verschenkt. Meine Gewinne wurden immer innerhalb von 2-3 Tagen auf mein Bankkonto ausgezahlt und der Support ist sehr schnell und freundlich. Bet-at-Home kann ich also auf jeden Fall weiterempfehlen!

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  5. daniela bandel am 08.08.2016
    super service

    ich hatte hier schon einiges gewonnen,was mir auch sehr schnell immer ausbezahlt wurde.es macht spass hier im casino mal ausser sportwetten auch was anderes an abwechslung zu spielen.der service ist top schnelle antworten und es wird einem wirklich geholfen.sehr zum empfehlen.ich bin hier sehr gerne,kann versichern das es wirklich spass macht hier
    ich hatte hier schon einiges gewonnen,was mir auch sehr schnell immer ausbezahlt wurde.es macht spass hier im casino mal ausser sportwetten auch was anderes an abwechslung zu spielen.der service ist top schnelle antworten und es wird einem wirklich geholfen.sehr zum empfehlen.ich bin hier sehr gerne,kann versichern das es wirklich spass macht hier

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  6. Joseph Hansl am 14.05.2016
    Bewertung der Seite "bet-at-home"

    Hallo! Ich möchte heute die Seite "bet-at-home" bewerten! 1. möchte ich gleich einmal schreiben, dass bei Fragen über den Kontakt sehr schnell und hilfreich geantwortet wird!!! Die Seite ist sehr übersichtlich und einfach aufgebaut! Natürlich gibt es auch hier wie bei jedem Anbieter ein paar kleine technische Probleme wie z.B. dass bei der Auszahlung mind. mehr anzeigen...
    Hallo! Ich möchte heute die Seite "bet-at-home" bewerten! 1. möchte ich gleich einmal schreiben, dass bei Fragen über den Kontakt sehr schnell und hilfreich geantwortet wird!!! Die Seite ist sehr übersichtlich und einfach aufgebaut! Natürlich gibt es auch hier wie bei jedem Anbieter ein paar kleine technische Probleme wie z.B. dass bei der Auszahlung mind. CHF 0.01 steht und man erst ab 1.00 CHF wirklich auszahlen darf! Ich finde aber das solche Kleinigkeiten nicht der Rede wert sind und sonst habe ich keine größeren Fehler bemerkt! Auch das Anzahl der verschiedenen Themen und Arten von Wetten finde ich sehr gut! Der Mindesteinsatz bei einer einzelnen Wette beträgt 1.00 CHF! Ich traue mich zu behaupten, dass es sich bei "bet-at-home" um eine sehr gute Seite handelt! Auch die Promotions sind nicht schlecht!!! Ich wünsche noch jedem Besucher dieser Seite viel Spaß und Glück!!!

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  7. dariusz am 29.02.2016

    sehr gute Macher schnelle Zahlung von Bonuszahlungen gute Chat einen guten Kontakt mit dem Kunden die Nummer eins für mich auf dem Markt viele Wetten Sportwettquoten und gute Chancen
    sehr gute Macher schnelle Zahlung von Bonuszahlungen gute Chat einen guten Kontakt mit dem Kunden die Nummer eins für mich auf dem Markt viele Wetten Sportwettquoten und gute Chancen

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  8. EliteVenue am 25.02.2016
    Für einen Berliner einfach Pflicht

    Bet-at-Home ist der neue Hauptsponsor meiner Berliner Hertha. Die Anmeldung war für mich eine Pflichtveranstaltung. Bisher bin ich nicht enttäuscht worden, im Gegenteil. Alle meine Gewinne sind binnen weniger Tage auf meinem Konto gelandet. Sehr gut finde ich des Weiteren die Eishockey Wetten. Als echter Berliner muss man natürlich auf die Eisbären wetten. Meist setzte mehr anzeigen...
    Bet-at-Home ist der neue Hauptsponsor meiner Berliner Hertha. Die Anmeldung war für mich eine Pflichtveranstaltung. Bisher bin ich nicht enttäuscht worden, im Gegenteil. Alle meine Gewinne sind binnen weniger Tage auf meinem Konto gelandet. Sehr gut finde ich des Weiteren die Eishockey Wetten. Als echter Berliner muss man natürlich auf die Eisbären wetten. Meist setzte ich meine Tipps auf dem Weg zur Arbeit im Bus. Die Bet-at-Home App ist kinderleicht bedienbar.

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