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Wie ist die Tipico Hotline bzw. Telefonnummer vom deutschen Kundenservice?

☏ Wie ist die Tipico Hotline – Kundenservice TelefonnummerDer Kundensupport ist zweifelsfrei ein wichtiges Qualitätsmerkmal eines guten und seriösen Wettanbieters im Internet – so auch für Tipico (hier zur Tipico Bewertung). Beim deutschen Buchmacher laufen die Wetten und die Zahlungsabwicklungen (mehr zu den Tipico Zahlungsmöglichkeiten) nach unseren Erfahrungen zwar absolut reibungslos, trotzdem kann es hin und wieder sein, dass der Sportwetter die eine oder andere Frage an den Kundenservice hat.

Nachfolgend möchten wir Euch schildern wie Uhr die Mitarbeiter von Tipico schnell, einfach und sicher erreichen könnt. Zusätzlich soll die Leistung des Supportteams genauer unter die Lupe genommen werden.

Welche Stellung hat Tipico als deutscher Wettanbieter?

Tipico wurde im Jahre 2004 gegründet. In den ersten Jahren galt der Wettanbieter ein wenig als der Shootingstar der Sportwettenszene. Dieser Fakt gehört längst der Vergangenheit an. Tipico hat sich zu einer festen Größe in der Buchmacherwelt entwickelt. Der Bookie ist nicht nur online unterwegs, sondern mit über 1.100 Wettshops in nahezu jeder größeren deutschen Stadt vertreten.

Diese Präsenz vor Ort hat bei der Sportwettengemeinde ungemein für Vertrauen gesorgt, welches sich positiv aufs Internetgeschäft auswirkt. Online vertrauen aktuell rund 1,27 Millionen Kunden auf den Wettanbieter, mit welchen der Buchmacher einen Jahresumsatz von ca. einer Milliarde Euro erwirtschaft. Mit diesen Zahlen ist Tipico international in den Top10 angekommen (hier zur Übersicht der besten Wettanbieter).

Tipico steht für Vertrauen
☏ Wie ist die Tipico Hotline – Kundenservice Telefonnummer
TÜV Siegel
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Wettlizenz
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Oliver Kahn
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Paypal

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Sponsoring

☏ Wie ist die Tipico Hotline – Kundenservice Telefonnummer
SSL Zertifikat

Der Wettanbieter arbeitet mit einer werthaltigen Lizenz der maltesischen Lotterie & Gaming Authority und kann zudem eine Genehmigung des Innenministeriums in Schleswig-Holstein vorweisen (mehr zur Lizenz hier lesen). Als erster Buchmacher überhaupt hat sich Tipico die eigene Sicherheit vom TÜV Rheinland verifizieren lassen. Das komplette Onlinebusiness wird von den Mitarbeitern in Malta abgewickelt (Exkurs: Warum sind viele Anbieter auf Malta?). Die Sektion in Frankfurt am Main ist für die Verwaltung und den Ausbau des stationären Geschäftes zuständig.

Tipico hat sich zu einem echten Fußballexperten entwickelt. Das Wettangebot besteht zu rund 95 Prozent aus Offerten, die das runde Leder betreffen. Doch auch abseits des Wettens widmet sich der Buchmacher dem Fußball. Tipico ist Partner des FC Bayern München, des SC Freiburg, des RB Leipzig, des RB Salzburg und des Hamburger SV. Gleichzeitig ist der Wettanbieter Namensgeber und Premium-Partner der österreichischen Bundesliga. Als Geschäfts- und Werbepartner fungiert der ehemalige Nationalkeeper Oliver Kahn. Der Bookie ist aus der hiesigen Buchmacherlandschaft nicht mehr wegzudenken.

☏ Wie ist die Tipico Hotline – Kundenservice Telefonnummer

Oliver Kahn ist enger Partner von Tipico

Wie gut ist der Tipico Support generell, gibt es Erfahrungen?

Der Kundensupport gehörte in der Vergangenheit nicht immer zu den Stärken des Onlineanbieters. Lange Jahre konnten die Servicemitarbeiter nur per Email kontaktiert werden. Mittlerweile hat sich Tipico an dieser Stelle enorm verbessert und einen Live-Chat auf der Webseite eingefügt. Probleme können auf schnellem und direktem Weg aus der Welt geschafft werden. Nach meinen Erfahrungen erfolgen die Antworten prompt und sind auch immer hilfreich.

Der Emailsupport selbst hingegen verdient diese guten Noten noch nicht. Es kann schon sein, dass der User zwei oder drei Tage auf die Beantwortung seiner Anfrage warten muss. Teilweise wirken die Antworten auch etwas „liederlich“ oder „hingeklatscht“. Die Anschreiben sind zwar individuell, doch der Kunde merkt noch immer sehr deutlich, dass das Supportteam zeitlich etwas überfordert ist. Nahezu standardmäßig entschuldigt sich Tipico in der Emaileinleitung für die „längere“ Wartezeit aufgrund des hohen Arbeitsaufkommens.

Wie lautet die Tipico Telefonnummer?

An dieser Stelle müssen wir leider noch passen. Tipico arbeitet noch immer ohne Telefonhotline. Geschuldet ist dies vornehmlich den „noch“ fehlen Personalressourcen. Es ist unverkennbar, aber keineswegs negativ, dass der Wettanbieter vom eigenen Erfolg ein wenig überrollt wurde. Es ist schon davon auszugehen, dass Tipico in Zukunft noch einen „Telefonanschluss“ nachlegt.

Aktuell kann man jedoch bei Anfragen auch den Live-Chat nutzen. Er ist die ideale Alternative zum Telefon und noch dazu ist er kostenlos.

Insgesamt verdient der Tipico Support trotz der fehlenden Hotline eine gute Benotung, da die Mitarbeiter im Chat auch fachkundig bestens geschult sind. Die Freundlichkeit ist selbstverständlich ebenfalls gegeben. Viele Fragen können sich die User ohnehin im FAQ-Menü vorab selbst beantworten.

Diese Wettanbieter haben eine Telefonnummer für den Kundensupport

Tipico gehört zu den wenigen Buchmachern ohne Telefonnummer. Die Überzahl der Onlinewettanbieter arbeitet sogar mit kostenlosen Hotlines. Drei der besten „Service-Leitungen“ haben wir Euch nachfolgend zusammengestellt.

Sportingbet

☏ Wie ist die Tipico Hotline – Kundenservice TelefonnummerDie Supportmannschaft von Sportingbet ist wochentags zwischen 9.30 Uhr und 20 Uhr erreichbar. Samstags und sonntags sind die Mitarbeiter zwischen 10.30 Uhr und 21 Uhr ansprechbar. Der britische Wettanbieter arbeitet in Deutschland, Österreich und der Schweiz mit gebührenfreien Anschlüssen:

  • Deutschland: 0800 182 86 23
  • Österreich: 0800 297 413
  • Schweiz: 0800 316 297 326

Sportingbet ist 1998 am Markt vertreten und steht seither beständig in den Top10 vom Wettanbieter Vergleich. Das Unternehmen gehört seit 2013 zur börsennotierten GVC Holding. Sportingbet arbeitet mit einer EU-Genehmigung aus Malta. Das Aushängeschild der Briten sind ohne Frage die Livewetten. Der Echtzeitsektor wird mit über 20.000 Livestreams im Jahr aufgewertet.

Betsson

☏ Wie ist die Tipico Hotline – Kundenservice TelefonnummerDie Mitarbeiter des skandinavischen Buchmacher-Dinos Betsson sind wochentags zwischen 10 Uhr und 23 Uhr on Air. An den Wochenenden sowie an Feiertagen ist der Kundensupport eingeschränkt zwischen 12 Uhr und 21 Uhr erreichbar. Die deutschen Kunden dürfen bei Betsson eine gebührenfreie 0800-Hotline nutzen. Sportwetter aus Österreich und der Schweiz müssen hingegen mit einer „normalen“ Festnetznummer in Malta vorlieb nehmen.

  • Deutschland: 0800 1844860
  • Österreich: 00356 22603000
  • Schweiz: 00356 22603000

Betsson kann auf eine über 50jährige Firmengeschichte zurückblicken. Online sind die Schweden seit der Jahrtausendwende am Ball. Beeindruckend ist das riesige Wettangebot, welches im Livebereich mit zahlreichen Streamübertragungen aufgewertet wird. Die Betsson AB ist an der Stockholmer Börse gelistet. Der Buchmacher arbeitet mit einer gültigen Lizenz der Malta Gaming Authority.

Betsafe

☏ Wie ist die Tipico Hotline – Kundenservice TelefonnummerMit einer sehr ansprechenden Support-Leistung kann zudem Betsafe überzeugen. Das deutschsprachige Service-Team ist täglich zwischen 10 und 22 Uhr ansprechbar. Das besondere Detail beim skandinavischen Buchmacher ist die Kunden-Charta. Betsafe garantiert beispielsweise die Beantwortung der Emailanfragen innerhalb von 60 Minuten. Die Telefonnummer von Betsafe lautet:

  • International: 00356 2260 3155

Betsafe wurde ursprünglich in Norwegen gegründet, gehört aber mittlerweile seit einigen Jahren zur Betsson Gruppe. Für das operative Tagesgeschäft ist – wie bei Betsson selbst – die BML Group Limited mit Sitz und Lizenz in Malta zuständig. Neben dem nahezu kompletten Wettprogramm kann Betsafe vor allem aufgrund der Steuerfreiheit für die deutschen Kunden Pluspunkte sammeln.

Welche guten, alternativen Wettanbieter bieten einen Telefonsupport?

Einige Servicemannschaften der Buchmacher sind rund um die Uhr erreichbar. Im Test wollen wir diesen Fakt jedoch nicht überbewerten. Wichtig ist nach unseren Wettanbieter Erfahrungen, dass die Supports in den Hauptgeschäftszeiten sowie in den frühen Abendstunden erreichbar sind. Folgend haben wir Euch drei weitere sehr gute Buchmacher mit einem exzellenten Support zusammengestellt.

Interwetten

☏ Wie ist die Tipico Hotline – Kundenservice TelefonnummerInterwetten arbeitet mit seinem sehr hochwertigen Kundensupport, welcher nicht grundlos mehrfach ausgezeichnet wurde. Die telefonische Hotline ist über einen Festnetznummer am Firmenhauptsitz in Malta erreichbar. Der Anschluss ist täglich rund um die Uhr besetzt. Zudem arbeitet Interwetten selbstverständlich mit einem Emailsupport. Der österreichische Buchmacher erblickte 1990 in Wien das Licht der Welt und hat die Wetten in den ersten Jahren über den Telefonweg vertrieben. Bereits 1997 stellte der heute in Malta lizenzierte Bookie die erste Wettplattform online. Interwetten gilt seit jeher als technischer Vorreiter der Szene.

bwin

☏ Wie ist die Tipico Hotline – Kundenservice TelefonnummerDas Serviceteam von bwin ist noch immer in Wien zu Hause und über eine dortige Festnetznummer erreichbar. Der Support arbeitet wochentags von 10 bis 22 Uhr, an Wochenenden „nur“ von 12 bis 20 Uhr. Auch bwin verzichtet nach wie vor auf einen Live-Chat. Schriftliche Anfragen müssen per Email erfolgen. Die bwin.party digital Entertainment Plc ist heute einer der größten Glücksspielkonzerne in der virtuellen Branche. Kaum ein anderer Sportwettenanbieter hat den Markt hierzulande entscheidender geprägt als bwin. Der Buchmacher ist offiziell in Gibraltar zu Hause und vor allem aufgrund seiner exklusiven Sponsorenaktivitäten unter anderem bei Juventus Turin bekannt.

mybet

☏ Wie ist die Tipico Hotline – Kundenservice TelefonnummerDas Supportteam von mybet ist täglich von 10 bis 22 Uhr erreichbar. Der Onlineanbieter arbeitet mit einer gebührenpflichtigen Hotline, deren Kosten aber in diesem Jahr lobenswerterweise auf 20 Cent pro Anruf begrenzt wurden. Zudem können die Kunden den Live-Chat und natürlich die Email für ihre Fragestellungen nutzen. mybet gilt als ausgesprochen kunden- und anfängerfreundlich. Die in Kiel beheimatet mybet Holding ist an der Frankfurter Börse gelistet. Der Wettanbieter gilt aus Fußballspezialist und arbeitet mit einer maltesischen Lizenz.

Welche Buchmacher offerieren sogar einen kostenlosen Rückrufservice?

Einige Wettanbieter legen zum Telefonsupport sogar noch ein Schmankerl obendrauf und offerieren ihren Spielern einen kostenlosen Rückrufservice. Zwei der Buchmacher mit „umgekehrter Anrufoption“ möchte ich kurz vorstellen.

bet365

☏ Wie ist die Tipico Hotline – Kundenservice TelefonnummerNeben den Rückrufsservice ist das Supportteam von bet365 rund um die Uhr auf allen Wegen kostenlos erreichbar. Der Bookie verfügt über eine gebührenfreie Hotline, einen Live-Chat und natürlich über einen Emailkontakt – mehr geht wirklich nicht. bet365 ist aktuell aufgrund seines riesigen Wettangebotes, der hohen Quotierungen, den attraktiven bet365 Bonus sowie den einzigartigen Live-Sektors der Marktführer unter den Sportwettenanbietern. Das Familienunternehmen, welches seit 1974 in der Branche dabei ist, arbeitet mit einer werthaltigen EU-Lizenz aus Gibraltar. bet365 ist mittlerweile zum siebentgrößten Privatunternehmen Großbritanniens aufgestiegen.

Mobilbet

☏ Wie ist die Tipico Hotline – Kundenservice TelefonnummerDer neue schwedische Bookie Mobilbet bietet ebenfalls eine kostenlose Rückrufoption an. Des Weiteren können die Kunden auf den Live-Chat und den Emailsupport ausweichen. Hierbei ist jedoch zu beachten, dass der Chat nur sieben Stunden am Tag geöffnet ist und nur in englischer Sprache zur Verfügung steht. Mobilbet gilt als die Buchmacher-Entdeckung 2014. Der junge Onlineanbieter ist erst seit wenigen Monaten am Markt und kann bereits mit einer beachtlichen Gesamtperformance glänzen. Hervorzuheben ist vor allem die sehr gute Sportwetten App, welche für alle mobilen Endgeräte optimiert ist (mehr zu guten Sportwetten App können Sie noch hier lesen).

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