Bei allen Online-Bookies mit deutscher oder europäischer Lizenz müssen Kunden spezifische Regelungen zum Identitätsnachweis befolgen. Ohne das Durchlaufen des jeweiligen Verfahrens könnt ihr solche Buchmacherdienste ansonsten nicht komplett nutzen. Wie der Identitätsnachweis für Sportwetten funktioniert, Tipps für Anfänger und vieles mehr zum Thema, lest ihr hier.
- 1 Wettanbieter mit der einfachsten Kontoverifizierung
- 2 Wieso braucht es einen Identitätsnachweis bei Sportwetten?
- 3 KYC – Know your Costumer: Welche Unterlagen werden benötigt?
- 4 Hilfreiche Tipps & Tricks für Anfänger beim Identitätsnachweis
- 5 Die konkreten Bedingungen einiger Top-Wettanbieter beim Identitätsnachweis
- 6 Sportwetten Anbieter mit Sofort Ident Verifizierung
- 7 Identitätsnachweis durch Schufa
- 8 Vorteile und Nachteile des Identitätsnachweises bei Sportwetten
- 9 Die Auszahlung vom Bonus
- 10 Allgemeiner Tipp für den Identitätsnachweis beim Buchmacher
- 11 FAQ – Identitätsnachweis bei Buchmachern
- 12 Fazit: Der Identitätsnachweis ist wichtig und dient auch eurem Schutz
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Wieso braucht es einen Identitätsnachweis bei Sportwetten?
Der Identitätsnachweis ist sowohl für Wettanbieter als auch für euch als Wettfreunde sehr wichtig: Die Bookies schützen sich und euch vor Betrug von Geldwäscheaktivitäten.
Die Branche bewegt sich ohnehin in einem hochsensiblen Bereich. Gerade in Deutschland haben Buchmacher auch nach der Gesetzesänderung von 2021 immer noch eine schwierige Ausgangsposition. Würde ein Buchmacher dann noch indirekt betrügerische Finanzaktivitäten fördern, so wäre dies der Gnadenstoß für die gesamte Sportwettenbranche.
Gleichzeitig ist die Legitimationsprüfung auch für euch wichtig. Sicherlich will kein User, dass eine fremde Person im eigenen Namen irgendwelche Geschäfte abwickelt oder die eigenen Gewinne unrechtmäßig an Dritte ausgezahlt werden. Die Regeln zur Auszahlung und zum Identitätsscheck wurden nicht nur von den Buchmachern, sondern auch von den zuständigen Aufsichtsbehörden mitentwickelt.
Bei den Bookies mit deutscher oder europäischer Lizenz gibt es daher drei grundlegende Regeln:
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01
Auszahlung über verifizierte Transfermethoden: Die Auszahlung von Gewinnen erfolgen generell nur auf Zahlungswegen, welche bereits für eine Einzahlung genutzt wurden. Ist dies technisch nicht möglich, so muss die Auszahlung immer auf dem Bankweg erfolgen.
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02
Keine Geldüberweisungen an dritte Personen: Das Transfermodul muss immer Eigentum vom Kunden sein. Es muss sich daher, um eure eigene Bankverbindung oder euer persönliches E-Wallet handeln. Generell gibt es keine Auszahlungen an Dritten, selbst wenn es sich um Familienmitglieder handelt.
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03
Keine Abhebung ohne Umsatz: Die Auszahlungen dürfen erst nach mindestens einem Echtgeld-Umsatz erfolgen. Wenn ihr beim Bookie einzahlt und es umgehend abheben möchtet, wird es aufgrund der Geldwäsche-Richtlinien scheitern.
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Lesehinweis: Erfahrt alles zur Rechtslage in Deutschland in unserem Leitfaden „Sportwetten in Deutschland legal“.
Warum Identitätsnachweis erst bei der Auszahlung?
„Warum stört mich der Buchmacher jetzt noch vor der Auszahlung und hält mich damit auf? Ich will meine Gewinne!“ Falls ihr solche Gedanken schon mal vor dem Know Your Customer-Prozess (KYC-Prozess) hattet, können wir das natürlich verstehen. Allerdings ist es vor der Auszahlung genau der richtige Zeitpunkt .
Schließlich will der Buchmacher den KYC-Prozess nicht vor die Einzahlung setzen, sonst würdet ihr vom Spaß abgehalten werden. Noch weniger sinnvoll wäre der KYC-Prozess direkt vor der ersten Wette. Wenn ihr schnell einen Tipp platzieren wollt, hättet ihr keine Chance, diesen rechtzeitig auf dem Wettschein zu haben, wenn ihr zunächst eine Verifizierung durchführen müsstet.
KYC – Know your Costumer: Welche Unterlagen werden benötigt?
In der Praxis wird bei der Spielerverifizierung von den sogenannten KYC-Dokumenten gesprochen. Der KYC-Prozess ist nicht aufwendig, braucht aber spezifische Unterlagen von euch.
Die folgenden Dokumente solltet ihr griffbereit haben:
-
Identitätsnachweis: Notwendig ist an erster Stelle ein Lichtbildausweis, wobei die Bookies an dieser Stelle den Personalausweis, den Reisepass oder den Führerschein anerkennen. Der Pass muss auf dem Foto gut erkennbar sein, damit eure Daten ausgelesen werden können und nicht ein weiterer Upload des Dokumentes notwendig ist.
-
Adressnachweis / Rechnung eines Versorgerunternehmens: Des Weiteren muss eine aktuelle Adressbestätigung erbracht werden. Ausreichend ist hierbei eine Versorgerrechnung, sprich eine Gas-, Wasser- oder Telefon-Rechnung. Die sensiblen Daten könnt ihr vor der Übersendung zum Bookie schwärzen. Erkennbar muss nur der Serviceanbieter, der eigene Name, die eigene Adresse und die Kundennummer sein. Alternativ akzeptieren die Buchmacher auch eine offizielle Meldebescheinigung vom Einwohnermeldeamt.
-
Nachweis der Zahlungsmethode: Sofern die Einzahlung für eure Sportwetten per Kreditkarte erfolgt ist, benötigen viele Bookies darüber hinaus noch die Kopie dieser Karte (Vor- und Rückseite). In Ausnahmefällen – vor allem bei Unklarheiten – kann es sein, dass der Buchmacher noch eine gesonderte Bankbestätigung anfordert. Auch bei E-Wallets, wie Skrill, ist manchmal eine Überprüfung notwendig.
-
Sonderfall paysafecard: Rechnungen auf jeden Fall aufbewahren! Wetten mit paysafecard sind schon dem einen oder anderen Spieler, der den KYC-Prozess durchführen wollte, zum Stolperstein geworden. Denn die Prepaid-Karte wird gerne mal nach der Benutzung weggeworfen. Aber auch bei dieser Zahlungsart kann eine Überprüfung stattfinden. Daher bewahrt die paysafecard immer auf.
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Weitere KYC-Anforderungen: Eine absolute Ausnahme ist, dass die Dokumente von einem Notar- oder Rechtsanwalt bestätigt sein müssen oder die Quelle des Vermögens angefragt wird. Das kann vor allem bei sehr hohen Gewinnen passieren. Grundsätzlich gibt es ein paar wenige weitere Dokumente, die verlangt werden können. Dies hängt dann vom jeweiligen Buchmacher ab.
Hilfreiche Tipps & Tricks für Anfänger beim Identitätsnachweis
Gerade Neulingen macht der Identitätsnachweis bei Sportwetten Anbieter manchmal sorgen. Diese Sorgen möchten wir euch im Folgenden mit einigen Tipps abnehmen:
Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Identitätsnachweis
Da es unterschiedliche Methoden für den Identitätsnachweis gibt, können wir euch hier keine generell gültige Anleitung geben. Mit diesen Schritten kommt ihr allerdings schnell zum Ziel:
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01
Registriert euch beim Wettanbieter: Ist bereits im Zuge dessen eine Verifizierung erforderlich, sagt man euch genau, was ihr machen müsst.
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02
Loggt euch beim Buchmacher ein und schaut nach der Identitätsnachweis-Sektion: Moderne Buchmacher bieten generell eine spezielle Sektion für die Verifizierung. Sucht nach spezifischen Menüpunkten, wie „Verifizieren“, „Dokumente“ oder „persönliche Daten“.
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03
Folgt den Anweisungen im Verifizierungsbereich: Bookies möchten euch den Identitätsnachweis so einfach wie möglich machen. Im Bereich für die Identifikation findet ihr daher im Regelfall alle Informationen und Anweisungen, die ihr braucht.
-
04
Fragt bei Problemen beim Support nach: Wenn ihr gar nicht weiterkommt, hilft euch der Kundenservice sicher schnell per Chat weiter.
Bei welchen Anbietern geht es schnell und unkompliziert mit dem Identitätsnachweis?
Bei der Geschwindigkeit in puncto Identitätsnachweis haben die Big-Player der Branche oftmals die Nase vorn. Das hat insbesondere folgende Gründe:
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Ausreichend Ressourcen: Trotz aller Digitalisierung und Automatisierung ist das Geschäft mit den Sportwetten immer noch sehr aufwendig. Buchmacher müssen viel Zeit und Personal in die Pflege von Servertechnik, Quotenanalysen, Marketing und in verwaltungsspezifische Vorgänge investieren. Bei den großen Bookies gibt es viel mehr Fachkräfte, die sich um diese Notwendigkeiten kümmern. Somit können die großen Namen bei vielen Identitätsprüfungen schnell reagieren.
-
Modernste Technik: Gerade die großen Bookies verfügen über die neuste Technik, um Prozesse zu beschleunigen. Dazu zählen auch schnelle Methoden für den Identitätsnachweis, wie beispielsweise Sofort Ident.
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Besonders große Kundenorientierung: An der Spitze der Sportwetten-Nahrungskette ist der Wettbewerb besonders groß. Wer langfristig ganz oben mitspielen möchte, muss auf allen Ebenen für beste Zufriedenheit bei seinen Kunden sorgen. Eine besonders schnelle Verifizierung kann ordentlich Pluspunkte verschaffen.
Was tun bei Fehlermeldung während dem Hochladen eines Identitätsnachweis?
Tatsächlich haben heute die meisten Buchmacher am Markt einen guten oder sogar sehr guten Kundendienst. Gestaltet sich die Identitätsnachweis Dauer einfach zu lange? Dann zögert nicht und kontaktiert schnell den Support. Man wird euch dort verlässlich weiterhelfen.
Kommt es zu einer konkreten Fehlermeldung, solltet ihr diese bei der Kommunikation angeben. So können die Mitarbeiter zielgenau nach einer Lösung suchen. Manchmal findet ihr entsprechende Informationen auch schon in einem FAQ-Bereich. Falls vorhanden, schaut ihr dort am besten schon einmal herein, bevor ihr Dokumente hochlädt.
Daran kann die Identitätsnachweis Verifizierung scheitern
Bei der Verifizierung kann tatsächlich immer mal etwas schieflaufen. Dies kann sowohl bei kleineren Buchmacher, als auch bei Top-Bookies vorkommen.
Entsprechende Fehler kommen meist in eine der folgenden Kategorien vor:
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Technische Probleme: Verbindungsabbrüche, inkompatible Formate der Dokumente, Übermittlungsfehler
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Menschliche Fehler: Falsche Dokumente, fehlende Dokumente, fehlerhafte Abzüge, nicht korrekte Daten
Die konkreten Bedingungen einiger Top-Wettanbieter beim Identitätsnachweis
Im Folgenden haben wir euch die Vorgehensweise bei Identitätsnachweis von einigen der ganz großen Buchmacher in Deutschland zusammengefasst.
Wie lange dauert die Verifizierung bei Tipico?
Tipico legt bei der Verifizierung ebenfalls ein gutes Tempo an den Tag. In der Regel erfolgt der Legitimationscheck innerhalb von 24 Stunden. In Ausnahmefällen muss mit einer Bearbeitungszeit von 48 Stunden gerechnet werden. Länger dauert es aber nach unseren Erfahrungen nie – sofern ihr alle notwendigen Dokument eingereicht habt.
Zu beachten ist jedoch, dass die Personenprüfungen nur unter der Woche stattfinden. Wer seine KYC-Dokumente am Wochenende einreicht, muss bis zum Montag warten.
Darüber hinaus haben wir häufiger Probleme gehabt. Vielleicht kennt ihr es auch: Der Tipico Identitätsnachweis geht nicht oder es liegt eine andere Tipico Identitätsnachweis Störung vor. Der Support konnte allerdings immer schnell weiterhelfen. Es ist aber alles andere als vorteilhaft, weshalb wir den zuvor genannten Bookies immer den Vorzug geben würden.
Ihr solltet auch die Tipico Verifizierung Schufa beachten. Was das genau bedeutet, lest ihr weiter unten im Abschnitt Identitätsnachweis durch Schufa.
Die Bestimmung des Auszahlungsweges
Hinsichtlich der Auszahlungen bei Tipico funktioniert es im Sinne eines geschlossenen Geldkreislaufes. Gewinne werden euch über die vorher benutzte Einzahlungsmethode ausgezahlt.
Die klare Regel ist hierzu in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu finden:
„Die Auszahlung erfolgt durch dasselbe Konto oder dieselbe Überweisungsmethode, die zur Einzahlung genutzt wurde (sog. Closed-Loop-Policy). Tipico behält sich das Recht vor, eine Auszahlung zu verweigern, wenn sich die Methode der Auszahlung von derjenigen der Einzahlung unterscheidet. Sollte die Einzahlungsmethode keine Möglichkeit für eine Rücküberweisung aufweisen, erfolgt die Auszahlung auf ein Bankkonto, welches auf Sie registriert ist und Sie auch als Kontoinhaber ausweist. Tipico behält sich bei Zweifeln das Recht vor, die Auszahlung nur gegen Vorlage eines gültigen Passes oder eines anderen äquivalenten Identifizierungsnachweises vorzunehmen. Sollte eine Auszahlung gewünscht werden, behält sich Tipico grundsätzlich das Recht vor, diese Auszahlung bis zur endgültigen Überprüfung der Zahlungsinformationen zurückzubehalten.“
Sportwetten Anbieter mit Sofort Ident Verifizierung
Sofort Ident ist eine sehr bequeme und einfache Form der Verifizierung. Anbieter ist der Zahlungsdienstleister Sofortüberweisung/Klarna.
Hierbei werden die Daten abgeglichen: Angaben bei eurer Registrierung mit den Informationen, welche bei eurer Bank hinterlegt sind. Sofern alles vollständig übereinstimmt, ist eure Verifizierung erfolgreich abgeschlossen.
Ihr müsst somit nichts einscannen oder hochladen!
Achtet unbedingt darauf, dass sowohl beim Buchmacher als auch bei der Bank aktuelle und korrekte Daten vorliegen. Ansonsten kommt es natürlich zu Problemen.
Wo aber kann man Sofort Ident nutzen? Häufig sind es die alteingesessenen Betriebe, die selten neue Standards einführen. Das sieht in puncto Buchmacher mit Sofort Ident allerdings ganz anders aus. Hier überwiegen die großen Marken.
Identitätsnachweis durch Schufa
Bei einigen Buchmachern wird bei der Verifizierung mit der Schufa zusammen gearbeitet.
Die Schufa wird dazu genutzt, um die angegebenen Kontaktdaten bei der Registrierung mit den dort hinterlegten Informationen abzugleichen.
So erfolgt eine Kontrolle der Daten abseits von Ausweiskopie, Versorgerrechnungen oder Kontoauszügen.
Diese Sportwetten Schufa zum Identitätsnachweis hat ausdrücklich keinen negativen Einfluss auf eure Bonität, da es sich lediglich um eine Prüfung der Benutzerdaten handelt.
Wir sind hier aber trotzdem etwas Skeptisch. Vielleicht möchtet auch ihr nicht, dass euer Hobby mit der Schufa in Verbindung kommt? Für all diejenigen fällt solch ein Schufa Sportwetten Identitätsnachweis eher aus.
Vorteile und Nachteile des Identitätsnachweises bei Sportwetten
Das können wir euch schon an dieser Stelle mitteilen: Wirkliche Nachteile hat der Identitätsnachweis nicht. Dafür gibt es aber umso deutlichere Vorteile.
- Nur wenn ihr vollständig verifiziert seid, könnt ihr alle Features eines Buchmachers uneingeschränkt nutzen. Insbesondere die Auszahlung funktioniert in den meisten Fällen nur dann, wenn die Daten vorher geprüft worden sind.
- Die Vorgabe eines Identitätsnachweises ist für euch einpositives Signal. Es zeigt euch, dass es sich um einen sicheren und vertrauenswürdigen Wettanbieter handelt.
- Dieses Vorgehen ist auch ein Zeichen dafür, dass der jeweilige Buchmacher streng nach den Lizenzregeln der EU und den Bedingungen für eine deutsche Genehmigung arbeitet. Damit besteht also nochmals extra Sicherheit für euch.
- Bei jedem Wettanbieter gibt es sehr strikte Konsequenzmaßnahmen bei Unstimmigkeiten. Das betreffende Konto wird in der Regel direkt gesperrt und das Guthaben eingefroren.
- Selbst bei großen Bookies kann es zu Verzögerungen kommen. Zahlreiche Faktoren können hierbei Schuld sein, die auch für die besten Wettanbieter nicht vollständig auszuschließen sind.
Die Auszahlung vom Bonus
Einen wichtigen Aspekt, der nicht direkt mit der Verifizierung oder dem Identitätsnachweis zusammenhängt, aber meistens kurz nach der ersten Einzahlung relevant wird: Die Auszahlungsmodalitäten bei den Bonusprogrammen.
Alle oben vorgestellten Bookies arbeiten mit einem Match-Bonus. Dabei unterliegen sowohl die Prämie als auch die Einzahlung den Umsatzvorschriften (AGB sind hierfür geltend). Eine vorzeitige Gewinnabhebung ist generell nicht möglich. Erst wenn alle Umsatzbedingungen erfüllt sind, dürft ihr das Geld auszahlen lassen.
Solltet ihr vorab dringend Kapital benötigen, so darf eine Auszahlung bis zur Höhe der Ersteinzahlung angefordert werden. In diesem Fall ist jedoch zu beachten, dass sich der Bonus und die erspielten Gewinne automatisch in Luft auflösen.
Allgemeiner Tipp für den Identitätsnachweis beim Buchmacher
Unser allgemeiner Tipp für alle Wettanbieter: Wartet mit der Übersendung der KYC-Dokumente nicht bis zum Auszahlungs-Zeitpunkt. Wir empfehlen euch, die benötigten Papiere direkt nach der Registrierung in der Spielerlobby hochzuladen oder zum Kundensupport zu senden.
Unnötige Wartezeiten werden auf diese Art und Weise vermieden. Des Weiteren hat der Buchmacher die Möglichkeit, weitere Unterlagen anzufordern. Ihr solltet diesen Tipp für eure erste reibungslose Gewinnauszahlung unbedingt befolgen.
FAQ – Identitätsnachweis bei Buchmachern
Mit dem Identitätsnachweis sichern sich die Buchmacher ab, dass ihr reale Personen seid. Für euch als Wett-Fans bedeutet die Überprüfung auch Sicherheit. Schließlich wollt ihr nicht, dass jemand einfach in eurem Namen Wetten abschließt oder eure Zahlungsmethoden nutzen kann, was ohne eine Legitimationsprüfung der Fall wäre.
Das wichtigste und als erstes nachgefragte Dokument im Rahmen der KYC ist ein Ausweisdokument von euch mit einem Lichtbild darauf. Das kann euer Personalausweis, Pass oder Führerschein sein. Wichtig ist, dass die Adresse erkennbar ist.
Das ist ganz unterschiedlich. Bei vielen Buchmachern geschieht die Identifikationsprüfung innerhalb von 24 oder 48 Stunden – allerdings nur unter der Woche.
Unser wichtigster Ratschlag ist, nicht mit der Identifizierung zu warten. Ihr solltet diese daher gleich zu Beginn auf den Weg bringen, um bei der Auszahlung keine zusätzliche Wartezeiten zu verursachen.
Fazit: Der Identitätsnachweis ist wichtig und dient auch eurem Schutz
Der Identitätsnachweis bei Buchmachern ist ein ganz wichtiger Prozess, sowohl für den Bookie als auch für euch. Wir hoffen, das konnten wir euch in diesem Artikel darlegen. Sicherlich ist es manchmal etwas lästig, die Unterlagen zusammenzustellen und zum Bookie zu übersenden. Aus unserer Sicht ist diese Regel jedoch notwendig und richtig. Sie dient für eure Sicherheit und für die der Buchmacher gleichermaßen.
Die Identitätsprüfung läuft bei den oben präsentierten Buchmachern sehr ähnlich ab. Es gibt nur Unterschiede bei der Bearbeitungszeit und der Verifizierungs-Methoden. Letztendlich wollen alle das Gleiche: Ein faires Spiel mit guten Quoten auf einer sicheren Basis. Das ist am einfachsten zu erreichen, wenn alle gewisse Regeln einhalten.
